Pequenas empresas, GRANDES ambições: 7 estratégias de crescimento que deve conhecer

2. Expansão do Produto

Antes de investir muito dinheiro no desenvolvimento de novos produtos, vale a pena rever o seu portfólio de produtos existente para descobrir onde as atualizações podem ser feitas.  

Verifique os seus artigos mais vendidos e faça algumas perguntas-chave:

• Quais as tendências de mercado atualmente que podem estar a impactar as vendas?
• Ouve o feedback dos clientes? O que é que eles dizem sobre os seus produtos nas redes sociais e sites de avaliação?
• O seus produtos estão com o valor certo? Olhe para os valores praticados pelos seus concorrentes - pode igualar ou baixar os seus?
• A sua estratégia de marketing ainda está no ponto? Talvez as prioridades dos seus clientes tenham mudado, o que, por sua vez, deve impactar a forma como posiciona sua marca.

Juntos, estes insights podem ajudá-lo a determinar que melhorias podem ser feitas ou quais produtos podem precisar de ser completamente desativados.  

3. Diversificação de Produtos

Esta estratégia envolve entrar num novo mercado no qual a sua empresa não opera atualmente e criar um novo produto para esse mercado.

Para isso, a pesquisa é fundamental!

• Analise os dados de pesquisa do seu site de e-commerce – quais são os produtos que são pesquisados e que não oferece?
• Ouça o feedback e as sugestões dos clientes – o que é que eles pedem?
• Acompanhe de perto as tendências do mercado. Quais são os produtos dentro do seu setor que são tendência e quais são cotados para serem a próxima grande novidade?
• A sua marca está alinhada com as tendências atuais de consumo? Por exemplo, a sustentabilidade é cada vez mais uma prioridade para os consumidores – pode introduzir uma linha de produtos ecologicamente corretos?

Trata-se de encontrar a lacuna de ouro no mercado!

4. Segmentação de Mercado

Como uma pequena empresa, pode ser difícil competir com gigantes como Amazon e Etsy, mas uma estratégia de segmentação de mercado pode ajudá-lo a filtrar um grupo de público mais amplo em grupos menores que pode segmentar com campanhas personalizadas. 

Terá que investir algum tempo para realmente entender quais segmentos de mercado são mais propensos a comprar cada um dos seus produtos. A análise do site e o histórico de compras podem ajudar neste ponto. Pode então personalizar o seu marketing por segmento, para melhores taxas de conversão. É essencialmente uma maneira de aproveitar os dados dos seus clientes para expandir a sua penetração de mercado existente. 

5. Canais Alternativos

Hoje em dia, as pegadas online dos consumidores são vastas e variadas. Eles podem procurar produtos nas redes sociais, comparar preços em marketplaces e, em seguida, finalizar a compra no site de e-commerce de uma marca. Todas estas plataformas apresentam oportunidades de vendas para o seu negócio. Algumas dicas importantes:

• Considere vender num mercado online. 60% dos consumidores dos EUA agora começam suas pesquisas de produtos na Amazon² (em comparação com 49% em um mecanismo de pesquisa), então irá para estar lá. Confira nosso guia com os principais mercados online para começar.
• Pesquise as diferentes formas de vender através das redes sociais. Por exemplo, o Instagram tem uma ferramenta de e-commerce dedicada que permite que os seguidores que navegam na sua página comprem produtos sem sair da aplicação. A facilidade disso é um grande incentivo de vendas para os consumidores e pode trazer muita receita extra para o seu negócio.

6. Parcerias

Uma ótima maneira de uma pequena empresa expandir a sua penetração no mercado é unir-se a outra marca. Digamos que administra um negócio de velas. Pode, por exemplo, fazer uma parceria com um spa local para oferecer aos seus visitantes um desconto para o seu site com cada tratamento que eles compram.

O parceiro não deve ser um concorrente direto (ou seja, outra marca de velas); em vez disso, um que tenha um público sobreposto ao seu. Ambos beneficiarão da exposição entre os clientes existentes do outro, o que pode impulsionar as vendas para todos.

Pense no que os seus clientes gostariam e entre em contacto com algumas marcas interessantes. Não tem nada a perder! 

7. Calendário do Comércio

Uma parte fundamental da estratégia de crescimento do seu negócio deve ser um calendário de marketing repleto de datas importantes para lucrar ao longo do ano – como a Black Friday e as festas de Natal. Cada um destes eventos pode apresentar a sua empresa a uma nova base de clientes que pode redirecionar no futuro – fundamental para o crescimento do seu negócio.

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