您知道供應鏈浪費給您的業務帶來的真實成本嗎？庫存過剩、不成功的遞送、不永續的包裝...這些都是會影響您的事業經營—更不用說環境了。以下是減少供應鏈浪費的方法，以協助您的企業節省資金、優化效率並高度回應客戶需求。
供應鏈中的浪費意味著什麼？
我們的大腦可能會自動想像工廠內部多餘的包裝或剩餘材料，但供應鏈浪費遠不止於此。它也可以指員工的時間，例如：由於設計不良的倉庫佈局 ，或由於路線規劃不當而導致不必要的運輸碳排放，而這些僅是簡單舉例。
簡而言之，透過優化供應鏈上的所有流程，從製造到遞送和退貨，企業可以減少浪費並改變營運效率。以下是一些需要思考的策略方向：
降低供應鏈浪費的8個策略
這些做法將有助於您的企業減少效率不佳、最大限度地減少資源浪費並節省成本。
1. 報告
首先，如果不知道您的弱點在哪裡，就無法設定減少供應鏈浪費的目標。您的企業可能會考慮的一些關鍵報告指標包括：
- 物流的碳排放量，例如：您的送貨車輛
- 您的可再生能源使用方式
- 產品材料的永續性
- 包裝的回收利用
2. 供應商合作
下一步是與您的供應商密切合作以解決這些問題。例如：您產品的製造商可能會建議替代的、更永續的材料選擇。對於吸引客戶來說，這是一項值得的投資，近80% 的消費者表示永續性對他們很重要1。在那些認為它非常重要/極其重要的人中，超過70%的人表示：「他們平均會為永續和對環境負責的品牌多支付35%的費用。」
3. 庫存計劃
庫存過剩是您要避免的事情。您必須支付倉庫空間來存儲多餘的部分。更糟糕的是，如果相關產品有效期問題（例如：食品或美容產品），您最終可能不得不清理掉一些。
但是，透過使用庫存管理軟體，您將更準確地瞭解即時庫存水準。這些工具中最複雜的工具使用預測分析來説明您更好地預測需求激增，並在需要時自動從供應商處訂購新材料。
例如：Cin72是專為小型企業設計的雲端庫存管理系統。它可以幫助他們追蹤每個銷售管道的庫存，並點到點地自動化訂單以滿足需求並減少缺貨。它還提供洞察，使企業能夠不斷改進其營運。到網路搜尋並研究一些可以協助您的企業克服其特定庫存挑戰的工具。
如果您仍然發現自己有剩餘的庫存，請將其轉化為機會，針對忠實客戶的閃購或特殊折扣代碼將協助您處理多餘的庫存。
4. AI
人工智慧在幫助企業通過自動化流程、提高生產力和減少錯誤來優化供應鏈方面發揮著越來越重要的作用。
一項研究3 發現，在供應鏈管理中早期採用人工智慧的人的物流成本降低了15%，庫存水準提高了35%，服務水準提高了65%。
人工智慧用於減少供應鏈浪費的一些例子包括：
路線優化：毫不奇怪，運輸佔供應鏈排放的絕大部分。但是路線優化技術可以利用人工智慧根據即時交通分析等因素為您的送貨找到最佳路線，這意味著您的車隊永遠不會浪費多餘的里程。
人工智慧驅動的感測器：此工具追蹤產品在您的倉庫中移動，降低丟失或錯誤運輸的風險。他們還可以追蹤退貨，並在退貨準備好轉售後更新您的電子商務網站的產品清單。
倉儲位置管理：AI 確保您的產品存放在最佳位置，例如：最暢銷的商品最靠近包裝站。這減少了您的員工（或 機器人）來回撿貨所花費的時間，這在繁忙的高峰時段尤其有益，因為每一分鐘都很重要。
5. 包裝
具有環保意識的客戶肯定會注意到的一件事是他們的產品送達時的包裝。包裹在過多和不必要的包裝材料層中的訂單不會為您的企業贏得任何客戶好感。而且這條路線也會花費您的資金，因為包裝不良的產品在運輸過程中會佔用更多空間。為了減少這種浪費的空間，請將您的產品包裝在正確尺寸的盒子/容器中（同時仍確保它們受到保護)
另一個需要解決的因素是包裝材料。如今，有大量環保、可回收和可生物分解的材料可供選擇。 以下是目前撼動市場的創新永續包裝的簡單介紹，包含由海藻製成的創新包裝！
6. 交貨
包裹遞送給客戶失敗意味著快遞員將不得不返回並嘗試再次遞送，這是一種浪費資源以及成本的工作。這就是提供「自選遞送服務」將真正為您的業務帶來效率的地方。這種靈活的服務使您的客戶能夠準確選擇訂單遞送的時間和地點。例如：他們可以選擇將包裹留給鄰居，或發送到備用地址（例如：他們的工作場所）。這將提高您的首次遞送成功率（從而減少您的運輸排放），同時客戶享受更好、更方便的體驗，進而建立對您的品牌的忠誠度。創造雙贏！
7. 退貨
退貨對於電子商務企業來說是一個大問題，這已經不是什麼秘密了。據估計，網路訂購的所有產品中，多達 30% 會退回給寄件者4。雖然其中一些可以轉售，但不可避免地會損壞並必須處理掉，除非您的企業採用 逆向物流。這種模式提倡5R：退貨、轉售、維修、重新包裝和回收，以延長產品的生命週期，而不是將它們送往垃圾填埋場。
當然，您也可以首先降低退貨率。在產品清單頁面上包含大量高解析度照片和詳細說明，以説明您的客戶更好地了解他們所購買的商品。一定要包括大量的客戶評論。
8. 員工
最後一個提示：與您的員工接觸，以發現公司供應鏈效率的進一步弱點。可以肯定的是，他們會知道時間和金錢被浪費在哪裡。
他們也應該瞭解您企業的永續發展目標，合作是實現目標的關鍵。團隊合作讓（綠色）夢想成真！
DHL 如何提供協助
DHL 對永續發展略知一二，我們承諾到 2050 年將所有與物流相關的排放量減少到凈零排放。透過與 DHL 合作，您將可以使用一系列 GoGreen 解決方案，以減少營運對環境的影響，包括氣候中和運輸。當然，您還將受益於 DHL 在幫助中小企業進入新的國際市場方面的經驗。
