Thông báo bảo mật
DHL International GmbH. (sau đây gọi là 'DHL') rất vui vì bạn đã truy cập trang web của chúng tôi và quan tâm đến công ty, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Điều quan trọng đối với chúng tôi là bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình xử lý trong toàn bộ quy trình kinh doanh.
Xin lưu ý rằng các yêu cầu pháp lý quốc gia về bảo vệ dữ liệu và xử lý dữ liệu cá nhân có thể khác nhau giữa các quốc gia. Do đó, nếu bạn truy cập các trang web quốc gia DHL có liên quan, bạn sẽ tìm hiểu thêm về thông tin cụ thể của quốc gia về bảo vệ dữ liệu.
Trong phần sau đây, chúng tôi giải thích những thông tin DHL thu thập khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và cách thông tin này được xử lý và cho những mục đích cụ thể nào.
Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng ("chủ thể dữ liệu"); Một thể nhân có thể nhận dạng là một người có thể được xác định, trực tiếp hoặc gián tiếp, đặc biệt bằng cách tham chiếu đến một số nhận dạng như tên, số nhận dạng, dữ liệu vị trí, số nhận dạng trực tuyến hoặc một hoặc nhiều yếu tố cụ thể về thể chất, sinh lý, di truyền, tinh thần, kinh tế, văn hóa hoặc bản sắc xã hội của thể nhân đó. Điều này bao gồm thông tin như tên thật, địa chỉ, số điện thoại và ngày sinh của bạn. Thông tin không thể được liên kết với danh tính thực của bạn - chẳng hạn như các trang web yêu thích hoặc số lượng người dùng của một trang web - không được coi là dữ liệu cá nhân.
Ai chịu trách nhiệm?
Thông báo về Quyền riêng tư này áp dụng cho việc xử lý dữ liệu được thực hiện bởi:
DHL
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu. Nhóm Bảo vệ Dữ liệu cũng sẵn sàng trợ giúp các yêu cầu thông tin, đưa ra đề xuất hoặc xử lý khiếu nại.
Nhân viên bảo vệ dữ liệu của DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Trung tâm doanh nghiệp - 524
53250 Bonn
Truy cập trang web của chúng tôi
DHL cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng các trang web của chúng tôi. Khi bạn truy cập các trang web của chúng tôi, các máy chủ web của chúng tôi luôn tạm thời lưu cho mục đích kết nối và thiết lập và bảo mật dữ liệu kết nối của máy tính kết nối với trang web của chúng tôi, danh sách các trang web mà bạn truy cập trong trang web của chúng tôi, ngày và thời lượng truy cập của bạn, địa chỉ IP của thiết bị của bạn, dữ liệu nhận dạng của loại trình duyệt và hệ điều hành được sử dụng cũng như trang web mà bạn thông qua được liên kết với trang web của chúng tôi. Thông tin cá nhân bổ sung như tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc địa chỉ e-mail của bạn không được thu thập trừ khi bạn cung cấp dữ liệu này một cách tự nguyện, ví dụ: trong khi hoàn thành biểu mẫu liên hệ trực tuyến, như một phần của đăng ký, khảo sát, cạnh tranh, thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu thông tin.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý các loại dữ liệu nói trên là Điều 6 (1) (a) của Quy định bảo vệ dữ liệu chung châu Âu (GDPR). Do các mục đích đã nêu, đặc biệt là để đảm bảo tính bảo mật và thiết lập kết nối suôn sẻ, chúng tôi có lợi ích hợp pháp để xử lý dữ liệu này.
DHL sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn miễn là cần thiết để thực hiện đúng hợp đồng của chúng tôi với bạn, bao gồm mọi nghĩa vụ pháp lý sau hợp đồng, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa. Hơn nữa, chúng tôi đang sử dụng cookie, công cụ theo dõi và các biện pháp nhắm mục tiêu. Bạn sẽ tìm thấy thêm chi tiết ở đây bên dưới trong phần "Sự hiện diện trực tuyến" và "tối ưu hóa trang web".
Theo như bạn đã bật chức năng bản địa hóa địa lý trong trình duyệt của mình, tương ứng trong hệ điều hành của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu này để cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên vị trí (ví dụ: vị trí của chi nhánh gần nhất, trạm đóng gói, v.v.). Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu này, bạn có thể làm như vậy bằng cách tắt chức năng này trong trình duyệt của mình.
Thực hiện hợp đồng
Vì lý do hợp đồng, chúng tôi cũng cần dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ của mình và tuân thủ các nghĩa vụ phát sinh từ các thỏa thuận hợp đồng được ký kết với bạn. Dữ liệu này được sử dụng, ví dụ: để thực hiện hợp đồng (vận chuyển), quản lý dữ liệu khách hàng, xử lý thanh toán và, tùy từng trường hợp, đánh giá mức độ tín nhiệm. Một số dữ liệu lô hàng nhất định cũng sẽ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền của quốc gia quá cảnh hoặc điểm đến để thông quan và thông quan hoặc để kiểm tra an ninh, theo yêu cầu của luật pháp của quốc gia đó. Thông tin được cung cấp thường bao gồm: tên và địa chỉ người gửi, tên và địa chỉ người nhận, mô tả hàng hóa, số lượng kiện, trọng lượng và giá trị lô hàng.
Cơ sở pháp lý thường là Điều 6 (1) b) GDPR vì việc xử lý là để thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên.
Thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu trong các dịch vụ và sản phẩm cụ thể có sẵn tại TAB, Thông báo Quyền riêng tư, Sản phẩm &; Dịch vụ.
Xử lý cho mục đích quảng cáo
Nếu bạn là khách hàng hiện tại, dữ liệu của bạn (ví dụ: tên, địa chỉ) có thể được xử lý để liên hệ với bạn nhằm cung cấp cho bạn thông tin mới nhất về các ưu đãi, tin tức, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Ngoài sự đồng ý hiện có, chúng tôi sẽ xử lý riêng địa chỉ e-mail của bạn để cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý nói trên là Điều 6 (1) f) GDPR. Việc xử lý dữ liệu khách hàng cho mục đích tiếp thị trực tiếp của riêng mình được coi là được thực hiện vì lợi ích hợp pháp.
Bạn có quyền phản đối bất cứ lúc nào đối với việc xử lý nói trên. Để thực hiện quyền của bạn, chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên lạc được đề cập trong "Ai chịu trách nhiệm?"
Nếu bạn đăng ký một trong các bản tin của chúng tôi, chúng tôi có quyền sử dụng địa chỉ e-mail của bạn cho mục đích này. Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết có liên quan ở cuối bản tin.
Trong trường hợp bạn gửi phản đối hoặc hủy đăng ký dịch vụ bản tin của chúng tôi, dữ liệu tương ứng sẽ bị chặn, tương ứng bị xóa và không còn được xử lý cho các mục đích đó.
Sự hiện diện trực tuyến và tối ưu hóa trang web
Chúng tôi sử dụng phần mềm theo dõi để xác định có bao nhiêu người dùng truy cập trang web của chúng tôi và tần suất. Chúng tôi không sử dụng phần mềm này để thu thập dữ liệu cá nhân hoặc địa chỉ IP cá nhân. Dữ liệu chỉ được sử dụng ở dạng ẩn danh và tóm tắt cho mục đích thống kê và để phát triển trang web.
"Cookie" là các tệp nhỏ cho phép chúng tôi lưu trữ thông tin liên quan đến thiết bị của bạn và cụ thể là bạn, người dùng, trong khi bạn truy cập một trong các trang web của chúng tôi. Cookie giúp chúng tôi xác định tần suất các trang internet của chúng tôi được truy cập cũng như số lượng người dùng. Và chúng giúp chúng tôi định cấu hình các ưu đãi của mình để chúng thuận tiện và hiệu quả nhất có thể cho bạn.
Trên cơ sở Điều 6 (1) f) GDPR, chúng tôi đang sử dụng "cookie phiên" để tối ưu hóa trang web của mình và để đảm bảo trải nghiệm người dùng thuận tiện và không bị xáo trộn. Những cookie này được lưu trữ độc quyền trong suốt thời gian bạn truy cập vào các trang internet của chúng tôi. Chúng sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt của mình.
Ngoài ra, chúng tôi sử dụng "cookie liên tục" để giữ lại thông tin về khách truy cập liên tục truy cập vào một trong các trang internet của chúng tôi. Mục đích của việc sử dụng cookie là để có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn sử dụng tối ưu cũng như "nhận ra" bạn và do đó có thể trình bày (càng nhiều càng tốt) các trang internet đa dạng và nội dung mới trong quá trình sử dụng lặp đi lặp lại.
Nói chung, chúng tôi không tạo hồ sơ cá nhân về các hoạt động trực tuyến của bạn. Nội dung của cookie liên tục được giới hạn ở một số nhận dạng. Tên, địa chỉ email, địa chỉ IP, v.v., không được lưu trên phần lớn các trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ mà bạn có thể tìm thấy trong bảng cookie của chúng tôi bên dưới.
Chúng tôi đã cung cấp chi tiết về tất cả các cookie được sử dụng trên các trang web này trong bảng dưới đây.
Tất cả các cookie trong bảng này đã được phân loại theo 4 nhóm được đánh số – số danh mục có liên quan được liệt kê trong cột 1. Xin lưu ý rằng cookie có thể thuộc nhiều danh mục.
Các danh mục như sau:
[1] Thực sự cần thiết: Những cookie này rất cần thiết để cho phép bạn di chuyển xung quanh trang web và sử dụng các tính năng của nó. Nếu không có các cookie này, các dịch vụ bạn đã yêu cầu không thể được cung cấp. Như đã nêu ở trên, điều này dựa trên Điều 6 (1) f) GDPR.
[2] Hiệu suất: Những cookie này thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng trang web, ví dụ như trang nào khách truy cập truy cập thường xuyên nhất. Những cookie này không thu thập thông tin nhận dạng khách truy cập. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó ẩn danh. Nó chỉ được sử dụng để cải thiện cách thức hoạt động của một trang web.
[3] Chức năng: Những cookie này cho phép trang web ghi nhớ các lựa chọn của bạn và cung cấp các tính năng nâng cao, cá nhân hơn. Ví dụ: các cookie này có thể được sử dụng để ghi nhớ và lưu trữ số theo dõi cuối cùng mà bạn đã nhập khi sử dụng ứng dụng theo dõi. Thông tin mà các cookie này thu thập có thể được ẩn danh và chúng không thể theo dõi hoạt động duyệt web của bạn trên các trang web khác.
[4] Nhắm mục tiêu hoặc Quảng cáo: Những cookie này được sử dụng để phân phối quảng cáo phù hợp hơn với bạn và sở thích của bạn. Chúng cũng được sử dụng để giới hạn số lần bạn xem quảng cáo cũng như giúp đo lường hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo. Chúng thường được đặt bởi các mạng quảng cáo với sự cho phép của nhà điều hành trang web.
| Bánh quy | Tên | Mục đích | Thêm thông tin |
| Cookie tên chiến dịch [2] | Tên chiến dịch | Cookie này được tạo ra khi bạn đến một trang web DHL từ một biểu ngữ quảng cáo của DHL hoặc từ một liên kết có trong email chiến dịch / quảng cáo. Cookie lưu trữ ID chiến dịch, xác định duy nhất nguồn chiến dịch. Nếu bạn liên hệ với DHL bằng một trong các mẫu liên hệ hoặc đăng ký trực tuyến của chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi đến một trong các trang web của chúng tôi, ID chiến dịch được đính kèm với email được gửi đến Bộ phận Bán hàng hoặc Dịch vụ Khách hàng của DHL. Thông tin này chỉ được sử dụng để đánh giá mức độ thành công của các chiến dịch của chúng tôi và theo dõi xem khách hàng có liên hệ với chúng tôi do kết quả của chiến dịch hay không. Cookie hoàn toàn không lưu trữ dữ liệu khách hàng cá nhân, chỉ lưu trữ ID của chiến dịch. Cookie chỉ hết hạn sau 24 giờ. | |
| Cookie tham số tìm kiếm [3] | searchParams | Cookie này được sử dụng để lưu trữ các cụm từ tìm kiếm và từ mà bạn đã nhập vào hộp Tìm kiếm của chúng tôi. Các hộp Tìm kiếm có thể được tìm thấy ở trên cùng bên phải của mỗi trang web của chúng tôi. Bằng cách này, chúng tôi ghi nhớ các cụm từ tìm kiếm của bạn và điền trước hộp tìm kiếm với các đề xuất trước đó khi bạn sử dụng lại các hộp tìm kiếm. Cookie này đã được tạo ra để cải thiện chức năng trang web và làm cho việc sử dụng các trang web DHL dễ dàng hơn cho khách hàng của chúng tôi. Cookie này lưu trữ vĩnh viễn các cụm từ tìm kiếm cho đến khi bạn chủ động quyết định xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. |
| Chi tiết tham khảo của người gửi Cookie [3] | shipRefDetails | Cookie này được sử dụng để lưu trữ tất cả các giá trị tham chiếu người gửi được theo dõi trước đó mà bạn nhập khi sử dụng ứng dụng theo dõi Tham chiếu của Người gửi DHL Express của chúng tôi. Cookie này đã được tạo ra để cải thiện chức năng trang web và làm cho việc sử dụng các trang web DHL dễ dàng hơn cho khách hàng của chúng tôi. Cookie này lưu trữ vĩnh viễn tất cả các tham chiếu của người gửi cho đến khi bạn chủ động quyết định xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. | Hãy xem một trong những ứng dụng theo dõi Tham khảo của Người gửi DHL Express của chúng tôi |
| Cookie vận đơn [3] | AWB | Cookie này được sử dụng để lưu trữ giá trị số theo dõi cuối cùng mà bạn đã nhập khi sử dụng một trong các ứng dụng theo dõi trực tuyến chính của chúng tôi. Cookie này đã được tạo ra để cải thiện chức năng trang web và làm cho việc sử dụng các trang web DHL dễ dàng hơn cho khách hàng của chúng tôi. Cookie này chỉ lưu trữ giá trị số theo dõi trước đó cho đến khi bạn nhập số mới vào cùng một ứng dụng theo dõi. | Hãy xem một trong những ứng dụng theo dõi trực tuyến chính của chúng tôi |
| Cookie thương hiệu vận đơn [3] | THƯƠNG HIỆU | Cookie này được sử dụng để lưu trữ loại lô hàng cuối cùng mà bạn đã chọn từ các tùy chọn thả xuống được cung cấp trong các ứng dụng theo dõi trực tuyến chính của chúng tôi. Cookie này đã được tạo ra để cải thiện chức năng trang web và làm cho việc sử dụng các trang web DHL dễ dàng hơn cho khách hàng của chúng tôi. Cookie này chỉ lưu trữ tùy chọn thả xuống loại lô hàng trước đó đã chọn cho đến khi bạn quay lại và chọn một tùy chọn khác trong cùng một ứng dụng theo dõi. | Hãy xem một trong những ứng dụng theo dõi trực tuyến chính của chúng tôi |
| Cookie theo dõi nhanh [3] | Không có tên cố định | Cookie này được sử dụng để lưu trữ cả giá trị số theo dõi cuối cùng đã nhập và loại lô hàng được chọn từ menu thả xuống khi sử dụng các ứng dụng theo dõi trực tuyến Fast Track nhỏ hơn của chúng tôi. Cookie này đã được tạo ra để cải thiện chức năng trang web và làm cho việc sử dụng các trang web DHL dễ dàng hơn cho khách hàng của chúng tôi. Cookie này chỉ lưu trữ giá trị số theo dõi trước đó và tùy chọn thả xuống loại lô hàng trước đó đã chọn cho đến khi bạn quay lại và chọn các tùy chọn mới trong cùng một ứng dụng theo dõi Fast Track. | Bạn có thể tìm thấy một trong các ứng dụng theo dõi DHL Express Fast Track của chúng tôi tại đây |
| Cookie hệ thống tab [3] | Không có tên cố định | Cookie này được sử dụng để lưu trữ tab cuối cùng mà bạn đã chọn trên một trang bằng cách sử dụng hệ thống tab nhiều chế độ xem. Cookie này đã được tạo ra để cải thiện chức năng trang web và làm cho việc sử dụng các trang web DHL dễ dàng hơn cho khách hàng của chúng tôi. Cookie này chỉ ghi nhớ tab trước đó đã chọn cho đến khi bạn quay lại và chọn một tab khác trên cùng một trang theo thẻ. | |
| nugg.ad Cookie [4] | D, DP, CI | Trang web này sử dụng công nghệ nugg.ad AG để theo dõi dữ liệu về kiểm soát quảng cáo. Để làm điều này, nugg.ad tiết kiệm tần suất sử dụng các chủ đề trang web khác nhau dưới dạng cookie. Nugg.ad xác định các nhóm mục tiêu có liên quan để quảng cáo, theo tiêu chí nhân khẩu học xã hội và sở thích sản phẩm. Nó chỉ sử dụng các mẫu thống kê, được tạo ra bởi hành vi của người dùng đối với quảng cáo trực tuyến và nội dung biên tập được xuất bản trên các trang web. Để đảm bảo rằng bạn không liên tục bị bắn phá bởi cùng một quảng cáo hoặc thậm chí cảm thấy rằng chúng quá xâm phạm, chúng tôi đếm tần suất bạn được hiển thị quảng cáo trong các chiến dịch khác nhau. Khi bạn đạt đến một mức độ hiển thị nhất định, bạn sẽ không được hiển thị thêm bất kỳ quảng cáo nào từ chiến dịch đó. Cả d-cookie và dp-cookie đều được sử dụng để phân tích các nhóm mục tiêu và chứa số lần truy cập trang trong các lĩnh vực chủ đề cụ thể. Ci-cookie được sử dụng để lưu trữ thông tin về tần suất bạn đã được hiển thị một quảng cáo cụ thể. Cookie chỉ chứa thông tin chung về việc sử dụng internet của bạn. Những cookie này được lưu trữ trong trình duyệt của thiết bị của bạn (ví dụ: PC, máy tính xách tay, điện thoại thông minh, v.v.) trong thời gian tối đa là 26 tuần. Công nghệ của Nugg.ad cũng có thể lưu thông tin cơ bản về việc bạn sử dụng các trang web khác để ước tính quảng cáo nào có thể khiến bạn quan tâm nhất. Chúng tôi không thể theo dõi bất kỳ thông tin nào trong cookie trở lại cho người dùng cá nhân. Đặc biệt, chúng tôi không thể xác định một người theo tên, địa chỉ hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác được nhận dạng trực tiếp. Nếu bạn muốn xem quảng cáo trên các trang web mà bạn quan tâm, thì bạn có thể chọn nhận thêm phân tích dựa trên chủ đề về hành vi sử dụng của mình. |
Thông tin thêm về Quyền riêng tư tại nugg.ad Màn hình chủ đề sẽ cho bạn thấy sở thích của bạn được ước tính như thế nào trên cơ sở hành vi lướt web trước đó của bạn. | |||
| Phân tích xu hướng web [2] | WT_FPC | Cookie này được sử dụng để thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin để biên soạn báo cáo và giúp chúng tôi cải thiện trang web. Cookie thu thập thông tin dưới dạng ẩn danh, bao gồm số lượng khách truy cập vào trang web, nơi khách truy cập đã đến trang web và các trang họ đã truy cập. Cookie chỉ được sử dụng để nhận dạng và không giữ dữ liệu cá nhân của khách truy cập, chỉ có một số nhận dạng. Nó chỉ được DHL sử dụng bảo mật trong nội bộ để cải thiện trang web và trải nghiệm người dùng. | Thông tin thêm về Quyền riêng tư tại Webtrends |
| Phân tích xu hướng web [2] | BÁNH QUY | Cookie này được sử dụng để thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi và được sử dụng cụ thể để theo dõi khách truy cập trên các tên miền DHL. Ví dụ: nếu khách truy cập vào trang web công ty của chúng tôi (tên miền là www.dhl.com ) và sau đó chọn truy cập trang web quốc gia DHL có tên miền địa phương của riêng mình (ví dụ: đối với Đức, tên miền địa phương là www.dhl.de).Chúng tôi sử dụng thông tin để biên soạn báo cáo và giúp chúng tôi cải thiện trang web. Cookie thu thập thông tin dưới dạng ẩn danh, bao gồm số lượng khách truy cập vào trang web, nơi khách truy cập đã đến trang web và các trang họ đã truy cập. Cookie chỉ được sử dụng để nhận dạng và không giữ dữ liệu cá nhân của khách truy cập, chỉ có một số nhận dạng. Nó chỉ được DHL sử dụng bảo mật trong nội bộ để cải thiện trang web và trải nghiệm người dùng. | Thông tin thêm về Quyền riêng tư tại Webtrends |
| Google Analytics [2] | _utma _utmb _utmz | Một số ít quốc gia có thể sử dụng cookie Google Analytics trên quy mô nhỏ cho các mục đích địa phương cụ thể. Những cookie này sử dụng địa chỉ IP của bạn để nhận dạng; Tuy nhiên, đừng xác định bạn là một cá nhân. Nói cách khác, thông tin được thu thập dưới dạng bút danh. Cookie thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng các trang web địa phương của chúng tôi và sử dụng thông tin để biên soạn báo cáo và giúp chúng tôi cải thiện các trang web địa phương. | Thông tin thêm về Quyền riêng tư tại Google Vui lòng chèn văn bản thay thế: Ngoài ra, để chọn không bị Google Analytics theo dõi trên tất cả các trang web, bạn có thể cài đặt Tiện ích bổ sung trình duyệt chọn không tham gia Google Analytics cũng có sẵn từ liên kết ở trên. |
| Cookie theo dõi Eloqua [2] | ELOQUA | Nội dung của cookie theo dõi liên tục này được giới hạn ở một số nhận dạng và thường được sử dụng giống hệt như tất cả các cookie liên tục khác của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ với DHL bằng một số biểu mẫu liên hệ trực tuyến nhất định trong khu vực nội dung Logistics, địa chỉ email của bạn sẽ được thêm vào cookie để tạo hồ sơ cá nhân về các hoạt động trực tuyến của bạn. Các biểu mẫu liên hệ tương tự này cũng cung cấp cho bạn tùy chọn đăng ký cập nhật tiếp thị qua email. |
| Thông tin thêm về Quyền riêng tư tại Eloqua Ngoài ra, để chọn không bị Eloqua theo dõi trên tất cả các trang web (hoặc để đảo ngược cài đặt của bạn nếu trước đó bạn đã chọn không tham gia), bạn có thể làm như vậy: Bạn hiện đang chọn tham gia giám sát web bởi Eloqua trên các trang web của DHL. Nhấp vào đây để chọn không tham giacủa giám sát web Eloqua. | |||
| Cookie theo dõi LiveBall [2] | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u | Những cookie này thu thập thông tin bằng cách sử dụng số nhận dạng ẩn danh. LiveBall sử dụng địa chỉ IP để cung cấp dữ liệu vị trí địa lý không xâm phạm, tuy nhiên nó không được lưu hoặc liên kết với cookie. Điều này giúp chúng tôi theo dõi hành vi duyệt web để hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, nó không thể được ánh xạ trở lại dữ liệu cá nhân của bạn. Những cookie này được thiết lập khi bạn liên hệ với DHL bằng một số biểu mẫu trực tuyến nhất định trên các trang web của chúng tôi – ví dụ: khi bạn mở tài khoản DHL Express với chúng tôi. Các cookie chỉ được DHL sử dụng bảo mật trong nội bộ và hết hạn sau 365 ngày. | Thông tin thêm về Quyền riêng tư Để chọn không bị LiveBall theo dõi, bạn sẽ cần quản lý và xóa cookie bằng cài đặt trình duyệt của mình. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập: Tất cả về cookie |
| Cookie theo dõi dotMailer [2] | tracked_session | Cookie này được tạo khi bạn đến các trang web cụ thể từ một liên kết có trong chiến dịch hoặc email quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin để biên soạn báo cáo và giúp chúng tôi cải thiện trang web và cung cấp cho bạn nội dung được nhắm mục tiêu tốt hơn. Cookie thu thập thông tin dưới dạng ẩn danh trừ khi bạn liên hệ với DHL bằng cách sử dụng một số biểu mẫu liên hệ trực tuyến nhất định trong khu vực nội dung Logistics. Tại thời điểm này, chúng tôi liên kết thông tin được lưu trữ trong cookie với địa chỉ email của bạn để tạo hồ sơ cá nhân về các hoạt động trực tuyến của bạn. Các biểu mẫu liên hệ tương tự này cũng cung cấp cho bạn tùy chọn đăng ký cập nhật tiếp thị qua email. Bằng cách cho phép bạn, điều này cũng cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn nội dung, ưu đãi hoặc khuyến mãi được cá nhân hóa mà bạn có thể quan tâm. Thông tin được thu thập bao gồm lượt xem trang, khoảng thời gian trên một trang và trình duyệt bạn đã sử dụng để xem nội dung. Thông tin này giúp DHL đo lường hiệu suất của các chiến dịch email. Nếu cookie vẫn ẩn danh, nó sẽ hết hạn sau 30 ngày. Nếu được liên kết với một địa chỉ email, địa chỉ đó sẽ hết hạn sau 2 năm (730 ngày) sau khi người liên hệ tự nhận dạng lần cuối. Nó chỉ được DHL sử dụng bảo mật trong nội bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng. Nếu bạn chọn không đăng ký nhận thông tin cập nhật tiếp thị qua email, bạn sẽ không được liên lạc trong tương lai và địa chỉ email của bạn sẽ chỉ được DHL sử dụng bảo mật trong nội bộ để hiểu các hoạt động trực tuyến cá nhân của bạn. Điều này có nghĩa là chúng tôi vẫn có thể tiếp tục cung cấp nội dung trang web mới và cải tiến cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. | Thông tin thêm về Quyền riêng tư tại dotMailer Để chọn không bị dotMailer theo dõi, bạn sẽ cần quản lý và xóa cookie bằng cài đặt trình duyệt của mình. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập: Tất cả về cookie |
| Cookie của MediaMind [2] | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 và C4. | Cookie MediaMind được tạo khi bạn truy cập các trang web chiến dịch DHL cụ thể từ biểu ngữ quảng cáo DHL, từ liên kết có trong email chiến dịch / quảng cáo hoặc khi bạn đã sử dụng liên kết chiến dịch được cung cấp như một phần của quảng cáo truyền thông ngoại tuyến. |
Thông tin được sử dụng để giúp DHL đo lường hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo. Thông tin được cung cấp dưới dạng báo cáo tổng hợp, vì vậy sẽ không có thông tin người dùng cá nhân nào được xem. Nó không giám sát bất kỳ hành vi duyệt web nào khác và chỉ được DHL sử dụng bảo mật trong nội bộ.
Các cookie theo dõi liên tục này thu thập địa chỉ IP của bạn và sử dụng nó để cung cấp dữ liệu vị trí địa lý để giúp DHL giám sát và quản lý các chiến dịch quảng cáo. Các cookie được mã hóa hoàn toàn và không thu thập bất kỳ dữ liệu nhận dạng cá nhân nào khác, vì vậy địa chỉ IP không thể được liên kết với dữ liệu cá nhân và không được chia sẻ với bên thứ ba. Địa chỉ IP được lưu trữ an toàn và chỉ được DHL sử dụng bảo mật trong nội bộ để cung cấp các báo cáo tổng hợp. Cookie hết hạn sau 30 ngày.
| Thông tin thêm về Quyền riêng tư tại MediaMind Để chọn không bị MediaMind theo dõi trên tất cả các trang web, bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào liên kết Chọn không tham gia MediaMind bên dưới: Chọn không tham gia MediaMind Nếu trước đây bạn đã chọn không tham gia và muốn đảo ngược cài đặt của mình, hãy nhấp vào liên kết Chọn tham gia MediaMind bên dưới:. Chọn tham gia MediaMind | |||
| Cookie Flash [1] | LSO | Flash Cookies cho phép bạn xem nội dung Flash Player và độc lập với DHL. Cài đặt mặc định Flash Player không xin phép người dùng để lưu trữ cookie trên đĩa cứng cục bộ. Nếu muốn, bạn có thể tắt flash cookie (còn được gọi là 'đối tượng chia sẻ cục bộ'). | Thông tin thêm về cách quản lý hoặc tắt cookie Flash Thông tin đầy đủ về chức năng Flash Player và cài đặt Quyền riêng tư liên quan |
| Cookie You Tube [2] | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE | Chúng tôi nhúng video bằng chế độ tăng cường quyền riêng tư của YouTube. Một số video trong số này là từ kênh YouTube chính thức của chúng tôi. Chế độ này có thể đặt cookie trên máy tính của bạn sau khi bạn nhấp vào trình phát video YouTube, nhưng YouTube sẽ không lưu trữ thông tin cookie có thể nhận dạng cá nhân để phát lại video được nhúng bằng chế độ tăng cường quyền riêng tư. | Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang thông tin nhúng video của YouTube |
| Cookie Oktopost [2] | Okto | Cookie Oktopost cho phép DHL theo dõi các hoạt động của người dùng cuối, bắt nguồn từ các tương tác xã hội của họ. Nội dung của cookie Oktopost chỉ giới hạn trong việc xác định các liên kết trong các bài đăng xã hội mà người dùng cuối đã nhấp vào. Ngoài ra, nếu người dùng cuối điền vào biểu mẫu được theo dõi trên trang web DHL (ví dụ: mẫu đăng ký), chi tiết liên hệ cơ bản của người dùng cuối, có thể bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân, sẽ được thêm vào cookie Oktopost để tạo hồ sơ về các tương tác xã hội của người dùng cuối. Thông tin này được DHL sử dụng để phân tích nội bộ và cung cấp cho người dùng cuối nội dung, ưu đãi hoặc khuyến mãi được cá nhân hóa. Xin lưu ý rằng người dùng cuối có thể xóa cookie này bằng cách làm theo hướng dẫn của trình duyệt web của họ. | Tìm hiểu thêm về Oktopost |
Công cụ chia sẻ: Cookie của bên thứ ba
DHL hiện sử dụng các nút 'chia sẻ' được nhúng trên các trang web của mình. Những điều này giúp khách truy cập dễ dàng đánh dấu và chia sẻ nội dung thông qua các mạng xã hội yêu thích của họ. Khi bạn nhấp vào một trong các nút này, cookie có thể được đặt bởi dịch vụ bạn đã chọn để chia sẻ nội dung. DHL không kiểm soát việc sử dụng các cookie này và do đó bạn nên kiểm tra trang web của bên thứ ba có liên quan để biết thêm thông tin. Các 'nút chia sẻ' được cung cấp bởi AddThis.
Để biết thêm thông tin về thực tiễn thu thập dữ liệu của họ, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của AddThis
Cookie của bên thứ ba trong nội dung được nhúng
Xin lưu ý rằng trên một số trang của trang web của chúng tôi, bạn có thể nhận thấy rằng cookie đã được thiết lập không liên quan đến DHL. Khi bạn truy cập một trang có nội dung được nhúng từ, ví dụ: YouTube hoặc Vimeo, các nhà cung cấp dịch vụ này có thể đặt cookie của riêng họ trên trình duyệt web của bạn. DHL không kiểm soát việc sử dụng các cookie này và không thể truy cập chúng do cách thức hoạt động của cookie, vì cookie chỉ có thể được truy cập bởi bên đặt chúng ban đầu. Bạn nên kiểm tra các trang web của bên thứ ba để biết thêm thông tin về các cookie này.
Biểu tượng web
Để giữ cho nội dung trực tuyến của DHL phù hợp, dễ sử dụng và cập nhật, chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích trang web như Webtrends (Xem mục Webtrends trong Bảng cookie DHL ở trên để biết thêm thông tin.) để giúp chúng tôi hiểu cách mọi người sử dụng trang web của chúng tôi. Các dịch vụ này sử dụng các công nghệ thu thập dữ liệu như đèn hiệu web. Đèn hiệu web là những hình ảnh điện tử nhỏ cung cấp cookie, đếm lượt truy cập và hiểu cách sử dụng và hiệu quả của trang web. Đổi lại, điều này cho chúng tôi biết nội dung nào được khách truy cập quan tâm và giúp chúng tôi cung cấp thông tin phù hợp trên trang web của mình. Các đèn hiệu web này là ẩn danh và không chứa hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào nhận dạng bạn. Thông tin là ẩn danh và chỉ được sử dụng cho mục đích thống kê. Những dữ liệu phân tích trang web và cookie này không thể được sử dụng để xác định bạn là một thể nhân vì chúng không bao giờ chứa thông tin cá nhân như tên hoặc địa chỉ email của bạn.
Cách quản lý cookie / Quyền phản đối và chọn không tham gia
Bạn cũng có thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà không cần cookie. Trong trình duyệt của mình, bạn có thể hủy kích hoạt việc lưu cookie, giới hạn chúng ở các trang web cụ thể hoặc đặt trình duyệt thông báo cho bạn khi cookie được gửi. Bạn cũng có thể xóa cookie khỏi ổ cứng PC của mình bất kỳ lúc nào (tệp: "cookie"). Xin lưu ý rằng trong trường hợp này, bạn sẽ phải mong đợi một bản trình bày trang giới hạn và hướng dẫn sử dụng hạn chế.
Hầu hết các trình duyệt web cho phép kiểm soát hầu hết các cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Để tìm hiểu thêm về cookie, bao gồm cách xem cookie nào đã được đặt và cách quản lý và xóa chúng, hãy truy cập:
Tất cả về cookie
Để được tư vấn thêm về cookie dành riêng cho EU và các tùy chọn không tham gia khác nhau có sẵn cho bạn, bạn cũng có thể truy cập trang web sau:
Lựa chọn trực tuyến của bạn
Bạn có thể chọn không tham gia một số hoặc tất cả cookie quảng cáo được đặt trên PC của mình bằng cách truy cậpTrang web Sáng kiến Quảng cáo Mạng (NAI)
Hãy nhớ rằng nếu bạn xóa cookie của mình hoặc sử dụng một trình duyệt hoặc máy tính khác, bạn sẽ cần đặt lại trạng thái chọn không tham gia của mình.
Tôi không muốn nugg.ad phân tích hành vi lướt web của mình theo chủ đề trên các trang Internet. Phản đối này sẽ được lưu trữ trong cookie trên trình duyệt của tôi và có tuổi thọ là 10 năm ("chọn không tham gia")
Tôi muốn xem quảng cáo có liên quan đến tôi và đồng ý với phân tích của nugg.ad theo chủ đề về hành vi lướt web của tôi. Sự cho phép này được giới hạn trong khoảng thời gian một năm ("chọn tham gia").
Trên trang web của chúng tôi và theo Điều 6 (1) f) GDPR, chúng tôi đang sử dụng các plug-in truyền thông xã hội (như facebook, google+, twitter, v.v.) để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và để liên lạc với khách hàng của chúng tôi. Do đó, các mục đích quảng cáo này được coi là được thực hiện vì lợi ích hợp pháp. Nhà cung cấp mạng xã hội tương ứng có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành.
Thông tin bắt buộc sau đây là bắt buộc khi người dùng tạo tài khoản khách hàng trên trang web hoặc giải pháp trực tuyến của chúng tôi. Không thể tạo tài khoản cá nhân nếu không cung cấp thông tin này: Tên, Thông tin địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email.
Thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu trong các dịch vụ và sản phẩm cụ thể có sẵn tại TAB, Thông báo Quyền riêng tư, Sản phẩm &; Dịch vụ.
Cơ hội nghề nghiệp trong Tập đoàn Deutsche Post DHL cũng đa dạng như các nhóm của chúng tôi trên toàn thế giới. Với khoảng 540.000 nhân viên tại hơn 220 quốc gia, chúng tôi kết nối mọi người, cải thiện cuộc sống của họ. Nếu bạn muốn nộp đơn cho một trong những công việc mở của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy thêm thông tin, cũng về bảo vệ dữ liệu, trên trang web của chúng tôi.
DHL không chia sẻ, bán, chuyển giao hoặc phổ biến dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba và sẽ không làm như vậy trong tương lai, trừ khi pháp luật yêu cầu, trừ khi được yêu cầu cho mục đích của hợp đồng hoặc trừ khi bạn đã đồng ý rõ ràng để làm như vậy. Ví dụ: có thể cần phải chuyển địa chỉ và dữ liệu đặt hàng của bạn cho các nhà thầu của chúng tôi khi bạn đặt hàng sản phẩm. Thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu trong các dịch vụ và sản phẩm cụ thể có sẵn tại TAB, Thông báo Quyền riêng tư, Sản phẩm &; Dịch vụ.
Các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi có nghĩa vụ theo hợp đồng duy trì tính bảo mật nghiêm ngặt theo Điều 28 GDPR. DHL có trách nhiệm bảo vệ thông tin của bạn trong những trường hợp như vậy. Các nhà cung cấp dịch vụ tuân theo các hướng dẫn của DHL, và điều này được đảm bảo bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức, cũng như bằng các phương tiện kiểm tra và kiểm soát.
Chính sách bảo mật dữ liệu DPDHL quy định các tiêu chuẩn toàn Tập đoàn về xử lý dữ liệu với trọng tâm đặc biệt là chuyển giao của nước thứ ba, nghĩa là chuyển dữ liệu cá nhân sang các quốc gia bên ngoài EU, nơi không có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Chính sách Bảo mật Dữ liệu DPDHL, vui lòng sử dụng liên kết sau:
https://www.dhl.com/global-en/home/footer/global-privacy-notice.html
Tổng quan
Ngoài quyền có được, bạn còn có các quyền sau:
- Bạn có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ
- Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa, xóa hoặc chặn dữ liệu cá nhân của bạn miễn là những hành động này được pháp luật cho phép và tuân thủ các điều kiện hợp đồng hiện có.
- Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và máy có thể đọc được.
- Bạn có thể khiếu nại với cơ quan giám sát. Cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền là:
Nhân viên bảo vệ dữ liệu của DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Trung tâm doanh nghiệp - 524
53250 Bonn
Quyền phản đối
Quyền phản đối áp dụng cho tất cả việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên Điều 6 (1) f) GDPR.
Để thực hiện quyền của bạn, chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được đề cập ở trên trong TAB "Ai chịu trách nhiệm?".
DHL thực hiện tất cả các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị mất hoặc lạm dụng. Ví dụ: dữ liệu của bạn được lưu trong một môi trường hoạt động an toàn mà công chúng không thể truy cập được. Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ Lớp cổng bảo mật (SSL) trong quá trình truyền. Điều này có nghĩa là một quy trình mã hóa đã được phê duyệt được sử dụng để liên lạc giữa máy tính của bạn và các máy chủ DHL nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ SSL. Nếu bạn muốn liên hệ với DHL qua e-mail, chúng tôi muốn chỉ ra rằng tính bảo mật của thông tin được gửi không thể được đảm bảo. Nội dung của thư e-mail có thể được đọc bởi các bên thứ ba. Do đó, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên gửi cho chúng tôi thông tin bí mật qua đường bưu điện.
Thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu trong các dịch vụ và sản phẩm cụ thể có sẵn tại TAB, Thông báo Quyền riêng tư, Sản phẩm &; Dịch vụ.
Chúng tôi giữ Thông báo về Quyền riêng tư của mình dưới sự xem xét thường xuyên.
DHL có quyền thay đổi Thông báo về Quyền riêng tư của mình bất cứ lúc nào có hoặc không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra lại thường xuyên để được thông báo về bất kỳ thay đổi nào. Bằng cách sử dụng các trang web của DHL, bạn đồng ý với Thông báo về Quyền riêng tư này.
Tuyên bố này được cập nhật lần cuối vào ngày 18 tháng 5 năm 2018.