Japonsko je vysoce rozvinutá země s významnou kupní silou, digitálně vyspělou populací a silnou penetrací kreditních karet a smartphonů. Japonské obchodní předpisy jsou snadno orientovatelné a tamní daňové zákony jsou relativně jednoduché.
Mírně pod celosvětovým průměrem, ale japonský růst elektronického obchodu (CAGR 2023-2027) je pro rozvinutou zemi velmi silný. Porovnejte to se 7% růstem ve Velké Británii. 1 obč.
Přehled trhu
E-commerce v Japonsku stále roste. Penetrace uživatelů (počet dospělých spotřebitelů, kteří pravidelně používají elektronický obchod) bude do konce roku 2023 78,5 % a očekává se, že do roku 2027 dosáhne 92,8 %. To je impozantní růst v kontextu ekonomického postavení Japonska na světě: je to třetí největší ekonomika po USA a Číně. 2 obč.
Japonsko bylo relativně pomalé při přijímání online nakupování, ale rychle roste. Každý rok e-commerce zaujímá přibližně 0,5% podílu na celkovém maloobchodu, protože popularita online nakupování roste. Rychlé dodání je velkou součástí rostoucího růstu elektronického obchodování. Rychlost a pohodlí jsou životně důležité. 3 obč.
Spotřebitelské trendy
Sdílení, pronájem, opětovné použití a renovované položky vykazují zisky
Zatímco japonští spotřebitelé si ještě nedávno silně cenili vlastnictví, spotřebitelé se rychle stávají otevřenějšími ke sdílení nebo pronájmu předmětů spíše než k nákupu. Položky zahrnují knihy, jízdní kola, elektrická auta a dokonce i oblečení.
Stejně tak se do značné míry odstranilo stigma spojené s nákupem použitého zboží, zejména proto, že spotřebitelé stále více oceňují udržitelnost před "zcela novým".
Předplacené služby
Značky využívají předplatné pro řadu produktů, od nových automobilů až po péči o pleť a kosmetické výrobky. Ekonomika předplatného získala popularitu během pandemie Covid-19.
Japonský elektronický obchod: nejběžnější přeshraniční dovozci
Hlavní obchodní partneři dovážející do Japonska v roce 2022. 4 obč.
Co nakupují japonští zákazníci online?
Na rozdíl od jiných zemí není elektronický obchod v Japonsku zcela ovládán módou a oblečením. Potraviny, elektrické spotřebiče a interiérové dekorace jsou stejně důležité.
Zde jsou největší sektory elektronického obchodování B2C v Japonsku od roku 2021 (v miliardách japonských jenů)5:
Kde nakupující v Japonsku nakupují online?
Pět nejoblíbenějších online tržišť v Japonsku6
Roční návštěvníci, prosinec 2022
Nejoblíbenější platební možnosti v Japonsku
Kreditní karty jsou nejoblíbenější platební metodou pro online nákupy mezi digitálními kupujícími v Japonsku. 7 ks
Další jedinečnou platební metodou v Japonsku je platba v obchodech se smíšeným zbožím (známých jako Konbini), která představuje asi třetinu plateb a je k dispozici na 55 000 místech po celé zemi. Tato metoda je obzvláště populární mezi teenagery bez bankovního účtu nebo přístupu k úvěru.
Dobírka je také poměrně běžná, přičemž přibližně 20% online kupujících používá tuto metodu kvůli její vnímané bezpečnosti a anonymitě při online nákupech.
Svátky a události, na které si dát pozor
Stejně jako mnoho zemí má Japonsko jedinečný počet státních svátků a událostí, na které by si poskytovatelé elektronického obchodu měli dávat pozor.
- Nákupy dárků rostou během Valentýna, Bílého dne a Štědrého dne
- Mnoho Japonců si vezme dovolenou během svátku Shogatsu (novoroční prázdniny: 28. prosince - 3. ledna) a svátku Obon (5 dní v polovině srpna) a mají tendenci být mimo domov.
- Hatsu-Uri (novoroční prodej) se koná na začátku ledna.
- Zimní výprodej probíhá v únoru, a to především u módních předmětů
- Prodej Shin Sei Katsu (Back to School & New Life Sales) probíhá od března do začátku dubna (nedávno od poloviny února).
- Prodej Zlatého týdne probíhá od konce dubna do začátku května.
- Černý pátek v listopadu se postupně šíří do Japonska, ale není tak významný jako v USA.
- Bonusový prodej probíhá v létě/zimě (sezónní bonusy se vyplácejí dvakrát ročně v Japonsku na začátku července a v polovině prosince) v červnu-červenci a prosinci.
Strategie vstupu na trh: Tipy pro úspěch elektronického obchodování v Japonsku
Požádali jsme místní odborníky DHL na Japonsko, aby vám pomohli překonat nejčastější problémy při vývozu na tento klíčový trh:
- Najděte japonského distributora. Nalezení japonského distributora vám může pomoci orientovat se na místním trhu a usnadnit vám prodej vašich produktů v Japonsku.
- Seznamte se s japonskými certifikačními standardy. Ujistěte se, že rozumíte certifikačním standardům, které se vztahují na vaše produkty v Japonsku. To pomůže zajistit, aby vaše výrobky splňovaly nezbytné požadavky a mohly být prodávány na japonském trhu.
- Vyberte si spolehlivého přepravce, který vám pomůže odeslat vaše produkty do Japonska. Seznamte se s dovozními postupy a požadavky na přepravu produktů do Japonska. Japonská adresa a PSČ musí být přesně uvedeny, protože mnoho měst a názvů ulic může znít podobně.
- Nabídněte rychlé a flexibilní doručení – a buďte chytří, pokud jde o to, co prodáváte. Japonští spotřebitelé jsou nyní zvyklí na flexibilní doručovací služby, které nabízejí nastavitelné dodací lhůty, včetně jednodenního doručení. Domy a vnitřní obytné / pracovní prostory v Japonsku nemají mnoho prostoru, takže velké předměty pro domácnost nebo nábytek prodávaný mezinárodními značkami nemají tendenci být ve vysoké poptávce.
- Prodávejte na japonských platformách elektronického obchodování. Zvažte prodej svých produktů na populárních platformách elektronického obchodování v Japonsku. To vám může pomoci oslovit širší publikum a zvýšit prodej.
Obchodní praktiky v Japonsku: Dovozní předpisy a celní odbavení
Potravinářské výrobky musí být v místě prodeje jasně označeny v japonštině, aby byla uvedena jejich země původu a případné alergeny. Zákony o hygieně potravin se vztahují také na další produkty související s potravinami nebo lidskou spotřebou, jako jsou kuchyňské náčiní a nádobí na vaření.
Elektrické spotřebiče a materiály musí splňovat technické normy a požadavky, což ovlivňuje jejich označování a následně i jejich prodej nebo vystavování.
Z důvodu ochrany životního prostředí je většina podniků povinna recyklovat určité typy obalových nebo obalových materiálů, včetně skla, papíru a plastů.
Na rostliny a zemědělské produkty se vztahují požadavky karantény.
DHL nabízí další informace prostřednictvím služby DHL Trade Automation Service.
Podnikáte první kroky k e-commerce v Japonsku?
Ujistěte se, že jste se dostali na zem. Otevřete si obchodní účet DHL Express a získejte odborné mezinárodní přepravní poradenství a konkurenceschopné ceny.
