DHL 綠色物流指南

作為一家企業，您可能已經在生產過程中引入了更環保、更可持續的流程。此指南旨在為您提供實際指引，以提高企業在物流方面的可持續性，以進一步減少對環境的影響

什麼是綠色物流？

具有環保意識的客戶和政府政策都給企業帶來越來越大的壓力，要求它們在業務的各個方面採用更可持續、更環保的做法。包括物流在內。

事實上，「綠色物流」和「可持續物流」是您可能比以往任何時候都更頻繁地讀到和聽到的術語。但究竟什麼是綠色物流？

簡而言之，綠色物流是最大限度地減少物流活動對環境的影響和碳足跡的方法。運輸、包裝、回收和儲存等活動。

如何提高在物流實踐中的可持續性

運輸和物流是造成很大部分溫室氣體排放的原因。因此，讓您的物流實踐更環保、更可持續至關重要。幸運的是，您可以採取多種步驟。而且有些改變是您可以很快進行的。而某些可能需要更多的時間和探索。

除了使地球和人類受益外，您可能會驚訝地發現，其中許多變化實際上將使您的利潤受益。當然，所有這些都將令您日益具有環保意識的客戶留下好印象。

採用環保包裝材料

據估計，一個包裹最多可以使用七種包裝材料：膠紙、紙皮箱、泡沫塑膠填充物和氣泡膜是在運輸過程中保護貨物的常用方法。

更糟糕的是，其中大部分是塑膠。事實上，包裝佔所有塑膠產量近三分之一，但根據世界經濟論壇 (World Economic Forum) 和艾倫麥克亞瑟基金會 (Ellen MacArthur Foundation) 的聯合報告，其中只有14%被回收利用。

因此 ，包裝 是世界災難性的塑膠廢料問題的主因。隨著電子商務日益蓬勃，廢料問題將越來越嚴重。

有什麼解決方案呢？環保包裝。

大企業越來越著重環保包裝。例如，電腦硬體巨頭戴爾率 (Dell) 先使用竹製包裝在運輸過程中保護某些產品。它是一種易於可再生且非常耐用的來源，強度相當於鋼。Dell 還在測試甘蔗和蘑菇等材料，以創造一種可生物降解的泡沫塑膠替代品。

你可以做什麼

以下是關於如何改用環保包裝的一些建議：

• 英國公司 Woolcool 開發了一種可持續、絕緣的羊毛包裝選項，它可以將產品保持在冷藏、冷凍和室溫下，並重複使用四次。
• 中國公司匯都環寶 (Huidu Huanbao) 開發了一種環保可回收包裝盒，最多可重複使用14次。
• Noissue 開發了訂製包裝，每個產品 100% 可重複使用、可回收或可用作堆肥。

這些只是日益廣泛的 環保包裝 選擇中的三種。看看您是否可以選擇適合您的產品和業務的產品。

更智慧、更節省空間的包裝

我們都收到過：裝在大箱子里的小包裹，過多的包裝材料和層層包裝填滿了未使用的空間。沒有什麼比這更能惹惱具有環保意識的客戶了 – 以至於他們現在經常在社交媒體上「包裝羞辱」(Packaging Shaming) 電子商貿公司。

幸運的是，企業可以通過更智慧的環保包裝來解決這個問題並節省成本。例如，為了解決因單一包裝中的空隙而導致的過度包裝，DHL 與美國的一位客戶合作研發了一個裝箱系統，為每批貨物選擇合適尺寸的箱子。這確保了每批貨件中可以承載更多箱子，從而減少所需的貨件總數，從而減少對環境的影響和成本。

其他公司則通過用靈活的保護性包裝（如袋子和小袋）運送貨物來減少浪費和成本，這些包裝佔用的空間更小。讓可持續、節省空間的包裝成為您的環保物流策略之一。

你可以做什麼

• 考慮為您的產品使用合適尺寸的盒子或軟包裝，具體取決於合適的情況。
• 選擇一家使用智慧貨件包裝軟件的物流公司，以確保充分利用集裝箱和貨車中的所有空間，從而節省您的物流成本。
• 在 DHL，我們於這兩方面都能協助您。

規劃綠色供應鏈

供應鏈中的浪費不僅對您的排放產生重大影響，而且對您的利潤也有很大影響。無論是浪費員工時間，例如由於倉庫佈局不佳，倉庫空間浪費，還是由於庫存計劃不足而導致的庫存浪費。智能系統可以幫助減少這類型的浪費並改善您的物流。

然而，到目前為止，實現綠色供應鏈最明顯的障礙便是物流。顯然，您需要將產品從供應商送到倉庫，然後再從那裡送到客戶手上。但運輸是溫室氣體排放的一個顯著的因素。

減少其影響的一種方法是通過路線優化。通過使用路線優化工具，您可以減少到目的地的時間和距離，而不會增加里程，從而降低油耗 – 減少排放和成本。

對送貨司機進行環保駕駛培訓也有幫助 – 例如盡可能以最省油的速度駕駛。使用更環保的燃料是減少運輸排放的更好方法。最明顯的是，您可以選擇使用電動汽車進行公路運輸，但如果您要跨境運輸，現在也可以選擇使用永續航空燃料。

因此，有很多方法可以實現更環保的供應鏈。

你可以做什麼

• 與 DHL 討論路線優化。我們投資了Greenplan，一種使用獨特演算法的規劃解決方案，甚至可以考慮當地每一天不同時段的交通流量。
• 查詢適用您的公路運輸可持續解決方案。在 DHL，我們使用 電能汽車 已經很多年了 – 我們車隊中約有 20% 是零排放車輛。我們的目標是到 2030 年實現 60% 的路面電能車隊。
• 查詢空運的環保替代品。抵消 CO2 排放是一種選擇，但減少 CO2排放 才是真正最有幫助的一種方式。 向我們查詢永續航空燃料 （SAF） 服務，我們可以協助您直接減少自己「範圍 3」的碳足跡。我們最近達成了史上最大的SAF交易之一，BP和Neste承諾在2026年之前為我們提供超過8億升永續航空燃料。
• 此交易的生命週期減排量估計就相當於約40萬輛私家車每年溫室氣體排放量。

減少派送失敗

您可以盡一切可能優化派送過程，但如果派送失敗，速遞員必須進行第二次甚至第三次嘗試 – 這將大幅增加排放量。

相反，您可以確保為客戶提供不同的派送選項。「委託鄰居、管理處或警衛」，「從速遞中心或儲物櫃領取」，「更改派送日期」（這樣他們就可以選擇一個精確的時間）都可以減少這個問題以及隨之而來的額外排放和成本。

減少派送失敗的另一種方法是使您的客戶能夠追蹤貨件。追蹤功能可以自動向他們發送派送日期和時間的通知，因此他們可以確保他們會在該時該地收取貨件。

最後，一些公司已經開始使用創新的「信箱包裝」，這使得你能將不慣常通過信箱派送的產品能夠經信箱送達。例如鮮花和巧克力的包裝，甚至是創新的扁平葡萄酒瓶，由總部位於倫敦的葡萄酒訂購和派送服務 Garçon Wines 提供。

你可以做什麼

• 如果派送失敗提高了您的成本和對環境的影響，請與我們聯繫。
• 我們可以提供上述所有選項，並就您可以採取的其他措施提供建議。
• 如適合您的產品，請考慮使用信箱包裝。

減少退貨 - 並以可持續的方式處理它們

退貨意味著您的產品需要額外的付運旅程，從而增加相關的二氧化碳排放量。那麼如何減少退貨呢？

您可能會認為將成本轉嫁給客戶會降低他們將您的產品退回的機會。但如今，許多客戶甚至不會考慮不提供免費退貨的電子零售商 – 因此最好以其他方式減少退貨。

其中一種方法是確保您的網站具有精確、詳細的產品描述以及高解像度的相片和影片。這樣，客戶便可以準確地看到他們正在選購的產品，並且在收到產品時不會有任何意外 – 從而降低退貨的可能性。

另一種方法是使用適當的包裝以避免商品在付運過程中損壞。損壞的貨物將需要退回，可能也需要更換 - 這意味著更多的額外運輸里數和額外的碳排放。

當然，你不會完全沒有退貨。但是，您也可以盡可能以可持續的方式處理它們，例如，通過提供 綠色包裝 供客戶重複使用。

你可以做什麼

• 使用 DHL Express 退貨服務，此服務允許客戶在當地服務點寄出退貨。從那裡，我們將整理您的包裹並分批派送到您手上，為您提供更高效的流程和更少的排放。

減少使用紙張

任何大量參與電子商務的人都會知道，跨境運輸涉及大量的文書工作。

提單和商業發票至關重要。如果您要出口，您可能還需要高價值貨件的電子出口資訊 （EEI）、原產地證書或其他特殊文件。如果您要進口，您可能需要原產地裝箱單、授權書、執照、許可證、通行證等。

在這些物流流程中實現更環保的方法是盡可能使用這些文件的電子文件而不是實體紙張文件。同樣，您應該嘗試減少其他業務領域使用的紙張。

你可以做什麼

• 選擇一個物流合作夥伴，允許您網上建立提單等文件（當然，DHL 就是其中之一）。
• 另一個額外的好處是有助確保資訊全部存在且完整。

碳抵消和碳嵌入

您可能熟悉「碳抵消」一詞，但可能不熟悉「碳嵌入」。那麼它們是什麼意思，有什麼區別？

最基本的碳抵消是指公司向客戶承諾種植一棵樹以抵消與其營運相關的二氧化碳排放量。換句話說，碳抵消計劃涉及企業為外部氣候保護專案做出貢獻，以抵消其碳排放。

碳嵌入是一個相對較新的想法。它是企業關注其自身供應鏈中的碳足跡的一種方式而開發的。碳嵌入專案不是投資在企業營運以外的專案，而是旨在避免或減少與企業直接相關的碳排放。因此，一個組織將與同一 供應鏈中的其他組織合作，引入更環保、更可持續的策略和實踐。

例如，在DHL，我們加入了美國聯合航空公司的生態天空聯盟計劃 (United Airlines’ Eco-Skies Alliance program)，與航空業界中志同道合的公司合作。我們的目標是共同資助購買永續航空燃料（SAF），並幫助行業脫碳。這是 DHL 自己的碳嵌入計劃的一個支柱。

你可以做什麼

• 立即開始抵消您的物流排放 – 有很多抵消計劃。
• 詢問我們的 GoGreen 服務，這是一種碳中和運輸選項，可協助您計算公司與物流相關的排放量，然後通過外部氣候保護項目進行抵消。您可以在貨件上貼上 GoGreen 貼紙，向客戶展示您的承諾，並獲得一份年度證書，說明您已抵消的二氧化碳總量。
• 碳嵌入計劃可能需要更長的時間才能啟動和運行，並且將涉及與供應鏈中的其他公司合作，但可以說這是一個更好的長期替代方案。

更可持續的倉存

乍一看，綠色物流主要是將您的產品從 A 地運送到 B 地，盡可能地減少排放二氧化碳。但是，它們也可以包括更可持續的存儲。

例如，對倉庫進行隔熱可以節省供暖能源，從而減少排放。您還可以考慮減少水浪費，甚至可以安裝雨水收集系統。低能耗LED照明是必須的。而且，如前所述，更高效的倉庫佈局和規劃將節省時間、能源、空間和金錢以及排放。智慧技術和自動化可以幫助解決這個問題。

倉庫的位置也值得考慮。他們是否貼近客戶需求？將它們定位在更靠近客戶的位置將節省最後一里派送的排放。如果您的主倉庫離客戶很遠，一個快速的解決方案是為最受歡迎的產品設立流動倉庫。

最後，如果您的企業有實體零售店，您可以設置一個系統從零售店發貨，而不是從倉庫，具體取決於與客戶的距離。

你可以做什麼

• 確保您的倉庫在能源方面盡可能環保。
• 讓您的倉庫盡可能高效 – 更高的效率通常意味著更少的排放和更少的浪費。
• 考慮一下您的倉庫位置，以減少最後一里的排放。

綠色物流的好處。

綠色物流對氣候、地球和普通民眾的好處從未如此清晰或重要。但是，上面概述的許多措施都涉及提高您的業務領域的效率，這本身就可以為您節省資金。由於目前燃料和能源成本如此之高，您可能已經在從節省成本的角度來看待這些特定領域。

如果您決定實施我們的綠色物流指南中的其中一些想法，請謹記：確保您的客戶知道。客戶越來越具有環保意識，採用綠色物流策略將使您的業務對他們更具吸引力 – 但前提是您讓他們知道您在做什麼。因此，請確保您在您的網站上和其他所有機會進行推廣，例如，如果您使用我們的 GoGreen 服務，請使用我們的 GoGreen 包裝貼紙。

GoGreen：DHL在做什麼

在 DHL，我們有著非常強烈的環境責任感和承諾。因此，我們推出了 GoGreen，這是一項全球環境保護計劃，旨在支援您（我們的客戶）實現可持續發展。其主要目標是減少和避免溫室氣體和當地空氣污染物的排放。

通過我們的 GoGreen 服務，您可以為您的客戶提供氣候中和空運，為應對氣候危機作出貢獻，並通過我們定製的碳報告分享有關您的碳足跡數據。

此計劃還旨在幫助推動我們更廣泛的目標「策略2050：實現零排放」。這是我們的承諾，2050 年將所有與物流相關的排放量減至零。