Die DHL Express-Sendungsverfolgung hält Sie auf dem Laufenden, während sich Ihre Sendung in unserem Netzwerk bewegt, 24 Stunden am Tag – 7 Tage die Woche. Ganz gleich, ob Sie von einem Kurier abgeholt werden, eine Einrichtung verlassen, sich im Zoll befinden oder auf dem Weg zur endgültigen Lieferung sind, unser ausgeklügeltes System hält Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Von dem Moment an, in dem wir die Sendung in Empfang nehmen, bis zur endgültigen Zustellung können Sie sehen, wie DHL für Sie arbeitet.
Die Online-Sendungsverfolgung ist der schnellste Weg, um den Status Ihrer Sendung(en) zu überprüfen. Kein Konto, kein Passwort erforderlich. Sie benötigen nur die Frachtbriefnummer(n).
Die Ergebnisse der Sendungsverfolgung liefern Echtzeit-Details über den Fortschritt Ihrer Sendung, während sie durch das DHL-Netzwerk rast. Sie sehen jeden einzelnen Standort und den Grund, warum Ihre Sendung bearbeitet wird, anhand von Zeitstempeln. Jedes Sendungsergebnis enthält alle bereitgestellten Frachtbriefinformationen sowie zusätzliche Sendungsdetails wie Gewicht, Stückzahl und den von Ihnen ausgewählten DHL Express-Service.
Sobald Ihre Sendung zugestellt wurde, sehen Sie das Datum, die Uhrzeit und den Namen der Person, die für die Sendung unterschrieben hat.
Schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zur DHL Express-Sendungsverfolgung finden Sie in unseren FAQ zur Sendungsverfolgung.
Sie können Ihre DHL Express-Sendungen mit einer personalisierten Versenderreferenz verfolgen. Wenn Sie diese Versenderreferenz auf Ihrem Frachtbrief hinzufügen, können DHL-Kontoinhaber Sendungen auf ihrer monatlichen Rechnung unterscheiden.
Wenn Sie die Referenz eines Versenders verwenden, kann es manchmal hilfreich sein, die Ergebnisse einzugrenzen, indem Sie eine Kontonummer und/oder das Zielland der Sendung verwenden. Für die Sendungsverfolgung mit der Referenz eines Versenders benötigen Sie die folgenden Informationen:
Mit dem elektronischen Zustellnachweis von DHL erhalten Sie Zustelldetails und ein Bild der Unterschrift des Empfängers, wenn sie digital erfasst werden – in der Regel innerhalb einer Stunde nach der Zustellung. Sie müssen nicht den Kundendienst anrufen – jetzt können Sie Ihre Zustellnachweise anzeigen, herunterladen, ausdrucken oder per E-Mail versenden.
Sie können eine Zustellsignatur anzeigen, indem Sie auf "Zustellnachweis erhalten" klicken, während Sie die Ergebnisse der einzelnen Sendungsverfolgung online überprüfen. Oder Sie können bis zu 25 Frachtbriefe auf einmal einreichen, um einen Zustellnachweis zu erhalten.
DHL ProView® ist unser Online-Tracking-Service für DHL Express-Kontoinhaber, der Ihnen und allen von Ihnen angegebenen Personen automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS bietet, wenn Sendungen abgeholt oder zugestellt werden und vieles mehr. Mit DHL ProView können Sie Sendungen auch online nach Kontonummer, Status und mehr überwachen.
Die Sendungsverfolgungstools von DHL Express bieten Ihnen die neuesten Sendungsinformationen in Echtzeit mit direktem Zugriff von Ihrem PC, Mobiltelefon oder Tablet. Diese Tools stehen allen DHL-Kunden zur Verfügung, unabhängig davon, wie Sendungen gebucht oder vorbereitet wurden.