DHL Express không phục vụ các quốc gia sau:

• Ascension
• Đảo Bovet
• Lãnh thổ Ấn Độ Dương
• Lãnh thổ phía Nam thuộc Pháp
• Quần đảo Heard & Mcdonald
• Pitcairn
• Saint Pierre & Miquelon
• Tajikistan
• Tristan Da Cunha
• Quần đảo của Hoa Kỳ (Đảo Baker, Đảo Howland, Đảo Jarvis, Đảo san hô Johnston, Rạn san hô Kingman, Đảo san hô Midway, Đảo san hô Palmyra, Đảo Wake)

Các lô hàng không thể được giao đến hộp thư bưu điện. Các lô hàng được chuyển đến địa chỉ của người nhận do người gửi cung cấp với tên người nhận.

Trọng lượng thể tích dùng để đo kích thước và trọng lượng của lô hàng. DHL Express so sánh trọng lượng này và trọng lượng thực tế của lô hàng của Quý khách và chọn trọng lượng cao hơn trong hai loại để sử dụng làm tính toán trọng lượng cuối cùng.

Quý khách có thể tìm các Điểm Dịch vụ Chuyển phát nhanh DHL gần nhất tại đây.

Thông tin liên lạc của Quý khách sẽ chỉ được sử dụng để kết nối Quý khách với đúng nhân viên DHL. Dữ liệu của Quý khách luôn được giữ riêng tư và không được chia sẻ cho bên thứ ba sử dụng.