Petites entreprises, GRANDES ambitions: 7 stratégies de croissance d’entreprise à connaître

2. Développement du produit

Avant de consacrer beaucoup d’argent au développement de nouveaux produits, il est important de revoir votre portefeuille de produits existant pour identifier où les actualisations doivent être effectuées en priorité.

Examinez vos produits les moins vendus et posez quelques questions clés :

• Quelles sont les tendances du marché qui pourraient avoir un impact sur les ventes?
• Écoutez-vous les commentaires des clients ? Que disent-ils de vos produits sur les réseaux sociaux et les sites d’évaluation ?
• Le prix de vos produits est-il correct ? Comparez avec le prix de vos concurrents pour connaître votre positionnement.
• Votre stratégie marketing est-elle toujours d’actualité ? Peut-être que les priorités de vos clients ont changé, dans ce cas il faut vite s'adapter.

Ensemble, ces informations vous aideront à déterminer quelles améliorations peuvent être apportées ou quels produits pourraient devoir être complètement retirés.  

3. Diversification des produits

Cette stratégie consiste à pénétrer un nouveau marché dans lequel votre entreprise n’opère pas actuellement et à créer un nouveau produit pour ce marché.

Pour cela, la recherche est la clé !

• Passez en revue les données de recherche de votre site Web de e-commerce, quels produits recherchés par les internautes vous n’offrez pas ?
• Écoutez les commentaires et les suggestions des clients que demandent-ils ?
• Surveillez de près les tendances du marché. Quels produits de votre secteur sont à la mode et lesquels sont susceptibles d’être The Next Big Thing ?
• Votre marque est-elle en phase avec les tendances de consommation actuelles ? Par exemple, la durabilité est de plus en plus une priorité pour les consommateurs, pouvez-vous introduire une gamme de produits respectueux de l’environnement ?

4. Segmentation du marché

En tant que petite entreprise, il peut être difficile de rivaliser avec des géants comme Amazon et Etsy, mais une stratégie de segmentation du marché peut vous aider grâce notamment à des campagnes ciblées et personnalisées à atteindre la bonne audience.

Vous devrez investir du temps pour vraiment comprendre quels segments de marché sont les plus susceptibles d’acheter chacun de vos produits. L’analyse du site Web et l’historique des achats aideront ici. Vous pouvez ensuite personnaliser votre marketing par segment, pour de meilleurs taux de conversion. Il s’agit essentiellement d’un moyen de tirer parti de vos données clients pour étendre votre pénétration du marché existant. 

5. Canaux alternatifs

De nos jours, les démarches en ligne des consommateurs sont vastes et variées. Ils peuvent rechercher des produits sur les réseaux sociaux, comparer les prix sur les marchés, puis finaliser leur achat sur le site Web d’une marque. Toutes ces plateformes présentent des opportunités de vente pour votre entreprise. Quelques conseils :

• Envisagez de vendre sur un marché en ligne. 60% des consommateurs américains commencent désormais leurs recherches de produits sur Amazon² (contre 49% sur un moteur de recherche), il sera donc payant d’être là. Consultez notre guide des principaux marchés en ligne pour commencer.
• Recherchez les différentes façons dont vous pouvez vendre via les réseaux sociaux. Par exemple, Instagram dispose d’un outil de commerce électronique dédié qui permet aux abonnés qui naviguent sur votre page d’acheter des produits sans quitter l’application. La facilité de cela est une grande incitation à la vente pour les consommateurs et pourrait apporter beaucoup de revenus supplémentaires pour votre entreprise.

6. Partenariats

Un excellent moyen pour une petite entreprise d’étendre sa pénétration du marché est de faire équipe avec une autre marque. Disons que vous dirigez une entreprise de bougies. Vous pouvez, par exemple, vous associer à un spa local pour offrir à leurs visiteurs un rabais pour votre site Web avec chaque traitement qu’ils achètent.

Le partenaire ne doit pas être un concurrent direct (c.-à-d. une autre marque de bougies); plutôt celui qui a un public qui se chevauche avec le vôtre. Vous bénéficierez tous les deux d’une exposition parmi les clients existants de l’autre, ce qui peut stimuler les ventes pour tout le monde.

Pensez à ce que vos clients aimeraient et contactez des marques passionnantes. Vous n’avez rien à perdre ! 

7. Calendrier commercial

Un élément clé de la stratégie de croissance de votre entreprise devrait être un calendrier marketing rempli de dates importantes que vous pourrez encaisser tout au long de l’année, comme le Black Friday et les vacnces de Noël Chacun de ces événements peut présenter votre entreprise à une nouvelle clientèle que vous pouvez ensuite recibler à l’avenir la clé de la croissance de votre entreprise.

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