คําแนะนําด้านศุลกากรสําหรับผู้ส่งสินค้าครั้งแรก

ศุลกากรเป็นดินแดนที่ยุ่งยาก ผู้ส่งสินค้ามีบทบาทพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่าพิธีการศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือความล่าช้า ที่ DHL งานประจําวันของเราเกี่ยวข้องกับการสนับสนุนลูกค้าที่มีปัญหาด้านศุลกากร ดังนั้นเราจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความท้าทายที่ผู้จัดส่งครั้งแรกต้องเผชิญ และอธิบายสิ่งที่คุณต้องทําให้ถูกต้องและวิธีการดําเนินการดังกล่าว

ความท้าทายหลักสองประการสําหรับผู้ส่งสินค้าครั้งแรก

ภาษีศุลกากรและภาษี

ความท้าทายแรกสามารถสรุปได้ในคําเดียว: ค่าใช้จ่าย ผู้จัดส่งครั้งแรกบางรายไม่ทราบว่าพวกเขาต้องจ่ายภาษีศุลกากรนําเข้าและภาษีให้กับหน่วยงานของรัฐ พวกเขาคิดว่าเมื่อพวกเขาจ่ายเงินให้กับ บริษัท ขนส่งแล้วนั่นคือ - เสร็จสิ้นทั้งหมด น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้น ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการจัดส่งของคุณ แต่กําหนดโดยหน่วยงานรัฐบาลของประเทศที่คุณจัดส่งไป พวกเขาอาจเป็นช็อตที่น่ารังเกียจดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทราบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องสําหรับตลาดนําเข้าแต่ละแห่งและงบประมาณตามนั้น

ข้อมูลและเอกสาร

ความท้าทายที่สองคือจํานวนข้อมูลและเอกสารที่เจ้าหน้าที่ศุลกากรต้องการ สิ่งนี้อาจน่ากลัวสําหรับผู้จับเวลาครั้งแรกโดยเฉพาะผู้ที่จัดส่งไปยังประเทศที่หน่วยงานของรัฐมีระบบราชการที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับสิ่งที่กําลังจัดส่งตัวอย่างเช่น สินค้าบางประเภทเช่นสิ่งทอและเครื่องสําอางอาจต้องใช้ใบอนุญาตใบอนุญาตหรือใบรับรองเฉพาะโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรนําเข้า ดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นคว้าว่าข้อมูลใดที่จําเป็นและเอกสารใดที่คุณต้องการขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณจัดส่งและประเทศต้นทางและปลายทาง

ด้วยการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ (และเร่งตัวขึ้นโดย COVID) เจ้าหน้าที่ศุลกากรกําลังควบคุมกระบวนการที่ใช้กระดาษ / 'เทปสีแดง' และก้าวไปสู่สภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อให้กระบวนการ กวาดล้างที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามความเสี่ยง

ดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่ผู้จัดส่งจะต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องเมื่อเตรียมการจัดส่งโดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อมูล ใบกํากับสินค้าพาณิชย์

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณให้ข้อมูลหรือเอกสารที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณในฐานะผู้จัดส่งไม่ได้ให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้องทั้งหมดหรือให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องในใบแจ้งหนี้การค้าหรือใบตราส่งสินค้ากรณีที่ดีที่สุดคือผู้ให้บริการจัดส่งของคุณจะสังเกตเห็นข้อมูลที่ขาดหายไปและหยุดการจัดส่งชั่วคราวเพื่อแจ้งเตือนคุณ เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ทําให้การจัดส่งของคุณล่าช้า

ในทางกลับกันหาก บริษัท ขนส่งไม่พบข้อมูลที่ขาดหายไปของคุณการจัดส่งของคุณอาจถูกจัดขึ้นโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรจนกว่าจะมีข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้องทั้งหมด ขออภัย คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินสําหรับการจัดเก็บจนกว่ากระบวนการพิธีการศุลกากรจะเสร็จสมบูรณ์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดลูกค้าปลายทางของคุณ (ผู้รับ) จะประสบกับความล่าช้าในการรับสินค้าของพวกเขาอาจต้องเผชิญกับค่าจัดส่งเพิ่มเติมและจะรู้สึกผิดหวังทั้งกับคุณและ บริษัท ขนส่ง และนั่นคือสิ่งที่เราทุกคนต้องการหลีกเลี่ยง!

ข้อมูลที่สําคัญที่สุดคือข้อมูลพื้นฐานที่สุด

สิ่งสําคัญอย่างยิ่งคือการให้ข้อมูลผู้จัดส่งและผู้นําเข้า (เช่นลูกค้าของคุณ) ที่ถูกต้องและครบถ้วนในใบกํากับสินค้าพาณิชย์ ข้อมูลผู้นําเข้ารวมถึงรายละเอียดการติดต่อเช่นชื่อเต็มที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลมีความสําคัญ หากมีการระงับในประเทศปลายทาง บริษัท ขนส่ง (หรือแม้แต่เจ้าหน้าที่ศุลกากร) อาจต้องสามารถติดต่อผู้นําเข้าได้ หากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงผู้นําเข้าได้อย่างง่ายดายพิธีการศุลกากรนําเข้าของสินค้าอาจล่าช้าหรือการจัดส่งอาจถูกส่งคืนให้คุณ

ให้คําอธิบายสินค้าที่เหมาะสมเสมอ

คําอธิบายที่ถูกต้องในใบแจ้งหนี้การค้าของเนื้อหาที่แน่นอนของการจัดส่งของคุณ - คําอธิบายสินค้า - เป็นสิ่งสําคัญมากเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการพิธีการศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น สําหรับสิ่งหนึ่งเจ้าหน้าที่ศุลกากรจะใช้เพื่อวิเคราะห์ว่าการจัดส่งของคุณมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย / ความปลอดภัยประเภทใดหรือไม่โดยพิจารณาจากการวิเคราะห์ข้อมูลการจัดส่ง คําอธิบายสินค้ายังเป็นสิ่งจําเป็นในการกําหนดองค์ประกอบสําคัญอื่น ๆ เช่นรหัสระบบฮาร์โมไนซ์ (HS) ซึ่งเกี่ยวข้องกับจํานวนอากรศุลกากรนําเข้าและภาษีที่ต้องชําระ

เมื่อให้คําอธิบายสินค้าในใบกํากับสินค้าคุณต้องมีรายละเอียดและแม่นยํา คุณควรระบุว่าสินค้าคืออะไรใช้สินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ใดและทําจากอะไร ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเป็น "เครื่องแต่งกาย" ให้เขียนว่า "เสื้อยืดผู้หญิงที่ทําจากผ้าฝ้าย 100%" คุณจะพบตัวอย่างเพิ่มเติมของคําอธิบายที่ดีและไม่ดีในคู่มือ  ศุลกากรโดยละเอียดของเรา

รหัส HS และวิธีค้นหารหัส HS ที่เหมาะสม

นอกเหนือจากคําอธิบายสินค้าที่สมบูรณ์และถูกต้องแล้วองค์ประกอบสําคัญอีกประการหนึ่งคือสําหรับผู้จัดส่งเพื่อระบุรหัสระบบฮาร์โมไนซ์ (HS) ที่เกี่ยวข้องในใบกํากับสินค้าพาณิชย์ รหัส HS กําหนดอัตราภาษีศุลกากรนําเข้าที่คุณจะจ่ายขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกําลังจัดส่งและยังกําหนดข้อ จํากัด การนําเข้าที่เป็นไปได้และหากจําเป็นต้องมีใบอนุญาต

รหัสระบบฮาร์โมไนซ์ (HS) เป็นมาตรฐานสากลที่พัฒนาโดยองค์การศุลกากรโลก (WCO) ประเทศผู้นําเข้าแต่ละประเทศมีตารางอัตราอากรของตัวเองที่เกี่ยวข้องกับ HS Code แต่ละรหัส - และมีจํานวนมาก! 

ที่ DHL Express เราได้พัฒนาเครื่องมือที่ลูกค้าของเราสามารถใช้เพื่อค้นหารหัส HS ที่เหมาะสม เรียกว่า DHL Trade Automation Service (TAS) คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TAS ได้ที่นี่

นอกจากนี้เรายังมีบริการที่ช่วยให้คุณ (ผู้จัดส่ง) ชําระภาษีศุลกากรนําเข้าและภาษีในนามของผู้นําเข้า (ผู้รับ) หากคุณเลือกชําระค่าใช้จ่ายทั้งหมดของดีเอชแอลล่วงหน้าเมื่อจองการจัดส่ง (ในนามของลูกค้า/ผู้รับสินค้าของคุณ) ดีเอชแอลจะชําระภาษีศุลกากรนําเข้าและภาษีและเรียกเก็บเงินคืนจากคุณ (พร้อมกับค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร หากมี) บริการนี้เรียกว่าบริการเรียกเก็บเงินภาษีอากรของดีเอชแอล (DTP) โปรดติดต่อตัวแทน DHL Express ของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ไม่มีผู้จัดส่งรายใดสนุกกับการชําระอากรและภาษี แต่อย่าถูกล่อลวงให้ใช้ HS Code ที่ไม่ถูกต้องเพื่อให้ได้อัตราอากรที่ถูกกว่า หากคุณถูกจับได้และต้องจ่ายอัตราที่ถูกต้องคุณอาจถูกปรับโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือที่แย่กว่านั้นคืออาจมีบทลงโทษ

มีความโปร่งใสเกี่ยวกับมูลค่าการจัดส่งของคุณ

อีกวิธีหนึ่งที่ผู้ส่งสินค้าบางรายพยายามลดค่าใช้จ่ายอากรและภาษีคือการประเมินค่าการจัดส่งต่ําเกินไป เราขอแนะนําอย่างยิ่งให้ต่อต้านสิ่งนี้!

จําเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องประกาศมูลค่าที่แท้จริงของสินค้าที่ขายในใบแจ้งหนี้การค้าด้วยความโปร่งใส 100% ขึ้นอยู่กับ Incoterm ที่ใช้ค่าขนส่งและการประกันภัยจะต้องระบุด้วย

หากเจ้าหน้าที่ศุลกากรสงสัยว่าสินค้าของคุณมีมูลค่าต่ําเกินไปผู้รับจะได้รับการติดต่อและขอให้ส่งสําเนาหลักฐานการชําระเงินหรือใบเสร็จรับเงินของสินค้าที่ซื้อเพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถเปรียบเทียบกับมูลค่าที่ประกาศของใบกํากับสินค้าพาณิชย์

หากการประเมินค่าต่ําเกินไปได้รับการยืนยันเจ้าหน้าที่ศุลกากรจะไม่เพียง แต่เรียกเก็บภาษีศุลกากรนําเข้าตามจํานวนที่ถูกต้อง (ตามมูลค่าที่แท้จริงของสินค้า) แต่อาจปรับคุณและเรียกร้องให้ตรวจสอบการจัดส่งก่อนหน้านี้ของคุณ

เตรียมพร้อมที่จะพิสูจน์ตัวตนของคุณ

เช่นเดียวกับรายละเอียดการติดต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากรกําลังขอวิธีการระบุตัวตนที่หลากหลายจากผู้ส่งหรือผู้รับหรือทั้งสองอย่าง ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถขอหมายเลขใบขับขี่ของผู้รับหมายเลขหนังสือเดินทางหรือสําเนาบัตรประจําตัวประชาชน เจ้าหน้าที่บางคนถึงกับกําหนดให้ผู้รับติดตั้งแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเพื่อยืนยันตัวตน

เมื่อจําเป็น ขอแนะนําให้คุณ (ผู้จัดส่ง) ขอบัตรประจําตัวของผู้นําเข้า (ล่วงหน้า) และให้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อเตรียมการจัดส่ง (หากจําเป็นสําหรับประเทศผู้นําเข้านั้นๆ) สิ่งนี้จะเร่งกระบวนการกวาดล้างการนําเข้าที่ปลายทางโดยหลีกเลี่ยงความจําเป็นที่ บริษัท ขนส่งจะต้องติดต่อผู้รับเพื่อรวบรวมข้อมูลดังกล่าว

เจ้าหน้าที่กําลังจับกุมผู้นําเข้าที่ผิดกฎหมายและคุณไม่สามารถตําหนิพวกเขาได้จริงๆ ท้ายที่สุดถ้าใครพยายามจัดส่งหรือรับบางสิ่งโดยใช้ข้อมูลประจําตัวปลอมโอกาสที่มันจะผิดกฎหมาย!

คุณอาจถูกขอให้ลงทะเบียนและเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม

หากคุณขายสินค้าออนไลน์ คุณอาจถูกขอให้ลงทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มในประเทศของผู้ซื้อและแจ้ง VAT ของประเทศปลายทางในใบกํากับสินค้าพาณิชย์พร้อมกับหมายเลขจดทะเบียน VAT ของคุณ ในสถานการณ์สมมตินี้ ต้องชําระภาษีมูลค่าเพิ่มนําเข้าเมื่อมีการล้างการจัดส่ง แต่สามารถหักได้ในภายหลัง อีกทางเลือกหนึ่งคือภาษีมูลค่าเพิ่มศุลกากรนําเข้าสามารถชําระได้ใน 'รูปแบบการรวบรวมผู้ขาย' ซึ่งผู้ขายจะคํานวณภาษีมูลค่าเพิ่มล่วงหน้าเมื่อขายสินค้าและชําระให้กับเจ้าหน้าที่จากส่วนกลางและในลักษณะที่รวมและไม่ใช่ธุรกรรม นี่เป็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกเช่นในออสเตรเลียและในสหภาพยุโรปเป็นต้น

ตัวอย่างเช่น เมื่อขายทางออนไลน์ไปยังสหภาพยุโรป (EU) คุณสามารถเลือกใช้บริการการเรียกเก็บเงินที่ต้องชําระภาษีอากร (DTP) ของดีเอชแอล ซึ่งดีเอชแอลจะชําระภาษีมูลค่าเพิ่มศุลกากรนําเข้าให้กับเจ้าหน้าที่เมื่อนําเข้าแล้วเรียกเก็บเงินคืนจากคุณ หรือคุณสามารถลงทะเบียนกับระบบ Import One Stop Shop (IOSS) ของสหภาพยุโรป ซึ่งผู้ขายออนไลน์จะเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มในขณะที่ซื้อ (และผู้ขายออนไลน์จะชําระเงินให้หน่วยงานด้านภาษี ในสหภาพยุโรปผ่านการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มรายเดือนจากส่วนกลาง)

ฟังดูซับซ้อน? TAS ทําให้ง่ายขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Trade Automation Service (TAS) ของ DHL เป็นวิธีการรับรหัส HS สําหรับการจัดส่งของคุณ แต่ TAS มีอะไรมากกว่านั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่เรากําลังทําการปรับปรุงที่สําคัญสําหรับเครื่องมือที่จะเปิดตัวในไตรมาสที่ 2 ปี 2023

หากคุณป้อนสถานที่ที่คุณจัดส่งจากและไปยังและประเภทของสินค้าที่คุณกําลังจัดส่ง TAS จะให้ต้นทุนที่ดินโดยประมาณแก่คุณ (รวมถึงอากรภาษีและค่าธรรมเนียมการนําเข้าอื่น ๆ ) และแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องใช้เอกสารใดในการนําเข้าสินค้าของคุณ นั่นคือความท้าทายหลักสองประการของคุณที่เกือบจะได้รับการแก้ไข!

TAS ช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีมากเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง แต่โปรดจําไว้ว่าจะมีรูปแบบเป็นครั้งคราวที่จู่ๆก็ปรากฏขึ้นจากหน่วยงานศุลกากรที่แตกต่างกัน

เคล็ดลับยอดนิยมของเราสําหรับผู้จัดส่งข้ามพรมแดนครั้งแรก

การวิจัย, การวิจัย, การวิจัย

ศึกษาต้นทุนการนําเข้าที่เกี่ยวข้องกับอากรและภาษี ค้นคว้าข้อมูลและเอกสารที่จําเป็นสําหรับผลิตภัณฑ์ประเภทเฉพาะของคุณ ศึกษาข้อจํากัดการนําเข้าผลิตภัณฑ์นั้นในประเทศ ต่างๆ

การทําเช่นนี้ล่วงหน้า ('Right 1st Time') ไม่เพียง แต่จะช่วยลดปัญหาใด ๆ ในอนาคต แต่ยังมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าปลายทางของคุณ

คุณภาพข้อมูลใบแจ้งหนี้การค้า

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูล ใบกํากับสินค้าพาณิชย์ที่ครบถ้วนและถูกต้อง เมื่อสร้างการจัดส่งของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าใด ๆ เนื่องจากข้อมูลที่ขาดหายไป รวมถึง: 

• ข้อมูลผู้ส่ง / ผู้ส่งออกและผู้รับ / ผู้นําเข้า: ระบุชื่อเต็มที่อยู่เต็ม (ถนนหมายเลขเมืองประเทศรหัสไปรษณีย์) และรายละเอียดการติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล)

• หมายเลขประจําตัวประชาชน: หากมีโปรดระบุหมายเลขประจําตัวของผู้จัดส่ง / ผู้รับเช่นหมายเลข VAT / GST หมายเลข EORI เป็นต้น

• คําอธิบายสินค้า: คําอธิบายสินค้าเฉพาะรายการของสินค้าโภคภัณฑ์ (โดยใช้ภาษาที่มีรายละเอียด แม่นยํา และธรรมดา)

• รหัสระบบฮาร์โมไนซ์ (HS) และประเทศต้นทาง: รหัส HS ของสินค้าเฉพาะรายการ (ควรเป็นรหัสพิกัดอัตราภาษีนําเข้าที่สมบูรณ์) และประเทศต้นทาง (โดยทั่วไปคือประเทศที่ผลิตหรือผลิตสินค้า)

• ค่าและสกุลเงิน: มูลค่าสินค้าเฉพาะรายการของสินค้า และรายละเอียดเพิ่มเติมขององค์ประกอบต้นทุนที่เกี่ยวข้อง (เช่น ประกันภัย ค่าขนส่ง บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ) กับสกุลเงินที่ธุรกรรมเกิดขึ้น

• น้ําหนัก/หน่วยและปริมาณ: ระบุน้ําหนักรวม/สุทธิ หน่วย (เช่น KG) และปริมาณ (เช่น 2 รายการ) ที่ระดับสินค้าเฉพาะรายการ

• INCOTERMS และ Place: รวมถึง INCOTERMS® ® และสถานที่ (ตามที่กําหนดภายใต้ข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง)

• หลักฐานแสดงแหล่งกําเนิดสินค้า: หากมี ให้ใส่หลักฐานใบแจ้งแหล่งกําเนิดสินค้าในใบแจ้งหนี้เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับอัตราอากรศุลกากรพิเศษ (หรือที่เรียกว่า 'ใบแจ้งยอดแหล่งกําเนิดสินค้า', 'คําชี้แจงประเทศต้นทาง' เป็นต้น)

• เหตุผลในการส่งออก: โปรดระบุเหตุผลในการส่งออกเช่นถาวรซ่อมแซมและส่งคืนชั่วคราวของขวัญ

• ข้อกําหนด อื่น ๆ : จําเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องตรวจสอบว่าข้อกําหนดอื่น ๆ มีผลบังคับใช้กับสินค้าของคุณหรือไม่เช่นใบอนุญาตส่งออก / นําเข้าข้อกําหนดอื่น ๆ ของรัฐบาล (เช่นกฎหมายสัตวแพทย์และสุขอนามัยพืช) เป็นต้น

การให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องล่วงหน้า (เมื่อสร้างการจัดส่งของคุณ) จะหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น

ด้วยการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณคุณจะกระตุ้นให้พวกเขาสั่งซื้อจากคุณครั้งแล้วครั้งเล่า

ในฐานะ บริษัท ระหว่างประเทศที่ดําเนินงานในกว่า 220 ประเทศและดินแดน DHL Express สามารถช่วยคุณนําทางผ่านการค้าข้ามพรมแดน - ขจัดความซับซ้อนออกจากศุลกากร!

สําหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดคู่มือลูกค้าศุลกากรทั่วโลกของเราที่นี่