如何有效减少供应链中的浪费

您是否了解供应链浪费对您企业的真实耗损？库存过剩、不必要的交付步骤、非可持续性的包装……这些因素不仅影响您的财务状况，还对环境造成负担。以下是一些减少供应链浪费的方法，帮助您的企业降低成本、提高效率，并更好地满足客户需求。

供应链中的浪费意味着什么？

通常我们会想到工厂里的过度包装或剩余物料，但供应链中的浪费实际上涵盖了更广泛的方面。例如，不合理的仓库布局导致员工效率降低，或者由于路线规划不当而引起的不必要的运输排放。这些只是其中的一些例子。

简而言之，企业可以通过优化供应链上的各个环节，从生产到配送，再到退货流程，以此来减少浪费，进而改善财务表现。以下是一些值得考虑的策略：

报告工作

要想制定减少供应链浪费的目标，您首先需要了解薄弱环节在哪里。您的企业可以关注以下几个关键报告指标：

• 物流（例如送货车辆）产生的碳排放量
• 可再生能源的使用情况
• 产品材料的可持续性
• 包装材料的回收和再利用情况

与供应商之间的合作

与供应商密切合作是解决供应链中浪费问题的下一步。例如，您可以与产品制造商合作，探索更具可持续性的替代材料。这不仅有助于改善您的供应链，而且对吸引消费者也很有益。近八成的消费者表示可持续性对他们很重要¹，其中超过70%的人表示愿意为那些可持续和环境负责的品牌支付35%的溢价。

库存计划

为避免库存过剩，需要精确控制库存水平。过多的库存意味着高昂的仓储费用，尤其对于易腐物品（如食品或美容产品），可能还面临过期报废的风险。

利用库存管理软件，您可以更实时、准确地掌握库存情况。先进的库存管理系统能够通过预测分析帮助预测需求高峰，并在必要时自动从供应商处补充新材料。

例如，Cin7 ²是一款适用于小型企业的基于云的库存管理系统。它不仅能追踪不同销售渠道的库存情况，还能实现从订单到发货的端到端自动化，有效防止缺货。此外，它还能提供有助于业务运营改进的洞察。上网查找更多适合您的企业特定需求的库存管理工具。

如果最终还是有多余库存，不妨将其转化为销售机会。例如，通过限时促销或为忠实客户提供特别折扣代码，帮助清理多余库存。

人工智能（AI）

人工智能正逐渐成为供应链优化的关键因素，通过流程自动化、提升生产效率和降低错误率，极大地提高了企业的运营效能。

研究³发现，早期采用人工智能进行供应链管理的企业，其物流成本降低了 15%，库存水平提升了 35%，服务水平提高了 65%。

采用人工智能来减少供应链浪费的方法包括：

路线优化。 考虑到运输是供应链排放的主要来源，路线优化技术的作用不可小觑。利用人工智能，结合实时交通数据等因素，可以为交付找到最佳路线，避免不必要的“空驶里程”。

人工智能驱动的传感器。这些传感器能够实时跟踪产品在仓库中的流动情况，减少货物丢失或错发的风险。它们还能够跟踪退货，并在退货产品可以再次销售时，及时更新电商网站的库存。

仓库管理布局。 人工智能可以协助您将您的产品被存放在最理想的位置，比如最畅销的商品放置得离打包站最近，从而减少员工（或移动机器人）在拣选过程中的移动时间，尤其在繁忙时段能大幅提高效率。

包装

环保意识的增强使客户越来越关注产品包装。层层重复且不必要的包装材料不仅不能为您的企业增加价值（参考网上流行的 "包装指责（packaging shaming） "标签），还可能因为在运输过程中占用更多空间而增加成本。为了避免空间浪费，建议在产品得到适当保护的前提下，使用尺寸合适的箱子或容器来进行包装。

包装材料的选择也极为重要。市场上现有许多环保、可回收和生物可降解的包装材料选择。这里是一些颠覆性的可持续包装创新产品，其中还有由海藻制成的包装材料！

送货

包裹投递失败不仅意味着快递员需要重新尝试配送，同时也是一种资源和时间上的浪费。为了应对这一挑战，提供按需交付服务至关重要。这种灵活的服务让您的客户能够自主选择包裹的送达时间和地点，例如选择将包裹交给邻居或送至工作地点等备选地址。这样一来，不仅能提高首次成功交付率，从而减少运输过程中的排放，还能提升客户体验，加强他们对您品牌的忠诚度。这是一个实现双赢的策略！

退货

退货是电商企业无法避开的一个巨大挑战。这已经不是什么秘密了。据估计，多达 30% 的在线订单产品最终被退回⁴。虽然部分退货产品可以直接重新销售，但不可避免地会出现一些需要被妥善处理的损坏。而这里，逆向物流发挥出了它的作用。它遵循“5R”原则——退货（returns）、转售（reselling）、维修（repairs）、重新包装（repackaging）和回收（recycling），旨在延长产品的生命周期，而不是直接进入垃圾填埋场。

降低退货率也是至关重要的。在您的电商网站上提供高分辨率的图片和详细的产品描述，帮助客户更准确地了解他们所购买的商品，从而降低退货的可能性。同时，展示足量的客户评价也是提升购买体验和减少退货的有效途径。

员工

最后提个建议：与您的员工多加互动，以便发掘公司供应链效率的潜在不足。不用怀疑，您的员工通常最清楚时间和资金的浪费点在哪里。

员工还应该充分了解您企业的可持续发展目标。他们的参与和合作是实现这些目标的关键。通过团队的共同努力，可以使可持续发展的（绿色）梦想变为现实！

DHL 为可持续发展助力

DHL 对可持续性有着深刻的见解，并承诺到2050年将其与物流相关的排放量减少到净零。DHL提供多种GoGreen解决方案给合作的企业，这些解决方案旨在减少企业运营对环境的影响，项目包括如提供气候中立的运输服务。此外，DHL丰富的经验在协助中小企业进军新的国际市场方面也会是不容小觑的力量。