Apakah Anda tahu biaya sebenarnya dari pemborosan rantai pasokan untuk bisnis Anda? Stok berlebih, pengiriman yang tidak perlu, kemasan yang tidak berkelanjutan... Ini semua adalah hal yang akan memengaruhi keuntungan Anda – belum lagi lingkungan. Berikut cara mengurangi pemborosan di sepanjang rantai pasokan Anda untuk membantu bisnis Anda menghemat uang, mengoptimalkan efisiensi, dan sangat responsif terhadap permintaan pelanggan.
Apa yang dimaksud dengan pemborosan dalam rantai pasokan?
Pikiran kita mungkin secara otomatis membayangkan kelebihan kemasan atau sisa bahan di lantai pabrik, tetapi pemborosan rantai pasokan jauh lebih dalam dari itu. Ini juga dapat merujuk pada waktu karyawan – karena tata letak gudang yang dirancang dengan buruk, misalnya – atau emisi transportasi yang tidak perlu karena perencanaan rute yang efisien. Dan itu hanya beberapa contoh.
Singkatnya, dengan mengoptimalkan semua proses di sepanjang rantai pasokan mereka – mulai dari titik pembuatan hingga pengiriman dan pengembalian – bisnis dapat mengurangi pemborosan dan mengubah keuntungan mereka. Berikut adalah beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan:
8 strategi untuk mengurangi pemborosan di sepanjang rantai pasokan Anda
Praktik ini akan membantu bisnis Anda mengurangi inefisiensi, meminimalkan sumber daya yang terbuang, dan menghemat biaya.
1. Pelaporan
Anda tidak dapat menetapkan tujuan untuk mengurangi pemborosan di sepanjang rantai pasokan Anda tanpa terlebih dahulu mengetahui di mana titik lemah Anda. Beberapa metrik pelaporan utama yang mungkin dipertimbangkan bisnis Anda adalah:
- Emisi karbon logistik Anda, seperti kendaraan pengiriman Anda
- Penggunaan energi terbarukan Anda
- Keberlanjutan bahan produk Anda
- Daur ulang kemasan Anda
2. Kolaborasi pemasok
Langkah selanjutnya adalah bekerja sama dengan pemasok Anda untuk mengatasi masalah ini. Misalnya, produsen produk Anda mungkin dapat menyarankan opsi bahan alternatif yang lebih berkelanjutan. Dan ini adalah investasi yang berharga untuk menarik pelanggan – hampir delapan dari 10 konsumen menunjukkan keberlanjutan penting bagi mereka1. Dari mereka yang mengatakan itu sangat/sangat penting, lebih dari 70% mengatakan mereka akan membayar harga rata-rata di atas 35%, untuk merek yang berkelanjutan dan bertanggung jawab terhadap lingkungan.
3. Perencanaan inventaris
Memiliki kelebihan stok adalah sesuatu yang ingin Anda hindari. Anda harus membayar ruang gudang untuk menyimpan kelebihannya. Lebih buruk lagi, jika produk yang dimaksud mudah rusak (seperti makanan atau barang kecantikan), kemungkinan pada akhirnya Anda harus membuangnya.
Namun, dengan menggunakan perangkat lunak manajemen inventaris, Anda akan memiliki visibilitas yang lebih akurat atas tingkat stok Anda, secara real time. Alat yang paling canggih menggunakan analitik prediktif untuk membantu Anda memperkirakan lonjakan permintaan dengan lebih baik dan secara mandiri memesan bahan baru dari pemasok Anda saat dibutuhkan.
Cin72, misalnya, adalah sistem manajemen inventaris berbasis cloud yang dirancang khusus untuk usaha kecil. Ini membantu mereka melacak inventaris di setiap saluran penjualan mereka, dan mengotomatiskan pesanan dari ujung ke ujung untuk memenuhi permintaan dan menghilangkan kehabisan stok. Ini juga memberikan wawasan untuk memungkinkan bisnis untuk terus meningkatkan operasi mereka. Kunjungi internet dan teliti beberapa alat di luar sana yang dapat membantu bisnis Anda mengatasi tantangan inventaris spesifiknya.
Jika Anda masih menemukan diri Anda dengan stok yang tersisa, ubah itu menjadi peluang – flash sale atau kode diskon khusus untuk pelanggan setia akan membantu Anda mengalihkan kelebihan.
4. AI
Artificial Intelligence (Kecerdasan Buatan) memainkan peran yang semakin signifikan dalam membantu bisnis mengoptimalkan rantai pasokan mereka dengan mengotomatiskan proses, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi kesalahan.
Satu studi3 menemukan bahwa pengadopsi awal AI dalam manajemen rantai pasokan melihat penurunan biaya logistik sebesar 15%, peningkatan tingkat inventaris sebesar 35%, dan peningkatan tingkat layanan sebesar 65%.
Beberapa contoh penggunaan AI untuk mengurangi pemborosan rantai pasokan meliputi:
- Pengoptimalan rute. Tidak mengherankan jika transportasi menyumbang sebagian besar emisi rantai pasokan. Tetapi teknologi pengoptimalan rute dapat memanfaatkan AI untuk menemukan rute optimal untuk pengiriman Anda berdasarkan faktor-faktor seperti analisis lalu lintas waktu nyata, yang berarti armada Anda tidak pernah membuang-buang "mil kosong".
- Sensor bertenaga AI. Ini melacak produk saat bergerak melalui gudang Anda, mengurangi risiko pengiriman yang hilang atau salah arah. Mereka juga dapat melacak pengembalian dan memperbarui daftar produk situs web e-niaga Anda setelah pengembalian siap untuk dijual kembali.
- Tata letak manajemen gudang. AI memastikan produk Anda disimpan di lokasi yang optimal – dengan barang terlaris yang paling dekat dengan stasiun pengepakan. Ini mengurangi waktu yang dihabiskan oleh karyawan Anda (atau robot bergerak) bepergian untuk mengambilnya, yang sangat bermanfaat selama periode sibuk ketika setiap menit berarti.
5. Pengemasan
Salah satu hal yang pasti akan diperhatikan oleh pelanggan Anda yang sadar lingkungan adalah kemasan produk mereka. Pesanan yang diselimuti lapisan bahan kemasan yang berlebihan dan tidak perlu, tidak akan menambah poin bisnis Anda di mata pelanggan (untuk buktinya, lihat saja tagar "packaging shaming" online.) Tetapi cara ini juga akan menghabiskan uang bisnis Anda, karena produk yang dikemas dengan buruk akan memakan lebih banyak ruang selama pengiriman. Untuk mengurangi ruang yang terbuang ini, kemas produk Anda dalam kotak/wadah dengan ukuran yang tepat, (sambil tetap memastikan perlindungannya.)
Faktor lain yang perlu ditangani adalah bahan kemasan Anda. Saat ini, ada banyak pilihan ramah lingkungan, dapat didaur ulang, dan dapat terurai secara hayati untuk dipilih. Berikut adalah gambaran dari inovasi kemasan berkelanjutan yang saat ini mengguncang pasar – termasuk yang terbuat dari rumput laut!
6. Pengiriman
Pengiriman paket yang gagal ke pelanggan berarti kurir harus kembali dan mencoba pengiriman di lain waktu – aktivitas yang percuma dan mahal. Di sinilah menawarkan Pengiriman Sesuai Permintaan akan benar-benar membuahkan hasil untuk bisnis Anda. Layanan fleksibel ini memungkinkan pelanggan Anda untuk memilih dengan tepat kapan dan di mana pesanan mereka dikirimkan. Misalnya, mereka dapat memilih untuk meninggalkan paket dengan tetangga, atau dikirim ke alamat alternatif (seperti tempat kerja mereka.) Ini akan meningkatkan tingkat pengiriman pertama kali Anda (dan dengan demikian mengurangi emisi transportasi Anda), sementara pelanggan menikmati pengalaman yang lebih baik dan lebih nyaman yang membangun loyalitas terhadap merek Anda. Solusi yang baik untuk kedua belah pihak.
7. Pengembalian
Bukan rahasia lagi bahwa pengembalian adalah masalah besar bagi bisnis e-commerce. Diperkirakan hingga 30% dari semua produk yang dipesan secara online dikembalikanke pengirim4. Sementara beberapa di antaranya dapat dijual kembali, mau tidak mau beberapa akan rusak dan harus dibuang – kecuali bisnis Anda melakukan reverse logistics. Model ini mempromosikan "5 R" – pengembalian (Returns), penjualan kembali (Reselling), perbaikan (Repairs), pengemasan ulang (Repackaging), dan daur ulang (Recycling) – untuk memperpanjang siklus hidup produk, daripada mengirimkannya ke tempat pembuangan sampah.
Tentu saja, Anda juga dapat mengurangi tingkat pengembalian Anda. Sertakan banyak foto beresolusi tinggi dan deskripsi terperinci di halaman daftar produk Anda untuk membantu pelanggan Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang akan mereka beli. Pastikan untuk menyertakan banyak ulasan pelanggan juga.
8. Karyawan
Tip terakhir: terlibat dengan karyawan Anda untuk menemukan kelemahan lebih lanjut dalam efisiensi rantai pasokan perusahaan Anda. Mereka tentunya mengetahui di mana waktu dan uang terbuang.
Mereka juga harus menyadari target keberlanjutan bisnis Anda – kolaborasi adalah kunci untuk memenuhi tujuan. Kerja tim membuat impian (hijau) berhasil!
Bagaimana DHL dapat membantu
DHL tahu satu atau dua hal tentang keberlanjutan, dengan komitmen untuk mengurangi semua emisi terkait logistik menjadi net-zero pada tahun 2050. Dengan bermitra dengan DHL, Anda akan memiliki akses ke berbagai solusi GoGreen untuk mengurangi dampak lingkungan dari operasi Anda, termasuk pengiriman netral iklim. Tentu saja, Anda juga akan mendapat manfaat dari pengalaman DHL dalam membantu UMKM menjangkau pasar internasional baru.
