隐私声明

个人数据是指与具有可识别性的自然人（“数据主体”）相关的任何信息；可识别性自然人是指可以直接或间接识别的人，尤其是通过参考姓名、身份证号、位置数据、以及网络验证数据，或是参考自然人的身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份等因素能够识别的人。个人数据包括您的真实姓名、地址、电话号码和出生日期等信息。与您的真实身份不直接相关的信息（如最喜欢的网站或网站用户数）不被视为个人数据。

负责人是谁？

本隐私声明适用于DHL的数据处理过程：

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20%
53113 Bonn
Germany

如果您对您的个人数据处理有任何疑问，请联系 DHL 数据保护官。数据保护团队可帮助您处理信息申请、接受建议或处理投诉。控制方数据保护官的联系方式：

Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Corporate Center - 524
53250 Bonn

如果您对您的个人数据处理有任何疑问，请联系 DHL 数据保护官。

如果您对我们的网站或所提供服务的相关数据保护有任何其他疑问，请联系数据保护。

访问我们的网站

DHL 致力于保护我们网站用户的隐私。当您访问我们的网页时，以下数据将被收集：IP 地址、用来访问网站的计算机主机名、您通过哪个网站访问本网站、您在我们的整个互联网范围内所访问的站点列表、您的访问日期和访问时长、关于是否访问成功的通知、传输的数据量、关于您所使用的浏览器类型和操作系统的标识数据的信息。  在您访问网站期间，必须临时存储此类数据，以便使用网站。进一步将此类数据储存在日志文件中是为了确保网站的功能，以及我们的 IT 系统安全。 因此，处理上述类别数据的法律依据为欧洲《通用数据保护条例》（GDPR）第 6.1.6 条规定。鉴于以上目的，尤其是为了保护用户数据、及时与客户联系，DHL 具有处理这些数据的合法权益。

DHL将在正确履行我们与您之间的合同（包括任何合同后的法律义务）所需的时间内保存您的数据，之后将删除这些数据。此外，我们还使用 Cookie、跟踪工具和定向措施。更多详情请参见下文 "在线展示 "和 "网站优化 "部分。

只要您分别在浏览器和操作系统中打开定位功能，我们的网站将利用定位数据为您推荐服务（比如：距您最近的门店和网点的位置）。地理定位的法律依据是基于 GDPR 第 6.1.1 条规定您同意启用相应功能。以上数据不会用于其他目的。如果您关闭这项功能，您的数据将在一段时间内清除。

履行合同

出于先合同原因和合同原因，我们需基于个人数据提供服务，并履行双方合同协议中的义务。

这些数据用于履行合同、管理客户数据、处理付款以及评估信用度等。根据转运国或目的地国法律的要求，某些货运数据还将提供给该国当局，用于海关和税务清关或安全检查。提供的信息通常包括：托运人姓名和地址、收货人姓名和地址、货物描述、件数、重量和货值。这是为了准备或履行合同，因此其法律依据是 GDPR 第 6.1.2 条规定。

要了解与具体服务和产品相关的数据保护信息，请访问相关的部门客户门户网站和/或相应的本地隐私声明。

基于广告目的的数据处理

当您访问我们的网页时，我们会向您提供各种有关 DHL、我们的产品、服务和活动的信息。特别是，您可以获得有关我们新闻刊物的信息：

如果您订阅了 DHL 的新闻刊物，我们有权将您的邮箱信息用于产品营销。此项数据处理的法律依据是基于 GDPR 第 6.1.1 条规定获得了您的同意。您可以在任何时候取消订阅新闻刊物，只需点击相关链接即可完成 您有权随时使用提供的联系地址撤消您所作出的许可。如果您取消订阅我们的电子邮件通信或撤销您的许可，相应的数据将从邮件列表中删除或屏蔽，并且不再用于相关用途。

将您的电子邮件地址包含在屏蔽列表中，是根据 GDPR 第 6.1.6 条维护我们的合法权益。我们的合法权益保证今后将不再通过电子邮件向您发送任何信息。

本网站使用 Cookie 和类似的技术（以下简称“技术”），帮助我们在您访问网站时储存设备相关信息，进而帮助我们确定网站页面的访问频率和访客数量，从而配置我们的服务，最大程度提高便利性和效率，并支持我们的营销工作。

在您访问我们的网站时，Cookie偏好设置将通知您设置技术上必要的 Cookie。此外，在使用诸如分析性 Cookie 或类似技术时，需要您的同意。

根据 GDPR 第 6.1.6 条规定，通过技术上必要的 Cookie 来处理数据是基于我们的合法利益，可以确保您能以最佳方式使用我们的网站，确保我们的网站正常运行，并保证便利且不受干扰的用户体验。这些种类的 Cookie 只在您访问我们的网站时存储。它们会在您关闭浏览器时被自动删除。

此外，我们使用 Cookie 偏好设置（性能、功能或分析技术）来存储重复访问我们某个网站页面的访客的信息。使用这些技术的目的是为您提供最佳用户指导并“识别”您，从而能够在您再次使用时（尽可能地）提供多样化的网页和新内容。这些技术仅在您同意 GDPR 第 6.1.a 条规定后使用。

您将通过Cookie偏好设置了解更多信息，包括选择撤销同意。

尽管偏好设置会提供相关信息，而且只有在您同意的情况下使用上述 Cookie 和其他技术。

DHL 集团提供的职业机会和我们全球各地的团队一样多元化。我们在全球 220 多个国家和地区拥有超过 600,000 名员工。我们的宗旨是构建人与人之间的联系，提高人们的生活品质。如果您有意申请相关岗位，请点击此处了解更多信息和数据保护信息。

除非法律要求、为实现合同目的或您明确表示同意，否则 DHL 不会将您的个人数据分享、出售、传输或以其他方式传播给第三方，未来也不会这样做。例如，当您订购产品时，可能需要将您的地址和订单数据传递给我们的承包商。要了解与具体服务和产品相关的数据保护信息，请访问相关的客户门户网站。

然而，在本隐私声明所述的数据处理范围内，以及在给出的相应法律依据下，DHL 会将您的数据传输给以下类别的接收者：

• DHL Group 集团公司：需要在 DHL 集团、其法律实体和共享服务中心内传输，以提供我们的产品和服务并加以改善 （例如我们的获得报价或经常性寄件服务）。为了管理我们与您的关系、识别您的身份、回应您的要求和维护您的隐私权，也可能进行数据传输。
• 第三方商业伙伴：只有遵守适用法律和/或为了履行我们的合同义务，我们才能向第三方商业伙伴传输（您的个人）数据。
• 第三方处理者：根据 GDPR 第 28 条规定，数据处理者需要遵守合同义务，严格保密。在这种情况下，DHL 仍然有责任确保客户个人数据得到保护。我们采取技术和组织措施进行检查和控制，以确保商业伙伴遵从 DHL 的要求。
• 公共机构：依据法律要求进行传输（例如，在快件处理过程中履行法律义务）。

只有在遵守适用的数据保密规定的情况下，您的数据才会被传输到欧洲经济区 (EEA) 以外的其他 DHL Group 公司、第三方商业伙伴或公共机构。在这种情况下，我们将确保采取适当的保障措施，以便在传输过程中保护您的数据（例如，我们有约束力的公司规则、标准合同条款）。

“DHL Group 数据隐私政策”规定了集团范围内的数据处理标准，尤其关注向其他国家/地区传送数据，意即向数据保护力度不足的欧盟以外国家/地区传送个人数据。如果您想要进一步了解关于“DHL Group 数据隐私政策”的信息，请访问以下链接：

https://www.dhl.com/global-en/home/footer/global-privacy-notice.html

概览

您享有以下权利：

• 您有权要求了解哪些个人信息会被存储
• 只要符合法律规定和合同条款，您有权要求我们修改、删除或屏蔽您的个人信息。
• 您有权要求获得您的个人信息，并且以结构清晰、经常使用、机器可读的形式呈现。
• 您可以向监管机构投诉。主管数据保护的机构是：

            Data Protection Officer for DHL
            Gabriela Krader, LL.M
            Deutsche Post AG
            Corporate Center - 524
            53250 Bonn


反对权

您有权拒绝所有基于GDPR第 6.1.6 条的个人数据处理过程。要行使您的权利，您可查看第一选项中的“负责人是谁？”，通过这里的联系方式与我们沟通。

DHL 非常重视您的数据安全。我们已经实施了各种策略、控制、政策和措施来保护您的数据安全，免遭丢失或滥用。例如，您的数据保存在公众无法访问的安全操作环境中。在某些情况下，您的个人数据在传输过程中通过安全套接层技术 (SSL) 加密。这意味着，如果您的浏览器支持 SSL，那么您的计算机和 DHL 服务器之间的通信将使用这种广受认可的加密程序。如果您希望通过电子邮件或其他方式联系 DHL，我们想指出，您所发信息的机密性是无法保证的。（电子邮件的）内容可能会被第三方读取。因此，我们建议您仅通过邮政向我们寄送机密信息。

我们会定期审查我们的隐私声明。

DHL 保留不必事先通知、随时更改其数据保护声明的权利。请经常登录网站了解任何更改之处。一经使用 DHL 的网站，即表示您同意本隐私声明。

本声明最近一次更新于：

03/06/2023