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LinkedIn社交销售指数(SSI):解锁B2B电商平台销售新机遇的关键工具

Anna Thompson
Anna Thompson
Discover Content Team
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用LinkedIn如何做电商_B2B电商平台营销|探索DHL

LinkedIn的社交销售指数(SSI)是一个强大的工具,可以帮助您提高在这个平台上的销售效果,尤其是在B2B电商平台中。

作为电商企业家,特别是在B2B领域深耕的您,您可能已经意识到社交媒体在促进销售方面的巨大潜力。Instagram上的网红营销、Facebook广告都是接触全球百万客户群的有效途径,但这些更多偏向于B2C,通常是免费的。而现在,甚至通过WhatsApp这样的消息应用程序进行“对话式商务”也越来越流行,但对于B2B来说,精准与深度连接显得尤为重要。

那么LinkedIn呢?尽管主要作为一个职业网络平台,它在您的销售渠道列表中可能被稍微忽略,但LinkedIn上的商机已经成熟,特别是在B2B销售领域。随着B2B行业逐渐数字化和面对面互动向线上转移,销售代表应该将更多时间投入到LinkedIn等平台,以促进潜在客户的搜索和建立联系。

在B2B电商平台上,如果您已经在LinkedIn上进行销售,想要了解您的努力是否产生了成效,LinkedIn的社交销售指数(SSI)就是一个非常有用的工具。它是一种专门设计的工具,用于评估您在平台上的社交销售活动的效果。获得您的SSI分数后,您将拥有一个基准,可以据此指导您的改进策略。LinkedIn声称,社交销售领导者比SSI得分较低的同行在B2B电商平台中创造的机会多出45%,这是一个令人振奋的数据,彰显了SSI对于提升销售效率的巨大潜力。

社交销售指数自2014年推出以来,通过识别一群表现最佳的销售专业人员,并以他们在平台上的行为为基础,为其他用户提供了行为指南。SSI利用数据收集和算法,向企业和销售代表展示他们的业绩和排名。这不仅能帮助您衡量自己的销售活动效果,还可以作为优化策略和提升LinkedIn上销售效率的重要参考。

LinkedIn的社交销售指数是如何计算的?如何将SSI工具与B2B电商平台策略相结合?

LinkedIn通过以下四个关键领域计算得分:

  • 建立个人品牌
  • 寻找合适的人
  • 分享见解,参与互动
  • 建立合作关系

每个领域最高可获得25分,总分满分为100分。根据 SSI 小项得分,企业可以清晰了解他们需要改进的领域。

尽管LinkedIn的SSI工具在一定程度上是免费的,但它更多地作为LinkedIn销售导航器服务的推广工具,这是一个旨在帮助企业和个人寻找合适潜在客户的付费订阅服务。即使您暂时不打算投资这项服务,了解并监测您的SSI分数也是有益的。这有助于您识别和改进在社交销售方面的潜在弱点,从而提高整体销售效果。

如何查看您的 LinkedIn SSI 分数

只需两个简单的步骤即可找到您的 SSI 分数仪表板:

  1. 登录到您的LinkedIn帐户。 
  2. 在浏览器中访问以下链接:https://www.linkedin.com/sales/ssi

评估您的 LinkedIn SSI 分数

如前所述,您的SSI分数会基于以下四个指标,您可根据各项进行优化

1. 建立专业的B2B电商个人品牌:

在LinkedIn上,您的个人资料是潜在客户接触您B2B电商品牌的第一道门。因此,确保您的个人资料给人留下深刻印象非常重要。您的资料是否完整、专业,是否有吸引人的封面照片?SSI指数还会考量您的页面浏览量和关注者数量,这需要您通过创造和发布引人注目的内容来努力提升。

2. 精准寻找B2B电商潜在客户

这一指标强调了销售导航的重要性,这意味着如果您没有使用导航功能,您的分数可能会受到影响。销售导航是一款高度定制化的高级搜索工具,它通过提供潜在客户和客户推荐、参与跟踪功能以及查看过去90天内谁查看了您的个人资料,寻找与您的B2B电商业务高度相关的潜在客户。对于新用户,销售导航提供了免费试用期,您可以考虑尝试一下。

3. 分享B2B电商见解,积极参与互动

4. 在B2B电商领域建立广泛的合作关系

可以说,LinkedIn的全部精髓在于建立社交网络。您是否在积极地与他人建立联系——无论是潜在客户还是那些能够将您与潜在客户联系起来的人?您在建立和维护这些关系上有多成功?如果不主动以这种方式开拓销售渠道,作为企业主的您很难取得成功。

您如何使用您的 SSI 分数来更好地销售LinkedIn?

LinkedIn的SSI工具旨在为销售人员提供设置社交销售KPI所需的知识。通过了解您的弱点是什么,您可以研究并执行改进措施。通过持续监测并提升您的LinkedIn SSI分数,您将能够更准确地评估自己在B2B电商平台上的销售表现,并据此调整策略以实现更高效的销售成果。

更重要的是,SSI 工具会自动将您的个人资料与您所在行业的其他人进行比较。与竞争对手分析非常相似 ,这将为您提供有关行业最佳实践的宝贵见解,并帮助您识别市场需求未得到满足的市场差距。

最后的要点:提高LinkedIn SSI 分数 并覆盖更广泛受众的提示

  • 请记住以客户为中心。潜在买家可能需要了解您的产品/服务吗?确保您的页面提供答案。
  • 连接质量很重要。使用LinkedIn组和LinkedIn高级搜索来帮助您找到合适的受众群体。
  • 定期办理入住手续。每天只需花 15 分钟进行网络交流和共享内容,即可让您保持可见度。
  • 研究您的潜在客户。您可以从他们的个人资料中提取大量信息,以帮助您以更个性化的方式向他们销售。
  • 使用 LinkedIn 的附加工具 - 有很多工具可供选择,可以帮助您更好地搜索、过滤和定位潜在客户。开始研究!

1 - LinkedIn Sales Solutions

2 - LinkedIn, March 2021

3, 4, 5 - Social Media Today, March 2021