#电商建议

优化电商网站的搜索框

2024年1月1日 7 分钟阅读

转发到

过去，人们主要依赖网站的导航菜单来找到他们想要的内容。然而，现在的情况大不相同，用户越来越倾向于直接使用搜索框进行查找。

几乎所有的电商企业都需要强大的搜索功能

这一需求的变化得益于谷歌、亚马逊和eBay等平台的影响，这些平台让用户习惯于通过搜索快速找到他们所需的内容。随着技术的不断进步，使得搜索功能更加直观和对电商零售商更加有用，可以看出为什么搜索框成为电子商务网站的核心组件。

研究表明，使用搜索功能的访问者转化率为4.63%，而网站平均转化率仅为2.77%。这意味着，搜索功能的使用效率几乎是其他方式的两倍。

一个良好的搜索体验能让顾客在您的网站上停留更长时间，并更可能再次访问。

通过分析顾客的搜索内容，您可以更深入地理解他们的需求和行为。例如，一家服装零售商注意到顾客在他们的网站上搜索“连体衣”，这是一个他们以前没有注意到的产品类别。他们随后对此进行了研究，开始储存该产品，并通过优化相关关键词获得了超过9万美元的收入。

如果您的电子商务网站产品选择有限，那么不使用搜索框也是可以的。例如，Casper这样的床垫零售商，尽管产品选择单一，但其商业模式仍然非常成功。

即便您的电子商务网站提供了广泛的产品，包含多种尺寸、款式和颜色，如果没有显眼的搜索功能，您的网站仍有发展的可能。但前提是，您的网站导航必须设计得非常完善。

如果您的网站导航做得非常出色，用户点击识别的术语链接通常比通过搜索框输入关键词更快更直接。这种“橱窗购物”方式让用户通过菜单和链接浏览您提供的产品，而不是逐一搜索。

如果您打算仅依靠导航，以下是确保网站导航有效的几个关键点：

将导航栏置于用户一眼就能看到的位置，最好是页面顶部，并保持在所有页面的相同位置。保持一致的样式、颜色、用词和排列顺序。

使用清晰、具描述性的标签，这对SEO也有好处。例如，使用“汽车配件”而不是模糊的“其他”。

理想的菜单项数量是七个或以下，以避免用户的选择困难。更少的菜单项（如五或六个）通常效果更佳。

这有助于用户了解他们在网站上的位置，尤其是当他们直接从搜索引擎或其他外部链接进入子页面时。