追蹤您的貨件

DHL 快遞跟蹤可讓您的貨件在我們的網路中移動時隨時了解情況,每天 24 小時 - 每周 7 天。無論是由快遞員取貨、離開設施、在海關還是在最終交付途中,我們先進的系統都能讓您在每一步都保持最新狀態。從我們接管貨件的那一刻起,直到最終遞送,您將能夠看到DHL如何為您服務。

在線跟蹤服務

在線追蹤是檢查貨件狀態的最快方法。無需帳戶,無需密碼。您只需要運單號碼。

跟蹤結果提供了貨件在 DHL 網路中快速完成的進度的即時詳細資訊。您將看到每個特定位置以及通過時間戳處理貨件的原因。每個貨件結果都包括提供的所有運單資訊,以及其他貨件詳細資訊,如重量、件數和您選擇的 DHL 快遞服務。

貨件送達后,您將看到日期、時間和簽收貨件的人員的姓名。

在我們的追蹤常見問題解答中 獲取常見 DHL 快遞追蹤問題的快速解答。

 

託運人參考

您可以使用個人化的託運人參考來跟蹤您的 DHL 快遞貨件。在您的運單上添加此託運人的參考,使 DHL 帳戶持有人可以在其月度發票上區分貨件。

使用發件人的參考時,有時使用帳號和/或貨件目的地國家/地區來縮小結果範圍會有所説明。要使用託運人的參考進行跟蹤,您將需要以下資訊:

  • - 運單上註明的託運人參考
  • - 貨件可能已發送的日期範圍

 

獲取交貨證明

DHL 電子遞送證明可讓您在以數位方式捕獲時(通常在遞送后一小時內)獲取遞送詳細資訊和收件者簽名圖像。無需致電客戶服務 - 現在您可以查看、下載、列印或通過電子郵件發送您的送達證明檔。

您可以通過按兩下「獲取送達證明」來查看遞送簽名,同時在線查看各個貨件跟蹤結果。 或者,您一次最多可以提交 25 張運單作為送達證明。 

 

使用 DHL ProView® 進行監控

DHL ProView® 是我們面向 DHL Express 帳戶持有人的在線跟蹤服務,可在取件、遞送等貨件時通過電子郵件或簡訊向您和您指定的任何人提供自動通知。DHL ProView 還允許您按帳號、狀態等在線監控貨件。

 

高級跟蹤工具

DHL快遞跟蹤工具可即時為您提供最新的貨件資訊,可直接從您的PC、手機或平板電腦訪問。所有DHL客戶都可以使用這些工具,無論貨件是如何預訂或準備的。