Ako môže influencer marketing transformovať vaše podnikanie

Máte produkt na predaj. Influenceri vám s tým môžu pomôcť. Ako teda začať?

Za posledných pätnásť rokov vzostup online sietí sociálnych médií demokratizoval mediálne prostredie a každému poskytol prostriedky na vytváranie a distribúciu vlastného obsahu. Vedľajším produktom sociálnych médií je "influencer marketing" alebo "dosah bloggerov" - prirodzený vývoj silného a vysoko efektívneho odvetvia reklamy, ktoré je staré stáročia: podpora celebrít.  Dnes sa značky predbiehajú, aby používali ovplyvňovateľov sociálnych médií na propagáciu svojich produktov. Ale kto sú títo influenceri a naozaj to funguje?

Prečo funguje influencer marketing?

Vo svojej klasickej knihe Vplyv psychológ a marketingový expert Robert Cialdini zdôrazňuje "autoritu" ako jeden z kľúčových princípov presviedčania. Vidieť našich hrdinov používať produkt alebo službu nám pomáha presvedčiť – či už na racionálnej alebo podvedomej úrovni – že to musí stáť za to. Aj keď vieme, že za propagáciu sú platení. Skeptický? Naozaj to funguje. Štúdia spoločnosti TapInfluence zistila, že influencer marketing prináša návratnosť investícií, ktorá je jedenásťkrát vyššia ako tradičné metódy digitálneho marketingu.

Influencer agentúra Social Chain pomohla celému radu veľkých klientov dosiahnuť niektoré chutne vyzerajúce čísla návratnosti investícií. "Nedávna mikroinfluencerská kampaň využívajúca 100+ influencerov pre jedného z našich globálnych módnych klientov," vysvetľuje Angharad Carlton, manažér vzťahov s talentmi v agentúre so sídlom vo Veľkej Británii, "vrátila 10-násobok návratnosti investícií do výnosov z predaja."

Vo veku internetu sa definícia "celebrity" ani tak neposunula, ako rozšírila. Naprieč YouTube, Instagramom, Twitterom a Facebookom a ďalšími platformami priťahujú nové internetové celebrity - influenceri - obrovské množstvo očí od špecializovaného publika. Ako hovorí blogerka a marketingová konzultantka Elena Shamis : "Influencer marketing zaznamenal za posledných pár rokov obrovský rast.  Zabezpečil si svoje miesto v marketingovom pláne takmer každej značky."

Sú to obhajcovia, influenceri alebo tvorcovia obsahu?

Áno, je rozdiel medzi "influencermi" a "advokátmi". Influenceri sú veľké zbrane, ťažké váhy vo svojom priestore. Môžu to byť (ale určite nemusia byť) influenceri na plný úväzok, ktorí pracujú na podpore online značky a sledovania. Buďte pripravení zaplatiť im poplatok výmenou za schválenie na ich sociálnych kanáloch. Advokáti majú na druhej strane menšiu sledovanosť.  Môžu dokonca vyzerať ako "normálni" členovia verejnosti. Ich dosah a vplyv však idú oveľa ďalej. Advokáti s väčšou pravdepodobnosťou akceptujú bezplatné produkty alebo služby výmenou za vystupovanie na svojich online kanáloch.

Chcete sa vyhnúť online faux pas? Mnoho ľudí, vrátane influencerov a samotných obhajcov, uprednostňuje "tvorcu obsahu", čo je širší pojem, ktorý sa môže vzťahovať na obhajcov aj influencerov. Ak si nie ste istí, kto je advokát a kto je influencer, existujú nástroje, ktoré vám pomôžu identifikovať ich.  Pozrite si naše stiahnutie PDF a dozviete sa viac.

Falošní sledovatelia 

Nie všetci influenceri a značky sú úprimní. Mnoho sledovateľov "kupuje" (často falošné účty), čo znamená nulovú angažovanosť a falošné čísla. Aby pomohol udržať dôveru so spotrebiteľmi, globálny gigant Unilever sa postavil proti tejto praxi tým, že prerušil vzťahy s každým influencerom, ktorý kupuje sledovateľov. Je to skvelý príklad uprednostňovania kvality sledovateľov pred kvantitou. "Nie všetky značky tomu rozumejú"   Ak robíte veci správne a vytvoríte silnú marketingovú stratégiu influencera, pravdepodobne uvidíte skvelé výsledky.  Aby sme vám pomohli na vašej ceste k influencer marketingovej nirváne, požiadali sme o pomoc dvoch odborníkov z oboch strán plota influencer marketingu.

Po prvé, cestovateľská blogerka, marketingová konzultantka a instagramerka Elena Shamis nám dáva pohľad influencera. "Práca s influencermi," hovorí Elena, "sa líši od nákupu reklamného priestoru. Nie všetky značky tomu rozumejú."  Z pohľadu značky máme Gabriela Cabrala, marketingového manažéra značky pánskeho aktívneho oblečenia OHMME. Spoločnosť OHMME so sídlom vo Veľkej Británii spolupracuje s rôznymi online influencermi a obhajcami a pomáha šíriť slovo o eticky vyrobenom pánskom oblečení vhodnom pre jogu. "Existuje skutočná príležitosť," hovorí Gabriel, "pre spoločnosti komunikovať s influencermi a pristupovať k svojmu publiku autentickým a efektívnym spôsobom."

Čo vám teda bráni?

Začnime! Stiahnite si nášho PDF sprievodcu prácou s advokátmi a influencermi.