小型企业必备的10大黑色星期五营销策略

旺季即将到来，您的黑色星期五准备工作也应该提上日程了。作为您值得信赖的中小企业伙伴，我们汇总了 10 大营销策略，助力您的电商业务在黑色星期五开展有影响力的促销活动，从而在众多竞争对手中脱颖而出。继续阅读，开始规划吧！

什么是黑色星期五？

黑色星期五是美国感恩节后的星期五，传统上标志着假日购物季的开始。今年的黑色星期五是 11 月 29 日。零售商们将提供大幅折扣和促销优惠，有些还会延长营业时间。

该活动已成为一种全球现象，吸引了大量寻找优惠的消费者。2023 年黑色星期五的数据显示出了这场购物狂欢的盛况：去年线上消费额高达98亿美元，较前一年增长了 7.5%¹。  

黑色星期五促销：中小企业的黄金机会

这场活动的规模之大，意味着各种规模的企业都有大量的销售机会。这是一个大好时机，可以通过一些诱人的黑色星期五折扣来清理您的多余库存。 

80% 的消费者通常会在黑色星期五² 发现新的网店，这意味着您的企业当天很有可能迎来新顾客。并且，如果您成功实施了出色的黑色星期五促销活动，这些新顾客很可能会变成回头客。

小型企业必备的 10 大黑色星期五营销策略

1. 预热促销

提前几周开始宣传你的黑色星期五促销活动，以激发大家的热情。利用社交媒体帖、电子邮件新闻稿和您的网站来制造期待感。

2. 利用社交媒体

对于小企业而言，利用社交媒体是一种相对经济高效的方式，能够吸引数百万的潜在受众。关键在于保持内容的趣味性和吸引力，同时，通过提供额外折扣或赠品等激励措施，鼓励您的粉丝积极分享帖子。此外，使用如 #BlackFriday 等热门标签，来提升您的品牌可见度。

3. 创建黑色星期五的页面

访问您网站的访客应该能够立即知道您在进行黑色星期五促销活动。将您的优惠活动放在首页最显眼的位置，使用醒目的标题、高分辨率照片和强烈的号召用语。倒数计时器是为您的交易增加紧迫感的好方法。

4. 针对移动设备优化您的网店

您的顾客中，有很大一部分可能会通过手机浏览你的电商店铺，所以要让他们浏览起来更轻松。提供游客结账、自动填充地址字段以及通过数字钱包付款的选项。

5. 确保您的优惠具有竞争力

看看竞争对手的产品售价，您能做到价格匹配吗？或者更好的是，您能把价格压得更低吗？打造一些仅在黑色星期五提供的特别捆绑商品或独家产品套装。也许您还可以在每笔订单中赠送一些小礼品或样品，或者任何能为您的企业带来竞争优势的东西。

6. 营造紧迫感

利用社交媒体或您的网站实时更新库存情况或促销活动的剩余时间。强调库存有限或限时优惠，推动犹豫不决的顾客下单购买。

7. 电子邮件营销：注重个性化

将您的电子邮件订阅者列表进行细分，并根据客户偏好或以往的购买行为发送个性化优惠。额外提示：在主题行中使用“黑色星期五（Black Friday）”，因为包含此短语的电子邮件点击率提高了64%³。

8. 回馈老客户的忠诚度

给您的老客户发送一封包含额外黑色星期五折扣码的电子邮件。使用引人入胜的文案来感谢他们一直以来对您企业的支持——他们会感激这种个性化的关怀。

9. 考虑提供免费送货服务

在美国零售联合会的一项调查中，49% 的（美国）受访者表示，“免费送货”是他们选择在黑色星期五⁴ 购物的最大动力。考虑一下您是否能在企业其他方面的开支中消化免费送货的成本——如果这能为您带来额外的销售额，那将是值得的。

10. 别忘了售后机会

您与客户的售后互动会影响他们是否会再次光顾您的网店。向购物的客户发送一封感谢邮件，并附上一张可用于下次购物的折扣码。鼓励他们留下评论，或在社交媒体上用特定的标签分享他们的购买体验。

你知道吗，至少有 129 个国家/地区以某种形式庆祝黑色星期五？⁵ 使用 DHL 快递企业账户，您可以无缝地将商品运送给世界各地的客户。