¿En qué punto de la sostenibilidad se encuentra tu empresa? ¿Cómo se compara con sus competidores? ¿Y qué debería hacer para mantenerse al día? Este informe exclusivo tiene las respuestas...
La logística sostenible ya no es solo un "nice to have" para las empresas. Sus clientes, partes interesadas, empleados y, potencialmente, inversores, examinan cada vez más sus prácticas medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) como una medida crítica de valor y credibilidad a largo plazo.
Las empresas que adoptan los principios ESG no solo reducen su huella de carbono, sino que también mejoran la reputación de su marca, obtienen una ventaja competitiva y aseguran el crecimiento financiero a largo plazo.
Para saber más, DHL Express realizó una encuesta en profundidad con pymes de todo el mundo, explorando sus enfoques de sostenibilidad; hasta qué punto es una prioridad dentro de su estrategia de negocio, su disposición a invertir en logística de bajas emisiones, los mayores retos a los que se enfrentan al hacerlo y las expectativas cambiantes de sus propios clientes.
Este informe reúne los resultados clave y comparte medidas prácticas que tu empresa puede adoptar para mejorar la sostenibilidad de su propia logística.
La sostenibilidad importa: Encuesta global de DHL Express sobre pequeñas empresas
Se encuestó a más de 5.000 responsables de la toma de decisiones de pymes en 11 mercados: Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, Australia, China, Singapur, Japón, México, Canadá e India. Las pymes abarcaron nueve sectores industriales (comercio minorista, bienes de consumo, servicios profesionales, ingeniería, moda, tecnología, productos químicos, salud, y servicios financieros) para brindar una visión integral de la relación entre la sostenibilidad y las pymes.
7 puntos clave:
La sostenibilidad es una prioridad clave para las empresas
Al menos dos tercios de las pymes de todos los sectores encuestados afirmaron que la sostenibilidad es "muy importante" o "extremadamente importante" para ellas. El sector de los servicios financieros y el sector de la moda fueron los que más coincidieron con esto: el 81% de los encuestados de cada grupo respondió de esta manera.
La mayoría de las pymes son reacias a invertir en sostenibilidad
A pesar de la comprensión generalizada de la importancia de la cuestión, muchas pymes se muestran reacias a asignar un presupuesto serio a la sostenibilidad. La mayoría (53%) solo está dispuesta a invertir entre el 1 y el 3% de su presupuesto operativo en soluciones sostenibles. Solo el 9% invertirá más del 5%, mientras que el 16% no invertirá nada.
China e India emergen como líderes en sostenibilidad
Pueden ser conocidos como gigantes mundiales de la fabricación y la exportación, pero las pymes de estas regiones se están inclinando por prácticas logísticas sostenibles. El 72% de las pymes chinas y el 59% de las pymes indias dijeron que la sostenibilidad es "extremadamente importante" para su negocio, en comparación con un promedio mundial del 35%. En el otro extremo de la escala, solo el 16% de las pymes japonesas dijeron lo mismo.
Las pymes no confían en la demanda de los clientes de un transporte sostenible
A nivel mundial, solo el 23% de las pymes cree que sus clientes estarían "muy" o "extremadamente" dispuestos a pagar más por un envío sostenible. Al revisar los resultados a nivel de país, la confianza es notablemente mayor entre las pymes de India y China, donde el 51% y el 47%, respectivamente, creen que sus clientes estarían dispuestos a hacerlo.
Garantizar el apoyo interno y de los clientes es uno de los principales retos de las pymes
Cuando se les preguntó sobre sus desafíos para alcanzar sus objetivos de sostenibilidad, la principal preocupación de la mayoría de las pymes en todos los mercados fue obtener la aceptación interna y de los clientes. Esto fue particularmente frecuente en Alemania, donde el 74% de las pymes lo consideraba así.
La industria de la moda desafía los estereotipos
A pesar de pertenecer a una industria que a menudo recibe prensa negativa en torno a sus procesos de fabricación, la mayoría de las pymes de moda están firmemente a favor de la sostenibilidad. El 81% de los encuestados en el sector dijo que es "muy importante" o "extremadamente importante" para su negocio. El 78% considera que ofrecer opciones de entrega sostenibles podría mejorar su imagen de marca («en cierta medida» o «en gran medida»).
El sector de los servicios financieros entra de lleno en la era de la sostenibilidad
Las pymes del sector financiero fueron las más propensas a decir que la sostenibilidad es "extremadamente importante" para su negocio (43%). También fueron los más dispuestos a asignar el presupuesto operativo a las prácticas de sostenibilidad (88%), y los más propensos a sentir que ofrecer opciones de entrega sostenibles podría conducir a un mayor éxito comercial (47% "en gran medida/en gran medida").
Dado que las pymes dan cada vez más importancia a la logística sostenible, DHL está invirtiendo en soluciones que les ayuden a alcanzar sus objetivos. Estrategia 2030: "Acelerar el crecimiento sostenible" es el compromiso de DHL para apoyar a los clientes en la descarbonización de sus cadenas de suministro, con soluciones líderes en la industria como GoGreen Plus.
Nos enorgullecemos de mantener la mayor flota de vehículos eléctricos del sector logístico y de alcanzar la mayor cuota de combustible de aviación sostenible entre todas las aerolíneas del mundo en 2023. La inversión en logística de bajas emisiones, que anticipa la futura demanda del mercado, se materializará en una ventaja competitiva, ya que estas soluciones de transporte son cada vez más importantes para nuestros clientes.
- Tobias Meyer, CEO del Grupo DHL
Explora la encuesta con más detalle y obtén información valiosa para potenciar la estrategia de sostenibilidad de tu empresa.
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