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網店開拓英國電子商貿市場須知

Katy Starling
Katy Starling
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網店開拓英國電子商貿市場須知

如果您正在尋找新的跨境市場目標,那麼您不妨考慮歐洲的電子商務重鎮 - 英國。

在2022年,根據其GDP比例和總收入,英國已經成為歐洲最領先的電子商務市場。因此,選擇在英國開展業務是一個相當具有獲利潛力的決定。

與您的國際運輸合作夥伴攜手合作,全情投入拓展新市場!

繼續閱讀,本文將探討如何出口英國,包括當地市場現況及清關知識,使您的企業走上成功之路。

在英經商:市場概況

發展蓬勃的電子商務市場

發展蓬勃的電子商務市場

2023年,英國電子商務行業的總收入達到 1,315 億美元(2),佔該國零售總額的38.1%(3)。

一個網上購物愛好者的國家

一個網上購物愛好者的國家

2023 年,英國預計將擁有近 6000 萬網購消費者(4)。目前人口為 6780 萬(5),令人不容忽視的比例!

即將迎來進一步增長

即將迎來進一步增長

新冠肺炎疫情加速了英國電子商務市場的增長(6),預計未來幾年所有產品類別的增長將繼續(7)。到 2028 年,總收入預計將達到 1853.7 億美元(8)。

英國從哪裡進口最多?

31%的英國網上消費者跨境購買品牌商品,促使國際品牌網店尋找新的市場作為目標。  

英國主要商品進口市場9 (佔貨物進口總額的百分比)

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截至 2023 年 10 月的 12 個月數據

消費趨勢

英國消費者在哪個網上平台購物?

對於首次開拓新國家/地區銷售產品的跨境企業來說,適宜找出合適網上平台進駐,抓準海外商機。

英國最受歡迎的網上購物平台市場,截至 2023 年 4 月 10  (按每月訪問量,以百萬計)

亞馬遜 (Amazon):328.1

eBay:218.8

ASOS:70.8

Wayfair:10.5

Vinted: 9

將社交媒體平台亦納入到您的銷售策略中:44% 的英國消費者通過社交媒體平台購物,其中 Facebook、YouTube 和 Instagram 用戶最廣11.

他們都在網購什麼呢?

2022 年英國最受歡迎的網購商品種類12 (按市場佔有率)

英國消費者網上購物的付款習慣

畢竟,若選中心儀商品卻無法以慣常的付款方式付款,消費者很有可能放棄購物車。

2022 年英國網購支出分佈(按付款方式)13

在您的網店以英鎊(GBP)顯示價格並接受以英鎊付款,可免卻兌換率換算,以吸引當地買家。

英國消費者在網上購物時最關心的是?  

物有所值

物有所值

在 DHL 的 2023 年歐洲購物者調查 Global Shopper Survey(14)中,英國消費者被問及他們從其他國家購買的主要原因。 最多人選擇的答案 - 45%的受訪者提到「價格便宜」。具有競爭力的定價策略將令您的企業脫穎而出。 如果您能提供免費送貨服務,就更好了。

迅速安排付運發貨

迅速安排付運發貨

在同一項調查中,一半的受訪者表示,「更長的交貨時間」是跨境購物的一種阻礙。 與國際付運專家合作,並在您的網店(包括主頁)上明確顯示付運選項,讓潛在客戶放心。

靈活派送選項

靈活派送選項

英國消費者對派送的期望很高 - 超過一半(53%)的受訪者表示如對派送選項不滿意,會放棄購買(15)。 使用 DHL 自訂派送服務提高結帳成功率,讓客戶可以準確選擇訂單的派送時間和地點,並進行全面跟蹤貨件。

英國的主要購物假期

請務必將這些日期添加到您的營銷和銷售日曆中,以便您的企業可以做好準備!

母親節,三月

寵壞母親的感謝卡和禮物的是時候入貨了。   

父親節,六月

別忘了爸爸們!他們的父親節在六月啊。

Amazon Prime 會員日,7 月

如果您有進駐 Amazon 網上銷售平台?那麼這一天可能已經在你的日曆上標記出來了。準備推出折扣吧!

黑色星期五 Black Friday /網路星期一 Cyber Monday 的週末,11 月 

像許多其他國家一樣,英國商戶的競爭亦非常激烈,準備提供大幅折扣以吸引更多消費者吧!

聖誕節,12月25日

對於許多網店來說,12 月是他們最重要的月份。此後,拆禮物日和1月份便是處理剩餘庫存的最佳良機了。

打入英國市場

出口到英國:所需文件

在安排國際付運時,通常需要幾份文件才能 順利通關 ,並幫助當局確定 應繳納的進口稅和關稅:

  • 商業發票
  • 提單
  • 原產地證書(如要求享受優惠關稅)
  • 出入口許可證(檢查您的產品是否需要許可證)

這份指南 詳細介紹了每種文件及所需資訊。    

禁止和限制商品

在運作、法律和風險管理團隊充分考慮后,DHL 在任何情況下都不允許付運以下幾種商品,包括動物、危險或可燃材料以及非法麻醉品。

在英國經商:實用資訊  

運費

英國增值稅稅率為20%。

對於價值低於 135 英鎊的貨物,增值稅在銷售點收取。

對於超過 135 英鎊的貨物,增值稅將在進口時收取。關稅也適用於價值超過 135 英鎊的貨物。

稅率基於進口貨物的統一分類代碼(HS Code)。一般來說,由登記進口商(即您的業務或您選擇的物流供應商)支付進口關稅和稅款。根據您選擇的付運條件,這些費用可以轉嫁予收件人。您亦可以將這些成本納入商品的價格中,或者提供在結帳時支付關稅和稅款的選項,以避免在派送時給客戶帶來意外支出。

您可以通過 DHL 的 MyGTS 輕鬆找到正確的 HS Code,這是一個免費且簡單易用的平台,可助您了解國際付運的各類資訊。例如計算您的貨物的到岸成本 - 即您的產品成本,關稅和稅款以及運費 - 以強化您的定價策略並確保掌握最終成本。 

DHL 為您提供出口到英國的建議

  • 在某些情況下,進口到英國需要一個 「貿易經營者註冊及識別號碼」(EORI, Economic Operators Registration and Identification)。如需獲取 EORI 號碼,企業通常需要在希望進口或出口的國家/地區設立實體公司 - 稱為「已成立 (being established)」。如果您指定一家企業代表您處理清關事務(例如 DHL),您需要向他們提供您的 EORI 號碼。 英國政府的這份指南 解釋了誰需要 EORI 號碼,以及如何申請一個。
  • 考慮將您的貨物作為已付關稅和稅款 (DTP) 安排付運。雖然國際付運的關稅和稅款通常由收件人支付(即您的客戶),但 DHL 為帳戶持有人提供 DTP 服務,可為寄件人(您的企業)開立發票並支付費用。好處是,當包裹到達海關時,您的客戶不會收到額外的稅單 。
  • 英國政府規定,您必須保留商業發票和任何清關相關的文書工作記錄,包括您的進口增值稅證書 (C79)。
  • 增值税延後政策 (Postponed VAT Accounting, PVA) :英國政府允許所有在英國增值稅註冊的貿易商使用 PVA。PVA 允許企業只需在增值稅申報表上申報增值稅,而不是在進口時預先支付增值稅,從而改善現金流。

考慮出口到英國?

DHL 深明上述準則可能會讓您不知所措。作為國際速遞專家,DHL 將支援您完成所有清關程序,以避免您的貨物延誤。 與DHL一起拓展海外市場!

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