如何管理業務快速增長

您的業務正在快速增長， 您已經克服了增長的障礙。這是個好消息，不是嗎？如果你沒有做好充分的準備，可能會帶來災難。您如何盡可能順利地擴大業務規模，並在業務起飛時做出正確的決策？

你是一家成功的創業公司，但基本上仍然自己運行一切。突然間，你發現自己成長得太快了，也許一些 增長駭客 得到了回報， 但它變成了一場鬥爭。
密切關注您業務的各個方面。你是做什麼工作的？ 

您需要對業務進行360度的概述，以確保您不僅僅考慮數位。您的團隊需要對您當前的業務發展階段有正確的心態，並且需要有人確保每個人都在同一頁面上。

避免創業心態漏洞

初創公司可能特別容易受到心態錯誤的影響。當你只是一個房間里的幾個人時，很容易堅持讓你起步的心態，但現在你有了客戶和真正的動力，事情將不得不改變。 對於許多初創公司來說，擴展只是關於更多的事情，但這並不總是正確的方式。  鮑勃·薩頓， 斯坦福大學工程學院的組織行為專家說：「成功擴展的標誌是知道何時踩剎車，以便以後可以更快地擴展。有很多曾經有效的東西不再有效，所以你必須擺脫它們。可能有很多事情你總是在你沒有意識到的情況下放慢了你的速度。

在發生劇烈變化 時，瞭解其他 商業思維陷阱也很重要，例如群體思維 。

在成長 過程中保持組織文化

您需要將組織文化與您的發佈任務聯繫起來，並讓您當前的團隊對維護核心價值觀負責。通過獎勵那些保持公司文化更有活力的人，並使文化成長成為日常習慣，讓員工有一種主人翁感。 此外，請確保您的招聘流程測試潛在員工的價值觀。 Shoptiques的創始人兼首席執行官奧爾加·維迪舍瓦（Olga Vidisheva）說：“建立偉大的文化始於最初的幾名員工，但此後通過每次增加的員工都會得到鞏固。  這取決於他們來幫助我們在擴展時保持積極的進取態度。  

隨著業務的增長，管理顧問也可以伸出關鍵的説明之手。閱讀我們的文章，概述管理顧問將遵循 的典型 流程，以説明破譯其是否適合您的業務。

當您成為跨國企業時保持品牌一致性

當快速擴展時，即使是品牌清晰度良好的公司也會步履蹣跚，因為他們失去了對使命和資訊等關鍵事物的關注。隨著企業的發展，可能會有動力降低製造、運輸和/或地面租金成本，但客戶總是會注意到產品或服務品質的下降。 科技機構Preacher的聯合創始人塞思·加夫尼（Seth Gaffney）說：“許多公司都是技術平臺，圍繞它們建立品牌。 很容易弄錯一個成長中的品牌。例如，許多年輕消費者要求品牌有價值和目標。現在很容易看出公司是否放棄這些以節省幾美元，“加夫尼說。 保持品牌一致性是一項團隊努力，每個部門都需要參與其中。 確保您的資訊真正鼓舞人心，因為這將鼓勵員工遵循您的品牌準則。

快速擴展？不要驚慌

如果您正在經歷巨大的增長，您可能會發現您無法處理您的履行要求。 此問題有幾個主要的解決方案，因此請進行一些研究以找到最適合您的商業模式的解決方案 。

1. 內部訂單履行 – 在您自己的設施中與您自己的員工一起管理倉儲和運輸操作。如果您已經有可用的倉儲空間，則此選項是最佳選擇。

2. 外包履行 – 這意味著使用訂單履行中心或更大規模的第三方 物流 （3PL） 公司為您庫存、存儲、包裝和運輸訂單。如果您要履行大量訂單，則此選項非常有效。

3. 直接運輸 – 使用直接運輸供應商，他們將直接將訂單交付給您的客戶。託運人只會向您收取您銷售的產品的費用。此選項適用於不可預測或波動的訂單量。

4. 混合訂單履行解決方案 – 配對上述選項，也是成長型企業的流行解決方案。

5. 引入全公司範圍的工具，以實現更好的溝通——像 Slack 這樣的平臺將所有消息彙集到一個地方。可以通過為各種主題或任務創建頻道來細分主題。

6. 了解增長的原因——準確指出是什麼讓您在競爭中脫穎而出。將這些方面放在業務模型的最前沿。

五家擴張過快的公司

中國手機巨頭小米於2011年推出了首款手機，並迅速擴張，到2014年銷量飆升至5760萬部。然而，在2016年11月，該公司 承認它仍然沒有從手機中獲利。 小米首席執行官雷軍在2017年致員工的一封公開信中 表示，“最初幾年，我們推進得太快了......因此，我們必須放慢腳步，在某些領域進一步改進，並確保長期的可持續增長。 分析師仍然擔心小米可能難以將其業務從硬體中實現多元化，硬體仍然是低獲利率的業務。   

美國企業家吉姆·皮卡里洛（Jim Picariello ）於2006年推出了Wise Acre Frozen Treats，在校舍廚房製作有機冰棒。18個月後，他雇用了一名員工。六個月後，他又雇傭了13人，進入 了一個3000平方英尺的製造工廠。到年底，該公司已經破產。 該產品贏得了多個獎項，人們對該公司的興趣猛增。 但不幸的是，他在獲得長期增長的資金或收入之前就開始招聘和購買設備。

2012年，澳大利亞ICT諮詢和管理專家 XciteLogic 贏得了夢寐以求的新星獎。2012年至2013年間，公司增長了約600%，員工人數從22人增加到105人。但它借了太多錢，賺得太少，2013年，它進入破產程序，因為它欠包括蘋果和惠普在內的無擔保債權人近400萬澳元。 大約一半的員工幾乎立即失業。

2007年，美國企業家馬克·平卡斯（Mark Pincus ）創立了遊戲公司Zynga ，該公司擁有豐富的商業經驗，但在視頻遊戲本身方面卻很少。到2011年，該公司非常成功，建造了自己的數據中心，耗資1億美元。 對新設備的投資無法彌補Zynga在遊戲本身方面缺乏創新。 到2015年，該公司 開始裁員並 關閉 其數據中心。

Crumbs Bake Shop成立於2003年，曾經是世界上最大的紙杯蛋糕零售商。在十年的時間里，該連鎖店擴展到許多不同的城市，擁有數十家商店，但增長是不可持續的。 維持實體店的高成本，紙杯蛋糕的下降趨勢，以及該公司在銷售額下降的情況下努力開設新地點，最終迫使該公司關閉了大部分門店。 該公司隨後於2014年破產被收購，並開設了一些新店，但未能提高盈利能力。所有實體店最終在2016年關閉。