Tahukah Anda bahwa tingkat pengabaian keranjang rata-rata untuk e-commerce adalah 69,8%?1
Sebagai penjual online, tidak diragukan lagi tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada melihat pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka secara tiba-tiba – terutama jika diisi dengan jumlah produk yang layak. Kabar baiknya adalah bahwa banyak gesekan yang menyebabkan pelanggan menghentikan perjalanan belanja mereka dapat diperbaiki – Anda hanya perlu tahu persis apa itu.
Kami telah melakukan penelitian untuk menemukan 8 alasan paling umum untuk pengabaian keranjang online – mulai dari biaya pengiriman yang tidak terduga hingga opsi pengiriman yang lambat. Lebih baik lagi, kami telah menyusun beberapa langkah sederhana dan efektif yang dapat Anda ambil untuk memperbaikinya.
Unduh panduan pengabaian keranjang GRATIS kami sekarang untuk memastikan pelanggan Anda – dan keranjang mereka – sampai ke kasir Anda dan menyelesaikan penjualan.
REFERENSI
1 - Institut Baymard, November 2021
