Máte produkt, který chcete prodat. Influenceři vám s tím mohou pomoci. Jak tedy začít?
V posledních patnácti letech vzestup online sociálních sítí demokratizoval mediální prostředí a poskytl každému prostředky k vytváření a distribuci vlastního obsahu. Vedlejším produktem sociálních médií je "influencer marketing" nebo "blogger outreach" - přirozený vývoj silného a vysoce efektivního odvětví reklamy, které je staré staletí: podpora celebrit. Dnes se značky předhánějí, aby k propagaci svých produktů využívaly influencery na sociálních sítích. Ale kdo jsou tito ovlivňovatelé a opravdu to funguje?
Proč influencer marketing funguje?
Psycholog a marketingový expert Robert Cialdini ve své klasické knize Vliv zdůrazňuje "autoritu" jako jeden z klíčových principů přesvědčování. Vidět naše hrdiny používat produkt nebo službu nám pomáhá přesvědčit – ať už na racionální nebo podvědomé úrovni – že to musí stát za to. I když víme, že jsou placeni za propagaci. Jste skeptičtí? Opravdu to funguje. Studie společnosti TapInfluence zjistila, že influencer marketing přináší návratnost investic, která je jedenáctkrát vyšší než tradiční metody digitálního marketingu.
Influencer agentura Social Chain pomohla řadě velkých klientů dosáhnout některých chutně vypadajících údajů o návratnosti investic. "Nedávná kampaň mikroinfluencerů využívající 100+ influencerů pro jednoho z našich globálních módních klientů," vysvětluje Angharad Carlton, Talent Relationship Manager v britské agentuře, "vrátila 10x návratnost investic do tržeb."
Ve věku internetu se definice "celebrity" ani tak neposunula, jako spíše rozšířila. Na YouTube, Instagramu, Twitteru a Facebooku a dalších platformách přitahují nové internetové celebrity - influenceři - obrovské množství očí od specializovaného publika. Jak říká bloggerka a marketingová konzultantka Elena Shamis : "Influencer marketing zaznamenal v posledních několika letech obrovský růst. Zajistila si své místo v marketingovém plánu téměř každé značky."
Jsou to obhájci, ovlivňovatelé nebo tvůrci obsahu?
Ano, je rozdíl mezi "ovlivňovateli" a "obhájci". Influenceři jsou velké zbraně, těžké váhy ve svém prostoru. Mohou být (ale určitě nemusí) ovlivňovatelé na plný úvazek, kteří pracují na péči o online značku a následují. Buďte připraveni zaplatit jim poplatek výměnou za schválení na jejich sociálních kanálech. Advokáti, na druhé straně, mají menší následovníky. Mohou dokonce vypadat jako "normální" členové veřejnosti. Ale jejich dosah a dopad jdou mnohem dál. Advokáti s větší pravděpodobností přijmou bezplatné produkty nebo služby výměnou za to, že se objeví na jejich online kanálech.
Chcete se vyhnout online faux pas? Mnoho lidí, včetně ovlivňovatelů a samotných obhájců, dává přednost "tvůrci obsahu", širšímu termínu, který může odkazovat jak na obhájce, tak na ovlivňovatele. Pokud si nejste jisti, kdo je advokát a kdo je ovlivňovatel, existují nástroje, které vám pomohou je identifikovat. Podívejte se na naše PDF ke stažení a dozvíte se více.
Falešní sledující
Ne všichni influenceři a značky jsou upřímní. Mnoho "kupujících" sledujících (často falešné účty), což znamená nulovou angažovanost a falešná čísla. Aby pomohl udržet důvěru u spotřebitelů, globální gigant Unilever se postavil proti této praxi tím, že přerušil vazby s každým vlivným subjektem, který si koupí následovníky. Je to skvělý příklad upřednostňování kvality následovníků před kvantitou. "Ne všechny značky tomu rozumí" Pokud děláte věci správně a rozvíjíte silnou marketingovou strategii ovlivňování, pravděpodobně uvidíte skvělé výsledky. Abychom vám pomohli na vaší cestě k nirváně influencer marketingu, požádali jsme o pomoc dva odborníky z obou stran plotu influencer marketingu.
Za prvé, cestovní blogger, marketingový konzultant a instagrammer Elena Shamis nám dává perspektivu ovlivňovatele. "Práce s influencery," říká Elena, "je něco jiného než nákup reklamního prostoru. Ne všechny značky tomu rozumí." Z pohledu značky máme Gabriela Cabrala, marketingového manažera pánské značky aktivního oblečení OHMME. Společnost OHMME se sídlem ve Velké Británii spolupracuje s řadou online influencerů a obhájců a pomáhá šířit slovo o svém eticky vyrobeném pánském oblečení vhodném pro jógu. "Existuje skutečná příležitost," říká Gabriel, "pro společnosti, aby se zapojily do ovlivňovatelů a získaly přístup ke svému publiku autentickým a efektivním způsobem."
Co vám tedy brání?
Začněme! Stáhněte si našeho průvodce prací s advokáty a influencery ve formátu PDF.
