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Pronosticar la demanda puede ser un gran desafío para los minoristas durante la temporada alta. Si no tienes suficientes existencias, tendrás clientes decepcionados; si tienes demasiadas, tendrás costes innecesarios de manipulación y almacenamiento. Afortunadamente, la Inteligencia Artificial puede ayudarte a reducir el desperdicio. El software inteligente de gestión de inventario utiliza análisis predictivos para prever con mayor precisión la demanda, información que puedes utilizar antes de hacer pedidos a los proveedores. Además, controlará tus niveles de existencias, en tiempo real, y ajustará los precios de tu sitio web para ayudar a desplazar los productos de menor rotación. En cuanto a las existencias sobrantes, una venta flash del Boxing Day ayudará a venderlas y a evitar que acaben en el vertedero.
¿Sabías que el 82% de los consumidores estaría dispuesto a pagar más por un packaging sostenible? 2 Afortunadamente, hay muchas opciones respetuosas con el planeta para ayudar a tu empresa a satisfacer esta demanda. Prioriza los envases reutilizables, reciclables y biodegradables. Incluso puedes explorar algunas de las innovaciones de embalaje más inusuales que existen, como bambú, champiñones e incluso algas.
Sin embargo, el embalaje ecológico no se trata solo de los materiales: el espacio es igual de importante. El uso de cajas demasiado grandes para tus productos significa que no se pueden embalar con la misma eficacia durante el transporte, lo que genera emisiones adicionales e innecesarias.
Es la temporada de los excesos, y eso incluye el embalaje. Solo en Estados Unidos, las personas tiran un 25% más de basura entre el Día de Acción de Gracias y el Año Nuevo que en cualquier otro periodo3. Es una época de derroche, pero tu empresa puede desempeñar su papel en una economía circular dando prioridad al reciclaje en toda su cadena de suministro. Utiliza materiales reciclables para tus envases e incentiva a los clientes para que te envíen los envases vacíos con un código de descuento para su próximo pedido, una estrategia que dará buena imagen de tu marca y te reportará ventas adicionales.
La solución GoGreen Plus de DHL permite a las empresas reducir las emisiones de carbono asociadas con sus envíos mediante el uso de combustible de aviación sostenible, un biocombustible que se produce a partir de fuentes renovables como aceites vegetales, grasas animales, productos de desecho y cultivos agrícolas. Puede reducir las emisiones de gases de efecto invernadero hasta en un 80% en comparación con los combustibles fósiles. El servicio se puede seleccionar para envíos individuales, lo que lo convierte en una opción flexible para pymes y empresas de comercio electrónico con cargas más pequeñas.
Una entrega eficiente de última milla es una parte clave de una cadena de suministro sostenible. Después de todo, cada entrega fallida conduce a un intento de repetición de la entrega que aumenta las emisiones del transporte (¡y le cuesta dinero a tu empresa!) Pero con la entrega bajo demanda de DHL, tus clientes podrán elegir entre una amplia gama de opciones de entrega flexibles, incluida la elección de una hora de entrega específica (cuando saben que estarán en casa) u optar por dejar el paquete con un vecino o en un casillero de paquetes. Una experiencia de entrega conveniente para los clientes que también aumentará tu tasa de primeras entregas.
Desafortunadamente, las devoluciones de productos son una gran parte del comercio electrónico. Para devoluciones más sostenibles, podrías considerar una estrategia de logística inversa , que promueva el reciclaje, la reutilización y la reparación de los productos devueltos. Este sistema de economía circular reducirá el exceso de inventario y espacio de almacenamiento, lo que ahorrará dinero a tu empresa y, por supuesto, disminuirá la cantidad de desechos que terminan en el vertedero.
El 79% de los consumidores está considerando la sostenibilidad en sus compras navideñas de este año, mientras que el 76% incluso está dispuesto a pagar más por productos ecológicos1. Asegúrate de que los visitantes de tu sitio web de comercio electrónico puedan ver claramente cuál es la posición de tu empresa: añade un banner a tu página de inicio que destaque tus opciones de entrega ecológica y crea una pestaña de «regalos ecológicos» en tu menú para dirigir a los clientes rápidamente a tus productos sostenibles y de comercio justo.
Después de todo, es la temporada de dar... Tal vez tu empresa podría donar una parte de las ganancias de estas fechas a un programa medioambiental o comprometerse a plantar un árbol por cada pedido recibido. También podría hacer algo por la comunidad local: la pequeña empresa Stand 4 Socks4, por ejemplo, dona un par de calcetines gruesos a una persona sin hogar por cada par vendido en su sitio web.
Con la temporada alta en marcha, sabemos que probablemente tengas un millón de cosas en tu lista de tareas pendientes. Pero con una cuenta comercial de DHL Express, puedes dejar la logística a los expertos. Envío internacional rápido y confiable para tu PYME a un clic de distancia.
¡Atención superhéroes de pymes! Con la temporada alta casi aquí, sabemos que hay un millón de cosas que las pequeñas empresas deben tener en cuenta. Pero no te preocupes. Utiliza nuestro checklist de ventas y logística para la temporada alta para asegurarte de que tu empresa está totalmente preparada para aprovechar todas las oportunidades. ¡Feliz venta!
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