ปรับปรุงโลจิสติกส์ของคุณ: เคล็ดลับ 10 ข้อที่ใช้งานได้จริง

การรับผลิตภัณฑ์หรือวัตถุดิบของคุณจากจุด A ไปยังจุด B นั้นยากแค่ไหน? คําตอบคือ 'ยากมาก—โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากไม่มีพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เหมาะสม  โลจิสติกส์ที่ดีสามารถปลดล็อกผลกําไรเพิ่มความภักดีของลูกค้าและทําหน้าที่เป็นรากฐานสําหรับความสําเร็จทางธุรกิจในระยะยาว

ดังนั้นคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์ของคุณในวันนี้ได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับง่ายๆ 10 ข้อในการเปลี่ยนอาการปวดหัวด้านลอจิสติกส์ให้เป็นการจัดส่งที่ประสบความสําเร็จ

การดําเนินงานด้านโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพสามารถประหยัดเวลาและเงินทางธุรกิจของคุณในขณะที่รับประกันการส่งมอบให้กับลูกค้าของคุณในเวลาที่เหมาะสม แม้ว่าการปรับปรุงบางอย่างต้องการการลงทุนและการวางแผน แต่ก็มีการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ ที่คุณสามารถทําได้ในวันนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ นี่คือเคล็ดลับ 10 ข้อในการเพิ่มพลังให้กับโลจิสติกส์ของคุณ

1. ระบุจุดอ่อนของคุณและระบุการเปลี่ยนแปลง
กําหนดพื้นที่ในการดําเนินงานด้านโลจิสติกส์ของคุณที่สามารถปรับปรุงได้ เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดเก็บ การหยิบ การบรรจุ หรือการออกใบแจ้งหนี้ เขียนการกระทําที่สามารถเพิ่มผลผลิตและแบ่งออกเป็นการเปลี่ยนแปลงระยะสั้นและระยะยาว

2. วัดประสิทธิภาพ
ตั้งค่า KPI เฉพาะ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) เพื่อกําหนดเป้าหมายและวัดการปรับปรุง พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ เช่น DHL เพื่อค้นหาว่าคุณควรติดตามเมตริกประเภทใด และตัวเลขหมายถึงอะไร คุณกําลังตีค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมหรือลดลงต่ํากว่า?

3. ถามพนักงานของคุณ
สมาชิกในทีมภาคพื้นดินของคุณอยู่ในแนวหน้าและพูดคุยกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ทุกวัน นั่นทําให้พวกเขาเป็นทรัพยากรที่มีค่าสําหรับการระบุพื้นที่ของการปรับปรุง รวบรวมข้อมูลและแนวคิดของพวกเขาเนื่องจากพวกเขามักจะมีข้อมูลเชิงลึกในทางปฏิบัติเกี่ยวกับความไร้ประสิทธิภาพและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ พิจารณาใช้สิ่งจูงใจเพื่อกระตุ้นและให้รางวัลแก่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น พวกเขาส่งมอบตรงเวลาอย่างสม่ําเสมอหรือได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการยอมรับสําหรับงานโลจิสติกส์ที่ยอดเยี่ยม

4. เพิ่มประสิทธิภาพเค้าโครงคลังสินค้า
จัดเรียงคลังสินค้าของคุณเพื่อจัดลําดับความสําคัญของสินค้ายอดนิยมใกล้กับสถานีจัดส่งในขณะที่ลดปัญหาคอขวด พิจารณาระบบชั้นวางแนวตั้งเพื่อเพิ่มการใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังเพื่อคาดการณ์ความต้องการและวางแผนสต็อกตามนั้น

5. ปรับปรุงการบรรจุ
ลดความซับซ้อนของกระบวนการบรรจุโดยอนุญาตให้ผู้หยิบสินค้าวางสิ่งของลงในกล่องที่บรรจุไว้ล่วงหน้าได้โดยตรง ใช้เครื่องพิมพ์มือถือขนาดเล็กเพื่อสร้างฉลากที่อยู่ได้ทันที ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าของเครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์จะจ่ายเองในเวลาเพียงไม่กี่เดือน

6. เสนอตัวเลือกสีเขียว
ผู้บริโภคต้องการตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืนมากขึ้นตั้งแต่ตัวเลือกการจัดส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไปจนถึงบรรจุภัณฑ์ที่รีไซเคิลได้ ในปี 2020 มีผู้บริโภคเพียง 58% เท่านั้นที่เต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นสําหรับตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืน เพียงสองปีต่อมาเกือบ 90% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะใช้จ่ายเพิ่มอีก 10% หรือมากกว่าสําหรับผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน¹. คุณสามารถอ่านคําแนะนําของเราเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้ที่นี่

7. รับความช่วยเหลือจากภายนอกสําหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
ตรวจสอบคําอธิบายที่ถูกต้องและละเอียดของสินค้าและรหัสระบบฮาร์โมไนซ์ (HS) ที่ถูกต้องเพื่อป้องกันความล่าช้าทางศุลกากร สํารวจแหล่งข้อมูล ต่างๆ เช่น DHL Express International Shipping Toolkit สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับกลยุทธ์แบรนด์ระดับโลกและการลดการละทิ้งรถเข็น

8. ฉลาดเกี่ยวกับเส้นทางการจัดส่งของคุณ
สิ่งของบางอย่างดูเหมือนจะได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งเสมอ มันคุ้มค่าที่จะวิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์ใดได้รับความเสียหาย — อาจมีรูปแบบที่หมายความว่าคุณสามารถปฏิบัติต่อบรรจุภัณฑ์เหล่านั้นได้แตกต่างกัน ประเมินผู้ให้บริการจัดส่งที่แตกต่างกันเพื่อความน่าเชื่อถือตัวเลือกที่ถูกที่สุดในระยะสั้นบางครั้งหมายถึงมีราคาแพงกว่าในระยะยาวเมื่อคํานึงถึงสินค้าที่เสียหายและลูกค้าที่สูญหาย นอกจากนี้ให้พิจารณาซอฟต์แวร์การวางแผนโหลดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการโหลดสินค้าเพื่อการขนส่งที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

9. ยอมรับเทคโนโลยี
AI การวิเคราะห์และระบบอัตโนมัติกําลังสร้างกระแสในภาคโลจิสติกส์ การนํา AI มาใช้ในโลจิสติกส์กําลังเติบโต 43%² ทุกปี ดังนั้นจึงควรพิจารณากลยุทธ์ AI ของคุณเองอย่างจริงจัง สํารวจโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ทําให้องค์ประกอบของการดําเนินงานด้านโลจิสติกส์ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติและเหมาะสม เช่น การวิเคราะห์สต็อก การจัดกําหนดการพนักงาน และการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพ—การทําให้แน่ใจว่าผู้ขับขี่ใช้เส้นทางที่ดีที่สุดเพื่อให้ทุกหยดอย่างรวดเร็วและประหยัด—เป็นแอปพลิเคชันทั่วไปของ AI และมีมานานหลายปีแล้ว

10. มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบไมล์สุดท้าย
ไมล์สุดท้ายของกระบวนการโลจิสติกส์ของคุณ—การนําผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าของคุณ—อยู่ระหว่าง 41%³ ถึง 53%⁴ ของต้นทุนของวงจรโลจิสติกส์ทั้งหมด กล่าวอีกนัยหนึ่งมันเป็นส่วนที่ยากที่สุด การเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้เช่น DHL สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการรวมตัวเลือกการจัดส่งด่วน ตามความต้องการและระหว่างประเทศเข้ากับกระบวนการชําระเงินของคุณ สร้างความประทับใจสุดท้ายในเชิงบวกโดยการส่งมอบสินค้าตรงเวลาและอยู่ในสภาพดีเยี่ยมและให้ข้อมูลอัปเดตการติดตามแก่ลูกค้าเป็นประจํา: 82% ของผู้บริโภคคาดหวังการอัปเดตการติดตาม ⁵

การใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถให้ผลชนะอย่างรวดเร็วและปรับปรุงการดําเนินงานด้านโลจิสติกส์โดยรวมของคุณ พร้อมจัดส่งหรือยัง รับข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดที่สําคัญจาก DHL Express International Shipping Toolkit หรือ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ 160,000 คนของ DHL ได้แล้ววันนี้