Die gute Nachricht für Ihr Unternehmen? Die dortigen Verbraucher sind mit dem Einkaufen bei grenzüberschreitenden Marken bestens vertraut. Alles, was Sie brauchen, ist ein internationaler Versandpartner, und Sie können sich ein Stück vom sehr lukrativen Kuchen abschneiden! Lesen Sie weiter, während wir untersuchen, wie Sie in die USA exportieren können, einschließlich der Verbrauchertrends und Erkenntnisse, die Ihrem Unternehmen helfen werden, diesen florierenden Markt zu erschließen.
In den nächsten fünf Jahren soll der E-Commerce-Markt in den USA um 64,76 % wachsen und im Jahr 2028 einen Höchstwert von 1,5 Billionen Dollar erreichen(2).
Im Jahr 2023 liegt die E-Commerce-Penetrationsrate des Landes bei satten 75 %(3). Bei einer Bevölkerung von über 340 Millionen(4) bedeutet das eine Menge potenzieller Kunden für Ihr Unternehmen!
Im Jahr 2024 wird der durchschnittliche Umsatz pro E-Commerce-Nutzer in den USA voraussichtlich 4235,12 US-Dollar betragen (5) – Tendenz steigend!
Das Land ist der weltweit größte Warenimporteur, gefolgt von China und Deutschland(6).
Die wichtigsten Handelspartner der USA im Jahr 2022, nach Importwert (in Milliarden US-Dollar)(7)
Online-Marktplätze können ein hilfreicher Einstieg für grenzüberschreitend tätige Unternehmen sein, die zum ersten Mal in einem neuen Land verkaufen möchten.
Hier sind die beliebtesten Marktplätze in den USA, basierend auf dem Anteil der Besuche (April 2023)(8):
Die Vielfalt an Produkten, die in Amerika online gekauft werden können, wächst kontinuierlich. Innerhalb der US-Verbraucherbasis sind Kleidung und Schuhe die beiden beliebtesten Kategorien für Online-Transaktionen.
Beliebteste Kategorien für Online-Einkäufe in den USA, Stand September 2023(9)
Verbraucher in den USA bevorzugen mobile Geldbörsen und Kreditkarten gegenüber anderen Zahlungsmethoden, wahrscheinlich aufgrund der großen Beliebtheit und der positiven Benutzererfahrungen, die mit mobilen Zahlungs-Apps wie Paypal verbunden sind.
Untersuchungen zeigen schließlich, dass 61 % der E-Commerce-Käufer ihren Warenkorb abbrechen, wenn sie nicht mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen können(10).
Exzellenter/persönlicher Kundenservice
In einer US-amerikanischen Verbraucherumfrage wurde dies von den Befragten als das wichtigste Thema angesehen, dem Online-Händler Priorität einräumen sollten.(12)
Schneller und kostenloser Versand
90 % der Online-Käufer in den USA erwarten grundsätzlich eine Lieferung innerhalb von zwei bis drei Tagen, während 30 % einen Service am selben Tag an der Kasse erwarten. 66 % erwarten eine kostenlose Lieferung für alle Bestellungen.(13)
Nachhaltigkeit
62 % der amerikanischen Verbraucher sagen, dass Nachhaltigkeit ein wichtiger Aspekt beim Online-Einkauf ist, während 27 % bereit wären, mehr für eine umweltfreundliche Lieferung zu zahlen.(14)
KI-gestützte Einkaufserlebnisse
74 % der US-Käufer gaben an, dass sie daran interessiert seien, generative KI zu nutzen, um detaillierte Informationen über Produkte zu erhalten, die sie kaufen möchten.(15) Die Technologie ist besonders für die Generation Z attraktiv: 55 % würden sich einen KI-Assistenten wünschen, um die Produktsuche zu vereinfachen, während 51 % sich einen KI-Assistenten wünschen, um die Produktsuche zu vereinfachen % möchten Augmented- und Virtual-Reality-Erlebnisse ausprobieren.(16)
Während des langen Wochenendes veranstalten viele Einzelhändler Ausverkaufsaktionen, um übriggebliebene Weihnachtsvorräte zu verlagern.
Eine Zeit, in der Menschen ihre Mütter feiern und sie mit Blumen, Pralinen und Schmuck verwöhnen.
Auch die Väter brauchen etwas Aufmerksamkeit! Im Juni bekommen sie ihren eigenen Tag.
Eigentlich handelt es sich um eine zweitägige Veranstaltung, die zu einer Rekordzahl an Käufern durch die Online-Eingänge des E-Commerce-Riesen lockt.
Der gruseligste Tag des Jahres ist in Amerika eine große Sache. Machen Sie mit und sorgen Sie dafür, dass Ihre Marke bekannt wird.
Dieses ursprünglich aus Amerika stammende Verkaufswochenende hat sich inzwischen zu einem globalen Phänomen entwickelt. Seien Sie bereit, bedeutende Angebote und Rabatte anzubieten, wenn Sie sich im harten Wettbewerb von der Masse abheben wollen.
Der Dezember bringt eine Flut festlicher Käufer mit sich, die auf der Suche nach den perfekten Geschenken für ihre Lieben sind. Und vergessen Sie nicht den Super Saturday – den letzten Samstag vor dem großen Tag, an dem Last-Minute-Käufer viel Geld ausgeben.
Beim internationalen Versand sind in der Regel mehrere Dokumente erforderlich, damit Ihre Waren reibungslos vom Zoll abgefertigt werden und die Behörden feststellen können, welche Einfuhrsteuern und Zölle fällig sind:
Dieser spezielle Leitfaden geht detailliert auf jedes Dokument ein und enthält auch die Informationen, die Sie zum Ausfüllen benötigen.
Während eine ordnungsgemäße Dokumentation dazu beiträgt, Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden, ist es auch wichtig, mit den Arten und Prozessen der Zollabfertigung vertraut zu sein. Abhängig vom Wert der Sendung, der Ware und der Art der Einreise variiert der Zollabfertigungsprozess.
Nach umfassender Prüfung durch die operativen, rechtlichen und Risikomanagement-Teams ist der Versand mehrerer Waren durch DHL unter keinen Umständen gestattet. Dazu gehören Tiere, gefährliche oder brennbare Materialien und illegale Betäubungsmittel. Die vollständige Liste finden Sie hier.
Hier sind Sie richtig! Wir wissen, dass die oben genannten Richtlinien etwas überwältigend erscheinen mögen, aber genau hier wird sich eine Partnerschaft mit DHL auszahlen. Als internationale Versandexperten unterstützen wir Sie bei allen Zollabwicklungen, damit es bei Ihrer Sendung nicht zu Verzögerungen kommt. Verkaufen Sie mit DHL in die ganze Welt!
Beginnen Sie Ihre Reise hier1 & 2 – Statista, November 2023
4 – Worldometer, November 2023
10 – DHL Global Online Shopper Survey data, 2023
13 – Shopify, June 2023
14 – DHL Global Online Shopper Survey 2023