วิธีคว้าส่วนแบ่งตลาดนำเข้าไปยังสหรัฐอเมริกา

การส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโตของคุณใช่หรือไม่ มันควรจะเป็นอย่างนั้น สหรัฐอเมริกาเป็นแหล่งกำเนิดของ Amazon eBay และ Black Friday จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่จะเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตามหลังเพียงแค่จีนในการจัดอันดับโลกเท่านั้น โดยคาดว่ารายได้ต่อปีในปี 2023 จะสูงถึง 915 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ¹

ข่าวดีสําหรับธุรกิจของคุณ? ผู้บริโภคที่นั่นมีความเชี่ยวชาญในการช้อปปิ้งจากแบรนด์ข้ามพรมแดน ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องมีคือ พันธมิตรการขนส่งระหว่างประเทศ เพื่อช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ! อ่านต่อเกี่ยวกับวิธีการส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกา รวมถึงแนวโน้มของผู้บริโภค และข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงตลาดที่เฟื่องฟูนี้

ภาพรวมตลาด

สหรัฐอเมริกานําเข้าจากที่ไหนมากที่สุด

ประเทศนี้เป็นผู้นําเข้าสินค้ารายใหญ่ที่สุดของโลก รองลงมาคือจีน และเยอรมนี⁶.

คู่ค้าอันดับต้นๆ ของสหรัฐอเมริกาในปี 2022 ตามมูลค่าการนําเข้า (พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)⁷

การทําธุรกิจในสหรัฐอเมริกา: แนวโน้มของผู้บริโภค

ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาซื้อสินค้าออนไลน์ที่ไหน

ตลาดออนไลน์สามารถเป็นช่องทางที่เป็นประโยชน์สําหรับธุรกิจข้ามพรมแดนที่ต้องการขายไปยังประเทศใหม่ๆ เป็นครั้งแรก

นี่คือมาร์เก็ตเพลสที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสหรัฐอเมริกา โดยพิจารณาจากส่วนแบ่งการเข้าชม (พฤษภาคม 2023)⁸:

พวกเขากําลังซื้ออะไร

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้ทางออนไลน์ในสหรัฐอเมริกามีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ฐานลูกค้าในสหรัฐอเมริกา เสื้อผ้าและรองเท้า เป็นสองหมวดหมู่สินค้ายอดนิยมสําหรับการทําธุรกรรมออนไลน์

หมวดหมู่ยอดนิยมสําหรับการซื้อออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา ณ เดือนกันยายน 2023⁹

ผู้บริโภคชาวอเมริกันชําระเงินสําหรับการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างไร

ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกานิยม e-Wallet หรือ Mobile wallet และบัตรเครดิต มากกว่าวิธีการชําระเงินอื่นๆ ซึ่งน่าจะเกิดจากความนิยมอย่างกว้างขวาง และประสบการณ์เชิงบวกของผู้ใช้งานแอพชําระเงินผ่านมือถือ เช่น PayPal

ท้ายที่สุดแล้ว ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า 61% ของผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซจะละทิ้งตะกร้าสินค้า หากพวกเขาไม่สามารถชําระเงินโดยวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้¹⁰

นักช้อปออนไลน์ชาวอเมริกันสนใจอะไร       

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม/เป็นส่วนตัว

ในการสํารวจผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ผู้ตอบแบบสอบถามถือว่าสิ่งนี้เป็นสิ่งสําคัญที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ควรให้ความสําคัญ ¹²

การจัดส่งที่รวดเร็ว และฟรี

90% ของผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาคาดหวังการจัดส่งภายใน 2-3 วันเป็นเกณฑ์พื้นฐาน ในขณะที่ 30% มองหาบริการภายในวันเดียวกันเมื่อชําระเงิน 66% คาดว่าจะจัดส่งฟรีทุกคําสั่งซื้อ¹³

ความยั่งยืน

62% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันกล่าวว่า ความยั่งยืนเป็นข้อพิจารณาที่สําคัญเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ในขณะที่ 27% พร้อมที่จะจ่ายมากขึ้นสําหรับการจัดส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม¹⁴

ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับปรุงด้วย AI

74% ของผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกา กล่าวว่าพวกเขาสนใจที่จะใช้ Generative AI เพื่อรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากําลังพิจารณาซื้อ ¹⁵ เทคโนโลยีนี้น่าสนใจสําหรับ Gen Z เป็นพิเศษ: 55% ต้องการผู้ช่วย AI เพื่อทําให้การค้นหาผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น ในขณะที่ 51% ต้องการลองใช้ประสบการณ์ Augmented และ Virtual Reality¹⁶

วันหยุดช้อปปิ้งชั้นนําในสหรัฐอเมริกา

การเข้าสู่ตลาด

การส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกา: เอกสารที่จําเป็น

เมื่อขนส่งระหว่างประเทศ โดยทั่วไปจำเป็นต้องใช้เอกสารหลายอย่างในการเคลียร์สินค้าของคุณผ่านศุลกากรได้อย่างราบรื่น และช่วยให้เจ้าหน้าที่กําหนดภาษีนําเข้า และอากรที่ต้องชําระ:

• Commercial Invoice
• Bill of Lading
• ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (Air Waybill)
• ใบรับรองแหล่งกําเนิดสินค้า (Certificate of Origin)
• ใบอนุญาตส่งออกและนําเข้า 
• ส่งออกรายการบรรจุภัณฑ์ (Export Packing List)
• ใบรับรองการประกันภัย (Insurance Certificate)

คู่มือ เฉพาะนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารแต่ละฉบับ รวมถึงข้อมูลที่คุณต้องใช้ในการกรอก

แม้ว่าเอกสารที่เหมาะสมจะช่วยป้องกันความล่าช้าทางศุลกากร แต่สิ่งสําคัญคือต้องทําความคุ้นเคยกับประเภท และกระบวนการผ่านพิธีการศุลกากร ซึ่งจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับมูลค่าของสินค้า และประเภทการนำเข้า

• De Minimis ($800 USD) – รายการประเภทนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเคลียร์สินค้าล่วงหน้าแบบรวมโดยใช้ข้อมูลรายการ manifest
• Informal ($801- $2,500 USD) – รายการประเภทนี้ผ่านพิธีการศุลกากรโดยเป็นส่วนหนึ่งของพิธีการศุลกากรอย่างไม่เป็นทางการที่จัดการภายใต้คลังของ DHL อาจต้องชําระภาษีขึ้นอยู่กับการจําแนกประเภท
• Formal (มากกว่า $2,501 USD) – ประเภทรายการนี้ต้องมีขั้นตอนอย่างเป็นทางการ การจัดส่งจะถูกกักไว้สําหรับการเดินพิธีการ Automated Broker Interface (ABI) แยกต่างหาก ซึ่งต้องชําระอากร และค่าธรรมเนียม Merchandise Processing Fee (MPF)

สินค้าต้องห้าม

สินค้าหลายชนิดไม่ได้รับอนุญาตให้จัดส่งโดย DHL ไม่ว่าในกรณีใดๆ หลังจากการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนโดยทีมปฏิบัติการกฎหมายและการบริหารความเสี่ยง ได้แก่ สัตว์ วัตถุอันตรายหรือติดไฟได้ และยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย สามารถดู รายการทั้งหมดได้ที่นี่

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

• กรมศุลกากรและป้องกันชายแดนของสหรัฐอเมริกา: cbp.gov
• สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาแห่งสหรัฐอเมริกา: fda.gov
• HTS และอัตราภาษี: usitc.gov
• กฎระเบียบข้อบังคับ: ecfr.gov

คําแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL สําหรับการส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกา