Aviso de Privacidade

Visitando nosso site

A DHL está comprometida em preservar a privacidade dos usuários de nossos sites. Quando você visita nossas páginas da web, nossos servidores da web sempre salvam temporariamente para fins de conexão e configuração e segurança os dados de conexão do computador que se conecta ao nosso site, uma lista das páginas da web que você visita dentro do nosso site, a data e duração da sua visita, o endereço IP do seu dispositivo, os dados de identificação do tipo de navegador e sistema operacional usado, bem como o site através do qual você Vinculado ao nosso site. Informações pessoais adicionais, como seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, não são coletadas, a menos que você forneça esses dados voluntariamente, por exemplo, ao preencher um formulário de contato on-line, como parte de um registro, pesquisa, competição, cumprimento de contrato ou solicitação de informações.
A base legal para o processamento das categorias de dados acima mencionadas é o Art. 6 (1) (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu (GDPR). Devido às finalidades mencionadas, em particular para garantir a segurança e uma configuração de conexão suave, temos um interesse legítimo em processar esses dados.

A DHL armazenará os seus dados durante o tempo necessário para a correta execução do nosso contrato consigo, incluindo quaisquer obrigações legais pós-contratuais, após o que os dados serão eliminados. Além disso, estamos usando cookies, ferramentas de rastreamento e medidas de segmentação. Você encontrará mais detalhes abaixo na seção "Presença on-line" e "Otimização do site".

Na medida em que você tenha ativado as funções de geolocalização em seu navegador, respectivamente em seu sistema operacional, usaremos esses dados para oferecer serviços baseados em localização (por exemplo, localização da filial mais próxima, estação de embalagem, etc.). Não usaremos esses dados para qualquer outra finalidade. Se você gosta de excluir esses dados, você pode fazê-lo desativando esta função em seu navegador.

Execução de um contrato

Por razões contratuais, também precisamos de dados pessoais para fornecer nossos serviços e cumprir com as obrigações decorrentes de acordos contratuais celebrados com você. Estes dados são utilizados, por exemplo, para executar um contrato (de envio), gerir dados de clientes, lidar com pagamentos e, conforme o caso, avaliar a solvabilidade. Certos dados de remessa também serão fornecidos às autoridades do país de trânsito ou de destino para desembaraço aduaneiro e fiscal ou para verificação de segurança, conforme exigido pelas leis de tal país. As informações fornecidas geralmente incluem: nome e endereço do expedidor, nome e endereço do destinatário, descrição das mercadorias, número de peças, peso e valor da remessa.

A base legal é geralmente o Art. 6 (1) b) GDPR, uma vez que o processamento é para a execução de um contrato do qual você é parte.
Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.

Processamento para fins publicitários

Se você é um cliente existente, seus dados (por exemplo, nome, endereço) podem ser processados para contatá-lo, a fim de fornecer-lhe as informações mais recentes sobre nossas ofertas, notícias, produtos e serviços. Além de um consentimento existente, processaremos seu endereço de e-mail exclusivamente para fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.

A base legal para o processamento acima mencionado é o Art. 6 (1) f) GDPR. O processamento de dados de clientes para fins de marketing direto é considerado como realizado para um interesse legítimo.

Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao referido processamento. Para exercer seu direito, basta entrar em contato conosco usando os detalhes de contato mencionados em "Quem é o responsável?"

Se você se registrar em um de nossos boletins informativos, temos o direito de usar seu endereço de e-mail para essa finalidade. Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento, clicando no link relevante na parte inferior do boletim informativo.
Caso você registre uma objeção ou cancele a assinatura de nossos serviços de newsletter, os respectivos dados serão bloqueados, respectivamente excluídos e não serão mais processados para tais fins.

Presença online e otimização de sites

Usamos software de rastreamento para determinar quantos usuários visitam nosso site e com que frequência. Não usamos este software para coletar dados pessoais individuais ou endereços IP individuais. Os dados são usados apenas de forma anônima e resumida para fins estatísticos e para o desenvolvimento do site.

"Cookies" são pequenos arquivos que nos permitem armazenar informações relacionadas ao seu dispositivo e a você, o usuário, especificamente, enquanto visita um de nossos sites. Os cookies ajudam-nos a determinar a frequência com que as nossas páginas de Internet são acedidas, bem como o número de utilizadores. E eles nos ajudam a configurar nossas ofertas para que sejam o mais convenientes e eficientes possível para você.

Com base no Art. 6 (1) f) GDPR, estamos usando "cookies de sessão" para otimizar nosso site e garantir uma experiência de usuário conveniente e imperturbável. Estes cookies são armazenados exclusivamente durante a sua visita às nossas páginas de internet. Eles são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.

Além disso, usamos "cookies persistentes" para reter informações sobre visitantes que acessam repetidamente uma de nossas páginas da internet. O objetivo do uso de cookies é ser capaz de oferecer a você a melhor orientação ao usuário, bem como "reconhecê-lo" e, assim, ser capaz de apresentar (tanto quanto possível) páginas da Internet diversificadas e novos conteúdos durante o uso repetido.

Geralmente, não criamos um perfil individual de suas atividades on-line. O conteúdo de um cookie persistente é limitado a um número de identificação. Nome, endereço de e-mail, endereço IP, etc., não são salvos na maioria dos nossos sites. No entanto, existem algumas exceções que você pode encontrar em nossa tabela de cookies abaixo.

Fornecemos detalhes de todos os cookies usados nesses sites na tabela abaixo.
Todos os cookies nesta tabela foram categorizados de acordo com 4 grupos numerados – os números de categoria relevantes estão listados na coluna 1. Observe que os cookies podem pertencer a mais de uma categoria.

As categorias são as seguintes:

[1] Estritamente necessários: Esses cookies são essenciais para permitir que você se mova pelo site e use seus recursos. Sem esses cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos. Como já dito acima, isso se baseia no Art. 6 (1) f) GDPR.

[2] Desempenho: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam um site, por exemplo, quais páginas os visitantes acessam com mais frequência. Esses cookies não coletam informações que identifiquem um visitante. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Ele é usado apenas para melhorar o funcionamento de um site.

[3] Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas que você faz e forneça recursos aprimorados e mais pessoais. Por exemplo, esses cookies podem ser usados para lembrar e armazenar o último número de rastreamento que você inseriu ao usar um aplicativo de rastreamento. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e eles não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.

[4] Segmentação ou Publicidade: Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária. Eles geralmente são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site.

 

Biscoito	Nome	Propósito	Mais informações
Cookie de nome de campanha [2]	nome da campanha	Este cookie é criado quando chega a uma página web da DHL a partir de um banner promocional da DHL ou de um link contido numa campanha/e-mail promocional. O cookie armazena um ID de campanha, que identifica exclusivamente a origem da campanha. Se contactar a DHL através de um dos nossos formulários de contacto ou registo online no prazo de 24 horas após chegar a um dos nossos websites, o ID da campanha é anexado com o e-mail enviado para o Serviço de Vendas ou Apoio ao Cliente da DHL. Essas informações são usadas exclusivamente para avaliar o sucesso de nossas campanhas e monitorar se os clientes entraram em contato conosco como resultado de uma campanha. O cookie não armazena dados pessoais do cliente, apenas o ID da campanha. O cookie expira apenas após 24 horas.
Cookie de parâmetro de pesquisa [3]	pesquisaParams	Este cookie é usado para armazenar frases de pesquisa e palavras que você digitou em nossas caixas de pesquisa. As caixas de pesquisa podem ser encontradas no canto superior direito de cada uma das nossas páginas web. Dessa forma, lembramos seus termos de pesquisa e preenchemos previamente a caixa de pesquisa com sugestões anteriores quando você reutilizar as caixas de pesquisa. Este cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e tornar a utilização dos sites da DHL mais fácil para os nossos clientes. Este cookie armazena permanentemente os termos de pesquisa até que você decida ativamente limpar o cache e os cookies do seu navegador.

Cookie de detalhes de referência do remetente [3]	shipRefDetalhes	Este cookie é usado para armazenar todos os valores de referência de expedidor rastreados anteriormente que você insere ao usar nosso aplicativo de rastreamento de Referência do Expedidor DHL Express. Este cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e tornar a utilização dos sites da DHL mais fácil para os nossos clientes. Este cookie armazena permanentemente todas as referências do remetente até que você decida ativamente limpar o cache e os cookies do seu navegador.	Dê uma olhada em um dos nossos aplicativos de rastreamento de referência do Expedidor DHL Express
Biscoito de Conhecimento de Transporte [3]	AWB	Este cookie é usado para armazenar o último valor de número de rastreamento que você inseriu ao usar um dos nossos principais aplicativos de rastreamento on-line. Este cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e tornar a utilização dos sites da DHL mais fácil para os nossos clientes. Esse cookie armazena apenas o valor do número de rastreamento anterior até que você insira um novo número no mesmo aplicativo de rastreamento.	Dê uma olhada em um dos nossos principais aplicativos de rastreamento on-line
Biscoito da marca Waybill [3]	MARCA	Este cookie é usado para armazenar o último tipo de envio que você selecionou nas opções suspensas que são oferecidas em nossos principais aplicativos de rastreamento on-line. Este cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e tornar a utilização dos sites da DHL mais fácil para os nossos clientes. Este cookie armazena apenas a opção suspensa do tipo de remessa anterior selecionada até que você retorne e selecione outra opção no mesmo aplicativo de rastreamento.	Dê uma olhada em um dos nossos principais aplicativos de rastreamento on-line
Cookie Fast Track [3]	Sem nome fixo	Esse cookie é usado para armazenar o último valor do número de rastreamento inserido e o tipo de remessa selecionado na lista suspensa ao usar nossos aplicativos de rastreamento on-line Fast Track menores. Este cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e tornar a utilização dos sites da DHL mais fácil para os nossos clientes. Esse cookie armazena apenas o valor do número de rastreamento anterior e a opção suspensa do tipo de remessa anterior selecionada até o momento em que você retorna e seleciona novas opções no mesmo aplicativo de rastreamento do Fast Track.	Você pode encontrar um dos nossos aplicativos de rastreamento DHL Express Fast Track aqui
Cookie do sistema de guias [3]	Sem nome fixo	Este cookie é usado para armazenar a última guia que você selecionou em uma página usando um sistema de guias multi-view. Este cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e tornar a utilização dos sites da DHL mais fácil para os nossos clientes. Esse cookie só lembra a guia anterior selecionada até que você retorne e selecione outra guia na mesma página com guias.
Cookies nugg.ad [4]	d, dp, ci	Este site usa a tecnologia nugg.ad AG para monitorar dados sobre o controle de publicidade. Para fazer isso, nugg.ad economiza a frequência de uso de vários tópicos do site na forma de cookies. Nugg.ad identifica grupos-alvo relevantes para publicidade, de acordo com critérios sociodemográficos e interesses de produtos. Ele só faz uso de padrões estatísticos, que são criados pelo comportamento dos usuários em relação à publicidade on-line e conteúdo editorial publicado em sites. Para garantir que você não seja constantemente bombardeado com os mesmos anúncios ou mesmo sinta que eles são muito intrusivos, contamos a frequência com que você é mostrado um anúncio em várias campanhas. Quando você atingir um certo nível de exposição, não serão exibidos mais anúncios dessa campanha. Tanto o d-cookie quanto o dp-cookie são usados para analisar grupos-alvo e conter o número de visitas à página em áreas de assunto específicas. O ci-cookie é usado para armazenar informações sobre a frequência com que você recebeu um anúncio específico. Os cookies contêm apenas informações gerais sobre o seu uso da internet. Esses cookies são armazenados no navegador do seu dispositivo (por exemplo, PC, laptop, smartphone, etc.) por um período máximo de 26 semanas. A tecnologia do Nugg.ad também pode salvar informações básicas sobre seu uso de outros sites, a fim de estimar qual publicidade pode lhe interessar mais. Não é possível para nós rastrear qualquer informação nos cookies de volta para usuários individuais. Em particular, não podemos identificar uma pessoa pelo nome, endereço ou quaisquer outros dados que estejam diretamente identificando. Se você gostaria de ver publicidade em sites que são de seu interesse, então você pode optar por receber uma análise baseada em tema adicional do seu comportamento de uso.

Se você der o seu acordo, esse cookie de opt-in também será armazenado no navegador do seu dispositivo. Ele será armazenado por 1 ano. Se os cookies de nugg.ad coletados anteriormente estiverem presentes no navegador do seu dispositivo, ao configurar o cookie de opt-in acontecerá o seguinte: com sua permissão, a vida útil do cookie nugg.ad é prolongada para 1 ano (calculada a partir do momento em que o cookie é definido). As informações armazenadas em nugg.ad cookies antes do opt-in são retidas e serão excluídas após a expiração do cookie (máximo de 1 ano). Você tem o direito de impedir o registro de informações pelo sistema nugg.ad a qualquer momento, exercendo seu direito de opt-out. Se você já deu seu consentimento, você também pode cancelá-lo a qualquer momento, com efeito a partir de então. Um opt-out também será armazenado em um cookie no dispositivo do seu navegador com uma vida útil de 10 anos, será chamado de "nuggstopp" e será definido por "nuggad.net".

Mais informações sobre privacidade em nugg.ad O Monitor de tópicos mostrará como seus interesses são estimados com base em seu comportamento de navegação anterior.
Análise Webtrends [2]	WT_FPC	Este cookie é usado para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site. Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site. O cookie coleta informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes do site, de onde os visitantes vieram para o site e as páginas que visitaram. O cookie é usado apenas para identificação e não contém dados pessoais do visitante, apenas um identificador. Ele é usado confidencialmente apenas pela DHL internamente para melhorar seus sites e a experiência do usuário.	Mais informações sobre privacidade no Webtrends
Análise Webtrends [2]	BISCOITO	Este cookie é utilizado para recolher informações sobre a forma como os visitantes utilizam os nossos sites e é especificamente utilizado para monitorizar os visitantes em todos os domínios da DHL. Por exemplo, se um visitante chega ao nosso site corporativo (o domínio é www.dhl.com) e, em seguida, seleciona para visitar um site do país da DHL com seu próprio domínio local (por exemplo, para a Alemanha, o domínio local é www.dhl.de). Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site. O cookie coleta informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes do site, de onde os visitantes vieram para o site e as páginas que visitaram. O cookie é usado apenas para identificação e não contém dados pessoais do visitante, apenas um identificador. Ele é usado confidencialmente apenas pela DHL internamente para melhorar seus sites e a experiência do usuário.	Mais informações sobre privacidade no Webtrends
Google Analytics [2]	_utma _utmb _utmz	Um pequeno número de países pode usar cookies do Google Analytics em pequena escala para fins locais específicos. Esses cookies usam seu endereço IP como reconhecimento; no entanto, não o identifique como indivíduo. Em outras palavras, as informações são coletadas sob pseudônimo. Os cookies coletam informações sobre como os visitantes usam nossos sites locais e usam as informações para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar os sites locais.	Mais informações sobre privacidade no Google Insira um texto alternativo: Como alternativa, para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites, você pode instalar o complemento do navegador de desativação do Google Analytics também disponível no link acima.
Eloqua Cookie de rastreamento [2]	ELOQUA	O conteúdo deste cookie de rastreamento persistente é limitado a um número de identificação e geralmente é usado exatamente da mesma maneira que todos os nossos outros cookies persistentes. No entanto, se contactar a DHL através de determinados formulários de contacto online na área de conteúdo de Logística, o seu endereço de e-mail é adicionado ao cookie para criar um perfil individual das suas atividades online. Esses mesmos formulários de contato também fornecem uma opção para você se inscrever para atualizações de marketing por e-mail.

Ao dar sua permissão, isso também nos permite fornecer conteúdo personalizado, ofertas ou promoções que possam lhe interessar. Se você optar por não se inscrever para atualizações de marketing por e-mail, você não será contatado no futuro e seu endereço de e-mail só será usado confidencialmente pela DHL internamente para entender suas atividades on-line individuais. Isso significa que ainda podemos continuar a fornecer conteúdo de site novo e aprimorado para atender às suas necessidades específicas.

Mais informações sobre privacidade na Eloqua Alternativamente, para optar por não ser rastreado pela Eloqua em todos os sites (ou para reverter sua configuração se você tiver optado por não participar anteriormente), você pode fazê-lo: No momento, você está optado pelo monitoramento da web pela Eloqua nos sites da DHL. Clique aqui para optar por não participarde monitoramento web Eloqua.
Cookies de rastreamento LiveBall [2]	LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t ki_u	Esses cookies coletam informações usando números de identificação anônimos. O LiveBall usa o endereço IP para fornecer dados de localização geográfica não intrusivos, no entanto, eles não são salvos ou vinculados ao cookie. Isso nos ajuda a rastrear o comportamento de navegação na web para entender e melhorar a experiência do usuário e os serviços que oferecemos. No entanto, ele não pode ser mapeado de volta aos seus dados pessoais. Estes cookies são definidos quando contacta a DHL através de determinados formulários online nos nossos sites – por exemplo, quando abre uma conta DHL Express connosco. Os cookies são utilizados confidencialmente apenas pela DHL internamente e expiram após 365 dias.	Mais informações sobre privacidade Para optar por não ser rastreado pelo LiveBall, você precisará gerenciar e excluir os cookies usando as configurações do seu navegador. Para saber mais, visite: Tudo sobre cookies
dotMailer Cookie de Rastreamento [2]	tracked_session	Este cookie é criado quando você chega a páginas da Web específicas a partir de um link contido em uma campanha ou e-mail promocional. Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site e fornecer conteúdo melhor e direcionado. O cookie recolhe informações de forma anónima, a menos que contacte a DHL através de determinados formulários de contacto online na área de conteúdo de Logística. Neste ponto, vinculamos as informações armazenadas no cookie ao seu endereço de e-mail para criar um perfil individual de suas atividades on-line. Esses mesmos formulários de contato também fornecem uma opção para você se inscrever para atualizações de marketing por e-mail. Ao dar sua permissão, isso também nos permite fornecer conteúdo personalizado, ofertas ou promoções que possam lhe interessar. As informações coletadas incluem visualizações de página, período de tempo em uma página e o navegador que você usou para exibir o conteúdo. Essas informações ajudam a DHL a medir o desempenho das campanhas de e-mail. Se o cookie permanecer anônimo, ele expira após 30 dias. Se vinculado a um endereço de e-mail, ele expira 2 anos (730 dias) após os contatos se identificarem pela última vez. Ele é usado confidencialmente apenas pela DHL internamente para melhorar a experiência do usuário. Se você optar por não se inscrever para atualizações de marketing por e-mail, você não será contatado no futuro e seu endereço de e-mail só será usado confidencialmente pela DHL internamente para entender suas atividades on-line individuais. Isso significa que ainda podemos continuar a fornecer conteúdo de site novo e aprimorado para atender às suas necessidades específicas.	Mais informações sobre privacidade em dotMailer Para optar por não ser rastreado pelo dotMailer, você precisará gerenciar e excluir os cookies usando as configurações do seu navegador. Para saber mais, acesse: Tudo sobre cookies
Cookies MediaMind [2]	U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 e C4.	Os cookies da MediaMind são criados quando chega a páginas web específicas da campanha da DHL a partir de um banner promocional da DHL, a partir de um link contido numa campanha/e-mail promocional, ou quando utiliza uma ligação de campanha fornecida como parte de um anúncio de multimédia offline.

Os cookies da MediaMind rastreiam quando e onde você foi exposto aos anúncios on-line da DHL, como você interagiu com esses anúncios e quando visitou o site da DHL depois de ser exposto a esses anúncios.
As informações são usadas para ajudar a DHL a medir o desempenho de campanhas publicitárias. As informações são fornecidas como relatórios agregados, portanto, nenhuma informação individual do usuário será visualizada. Ele não monitora nenhum outro comportamento de navegação e é usado confidencialmente apenas pela DHL internamente.

Estes cookies de rastreamento persistentes recolhem o seu endereço IP e utilizam-no para fornecer dados de localização geográfica para ajudar a DHL a monitorizar e gerir campanhas publicitárias. Os cookies são completamente criptografados e não coletam nenhum outro dado de identificação pessoal, portanto, o endereço IP não pode ser vinculado a dados pessoais e não é compartilhado com terceiros. O endereço IP é armazenado de forma segura e usado apenas confidencialmente pela DHL internamente para fornecer relatórios agregados. Os cookies expiram após 30 dias.
 

Mais informações sobre privacidade na MediaMind Para optar por não ser rastreado pela MediaMind em todos os sites, você pode fazê-lo clicando no link MediaMind Opt-Out abaixo: Desativação da MediaMind Se você já optou por não participar e gostaria de reverter sua configuração, clique no link MediaMind Opt-In abaixo:. Opt-in da MediaMind
Cookies Flash [1]	LSO	Os Flash Cookies permitem-lhe visualizar o conteúdo do Flash Player e são independentes da DHL. As configurações padrão do Flash Player não buscam a permissão do usuário para armazenar cookies no disco rígido local. Se desejar, você pode desativar os cookies flash (também conhecidos como "objetos compartilhados locais").	Mais informações sobre como gerenciar ou desativar cookies Flash Informações completas sobre a funcionalidade do Flash Player e as configurações de privacidade relacionadas
Cookies do You Tube [2]	use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE	Incorporamos vídeos usando o modo de privacidade aprimorada do YouTube. Alguns desses vídeos são do nosso canal oficial no YouTube. Esse modo pode definir cookies em seu computador quando você clica no player de vídeo do YouTube, mas o YouTube não armazenará informações de cookies de identificação pessoal para reproduções de vídeos incorporados usando o modo de privacidade aprimorada.	Para saber mais, visite a página de informações sobre incorporação de vídeos do YouTube
Cookie Oktopost [2]	okto	O cookie Oktopost permite que a DHL rastreie as atividades dos usuários finais, que se originam de suas interações sociais. O conteúdo do cookie Oktopost é limitado apenas à identificação dos links em postagens sociais em que um usuário final clicou. Além disso, se um usuário final preencher um formulário rastreado no site da DHL (por exemplo, formulário de registro), os detalhes básicos de contato do usuário final, que podem incluir informações de identificação pessoal, serão adicionados ao cookie Oktopost para criar um perfil das interações sociais do usuário final. Estas informações são utilizadas pela DHL para análises internas e para fornecer aos utilizadores finais conteúdos, ofertas ou promoções personalizadas. Observe que os usuários finais podem remover esse cookie seguindo as instruções de seu navegador da web.	Saiba mais sobre o Oktopost

Ferramentas de compartilhamento: Cookies de terceiros

A DHL agora usa botões de "compartilhar" incorporados em seus sites. Isso torna mais fácil para os visitantes marcar e compartilhar conteúdo através de suas redes sociais favoritas. Quando você clica em um desses botões, um cookie pode ser definido pelo serviço que você escolheu para compartilhar conteúdo. A DHL não controla o uso desses cookies e, portanto, você deve verificar o site de terceiros relevante para obter mais informações. Os 'botões de compartilhamento' são fornecidos pelo AddThis.
Para obter mais informações sobre suas práticas de coleta de dados, consulte a Política de Privacidade da AddThis

Cookies de terceiros em conteúdo incorporado

Por favor, note que em algumas páginas dos nossos sites você pode notar que foram definidos cookies que não estão relacionados à DHL. Quando você visita uma página com conteúdo incorporado, por exemplo, do YouTube ou do Vimeo, esses provedores de serviços podem definir seus próprios cookies em seu navegador da web. A DHL não controla a utilização destes cookies e não pode aceder aos mesmos devido à forma como os cookies funcionam, uma vez que os cookies só podem ser acedidos pela parte que os definiu originalmente. Você deve verificar os sites de terceiros para obter mais informações sobre esses cookies.

Web Beacons

A fim de manter o conteúdo on-line da DHL relevante, fácil de usar e atualizado, usamos serviços de análise da web, como o Webtrends (Consulte a entrada Webtrends na Tabela de Cookies da DHL acima para obter mais informações.) para nos ajudar a entender como as pessoas usam nossos sites. Esses serviços usam tecnologias de coleta de dados, como web beacons. Web beacons são pequenas imagens eletrônicas que fornecem cookies, contam visitas e entendem o uso e a eficácia do site. Por sua vez, isso nos permite saber qual conteúdo é de interesse para nossos visitantes e nos ajuda a fornecer informações personalizadas em nossos sites. Esses web beacons são anônimos e não contêm ou coletam nenhuma informação que o identifique. As informações são anônimas e usadas apenas para fins estatísticos. Esses dados de análise da web e cookies não podem ser usados para identificá-lo como uma pessoa física, pois nunca contêm informações pessoais, como seu nome ou endereço de e-mail.

Como gerenciar cookies / Direito de oposição e exclusão

Usar nossos produtos e serviços sem cookies também é possível. No seu navegador, você pode desativar o salvamento de cookies, limitá-los a sites específicos ou configurar o navegador para notificá-lo quando um cookie for enviado. Você também pode excluir cookies do disco rígido do seu PC a qualquer momento (arquivo: "cookies"). Por favor, note que, neste caso, você terá que esperar uma apresentação de página limitada e orientação limitada ao usuário.

A maioria dos navegadores da web permite algum controle da maioria dos cookies através das configurações do navegador.
Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos e como gerenciá-los e excluí-los, visite:
Tudo sobre cookies 

Para obter mais conselhos específicos da UE sobre cookies e as várias opções de exclusão disponíveis, pode também visitar o seguinte sítio Web:
Suas escolhas on-line

Você pode optar por desativar alguns ou todos os cookies de publicidade definidos em seu PC visitando oSite da Network Advertising Initiative (NAI)

Lembre-se de que, se você excluir seus cookies ou usar um navegador ou computador diferente, precisará definir seu status de exclusão novamente.

Não quero que nugg.ad analise meu comportamento de navegação por tópico em sites da Internet. Esta objeção será armazenada em um cookie no meu navegador e tem uma vida útil de 10 anos ("opt out")

Gostaria de ver publicidade que seja relevante para mim, e concordo com a análise do nugg.ad por tópico do meu comportamento de surf. Esta permissão é limitada ao período de um ano ("opt in").

Em nosso site e de acordo com o Art. 6 (1) f) GDPR estamos usando plug-ins de mídia social (como facebook, google+, twitter etc.) para promover nossa marca, produtos e serviços e entrar em contato com nossos clientes. Por conseguinte, estes fins publicitários são considerados como realizados por um interesse legítimo. É responsabilidade do respectivo provedor de mídia social estar alinhado com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

As seguintes informações obrigatórias são necessárias quando os usuários criam uma conta de cliente em nosso site ou soluções on-line. Não é possível criar uma conta pessoal sem que essas informações sejam fornecidas: Nome, informações de endereço, número de telefone, endereço de e-mail.

Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.

As oportunidades de carreira dentro do Deutsche Post DHL Group são tão diversas quanto nossas equipes em todo o mundo. Com aproximadamente 540.000 funcionários em mais de 220 países, conectamos pessoas, melhorando suas vidas. Se você gostaria de se candidatar a uma de nossas vagas abertas, você encontrará mais informações, também sobre proteção de dados, em nosso site.

A DHL não partilha, vende, transfere ou divulga os seus dados pessoais a terceiros e não o fará no futuro, a menos que exigido por lei, a menos que seja exigido para a finalidade do contrato ou a menos que tenha dado consentimento explícito para o fazer. Por exemplo, pode ser necessário transmitir o seu endereço e dados de encomenda aos nossos contratantes quando encomenda produtos. Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.

Os prestadores de serviços externos que processam dados em nosso nome são contratualmente obrigados a manter estrita confidencialidade de acordo com o Art. 28 do RGPD. A DHL retém a responsabilidade de salvaguardar as suas informações em tais circunstâncias. Os prestadores de serviços seguem as instruções da DHL, e isso é garantido por medidas técnicas e organizacionais, bem como por meio de verificações e controles.

A Política de Privacidade de Dados da DPDHL regula as normas de todo o Grupo para o processamento de dados, com um foco especial nas chamadas transferências de países terceiros, ou seja, transferências de dados pessoais para países fora da UE, que não têm um nível adequado de proteção de dados. Se você estiver interessado em saber mais sobre a Política de Privacidade de Dados da DPDHL, use o seguinte link:

https://www.dhl.com/global-en/home/footer/global-privacy-notice.html

Visão geral

Além do direito de obtê-lo tem os seguintes direitos:

• Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais são armazenados
• Você pode solicitar que corrijamos, excluamos ou bloqueiemos seus dados pessoais, desde que essas ações sejam permitidas por lei e em conformidade com as condições contratuais existentes.
• Você pode solicitar o recebimento de dados pessoais fornecidos em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão. A autoridade competente em matéria de proteção de dados é:

Responsável pela Proteção de Dados da DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Centro Corporativo - 524
53250 Bona


Direito de oposição

O direito de oposição aplica-se a todo o tratamento de dados pessoais baseado no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
Para exercer seu direito, basta entrar em contato conosco usando os dados de contato mencionados acima na guia "Quem é responsável?".

A DHL toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais de serem perdidos ou utilizados indevidamente. Por exemplo, seus dados são salvos em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Em certos casos, seus dados pessoais são criptografados pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante a transmissão. Isto significa que um procedimento de encriptação aprovado é utilizado para a comunicação entre o seu computador e os servidores DHL se o seu browser suportar SSL. Caso deseje entrar em contato com a DHL por e-mail, gostaríamos de ressaltar que a confidencialidade das informações enviadas não pode ser garantida. O conteúdo das mensagens de e-mail pode ser lido por terceiros. Portanto, recomendamos que você nos envie informações confidenciais apenas por correio.

Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.

Mantemos nosso Aviso de Privacidade sob revisão regular.

A DHL reserva-se o direito de alterar o seu Aviso de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Por favor, volte com frequência para ser informado de quaisquer alterações. Ao usar os sites da DHL, você concorda com este Aviso de Privacidade.

Esta declaração foi atualizada pela última vez em 18 de maio de 2018.