旺季即将到来，您的黑色星期五准备工作也应该提上日程了。作为您值得信赖的中小企业伙伴，我们汇总了 10 大营销策略，助力您的电商企业开展有影响力的黑色星期五促销活动，从而在众多竞争对手中脱颖而出。继续阅读，开始规划吧！
什么是黑色星期五？
黑色星期五是美国感恩节后的星期五，传统上标志着假日购物季的开始。今年的黑色星期五是 11 月 29 日。零售商们将提供大幅折扣和促销优惠，有些还会延长营业时间。
该活动已成为一种全球现象，吸引了大量寻找优惠的消费者。2023 年黑色星期五的数据显示出了这场购物狂欢的盛况：去年线上消费额高达98亿美元，较前一年增长了 7.5%1。
黑色星期五促销：中小企业的黄金机会
这场活动的规模之大，意味着各种规模的企业都有大量的销售机会。这是一个大好时机，可以通过一些诱人的黑色星期五折扣来清理您的多余库存。
80% 的消费者通常会在黑色星期五2 发现新的网店，这意味着您的企业当天很有可能迎来新顾客。并且，如果您成功实施了出色的黑色星期五促销活动，这些新顾客很可能会变成回头客。
小型企业必备的 10 大黑色星期五营销策略
1. 预热促销
提前几周开始宣传你的黑色星期五促销活动，以激发大家的热情。利用社交媒体帖、电子邮件新闻稿和您的网站来制造期待感。
2. 利用社交媒体
对于小企业而言，利用社交媒体是一种相对经济高效的方式，能够吸引数百万的潜在受众。关键在于保持内容的趣味性和吸引力，同时，通过提供额外折扣或赠品等激励措施，鼓励您的粉丝积极分享帖子。此外，使用如 #BlackFriday 等热门标签，来提升您的品牌可见度。
3. 创建黑色星期五的页面
访问您网站的访客应该能够立即知道您在进行黑色星期五促销活动。将您的优惠活动放在首页最显眼的位置，使用醒目的标题、高分辨率照片和强烈的号召用语。倒数计时器是为您的交易增加紧迫感的好方法。
4. 针对移动设备优化您的网店
您的顾客中，有很大一部分可能会通过手机浏览你的电商店铺，所以要让他们浏览起来更轻松。提供游客结账、自动填充地址字段以及通过数字钱包付款的选项。
5. 确保您的优惠具有竞争力
看看竞争对手的产品售价，您能做到价格匹配吗？或者更好的是，您能把价格压得更低吗？打造一些仅在黑色星期五提供的特别捆绑商品或独家产品套装。也许您还可以在每笔订单中赠送一些小礼品或样品，或者任何能为您的企业带来竞争优势的东西。
6. 营造紧迫感
利用社交媒体或您的网站实时更新库存情况或促销活动的剩余时间。强调库存有限或限时优惠，推动犹豫不决的顾客下单购买。
7. 电子邮件营销：注重个性化
将您的电子邮件订阅者列表进行细分，并根据客户偏好或以往的购买行为发送个性化优惠。额外提示：在主题行中使用“黑色星期五（Black Friday）”，因为包含此短语的电子邮件点击率提高了64%3。
8. 回馈老客户的忠诚度
给您的老客户发送一封包含额外黑色星期五折扣码的电子邮件。使用引人入胜的文案来感谢他们一直以来对您企业的支持——他们会感激这种个性化的关怀，客户忠诚度也会跟着涨。
9. 考虑提供免费送货服务
在美国零售联合会的一项调查中，49% 的（美国）受访者表示，“免费送货”是他们选择在黑色星期五4 购物的最大动力。考虑一下您是否能在企业其他方面的开支中消化免费送货服务的成本——如果这能为您带来额外的销售额，那将是值得的。
10. 别忘了售后机会
您与客户的售后互动会影响他们是否会再次光顾您的网店。向购物的客户发送一封感谢邮件，并附上一张可用于下次购物的折扣码。鼓励他们留下评论，或在社交媒体上用特定的标签分享他们的购买体验。
你知道吗，至少有 129 个国家/地区以某种形式庆祝黑色星期五？5 使用 DHL 快递企业账户，您可以无缝地将商品运送给世界各地的客户。
