Se sei alla ricerca di un nuovo mercato internazionale, il Regno Unito, leader dello shopping online in Europa, è quello che fa per te! Nel 2022 è emerso come il principale mercato di e-commerce del continente, sia in termini di quota del PIL che di fatturato totale1, quindi vendere nel Regno Unito potrebbe rivelarsi molto redditizio. Con il giusto partner di spedizioni internazionali, il successo sarà a un passo da te!
Continua a leggere i nostri consigli su come esportare nel Regno Unito, gli insight sul mercato locale e gli spunti per gestire al meglio la dogana che ti aiuteranno a conquistare il mercato.
VENDERE NEL REGNO UNITO: UNA PANORAMICA DEL MERCATO
Un fiorente mercato dell'e-commerce
Nel 2023, il fatturato complessivo del settore dell'e-commerce nel Regno Unito ha raggiunto i 131,5 miliardi di dollari(2), pari al 38,1% delle vendite al dettaglio totali del paese(3).
Una nazione di amanti dello shopping online
Nel 2023 si prevedeva che il Regno Unito avrebbe raggiunto quasi 60 milioni di acquirenti di e-commerce(4). Con una popolazione attuale di 67,8 milioni di abitanti(5), si tratta di una proporzione impressionante!
Un'ulteriore crescita all'orizzonte
Il Coronavirus ha accelerato la crescita del mercato dell'e-commerce nel Regno Unito(6) e si prevede che l'aumento continuerà nei prossimi anni in tutte le categorie di prodotti(7). Entro il 2028, si stima che il fatturato complessivo raggiungerà i 185,37 miliardi di dollari(8).
Da dove importa di più il Regno Unito?
Il 31% degli eShopper del Regno Unito acquista da brand internazionali, il che lo rende una prospettiva interessante per i marchi alla ricerca di nuovi mercati a cui rivolgersi.
I principali mercati da cui il Regno Unito importa merci9 (% delle importazioni totali di merci)
TENDENZE DEI CONSUMATORI
Dove fanno acquisti online i consumatori nel Regno Unito?
I marketplace online possono essere un utile punto di accesso per le aziende internazionali che desiderano vendere per la prima volta in un nuovo Paese.
Principali marketplace nel Regno Unito (aprile 202310 - visite mensili, in milioni)
Amazon: 328,1
eBay: 218,8
ASOS: 70,8
Wayfair: 10,5
Vinted: 9
Non dimenticare di aggiungere il social commerce alla tua strategia di vendita: il 44% dei consumatori del Regno Unito ha acquistato tramite piattaforme di social media, e Facebook, YouTube e Instagram sono le opzioni più popolari11.
Cosa acquistano?
Settori di e-commerce più popolari nel Regno Unito nel 202212 (per quota di mercato)
In che modo i consumatori del Regno Unito preferiscono pagare i loro acquisti online?
Ricorda, per gli acquirenti online è molto importante poter fare acquisti utilizzando il metodo di pagamento preferito, ed è più probabile che abbandonino il carrello se questo non è disponibile.
Distribuzione della spesa per l'e-commerce nel Regno Unito nel 2022, per metodo di pagamento13
Cosa interessa ai consumatori del Regno Unito quando fanno acquisti online?
Rapporto qualità-prezzo
Nell'European Shopper Survey 2023 di DHL(14), ai consumatori del Regno Unito è stato chiesto quali fossero i motivi principali per cui acquistano da altri paesi. La risposta principale? "Prezzo più basso" – citato dal 45% degli intervistati. Una strategia di prezzo competitiva aiuterà la tua attività a distinguersi. Se riesci a offrire anche la spedizione gratuita, tanto meglio!
Spedizioni veloci
Nello stesso sondaggio, la metà degli intervistati ha affermato che "tempi di consegna più lunghi" sono un deterrente per gli acquisti transfrontalieri. Affidati a un esperto di spedizioni internazionali e illustra chiaramente le tue opzioni di consegna espressa sul tuo sito web (inclusa la home page) per rassicurare i potenziali clienti.
Consegna flessibile
I consumatori del Regno Unito hanno grandi aspettative quando si tratta di consegna: oltre la metà (53%) abbandonerebbe un acquisto se non fosse soddisfatta delle opzioni di consegna disponibili(15). Aumenta il tuo tasso di conversione al momento del pagamento con On Demand Delivery, che consente ai clienti di scegliere esattamente quando e dove ricevere i loro ordini, con un monitoraggio completo.
Le principali date dello shopping nel Regno Unito
Assicurati di aggiungere queste date al tuo calendario di marketing e vendite in modo che la tua azienda possa prepararsi e incassare!
Festa della mamma, tra marzo e aprile
Un momento per viziare le mamme con biglietti e regali.
Festa del papà, giugno
Non dimenticare i papà! La loro giornata è festeggiata nella terza domenica di giugno.
Amazon Prime Day, luglio
Se vendi su Amazon, questo giorno è probabilmente già segnato nel tuo calendario: preparati a lanciare dei grandi sconti!
Fine settimana del Black Friday/Cyber Monday, novembre
Come molti altri paesi, anche il Regno Unito partecipa a quello che è ormai diventato l'evento dell'anno per le vendite online. La concorrenza è agguerrita, quindi preparati a offrire sconti significativi per attirare chi è a caccia di occasioni.
Natale, 25 dicembre
Come in Italia, dicembre è il mese più importante per molti e-commerce. E non dimenticare gli acquirenti dell'ultimo minuto: offrire la spedizione il giorno successivo ti aiuterà a ottenere alcune vendite extra, anche negli ultimi giorni. E non finisce qui: il giorno di Santo Stefano (26 dicembre, Boxing Day nel Regno Unito) e i saldi di gennaio sono le opportunità perfette per vendere le scorte rimanenti.
COME ACCEDERE AL MERCATO
Esportare nel Regno Unito: la documentazione richiesta
Quando spedisci al di fuori dell'Unione Europea, ci sono alcuni documenti comunemente necessari per consentire lo sdoganamento senza intoppi e aiutare le autorità a determinare quali tasse e dazi sono dovuti:
- Fattura commerciale
- Lettera di vettura
- Certificato di origine (per consentire tariffe doganali preferenziali)
- Licenze di esportazione e importazione (verifica se il tuo prodotto ne ha bisogno)
Fare business nel Regno Unito: alcune risorse utili
- International Trade Administration - Country Commercial Guide per il Regno Unito: https://www.trade.gov/country-commercial-guides/united-kingdom-import-requirements-and-documentation
- Guida del governo del Regno Unito per le importazioni: https://www.gov.uk/import-goods-into-uk
- Lo strumento Trade Tariff del governo del Regno Unito, per verificare le aliquote di dazi e tasse applicabili: Tariffa commerciale: consulta i codici delle materie prime, le aliquote di dazio e IVA - GOV.UK (www.gov.uk)
Costi di spedizione
L'aliquota IVA del Regno Unito è del 20%.
Per le spedizioni di valore inferiore a 135 £, l'IVA viene riscossa al momento della vendita.
Per le spedizioni di valore superiore a 135 £, l'IVA verrà riscossa al momento dell'importazione, e le spedizioni sono soggette anche a dazi doganali.
L'aliquota del dazio si basa sul codice merceologico (Harmonized System, HS) delle merci importate. In generale, è l'Importer of Record che pagherà i dazi e le tasse di importazione. A seconda delle condizioni commerciali che hai deciso di applicare per le tue spedizioni, queste spese possono essere trasferite al destinatario della merce. È buona norma incorporare questi costi nel prezzo pagato dai consumatori o offrire la possibilità di pagare dazi e tasse doganali al momento del checkout, per evitare sorprese sgradite ai clienti alla consegna.
Puoi trovare facilmente il codice HS corretto per la tua spedizione su MyGTS, la piattaforma gratuita di DHL Express che ti aiuterà ad affrontare gli aspetti più compessi delle spedizioni internazionali. Ad esempio, potrai calcolare il Landed Cost delle merci in qualsiasi Paese, ovvero il costo totale comprensivo del costo del prodotto, i dazi, le tasse e le spese di trasporto, per migliorare la tua strategia di prezzo.
I consigli degli esperti di DHL Express per esportare nel Regno Unito
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Sei nel posto giusto! Sappiamo che le linee guida di cui sopra possono spaventare, ma è qui che la collaborazione con DHL Express darà i suoi frutti. In qualità di esperti di spedizioni internazionali, ti supporteremo in tutte le procedure doganali in modo che la tua spedizione eviti ritardi. Vendi in tutto il mondo con DHL Express!
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