คุณกําลังมองหาตลาดใหม่สำหรับอยู่หรือเปล่า? เราขอแนะนำประเทศอังกฤษ เมืองหลวงแห่งการช้อปปิ้งออนไลน์ของยุโรป! ในปี 2022 ประเทศอังกฤษกลายเป็นผู้นำในด้านอีคอมเมิร์ซของทวีป ทั้งในแง่ของส่วนแบ่ง GDP และยอดขายโดยรวม1 การตัดสินใจเริ่มต้นบุกตลาดอังกฤษก็อาจสร้างกําไรให้ผู้ประกอบการไทยได้ พร้อมกับการร่วมมือกับ พันธมิตรการขนส่งระหว่างประเทศ ธุรกิจคุณก็ถือว่าพร้อมแล้ว!
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งของไปอังกฤษ รวมถึงข้อมูลเชิงลึกของตลาดท้องถิ่นและความรู้ด้านศุลกากรที่จะทําให้ธุรกิจของคุณเข้าใกล้ความสําเร็จไปอีกขั้น
ภาพรวมตลาดสำหรับธุรกิจในอังกฤษ
ตลาดอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟู
ในปี 2023 รายได้โดยรวมของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของสหราชอาณาจักรสูงถึง 131.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ(2) คิดเป็น 38.1% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดของประเทศ(3)
ประเทศแห่งคนรักการช้อปปิ้งออนไลน์
ในปี 2023 มีผู้ใช้อีคอมเมิร์ซเกือบ 60 ล้านคน(4) จากประชากรปัจจุบัน 67.8 ล้านคน (5) ซึ่งถือว่าสูงมาก!
การเติบโตของตลาด
การระบาดของโควิด-19 ช่วยเร่งการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซของอังกฤษ (6) และการเติบโตนี้คาดว่าจะดําเนินต่อไปอีกหลายปีในทุกหมวดสินค้า(7) และภายในปี 2028 รายได้โดยรวมคาดว่าจะสูงถึง 185.37 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ(8)
อังกฤษนําเข้าจากประเทศไหนมากที่สุด?
31% ของนักช้อปออนไลน์ในสหราชอาณาจักรซื้อจากแบรนด์ต่างชาติ เป็นโอกาสที่น่าสนใจสําหรับแบรนด์ที่มองหาตลาดใหม่ๆ เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ
ประเทศยอดนิยมที่อังกฤษนิยมนำเข้า9 (% ของการนําเข้าสินค้าทั้งหมด)
เทรนด์ผู้บริโภค
ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรซื้อสินค้าออนไลน์ที่ไหน?
ตลาดออนไลน์สามารถเป็นช่องทางที่มีประโยชน์สําหรับธุรกิจข้ามพรมแดนที่ต้องการขายไปยังประเทศใหม่เป็นครั้งแรก
ตลาดออนไลน์ชั้นนําในสหราชอาณาจักร ณ เดือนเมษายน 202310 (โดยการเข้าชมรายเดือนเป็นล้าน)
อเมซอน: 328.1
อีเบย์: 218.8
เอโซเอส: 70.8
เวย์แฟร์: 10.5
โรงเถาวัลย์: 9
เพิ่มโซเชียลคอมเมิร์ซในกลยุทธ์การขายของคุณด้วย: 44% ของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรซื้อผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยมี Facebook, YouTube และ Instagram เป็นผู้นํา11.
ลูกค้าชาวอังกฤษนิยมซื้ออะไร?
กลุ่มสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 202212 (ตามส่วนแบ่งการตลาด)
ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรชําระค่าสินค้าออนไลน์อย่างไร?
นักช้อปอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่ยกเลิกการซื้อหากไม่สามารถชําระเงินผ่านช่องทางที่ต้องการ
สัดส่วนการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซในปี 2022 แบ่งตามวิธีการชําระเงิน13
ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรสนใจอะไรเมื่อซื้อของออนไลน์
คุ้มค่าเงิน
ในการสํารวจนักช้อปยุโรปปี 2023 ของ DHL (14) ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรถูกถามถึงเหตุผลหลักในการซื้อสินค้าจากประเทศอื่น ๆ คําตอบชั้นนํา? "ราคาต่ํากว่า" – อ้างถึง 45% ของผู้ตอบแบบสอบถาม กลยุทธ์การกําหนดราคาที่แข่งขันได้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น หากคุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีได้เช่นกันก็ยิ่งดี
จัดส่งที่รวดเร็ว
ในการสํารวจเดียวกัน ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่า "เวลาในการจัดส่งที่นานขึ้น" เป็นอุปสรรคต่อการช้อปปิ้งข้ามพรมแดน ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศและมีความชัดเจนเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งด่วนบนเว็บไซต์ของคุณ (รวมถึงหน้าแรก) เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
การจัดส่งที่ยืดหยุ่น
ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรมีความคาดหวังสูงในการจัดส่ง – มากกว่าครึ่งหนึ่ง (53%) จะละทิ้งการซื้อหากพวกเขาไม่พอใจกับตัวเลือกการจัดส่งที่มีอยู่ (15) เพิ่มอัตราการแปลงของคุณเมื่อชําระเงินด้วยการจัดส่งแบบออนดีมานด์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกได้อย่างชัดเจนว่าจะจัดส่งคําสั่งซื้อของตนเมื่อใดและที่ไหน พร้อมการติดตามเต็มรูปแบบด้วย
วันหยุดช้อปปิ้งชั้นนําในสหราชอาณาจักร
อย่าลืมเพิ่มวันที่เหล่านี้ลงในปฏิทินการตลาดและการขายของคุณ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเตรียมตัวและรับเงินได้!
วันแม่ มีนาคม
ช่วงเวลาที่ผู้คนจะเอาใจแม่ด้วยการ์ดและของขวัญ
วันพ่อ มิถุนายน
และไม่ลืมพ่อ! วันเฉลิมฉลองของพวกเขาตรงกับเดือนมิถุนายน
Amazon Prime Day กรกฎาคม
ขายใน Amazon? จากนั้น วันนี้น่าจะทําบันทึกไว้ในปฏิทินของคุณแล้ว เตรียมเปิดตัวส่วนลดมากมาย!
Black Friday/Cyber Monday สุดสัปดาห์พฤศจิกายน
เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ สหราชอาณาจักรมีส่วนร่วมในการขายครั้งนี้ การแข่งขันมีความดุเดือด ดังนั้นจงเตรียมพร้อมที่จะเสนอส่วนลดจํานวนมากเพื่อดึงดูดนักต่อรองราคา
วันคริสต์มาส 25 ธันวาคม
สําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจํานวนมาก เดือนธันวาคมเป็นเดือนที่ยิ่งใหญ่ที่สุด อย่าลืมเกี่ยวกับผู้ช้อปในนาทีสุดท้ายเช่นกัน การเสนอการจัดส่งในวันถัดไปจะช่วยให้คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นแม้ในวันสุดท้าย หลังจากนั้น Boxing Day (26 ธันวาคม) และการขายเดือนมกราคมเป็นโอกาสที่ดีในการเปลี่ยนสต็อกที่เหลือ
คำแนะนำเมื่อส่งของไปอังกฤษ
เอกสารจำเป็น
การจัดส่งระหว่างประเทศมักใช้เอกสารหลายชนิด เพื่อให้การสินค้าของคุณผ่านด่านศุลกากร ไปอย่างราบรื่น และช่วยให้เจ้าหน้าที่กําหนดภาษี นําเข้าและอากรได้อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้คือเอกสารที่จำเป็นสำหรับการนำเข้าสินค้าไปยังประเทศอังกฤษ
- ใบกํากับสินค้า (Commercial Invoice)
- Waybill
- หนังสือรับรองแหล่งกําเนิดสินค้า (หากมีการถึงในอัตราศุลกากรพิเศษ)
- ใบอนุญาตส่งออกและนําเข้า (ตรวจสอบว่าสินค้าจำเป็นต้องมีหรือไม่)
คู่มือนี้ แนะนำรายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารแต่ละฉบับ รวมถึงข้อมูลจำเป็นที่ต้องกรอก
สินค้าต้องห้ามและสินค้าต้องกำกัด สินค้าอะไรนำเข้าอังกฤษไม่ได้
สัตว์ วัสดุอันตรายหรือติดไฟได้ และยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย และสินค้าอีกหลายรายการไม่สามารถจัดส่งผ่านเครือข่ายของ DHLได้ ไม่ว่าในกรณีใด ดูรายการทั้งหมดได้ที่นี่
ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการทําธุรกิจในสหราชอาณาจักร
- การบริหารการค้าระหว่างประเทศ – คู่มือประเทศการค้าของสหราชอาณาจักร: https://www.trade.gov/country-commercial-guides/united-kingdom-import-requirements-and-documentation
- คําแนะนําทีละขั้นตอนของการนําเข้าของรัฐบาลสหราชอาณาจักร: https://www.gov.uk/import-goods-into-uk
- ภาษีศุลกากรทางการค้าของรัฐบาลสหราชอาณาจักร ซึ่งยืนยันอัตราอากรและภาษีมูลค่าเพิ่มที่ใช้: ภาษีการค้า: ค้นหารหัสสินค้า อากร และอัตราภาษีมูลค่าเพิ่ม - GOV.UK (www.gov.uk)
ค่าขนส่ง
อัตราภาษีมูลค่าเพิ่มของสหราชอาณาจักรคือ 20%
สําหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าต่ํากว่า 135 ปอนด์ จะมีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม ณ จุดขาย
สําหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าเกิน 135 ปอนด์ จะมีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม ณ จุดนําเข้า ภาษีศุลกากรยังมีผลบังคับใช้กับการจัดส่งที่มีมูลค่ามากกว่า 135 ปอนด์
อัตราอากรขึ้นอยู่กับการจําแนกประเภทภาษีไฟฟ้าของระบบที่กลมกลืน (HS) สําหรับสินค้าที่นําเข้า โดยทั่วไป ผู้นําเข้าบันทึก (เช่น ธุรกิจของคุณหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่คุณเลือก) จะเป็นผู้ชําระอา กรขาเข้าและภาษี ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการค้าที่คุณเลือกจัดส่ง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สามารถส่งต่อไปยังผู้รับสินค้าได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือรวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้เข้ากับราคาที่ผู้บริโภคจ่าย หรือเสนอตัวเลือกในการชําระอากรศุลกากรและภาษีเมื่อชําระเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่คาดคิดสําหรับลูกค้าของคุณในการจัดส่ง
คุณสามารถค้นหาพิกัดศุลกากรที่ถูกต้องสําหรับการจัดส่งของคุณได้อย่างง่ายดายผ่าน MyGTS ของ DHL ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มฟรีที่ใช้งานง่ายซึ่งจะช่วยคุณนําทางทุกแง่มุมของการขนส่งระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการคํานวณต้นทุนที่ดินสําหรับสินค้าของคุณในประเทศใด ๆ เช่นต้นทุนผลิตภัณฑ์ อากรและภาษี และค่าขนส่ง เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การกําหนดราคาของคุณและทําให้แน่ใจว่าคุณมีความโปร่งใสที่เกี่ยวกับต้นทุน
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL ในการส่งออกไปยังสหราชอาณาจักร
คิดที่จะส่งออกไปยังสหราชอาณาจักรหรือไม่?
คุณมาถูกที่แล้ว! เราทราบดีว่าแนวทางข้างต้นอาจดูล้นหลามเล็กน้อย แต่นั่นคือจุดที่การเป็นพันธมิตรกับ DHL จะได้ผลตอบแทน ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศ เราจะสนับสนุนคุณตลอดขั้นตอนทางศุลกากรทั้งหมด เพื่อให้การจัดส่งของคุณหลีกเลี่ยงความล่าช้า ขายไปทั่วโลกกับ DHL!
เริ่มต้นการเดินทางของคุณที่นี่5 – Worldometer เข้าถึงเมื่อมกราคม 2024
7 และ 8 – Statista, มกราคม 2024
10 – Statista ตุลาคม 2023
14 และ 15 – แบบสํารวจนักช้อปออนไลน์ของดีเอชแอลยุโรป ปี 2023