Vedeli ste, že priemerná miera opustenia košíka pre elektronický obchod je neuveriteľných 69,8%?1
Ako online predajca nepochybne nie je nič frustrujúcejšie, ako vidieť, ako zákazník náhle opustí svoj nákupný košík - najmä ak bol naplnený slušným počtom produktov. Dobrou správou je, že mnohé z treníc, ktoré spôsobujú, že zákazníci prerušujú svoje nákupné cesty, sú napraviteľné - stačí presne vedieť, o čo ide.
Vykonali sme prieskum, aby sme našli 8 najčastejších dôvodov opustenia online košíka - od neočakávaných poplatkov za dopravu až po pomalé možnosti doručenia. A čo je ešte lepšie, zhromaždili sme niekoľko jednoduchých a účinných krokov, ktoré môžete podniknúť na ich odstránenie.
Stiahnite si teraz nášho BEZPLATNÉHO sprievodcu opustením košíka, aby ste sa uistili, že vaši zákazníci - a ich košíky - sa dostanú k pokladni a dokončia predaj.
REFERENCIE
1 - Baymard Institute, november 2021
