2024 年電商旺季禮品銷售策略

如果您的線上商店沒有禮品選項，您就會錯過一個非常有潛力的銷售管道！在這個旺季競爭激烈的情況下，您需要了解以下電子商務送禮趨勢和策略，以獲得更多客戶。

旺季的熱銷禮品市場趨勢

1. 客製化禮品

把這一項放在我們清單的第一名是有原因的。客製化在禮品類別非常重要—事實上，85% 的消費者表示這是決定完美禮物的最大因素之一¹。顧客希望能夠客製化他們購買的禮物，讓禮物對收禮者來說更加特別—而且消費者願意為此支付更多費用。

以下是您的電子商務平台可以提供的一些不錯的客製化服務：

• 根據您銷售的產品，您可以在產品上雕刻、刺繡或印上收件人的姓名或首字母縮寫
  
• 在結帳階段，提供顧客可填寫對收件人留言的選項
• 提供禮品包裝，並讓顧客選擇顏色和設計

2. 永續禮品

永續發展是這個旺季的一大趨勢。 79% 的消費者在今年的假期購物中考慮永續性，而 76% 的消費者甚至願意花更多錢購買環保產品²。這些資訊將幫助您的企業吸引永續消費者：

• 在您的電子商務網站上建立一個「永續禮品」頁面，展示您的公平貿易來源的產品。網頁上的獨立頁籤也將幫助客戶快速找到此頁面。
  
• 確認產品的永續性相關證明，但要小心「漂綠」—例如，如果標示一種產品是純素食的，請確保有相應的認證。
  
• 提供永續包裝。優先選擇可回收、可生物分解和可堆肥的材料。也要考慮極簡主義，用大量過度包裝向顧客發送產品會對您的品牌產生不良影響。
  

3. 數位送禮

2022 年，全球數位禮品卡市場規模估計為3,101 億美元，預計到2032³ 年將成長到1.2 兆美元左右。科技與人工智慧正在促進一系列令人期待的全新送禮方式，並帶來更難忘的體驗。

• 提供數位禮品卡。為客戶提供便利的購買體驗，為您的業務帶來巨大好處：據估計，前往商店為朋友或家人購買禮品卡的人中，有近四分之三的人最終會自己花一些錢⁴。此外，研究表示，禮品卡消費者平均花費比禮品卡預存金額高出 38 美元⁵。
  
• 利用科技以強化客戶體驗。零售商現在可以讓客戶透過客製化設計、照片、影片、音樂和動畫來客製數位禮品卡。可以嵌入QR Code，連結到AR 擴增實境和互動體驗，為收禮者提供真正難忘的體驗。
  

4. 身心健康相關禮品

健康追蹤器材、冥想套組、蠟燭、睡眠面膜、保養品…在追求更好自我照顧的消費趨勢蓬勃發展的推動下，健康產品種類繁多。今年，許多人會選擇將這樣的產品送給親人，以獲得更貼心的禮物體驗。

提供訂閱模式。身心健康一直是消費者的首要目標，因此以定期訂閱的形式提供產品和服務將擁有高度需求，同時為您的企業提供經常性收入。

追蹤社群媒體上的趨勢。光是 TikTok 上就有超過 1.57 億則有「健康」標籤的貼文⁶。密切注意人們發布和談論的內容，以發現您的企業可以銷售的熱門產品。

5. 社群媒體提供禮物靈感

54%的 Z 世代和 45% 的千禧世代打算在這個節日期間使用社群媒體尋找禮物靈感⁷。如果這些消費者是您的目標客群，那麼是時候加強您的社群媒體策略了。

• 使用內容日曆幫助您規劃和管理假期銷售活動。
  
• 為您的社群媒體追蹤者提供專屬優惠、折扣和促銷代碼。
• 觀察競爭對手的社群媒體，了解他們正在進行什麼類型的活動，以及您可以在哪裡提供更好的東西。
• 密切關注趨勢—尤其是 TikTok—並享受其中的樂趣！
  

促進銷售的九種電子商務禮品策略

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