![2024年全球线上消费者行为洞察报告](/discover/content/dam/china/article-page/%E7%94%B5%E5%95%86%E5%BB%BA%E8%AE%AE/%E7%94%B5%E5%95%86%E6%9C%80%E4%BD%B3%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2024%E5%B9%B4%E5%85%A8%E7%90%83%E7%BA%BF%E4%B8%8A%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E6%B4%9E%E5%AF%9F%E6%8A%A5%E5%91%8A/Mobile_Header_991x558.png)
绿色物流成为热议话题,消费者越来越期望企业采取环保的物流实践。接下来,本文将介绍一些实用策略,帮助您实现碳中和的经营目标。
电商行业的碳足迹增加,主要由以下六项活动导致:
电商卖家常使用标准尺寸包装盒,盒内填充大量不必要的填充材料,空间浪费严重。此外,过大的包装不仅增加了废物,还会在运输中占用不必要的空间,从而提高整体碳足迹。再考虑到使用的包装材料并非可持续包装材料,如气泡膜等传统塑料,其生产过程能耗高,分解周期长,对环境造成长期负担。
电商网站通过提供折扣和奖励经常鼓励消费者进行冲动购买。虽然这种策略显然有利于企业的销售增长,但同时也可能导致产品产量和二氧化碳排放的增加。
提供免费且便捷的退货政策时,很多消费者会购买多件商品,并计划退回一部分。这种做法虽然提高了购买体验,但同时也导致了更高的退货率和相应的额外运输,进而增加了碳排放。
随着电商活动越来越多地在移动设备上进行,这些设备对计算能力和电池性能的需求也随之增加。因此,电商的发展加剧了能源消耗。
电商行业的增长导致处理、存储和检索的数据量激增。这增加了对大型数据中心的需求,这些数据中心消耗大量能源,并经常依赖位于多个地点的镜像服务器,从而加剧了能源消耗问题。
尽管越来越多的消费者对气候问题保持警觉,但他们依然期望能快速收到购买的商品。特别是在跨境电商服务中,快速运输常常意味着依赖航空运输——这种方式在所有运输选项中的碳足迹最大。
以下这些可持续商业实践将助力您的企业实现碳中和目标。
为了减少电商的碳足迹,首先需要进行碳排放的跟踪。碳排放分为三类2:
您可以在 温室气体核算体系(GHG)网站上找到相应的指南和计算工具。
参与或资助与气候保护相关的项目,如可再生能源项目或热带雨林保护,以帮助您的企业抵消排放。选择经过国际标准认证的项目来确保碳抵消排放的有效性。
通过减少纸张使用而推行无纸化办公,您不仅可以降低碳足迹,还能节省成本。切换到数字格式传输,例如通过电子邮件发送收据和合同。
通过使用尺寸合适的包装来减少浪费和运输排放,考虑使用可重复使用、可回收或可生物降解的可持续包装材料。例如蘑菇菌丝体和海藻基材料都是创新包装的良好选择。可持续包装不仅有助于节约成本,还能吸引环保意识强的消费者。
选择提供专门绿色运输服务的物流合作伙伴,如DHL快递的GoGreen Plus 服务,可以显著减少电商交付对环境的影响。该方案利用由植物油、动物脂肪及农作物等可再生资源制成的可持续航空燃料。SAF专门设计用作传统喷气燃料的替代品,与化石燃料相比,可减少高达80%的温室气体排放,从而实现环保运输。
若您有信赖的供应商,不妨考虑实施准时制库存管理策略(JIT)3。这种方式可以最小化库存积压和浪费,在满足运输需求的前提下保证原料及产品仅在必要时到达,大幅提高运营效率,同时节约成本。
更多企业正在认识到绿色可持续供应链的重要性,不仅是为了提高供应链效率或减少供应链中的浪费。例如,耐克通过推出可持续制造和采购指数,根据供应商的环境表现进行评估4,与环保意识强的供应商合作,可以有效减少整体碳足迹。
采用逆向物流策略延长产品生命周期。比如通过回收、翻新和修复退回的商品,避免它们最终被送往垃圾填埋场,这不仅环保,同时也更经济。
每次退货都伴随着额外的运输排放,因此,降低退货率至关重要。在您的网站上提供清晰的产品图片和详细描述,运用虚拟现实工具(VR)帮助顾客更准确地预览商品。
此外,利用包裹储物柜进行退货,可以集中处理多个退货,有效减少运输排放。
希望这九条策略能启发您实现企业的绿色转型。请记住,可持续发展是一个逐步实现的过程,您可以逐渐采纳这些措施。与客户积极互动,了解他们的反馈,也可以为您带来新的启示。不断评估和审核您的实践,并随着技术和最佳实践的发展而更新它们,以确保企业不断前进。
通过DHL快递企业账户,您将可以使用一系列专门的可持续物流解决方案,以帮助您减少企业的碳足迹。