China, People's Republic

追踪您的货件

轻松跟踪您的 DHL 包裹

DHL 的快递跟踪功能,让您全天候实时掌握货件动态。无论是取件、出库、清关,还是派送途中,我们的高效系统都能让您及时了解每一步进展。从接手货物到最终交付,您将亲眼见证DHL全程为您服务。

快件查询

在5iDHL网页或微信DHL快递俱乐部小程序,使用快件查询功能,获得最新货件状态。只需输入运单号码即可查询,无需注册账户或输入密码。

追踪结果实时展示快件在DHL运输网络的详细信息,包括每个关键节点的具体位置和记录时间。每次查询将显示完整的运单信息,包括货物重量、数量及您所选的DHL服务。

货件送达后,您还可以查看签收日期、时间以及接收人的信息。

在5iDHL平台上,点击【常见问题】-【追踪】,查看运输途中的常见问题和解决方法。

快件参考信息

您可在运单上添加个性化的寄件人参考信息,以方便追踪您的DHL快递包裹。这一功能可帮助DHL账号持有者在结算月度账单时,快速识别各个货件的来源。

在使用寄件人参考信息进行追踪时,结合账号及/或目的地国家/地区信息,有助于更精准地定位货件。您需要准备的信息包括:

  • 运单上注明的寄件人参考信息
  • 货件的发送日期范围

获取交货证明

DHL 电子递送证明可以让您在快件交付后(通常在递送后一小时内)以电子方式获取详细的递送信息和收件人签名图像。您无需再次致电客户服务获取相关证明,而可以在线直接查看、下载、打印或通过电子邮件分享您的送达证明。

您可以点击下方“获取送达证明”查看签名和跟踪各个货件的状态。同时,您还可以一次性提交最多25个运单号来获取它们的递送证明。

使用 DHL ProView® 进行监控

DHL ProView® 是我们为DHL快递账号客户提供的在线跟踪服务。在包裹被取走或交付时,DHL ProView® 会通过电子邮件或短信向您和您指定的联系人提发送通知。此外,DHL ProView还支持您根据账号、货件状态等信息进行在线监控。

高级跟踪工具

DHL快递的实时跟踪工具,让您随时从电脑、手机或平板上获取最新货件状态。这项服务适用于所有DHL客户,无论您的货件是如何派送的。