Znáte skutečné náklady na plýtvání dodavatelským řetězcem pro vaše podnikání? Přebytečné zásoby, zbytečné dodávky, neudržitelné obaly... To vše jsou věci, které budou mít dopad na váš konečný výsledek - nemluvě o životním prostředí. Zde je návod, jak snížit plýtvání v celém dodavatelském řetězci, abyste pomohli vaší firmě ušetřit peníze, optimalizovat efektivitu a vysoce reagovat na poptávku zákazníků.
Co znamená plýtvání v rámci dodavatelského řetězce?
Naše mysl si může automaticky představovat přebytečné obaly nebo zbytky materiálů v továrně, ale plýtvání dodavatelským řetězcem jde mnohem hlouběji. Může také odkazovat na čas zaměstnanců – například kvůli špatně navrženému uspořádání skladu – nebo na zbytečné emise z dopravy v důsledku nedostatečného plánování tras. A to je jen pár příkladů.
Stručně řečeno, optimalizací všech procesů v rámci svých dodavatelských řetězců – od výroby až po dodání a vrácení – mohou podniky snížit plýtvání a transformovat své hospodářské výsledky. Zde je několik strategií, které je třeba zvážit:
Hlášení
Nemůžete si stanovit cíle pro snížení plýtvání v celém dodavatelském řetězci, aniž byste nejprve věděli, kde jsou vaše slabá místa. Mezi klíčové metriky reportování, které by vaše firma mohla zvážit, patří:
- Emise uhlíku z vaší logistiky, jako jsou vaše doručovací vozidla
- Vaše spotřeba energie z obnovitelných zdrojů
- Udržitelnost materiálů vašich výrobků
- Recyklace vašich obalů
Spolupráce s dodavateli
Dalším krokem je úzká spolupráce s vašimi dodavateli na řešení těchto problémů. Například výrobce (výrobci) vašich výrobků mohou být schopni navrhnout alternativní, udržitelnější materiálové možnosti. A je to užitečná investice pro přilákání zákazníků – téměř osm z 10 spotřebitelů uvádí, že udržitelnost je pro nědůležitá1. Z těch, kteří říkají, že je to velmi/extrémně důležité, více než 70 % uvedlo, že by zaplatili v průměru prémii 35 % za značky, které jsou udržitelné a ekologicky odpovědné.
Plánování zásob
Mít přebytečné zásoby je něco, čemu se chcete vyhnout. Budete muset zaplatit za skladové prostory pro uložení přebytku. Ještě horší je, že pokud dotyčné výrobky podléhají zkáze (například potraviny nebo kosmetické zboží), můžete skončit tím, že budete muset nějaké vyhodit.
Ale s použitím softwaru pro řízení zásob budete mít přesnější přehled o stavu zásob v reálném čase. Nejsofistikovanější z těchto nástrojů využívají prediktivní analýzy, které vám pomohou lépe předvídat nárůst poptávky a v případě potřeby autonomně objednávat nové materiály od vašich dodavatelů.
Například Cin72 je cloudový systém řízení zásob speciálně navržený pro malé podniky. Pomáhá jim sledovat zásoby v každém z jejich prodejních kanálů a automatizuje objednávky od začátku do konce, aby uspokojily poptávku a eliminovaly vyprodání zásob. Poskytuje také poznatky, které podnikům umožňují neustále zlepšovat jejich provoz. Skočte online a prozkoumejte některé z nástrojů, které by mohly vaší firmě pomoci překonat specifické problémy se zásobami.
Pokud se stále ocitnete se zbývajícími zásobami, proměňte je v příležitost - bleskový výprodej nebo speciální slevový kód pro věrné zákazníky vám pomůže přesunout přebytek.
.AI
Umělá inteligence hraje stále významnější roli při pomoci podnikům optimalizovat jejich dodavatelské řetězce automatizací procesů, zvyšováním produktivity a snižováním chyb.
Jedna studie3 zjistila, že první uživatelé AI v řízení dodavatelského řetězce zaznamenali snížení logistických nákladů o 15%, zvýšení úrovně zásob o 35% a zvýšení úrovně služeb o 65%.
Mezi příklady využití umělé inteligence ke snížení plýtvání dodavatelským řetězcem patří:
Optimalizace trasy. Není žádným překvapením, že doprava je zodpovědná za velkou většinu emisí dodavatelských řetězců. Technologie optimalizace tras však může využít umělou inteligenci k nalezení optimálních tras pro vaše dodávky na základě faktorů, jako je analýza provozu v reálném čase, což znamená, že váš vozový park nikdy neplýtvá "prázdnými kilometry".
Senzory poháněné umělou inteligencí. Ty sledují produkty při jejich pohybu ve vašem skladu, čímž snižují riziko ztráty nebo nesprávně směrovaných zásilek. Mohou také sledovat vrácení zboží a aktualizovat výpisy produktů vašeho webu elektronického obchodu, jakmile jsou vrácené zboží připraveny k dalšímu prodeji.
Rozvržení řízení skladu. Umělá inteligence zajistí, že vaše produkty budou uloženy na optimálním místě – s nejprodávanějšími položkami nejblíže balicím stanicím. To zkracuje čas, který vaši zaměstnanci (nebo mobilní roboti) stráví cestováním pro ně, což je zvláště výhodné během rušných špiček, kdy se počítá každá minuta.
Balení
Jednou z věcí, které si vaši ekologicky uvědomělí zákazníci jistě všimnou, jsou obaly, ve kterých jejich výrobky dorazí. Objednávky zabalené do vrstev nadměrného a zbytečného obalového materiálu nevyhrají vašemu podnikání žádné body (pro důkaz toho, stačí se podívat na hashtag "packaging shaming" online). Tato trasa však bude také stát vaše obchodní peníze, protože špatně zabalené produkty zaberou více místa během přepravy. Chcete-li tento zbytečný prostor zmenšit, zabalte své výrobky do krabic / kontejnerů správné velikosti (a zároveň zajistěte jejich ochranu).
Dalším faktorem, který je třeba řešit, jsou materiály vašeho obalu. V dnešní době existuje nepřeberné množství ekologických, recyklovatelných a biologicky rozložitelných možností, ze kterých si můžete vybrat. Zde je přehled udržitelných obalových inovací, které v současné době otřásají trhem – včetně těch vyrobených z mořských řas!
Doručení
Neúspěšné doručení zásilky zákazníkovi znamená, že kurýr se bude muset vrátit a pokusit se o doručení jindy – nehospodárné a nákladné cvičení. To je místo, kde se nabídka doručení na vyžádání skutečně vyplatí pro vaši firmu. Tato flexibilní služba umožňuje vašim zákazníkům vybrat si přesně, kdy a kam budou jejich objednávky doručeny. Mohou se například rozhodnout, že balíček zanechá u souseda nebo pošlou na alternativní adresu (například na pracoviště). To zlepší vaši první rychlost doručení (a tím sníží vaše přepravní emise), zatímco zákazník si užije lepší a pohodlnější zážitek, který buduje loajalitu k vaší značce. Vyhraj, vyhraj!
Návraty
Není žádným tajemstvím, že vrácení zboží je pro podniky elektronického obchodování velkým problémem. Odhaduje se, že až 30 % všech produktů objednaných online je vráceno odesílateli4. Zatímco některé z nich mohou být znovu prodány, nevyhnutelně budou některé poškozeny a musí být zlikvidovány - pokud vaše podnikání nepřijme reverzní logistiku. Tento model podporuje "5 R" – vracení, další prodej, opravy, přebalování a recyklaci – aby se prodloužil životní cyklus výrobků, místo aby se posílaly na skládku.
Samozřejmě se můžete také podívat na snížení míry návratnosti. Zahrňte na stránky s informacemi o produktech spoustu fotek ve vysokém rozlišení a podrobných popisů, které zákazníkům pomohou lépe pochopit, co kupují. Nezapomeňte také zahrnout spoustu recenzí zákazníků.
Zaměstnanci
Tip na závěr: zapojte své zaměstnance, abyste našli další slabiny v efektivitě dodavatelského řetězce vaší společnosti. Je to férová sázka, že budou vědět, kde se plýtvá časem a penězi.
Měli by si být také vědomi cílů udržitelnosti vašeho podnikání – spolupráce je klíčem k dosažení cílů. Díky týmové práci funguje (zelený) sen práce!
Jak může DHL pomoci
DHL ví něco o udržitelnosti a zavázala se snížit všechny své emise související s logistikou na čistou nulu do roku 2050. Díky partnerství s DHL budete mít přístup k řadě řešení GoGreen, která sníží dopad vašich operací na životní prostředí, včetně klimaticky neutrální přepravy. Samozřejmě budete také těžit ze zkušeností DHL s pomáháním malým a středním podnikům při vstupu na nové mezinárodní trhy.
