Il tracking DHL Express ti tiene informato mentre la tua spedizione si muove nel nostro network, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Che si tratti di un ritiro da parte di un corriere, di una partenza da una facility, di uno sdoganamento o di un trasporto verso la consegna finale, grazie al nostro sistema puoi rimanere aggiornato in ogni fase del processo. Dal momento in cui prendiamo in carico la spedizione fino alla consegna finale, potrai vedere come DHL sta lavorando per te.
Il tracking online è il modo più veloce per controllare lo stato delle tue spedizioni. Nessun account, nessuna password richiesta. Hai solo bisogno del numero o dei numeri della lettera di vettura.
Il tracking fornisce informazioni in tempo reale sull'avanzamento della spedizione mentre sfreccia attraverso il network DHL. Vedrai ogni posizione specifica e come è stata gestita fino a quel momento. Ogni risultato include tutte le informazioni inerenti alla lettera di vettura fornita, oltre a ulteriori dettagli sulla spedizione come il peso, il numero di pezzi e il servizio DHL Express selezionato.
Una volta consegnata la spedizione, vedrai la data, l'ora e il nome della persona che ha firmato per la spedizione.
Ottieni risposte rapide alle domande più comuni sul tracking di DHL Express nelle nostre FAQ sul tracciamento.
Puoi tracciare le tue spedizioni DHL Express utilizzando un riferimento personalizzato del mittente. L'aggiunta del riferimento del mittente sulla lettera di vettura consente ai titolari di account DHL di differenziare le spedizioni nella fattura mensile.
Quando si utilizza il riferimento di un mittente, a volte può essere utile restringere i risultati utilizzando un numero di account e/o il paese di destinazione della spedizione. Per eseguire il monitoraggio con il riferimento di un mittente, sono necessarie le seguenti informazioni:
La prova di consegna elettronica DHL ti consente di ottenere i dettagli della consegna e un'immagine della firma del destinatario, se acquisita digitalmente, di solito entro un'ora dalla consegna. Non c'è bisogno di chiamare il servizio clienti: ora puoi visualizzare, scaricare, stampare o inviare via e-mail i tuoi documenti di prova di consegna.
È possibile visualizzare una firma di consegna facendo clic su "Ottieni prova di consegna" mentre si esaminano i risultati del tracciamento delle singole spedizioni online. In alternativa, è possibile inviare fino a 25 lettere di vettura contemporaneamente per le prove di consegna.
DHL ProView® è il nostro servizio di tracciamento online per i clienti abbonati DHL Express che fornisce notifiche proattive a te e a chiunque tu specifichi, via e-mail o SMS, sullo stato della spedizione. DHL ProView ti consente inoltre di monitorare le spedizioni online in base al codice cliente, allo stato e altro ancora.
Gli strumenti di tracciamento di DHL Express ti offrono le ultime informazioni sulla spedizione, in tempo reale, con accesso diretto dal tuo PC, telefono cellulare o tablet. Questi strumenti sono disponibili per tutti i clienti DHL, indipendentemente da come sono state prenotate o preparate le spedizioni.
La prova di consegna elettronica DHL ti consente di ottenere i dettagli della consegna e un'immagine della firma del destinatario, se acquisita digitalmente, di solito entro un'ora dalla consegna. Non c'è bisogno di chiamare il servizio clienti: ora puoi visualizzare, scaricare, stampare o inviare via e-mail la prova di consegna.