Informativa sulla privacy
DHL International GmbH. (di seguito denominata "DHL") è lieta che abbiate visitato il nostro sito web e che siate interessati alla nostra azienda, ai nostri prodotti e servizi. Per noi è importante proteggere i vostri dati personali durante il trattamento durante l'intero processo aziendale.
Si prega di notare che i requisiti legali nazionali per la protezione dei dati e il trattamento dei dati personali possono variare da paese a paese. Pertanto, se visiti i siti web dei paesi DHL pertinenti, imparerai di più sulle informazioni specifiche per paese sulla protezione dei dati.
Di seguito, spieghiamo quali informazioni DHL raccoglie quando visiti il nostro sito web e come queste informazioni vengono elaborate e per quali scopi specifici.
Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. Ciò include informazioni come il tuo vero nome, indirizzo, numero di telefono e data di nascita. Le informazioni che non possono essere collegate alla tua vera identità, come i siti web preferiti o il numero di utenti di un sito, non sono considerate dati personali.
Chi è responsabile?
La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati effettuato da:
DHL
In caso di domande in merito al trattamento dei dati personali, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati. Il team di protezione dei dati è inoltre a disposizione per rispondere alle richieste di informazioni, raccogliere suggerimenti o gestire i reclami.
Responsabile della protezione dei dati per DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Centro Aziendale - 524
53250 Bonn
Visitando il nostro sito web
DHL si impegna a preservare la privacy degli utenti dei propri siti web. Quando visiti le nostre pagine web, i nostri server web salvano sempre temporaneamente per scopi di connessione e configurazione e sicurezza i dati di connessione del computer che si collega al nostro sito, un elenco delle pagine web che visiti all'interno del nostro sito, la data e la durata della tua visita, l'indirizzo IP del tuo dispositivo, i dati identificativi del tipo di browser e del sistema operativo utilizzato, nonché il sito web attraverso il quale ti trovi collegato al nostro sito. Ulteriori informazioni personali come il nome, l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail non vengono raccolte, a meno che non vengano forniti volontariamente dall'utente, ad esempio durante la compilazione di un modulo di contatto online, nell'ambito di una registrazione, di un sondaggio, di un concorso, dell'adempimento di un contratto o di una richiesta di informazioni.
La base giuridica per il trattamento delle suddette categorie di dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). A causa di tali finalità, in particolare per garantire la sicurezza e una configurazione della connessione senza intoppi, abbiamo un legittimo interesse al trattamento di questi dati.
DHL conserverà i dati dell'utente per il tempo necessario alla corretta esecuzione del contratto con l'utente, compresi eventuali obblighi legali post-contrattuali, dopodiché i dati saranno cancellati. Inoltre, utilizziamo cookie, strumenti di tracciamento e misure di targeting. Maggiori dettagli sono disponibili di seguito nella sezione "Presenza online" e "Ottimizzazione del sito web".
Nella misura in cui avete abilitato le funzioni di geolocalizzazione nel vostro browser, o nel vostro sistema operativo, utilizzeremo questi dati per offrirvi servizi basati sulla posizione (ad es. ubicazione della filiale più vicina, stazione di imballaggio, ecc.). Non utilizzeremo questi dati per nessun altro scopo. Se desideri cancellare questi dati, puoi farlo disabilitando questa funzione nel tuo browser.
Esecuzione di un contratto
Per motivi contrattuali, abbiamo bisogno di dati personali anche per fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi derivanti dagli accordi contrattuali stipulati con voi. Questi dati vengono utilizzati, ad esempio, per l'esecuzione di un contratto (di spedizione), la gestione dei dati dei clienti, la gestione dei pagamenti e, se del caso, la valutazione della solvibilità. Alcuni dati di spedizione saranno forniti anche alle autorità del paese di transito o di destinazione per lo sdoganamento e lo sdoganamento fiscale o per i controlli di sicurezza, come richiesto dalle leggi di tale paese. Le informazioni fornite di solito includono: nome e indirizzo del mittente, nome e indirizzo del destinatario, descrizione della merce, numero di pezzi, peso e valore della spedizione.
La base giuridica è solitamente l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, poiché il trattamento è finalizzato all'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in servizi e prodotti specifici sono disponibili all'indirizzo Informativa sulla privacy di TAB Prodotti e servizi.
Trattamento per finalità pubblicitarie
Se sei un cliente esistente, i tuoi dati (ad es. nome, indirizzo) possono essere trattati per contattarti al fine di fornirti le ultime informazioni sulle nostre offerte, novità, prodotti e servizi. A parte il consenso esistente, tratteremo il tuo indirizzo e-mail esclusivamente per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi.
La base giuridica per il suddetto trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il trattamento dei dati dei clienti per finalità di marketing diretto è considerato effettuato per un interesse legittimo.
L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento. Per esercitare i propri diritti, è sufficiente mettersi in contatto con noi utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Chi è responsabile?"
Se vi iscrivete a una delle nostre newsletter, siamo autorizzati a utilizzare il vostro indirizzo e-mail per questo scopo. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento facendo clic sull'apposito link in fondo alla newsletter.
Nel caso in cui l'utente presenti un'obiezione o annulli l'iscrizione ai nostri servizi di newsletter, i rispettivi dati saranno bloccati, rispettivamente cancellati e non saranno più trattati per tali scopi.
Presenza online e ottimizzazione del sito web
Utilizziamo un software di tracciamento per determinare quanti utenti visitano il nostro sito web e con quale frequenza. Non utilizziamo questo software per raccogliere dati personali individuali o indirizzi IP individuali. I dati vengono utilizzati esclusivamente in forma anonima e sintetica per fini statistici e per lo sviluppo del sito web.
I "cookie" sono piccoli file che ci consentono di memorizzare informazioni relative al tuo dispositivo e a te, in particolare, mentre visiti uno dei nostri siti web. I cookie ci aiutano a determinare la frequenza con cui vengono visitate le nostre pagine Internet e il numero di utenti. E ci aiutano a configurare le nostre offerte in modo che siano il più convenienti ed efficienti possibile per te.
Sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, utilizziamo i "cookie di sessione" per ottimizzare il nostro sito web e garantire un'esperienza utente comoda e indisturbata. Questi cookie vengono memorizzati esclusivamente per la durata della vostra visita alle nostre pagine Internet. Vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.
Inoltre, utilizziamo i "cookie persistenti" per conservare informazioni sui visitatori che accedono ripetutamente a una delle nostre pagine Internet. Lo scopo dell'utilizzo dei cookie è quello di poterti offrire una guida ottimale per l'utente, nonché di "riconoscerti" e quindi di essere in grado di presentare (per quanto possibile) pagine Internet diversificate e nuovi contenuti durante l'uso ripetuto.
In generale, non creiamo un profilo individuale delle tue attività online. Il contenuto di un cookie persistente è limitato a un numero di identificazione. Il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, ecc., non vengono salvati sulla maggior parte dei nostri siti. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni che puoi trovare nella nostra tabella dei cookie di seguito.
Abbiamo fornito i dettagli di tutti i cookie utilizzati su questi siti Web nella tabella seguente.
Tutti i cookie in questa tabella sono stati classificati in base a 4 gruppi numerati – i relativi numeri di categoria sono elencati nella colonna 1. Si prega di notare che i cookie possono appartenere a più di una categoria.
Le categorie sono le seguenti:
[1] Strettamente necessari: questi cookie sono essenziali per consentire all'utente di spostarsi all'interno del sito Web e utilizzarne le funzionalità. Senza questi cookie, i servizi richiesti non possono essere forniti. Come già indicato in precedenza, ciò si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
[2] Prestazioni: questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano un sito web, ad esempio quali pagine visitano più spesso. Questi cookie non raccolgono informazioni che identificano un visitatore. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Viene utilizzato solo per migliorare il funzionamento di un sito web.
[3] Funzionalità: questi cookie consentono al sito Web di ricordare le scelte effettuate dall'utente e di fornire funzionalità avanzate e più personalizzate. Ad esempio, questi cookie possono essere utilizzati per ricordare e memorizzare l'ultimo numero di tracciamento inserito durante l'utilizzo di un'applicazione di tracciamento. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere rese anonime e non possono tracciare l'attività di navigazione dell'utente su altri siti web.
[4] Targeting o pubblicità: questi cookie vengono utilizzati per fornire annunci pubblicitari più pertinenti all'utente e ai suoi interessi. Vengono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui viene visualizzato un annuncio pubblicitario e per misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Di solito vengono inseriti da reti pubblicitarie con il permesso del gestore del sito web.
| Biscotto | Nome | Scopo | Maggiori informazioni |
| Cookie del nome della campagna [2] | campaignName | Questo cookie viene creato quando si arriva a una pagina web di DHL da un banner promozionale di DHL o da un link contenuto in una campagna/e-mail promozionale. Il cookie memorizza un ID campagna, che identifica in modo univoco l'origine della campagna. Se l'utente contatta DHL utilizzando uno dei nostri moduli di contatto o di registrazione online entro 24 ore dall'arrivo su uno dei nostri siti Web, l'ID della campagna viene allegato all'e-mail inviata all'ufficio vendite o al servizio clienti DHL. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per valutare il successo delle nostre campagne e monitorare se i clienti ci hanno contattato a seguito di una campagna. Il cookie non memorizza alcun dato personale del cliente, ma solo l'ID della campagna. Il cookie scade solo dopo 24 ore. | |
| Cookie del parametro di ricerca [3] | parametri di ricerca | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare le frasi di ricerca e le parole che hai digitato nelle nostre caselle di ricerca. Le caselle di ricerca si trovano in alto a destra di ciascuna delle nostre pagine web. In questo modo, memorizziamo i termini di ricerca e prepopoliamo la casella di ricerca con i suggerimenti precedenti quando si riutilizzano le caselle di ricerca. Questo cookie è stato creato per migliorare la funzionalità del sito web e rendere l'utilizzo dei siti web DHL più facile per i nostri clienti. Questo cookie memorizza in modo permanente i termini di ricerca fino al momento in cui l'utente decide attivamente di svuotare la cache del browser e i cookie. |
| Cookie dei dettagli di riferimento del mittente [3] | shipRefDetails | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare tutti i valori di riferimento del mittente precedentemente tracciati che l'utente inserisce quando utilizza la nostra applicazione di tracciamento DHL Express Shipper's Reference. Questo cookie è stato creato per migliorare la funzionalità del sito web e rendere l'utilizzo dei siti web DHL più facile per i nostri clienti. Questo cookie memorizza in modo permanente tutti i riferimenti del mittente fino al momento in cui l'utente decide attivamente di svuotare la cache del browser e i cookie. | Dai un'occhiata a una delle nostre applicazioni di tracciamento dei riferimenti di DHL Express Shipper |
| Biscotto della lettera di vettura [3] | AWB | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare l'ultimo valore del numero di tracciamento che hai inserito durante l'utilizzo di una delle nostre principali applicazioni di tracciamento online. Questo cookie è stato creato per migliorare la funzionalità del sito web e rendere l'utilizzo dei siti web DHL più facile per i nostri clienti. Questo cookie memorizza solo il valore del numero di tracciamento precedente fino al momento in cui si inserisce un nuovo numero nella stessa applicazione di tracciamento. | Dai un'occhiata a una delle nostre principali applicazioni di tracciamento online |
| Biscotto di marca della lettera di vettura [3] | MARCHIO | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare l'ultimo tipo di spedizione selezionato tra le opzioni a discesa offerte nelle nostre principali applicazioni di tracciamento online. Questo cookie è stato creato per migliorare la funzionalità del sito web e rendere l'utilizzo dei siti web DHL più facile per i nostri clienti. Questo cookie memorizza solo l'opzione a discesa del tipo di spedizione selezionata in precedenza fino al momento in cui l'utente ritorna e seleziona un'altra opzione nella stessa applicazione di tracciamento. | Dai un'occhiata a una delle nostre principali applicazioni di tracciamento online |
| Cookie Fast Track [3] | Nessun nome fisso | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare sia l'ultimo valore del numero di tracciamento inserito che il tipo di spedizione selezionato dal menu a discesa quando si utilizzano le nostre applicazioni di tracciamento online Fast Track più piccole. Questo cookie è stato creato per migliorare la funzionalità del sito web e rendere l'utilizzo dei siti web DHL più facile per i nostri clienti. Questo cookie memorizza solo il valore del numero di tracciamento precedente e l'opzione a discesa del tipo di spedizione precedente selezionata fino al momento in cui l'utente non torna e seleziona nuove opzioni nella stessa applicazione di tracciamento Fast Track. | Puoi trovare una delle nostre applicazioni di tracciamento DHL Express Fast Track qui |
| Scheda Cookie di sistema [3] | Nessun nome fisso | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare l'ultima scheda selezionata in una pagina utilizzando un sistema di schede multi-visualizzazione. Questo cookie è stato creato per migliorare la funzionalità del sito web e rendere l'utilizzo dei siti web DHL più facile per i nostri clienti. Questo cookie ricorda solo la scheda selezionata in precedenza fino a quando non si ritorna e si seleziona un'altra scheda nella stessa pagina a schede. | |
| nugg.ad Biscotti [4] | D, DP, CI | Questo sito web utilizza la tecnologia nugg.ad AG per monitorare i dati relativi al controllo della pubblicità. A tal fine, nugg.ad memorizza la frequenza di utilizzo di vari argomenti del sito Web sotto forma di cookie. Nugg.ad identifica i gruppi target rilevanti per la pubblicità, in base a criteri socio-demografici e interessi di prodotto. Fa solo uso di modelli statistici, che sono creati dal comportamento degli utenti nei confronti della pubblicità online e dei contenuti editoriali pubblicati sui siti web. Per assicurarci che tu non sia costantemente bombardato dagli stessi annunci pubblicitari o addirittura ritenga che siano troppo invadenti, contiamo la frequenza con cui ti viene mostrato un annuncio in varie campagne. Una volta raggiunto un certo livello di esposizione, non ti verranno più mostrati annunci pubblicitari di quella campagna. Sia il d-cookie che il dp-cookie vengono utilizzati per analizzare i gruppi target e contengono il numero di visite alle pagine in determinate aree tematiche. Il ci-cookie viene utilizzato per memorizzare informazioni sulla frequenza con cui ti è stato mostrato un determinato annuncio. I cookie contengono solo informazioni generali sull'utilizzo di Internet da parte dell'utente. Questi cookie vengono memorizzati nel browser del dispositivo dell'utente (ad es. PC, laptop, smartphone, ecc.) per un periodo massimo di 26 settimane. La tecnologia di Nugg.ad può anche salvare informazioni di base sull'utilizzo di altri siti Web al fine di stimare quale pubblicità potrebbe interessare di più. Non è possibile per noi risalire alle singole informazioni contenute nei cookie. In particolare, non siamo in grado di identificare una persona tramite nome, indirizzo o altri dati che la identifichino direttamente. Se desideri vedere pubblicità su siti web che ti interessano, puoi scegliere di ricevere un'ulteriore analisi tematica del tuo comportamento di utilizzo. |
Ulteriori informazioni sulla privacy in nugg.ad Il Topic Monitor ti mostrerà come vengono stimati i tuoi interessi sulla base del tuo precedente comportamento di navigazione. | |||
| Analisi di Webtrends [2] | WT_FPC | Questo cookie viene utilizzato per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito. Utilizziamo le informazioni per compilare report e per aiutarci a migliorare il sito. Il cookie raccoglie informazioni in forma anonima, tra cui il numero di visitatori del sito, da dove i visitatori sono arrivati al sito e le pagine che hanno visitato. Il cookie viene utilizzato solo per l'identificazione e non contiene dati personali del visitatore, ma solo un identificatore. Vengono utilizzati in modo confidenziale solo da DHL internamente per migliorare i propri siti Web e l'esperienza dell'utente. | Ulteriori informazioni sulla privacy su Webtrends |
| Analisi di Webtrends [2] | UN BISCOTTO | Questo cookie viene utilizzato per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano i nostri siti ed è specificamente utilizzato per monitorare i visitatori attraverso i domini DHL. Ad esempio, se un visitatore arriva sul nostro sito aziendale (il dominio è www.dhl.com ) e poi sceglie di visitare il sito web di un paese DHL con il proprio dominio locale (ad esempio, per la Germania, il dominio locale è www.dhl.de).Utilizziamo le informazioni per compilare report e per aiutarci a migliorare il sito. Il cookie raccoglie informazioni in forma anonima, tra cui il numero di visitatori del sito, da dove i visitatori sono arrivati al sito e le pagine che hanno visitato. Il cookie viene utilizzato solo per l'identificazione e non contiene dati personali del visitatore, ma solo un identificatore. Vengono utilizzati in modo confidenziale solo da DHL internamente per migliorare i propri siti Web e l'esperienza dell'utente. | Ulteriori informazioni sulla privacy su Webtrends |
| Google Analytics [2] | _utma _utmb _utmz | Un piccolo numero di paesi può utilizzare i cookie di Google Analytics su piccola scala per scopi locali specifici. Questi cookie utilizzano l'indirizzo IP dell'utente come riconoscimento; tuttavia, non identificarti come individuo. In altre parole, le informazioni vengono raccolte in forma pseudonima. I cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano i nostri siti locali e utilizzano le informazioni per compilare report e per aiutarci a migliorare i siti locali. | Ulteriori informazioni sulla privacy di Google Si prega di inserire un testo alternativo: In alternativa, per disattivare il tracciamento da parte di Google Analytics su tutti i siti web, è possibile installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, disponibile anche dal link sopra riportato. |
| Cookie di tracciamento Eloqua [2] | ELOQUA | Il contenuto di questo cookie di tracciamento persistente è limitato a un numero di identificazione e viene generalmente utilizzato esattamente allo stesso modo di tutti gli altri cookie persistenti. Tuttavia, se l'utente contatta DHL utilizzando determinati moduli di contatto online nell'area dei contenuti Logistica, il suo indirizzo e-mail viene aggiunto al cookie per creare un profilo individuale delle sue attività online. Questi stessi moduli di contatto ti offrono anche un'opzione per iscriverti agli aggiornamenti di marketing via e-mail. |
| Ulteriori informazioni sulla privacy su Eloqua In alternativa, per disattivare il tracciamento da parte di Eloqua su tutti i siti Web (o per invertire l'impostazione se in precedenza l'hai rifiutato), puoi farlo: Al momento hai optato per il monitoraggio web da parte di Eloqua sui siti web di DHL. Clicca qui per annullare l'iscrizione del monitoraggio web di Eloqua. | |||
| Cookie di tracciamento LiveBall [2] | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u | Questi cookie raccolgono informazioni utilizzando numeri di identificazione anonimi. LiveBall utilizza l'indirizzo IP per fornire dati sulla posizione geografica non intrusivi, tuttavia non viene salvato o collegato al cookie. Questo ci aiuta a tracciare il comportamento di navigazione web al fine di comprendere e migliorare l'esperienza dell'utente e i servizi che offriamo. Tuttavia, non può essere ricondotto ai dati personali dell'utente. Questi cookie vengono impostati quando l'utente contatta DHL utilizzando determinati moduli online sui nostri siti web, ad esempio quando apre un account DHL Express con noi. I cookie sono utilizzati in modo confidenziale solo da DHL internamente e scadono dopo 365 giorni. | Maggiori informazioni sulla privacy Per disattivare il tracciamento da parte di LiveBall, è necessario gestire ed eliminare i cookie utilizzando le impostazioni del browser. Per saperne di più, visitare: Tutto sui cookie |
| Cookie di tracciamento dotMailer [2] | tracked_session | Questo cookie viene creato quando si accede a pagine Web specifiche da un collegamento contenuto in una campagna o in un'e-mail promozionale. Utilizziamo le informazioni per compilare report e per aiutarci a migliorare il sito e fornirti contenuti migliori e mirati. Il cookie raccoglie informazioni in forma anonima a meno che l'utente non contatti DHL utilizzando determinati moduli di contatto online nell'area dei contenuti Logistica. A questo punto, colleghiamo le informazioni memorizzate nel cookie al tuo indirizzo e-mail per creare un profilo individuale delle tue attività online. Questi stessi moduli di contatto ti offrono anche un'opzione per iscriverti agli aggiornamenti di marketing via e-mail. Dando il tuo consenso, questo ci consente anche di fornirti contenuti personalizzati, offerte o promozioni che potrebbero interessarti. Le informazioni raccolte includono le visualizzazioni di pagina, la durata di una pagina e il browser utilizzato per visualizzare il contenuto. Queste informazioni aiutano DHL a misurare le prestazioni delle campagne e-mail. Se il cookie rimane anonimo, scade dopo 30 giorni. Se collegato a un indirizzo e-mail, scade 2 anni (730 giorni) dopo l'ultima identificazione dei contatti. Vengono utilizzati in modo confidenziale solo da DHL internamente per migliorare l'esperienza dell'utente. Se l'utente sceglie di non iscriversi agli aggiornamenti di marketing via e-mail, non verrà contattato in futuro e il suo indirizzo e-mail sarà utilizzato internamente da DHL solo in modo confidenziale per comprendere le sue attività online individuali. Ciò significa che possiamo continuare a fornire contenuti del sito web nuovi e migliorati per soddisfare le tue esigenze specifiche. | Maggiori informazioni sulla privacy su dotMailer Per disattivare il tracciamento da parte di dotMailer, è necessario gestire ed eliminare i cookie utilizzando le impostazioni del browser. Per saperne di più, visitare: Tutto sui cookie |
| Cookie MediaMind [2] | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 e C4. | I cookie di MediaMind vengono creati quando l'utente accede a specifiche pagine web di una campagna DHL da un banner promozionale di DHL, da un link contenuto in una campagna/e-mail promozionale o quando l'utente ha utilizzato un link di campagna fornito come parte di una pubblicità multimediale offline. |
Le informazioni vengono utilizzate per aiutare DHL a misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie. Le informazioni vengono fornite come report aggregati, pertanto non verranno visualizzate informazioni sui singoli utenti. Non monitora nessun altro comportamento di navigazione e viene utilizzato in modo confidenziale solo da DHL internamente.
Questi cookie di tracciamento persistenti raccolgono l'indirizzo IP dell'utente e lo utilizzano per fornire dati sulla posizione geografica per aiutare DHL a monitorare e gestire le campagne pubblicitarie. I cookie sono completamente crittografati e non raccolgono altri dati personali, quindi l'indirizzo IP non può essere collegato a dati personali e non viene condiviso con terze parti. L'indirizzo IP viene archiviato in modo sicuro e utilizzato solo in modo confidenziale da DHL internamente per fornire report aggregati. I cookie scadono dopo 30 giorni.
| Maggiori informazioni sulla privacy su MediaMind Per disattivare il tracciamento da parte di MediaMind su tutti i siti web, è possibile farlo facendo clic sul link di disattivazione di MediaMind riportato di seguito: Rifiuto esplicito di MediaMind Se in precedenza hai disattivato l'opzione e desideri annullare l'impostazione, fai clic sul link Opt-In MediaMind qui sotto:. Consenso esplicito di MediaMind | |||
| Cookie Flash [1] | LSO | I cookie Flash consentono di visualizzare i contenuti di Flash Player e sono indipendenti da DHL. Le impostazioni predefinite di Flash Player non richiedono l'autorizzazione dell'utente per memorizzare i cookie sul disco rigido locale. Se lo si desidera, è possibile disabilitare i cookie flash (denominati anche "oggetti locali condivisi"). | Maggiori informazioni su come gestire o disabilitare i cookie Flash Tutte le informazioni sulle funzionalità di Flash Player e le relative impostazioni sulla privacy |
| Biscotti You Tube [2] | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE | Incorporamo i video utilizzando la modalità di privacy avanzata di YouTube. Alcuni di questi video provengono dal nostro canale YouTube ufficiale. Questa modalità può impostare cookie sul computer dell'utente una volta che l'utente fa clic sul video player di YouTube, ma YouTube non memorizzerà le informazioni sui cookie di identificazione personale per la riproduzione di video incorporati utilizzando la modalità di privacy avanzata. | Per saperne di più, visita la pagina delle informazioni sull'incorporamento dei video di YouTube |
| Biscotto Oktopost [2] | Okto | Il cookie Oktopost consente a DHL di tracciare le attività degli utenti finali, che hanno origine dalle loro interazioni sociali. Il contenuto del cookie di Oktopost è limitato solo all'identificazione dei link nei post social su cui un utente finale ha cliccato. Inoltre, se un utente finale compila un modulo tracciato sul sito web di DHL (ad es. modulo di registrazione), i dettagli di contatto di base dell'utente finale, che possono includere informazioni di identificazione personale, verranno aggiunti al cookie di Oktopost al fine di creare un profilo delle interazioni sociali dell'utente finale. Queste informazioni vengono utilizzate da DHL per analisi interne e per fornire agli utenti finali contenuti, offerte o promozioni personalizzate. Si prega di notare che gli utenti finali possono rimuovere questo cookie seguendo le istruzioni del proprio browser web. | Scopri di più su Oktopost |
Strumenti di condivisione: cookie di terze parti
DHL ora utilizza pulsanti "condividi" incorporati nei suoi siti web. Questi rendono facile per i visitatori aggiungere segnalibri e condividere contenuti attraverso i loro social network preferiti. Quando l'utente fa clic su uno di questi pulsanti, il servizio ha scelto di condividere i contenuti può impostare un cookie. DHL non controlla l'uso di questi cookie e pertanto si consiglia di controllare il sito Web della terza parte pertinente per ulteriori informazioni. I "pulsanti di condivisione" sono forniti da AddThis.
Per ulteriori informazioni sulle loro pratiche di raccolta dei dati, si prega di dare un'occhiata all'Informativa sulla privacy di AddThis
Cookie di terze parti nei contenuti incorporati
Si prega di notare che su alcune pagine dei nostri siti Web è possibile notare che sono stati impostati cookie che non sono correlati a DHL. Quando visiti una pagina con contenuti incorporati, ad esempio, da YouTube o Vimeo, questi fornitori di servizi possono impostare i propri cookie sul tuo browser web. DHL non controlla l'uso di questi cookie e non può accedervi a causa del modo in cui i cookie funzionano, in quanto i cookie sono accessibili solo dalla parte che li ha originariamente impostati. Si consiglia di controllare i siti Web di terze parti per ulteriori informazioni su questi cookie.
Web Beacon
Al fine di mantenere i contenuti online di DHL pertinenti, facili da usare e aggiornati, utilizziamo servizi di analisi web come Webtrends (per ulteriori informazioni, vedere la voce Webtrends nella Tabella dei cookie di DHL di cui sopra) per aiutarci a capire come le persone utilizzano i nostri siti web. Questi servizi utilizzano tecnologie di raccolta dati come i web beacon. I web beacon sono piccole immagini elettroniche che forniscono cookie, contano le visite e comprendono l'utilizzo e l'efficacia del sito web. A sua volta, questo ci consente di sapere quali contenuti sono di interesse per i nostri visitatori e ci aiuta a fornire informazioni personalizzate sui nostri siti web. Questi web beacon sono anonimi e non contengono né raccolgono alcuna informazione che identifichi l'utente. Le informazioni sono anonime e utilizzate solo a fini statistici. Questi dati di analisi web e cookie non possono essere utilizzati per identificare l'utente come persona fisica in quanto non contengono mai informazioni personali come il nome o l'indirizzo e-mail.
Come gestire i cookie / Diritto di opposizione e di opt-out
È possibile utilizzare i nostri prodotti e servizi anche senza cookie. Nel browser è possibile disattivare il salvataggio dei cookie, limitarli a determinati siti Web o impostare il browser in modo che avvisi l'utente quando viene inviato un cookie. È inoltre possibile eliminare i cookie dal disco rigido del PC in qualsiasi momento (file: "cookie"). Tieni presente che in questo caso dovrai aspettarti una presentazione limitata della pagina e una guida per l'utente limitata.
La maggior parte dei browser Web consente un certo controllo della maggior parte dei cookie attraverso le impostazioni del browser.
Per saperne di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati e come gestirli ed eliminarli, visitare:
Tutto sui cookie
Per ulteriori consigli specifici dell'UE sui cookie e sulle varie opzioni di opt-out disponibili, è possibile visitare anche il seguente sito web:
Le tue scelte online
L'utente può scegliere di disattivare alcuni o tutti i cookie pubblicitari impostati sul proprio PC visitando la paginaSito web della Network Advertising Initiative (NAI)
Si ricorda che se si eliminano i cookie o si utilizza un browser o un computer diverso, sarà necessario impostare nuovamente lo stato di opt-out.
Non voglio che nugg.ad analizzi il mio comportamento di navigazione per argomento sui siti Internet. Questa obiezione viene memorizzata in un cookie sul mio browser e ha una durata di 10 anni ("opt-out")
Vorrei vedere pubblicità che sia rilevante per me e accetto l'analisi per argomento di nugg.ad del mio comportamento di navigazione. Questa autorizzazione è limitata al periodo di un anno ("opt-in").
Sul nostro sito web e ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, utilizziamo plug-in di social media (come Facebook, Google+, Twitter, ecc.) per promuovere il nostro marchio, i nostri prodotti e servizi e per entrare in contatto con i nostri clienti. Pertanto, queste finalità pubblicitarie sono considerate effettuate per un interesse legittimo. È responsabilità del rispettivo fornitore di social media essere in linea con tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
Le seguenti informazioni obbligatorie sono necessarie quando gli utenti creano un account cliente sul nostro sito web o sulle nostre soluzioni online. Non è possibile creare un account personale senza fornire queste informazioni: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in servizi e prodotti specifici sono disponibili all'indirizzo Informativa sulla privacy di TAB Prodotti e servizi.
Le opportunità di carriera all'interno del Gruppo Deutsche Post DHL sono tanto diverse quanto i nostri team in tutto il mondo. Con circa 540.000 dipendenti in oltre 220 paesi, connettiamo le persone, migliorando la loro vita. Se desideri candidarti per una delle nostre posizioni aperte, troverai maggiori informazioni, anche sulla protezione dei dati, sul nostro sito web.
DHL non condivide, vende, trasferisce o diffonde in altro modo i dati personali dell'utente a terzi e non lo farà in futuro, a meno che non sia richiesto dalla legge, a meno che non sia richiesto ai fini del contratto o a meno che l'utente non abbia fornito il consenso esplicito a farlo. Ad esempio, potrebbe essere necessario trasmettere il tuo indirizzo e i dati dell'ordine ai nostri appaltatori quando ordini prodotti. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in servizi e prodotti specifici sono disponibili all'indirizzo Informativa sulla privacy di TAB Prodotti e servizi.
I fornitori di servizi esterni che trattano i dati per nostro conto sono contrattualmente obbligati a mantenere la massima riservatezza ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. DHL si assume la responsabilità di salvaguardare le informazioni dell'utente in tali circostanze. I fornitori di servizi seguono le istruzioni di DHL e ciò è garantito da misure tecniche e organizzative, nonché da verifiche e controlli.
Se sei interessato a saperne di più sulla politica sulla privacy dei dati di DPDHL, utilizza il seguente collegamento:
https://www.dhl.com/global-en/home/footer/global-privacy-notice.html
Se desideri saperne di più sull'Informativa sulla privacy di DHL Express Svizzera, fai clic qui.
Panoramica
Oltre al diritto di ottenere, l'utente ha i seguenti diritti:
- È possibile richiedere informazioni su quali dati personali vengono memorizzati
- Puoi richiedere la correzione, la cancellazione o il blocco dei tuoi dati personali, a condizione che tali azioni siano consentite dalla legge e in conformità con le condizioni contrattuali esistenti.
- Puoi richiedere di ricevere i dati personali che hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- L'utente può presentare un reclamo all'autorità di controllo. L'autorità competente per la protezione dei dati è:
Responsabile della protezione dei dati per DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Centro Aziendale - 524
53250 Bonn
Diritto di opposizione
Il diritto di opposizione si applica a tutti i trattamenti di dati personali che si basano sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Per esercitare i propri diritti, è sufficiente mettersi in contatto con noi utilizzando i dati di contatto sopra indicati nella TAB "Chi è responsabile?".
DHL adotta tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali dell'utente dalla perdita o dall'uso improprio. Ad esempio, i vostri dati vengono salvati in un ambiente operativo sicuro e non accessibile al pubblico. In alcuni casi, i dati personali dell'utente vengono crittografati dalla tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante la trasmissione. Ciò significa che viene utilizzata una procedura di crittografia approvata per la comunicazione tra il vostro computer e i server DHL se il vostro browser supporta SSL. Se desiderate contattare DHL via e-mail, vi segnaliamo che la riservatezza delle informazioni inviate non può essere garantita. Il contenuto dei messaggi di posta elettronica può essere letto da terzi. Vi consigliamo pertanto di inviarci informazioni riservate solo per posta.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in servizi e prodotti specifici sono disponibili all'indirizzo Informativa sulla privacy di TAB Prodotti e servizi.
Manteniamo la nostra Informativa sulla privacy sotto revisione regolare.
DHL si riserva il diritto di modificare la propria Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Si prega di controllare frequentemente per essere informati di eventuali modifiche. Utilizzando i siti web di DHL, l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy.
La presente informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 18 maggio 2018.