什麼是DNVB？這是適合您的模型嗎？ |瞭解 DHL

合適的產品

從一開始，你需要清楚你的產品正在為消費者解決什麼問題。他們為什麼要購買你的 - 可能更貴 - 而不是大規模生產的競爭對手的？許多市場已經飽和，所以如果你要進入其中一個市場，你將需要一個關鍵的區分因素。

您還需要定位購買頻率相對較高的產品。這有助於您避免成為一次性產品，這些產品會很快從視野和公眾興趣中消失。從那裡開始，重點可以放在客戶保留上，這通常更便宜，而不是獲取。

個人化

許多DNVB利用的是個人化。無論是提供的服務還是產品本身，購買體驗對於每個客戶及其特定需求來說都是獨一無二的。 Atoms 提供四分之一尺碼的鞋子，允許消費者在家中試穿多雙，甚至保留一套不匹配的鞋子。 Andie Swim 還允許消費者以10美元的費用製作自己的泳裝盒，從每種款式的一系列尺寸和顏色選項中進行選擇，以便在購買前試用。然後，DNVB的供應鏈變得與亞馬遜等全球性公司的供應鏈完全不同，但如果做得好，這將使您的企業在通用產品的較低價格點中脫穎而出。

供應鏈控制

作為一家垂直整合的公司，DNVB控制著從製造到客戶家庭的整個供應鏈，同時減少了不必要的中間商。這使得它們都是直接面向消費者的企業，這意味著他們可以不斷跟蹤庫存和反饋以進行更改。如此大量的數據需要技術背景才能有效管理它，每家公司都應該建立一個強大的、具有數位意識的團隊來幫助他們入門。但是，如果您缺乏這種基於技術的特定知識，則不應讓它阻止您。相反，最好使用現有軟體來啟動您的業務。確保選擇一個平臺，支援您對未來的所有想法，與第三方應用程式集成，並有能力滿足客戶對您的網站期望的個人化水準。但是，您還需要仔細考慮它的大小 - 如果您太大太快，您將充分利用您的資源並為此付出代價。

Jeni's Splendid Ice Creams 成立於2002年，與BigCommerce平臺合作，為客戶提供更多的選擇，這意味著您可以購買一次性浴缸，企業禮品或品脫俱樂部訂閱會員資格。除了在線商店外，他們現在還在美國35家商店售罄。許多DNVB還利用在線銷售點系統，例如Shopify或Magento，説明將其與全球受眾無縫連接 - 無論貨幣如何。

使用網路

對於DNVB來說，網路充當了支援層，而不是公司的核心資產。但是，充分利用它至關重要，因為它也是與客戶（通常是千禧一代和數位原生代）溝通的主要手段。這意味著仔細策劃你的社交媒體管道，而不是花在傳統廣告上，71%的千禧一代更有可能從他們在Facebook上“喜歡”的品牌購買或在Twitter上關注。

化妝品品牌 Glossier 幾乎完全是通過Instagram建立的，創始人Emily Weiss將其90%的收入歸功於照片共享平臺上的粉絲，他們通過帖子傳播產品知名度。現在，據說使用者生成的在線內容的轉化率翻了一番，作為真實、積極體驗的企業的社會證明。有機地提升品牌，它們還可以提高客戶的信任度。由於消費者內容具有開發受眾的潛力，您可能希望設計要在社交媒體上分享的包裝，使用視覺外觀進行銷售，同時鼓勵客戶發佈拆箱視頻。

離線擴展

雖然DNVB是在線誕生的，並利用了這個平臺，但現在越來越多的DNVB正在擴展到實體店。凱莉詹娜的化妝品品牌再次在社交媒體上獨家推出，擁有各種快閃店，以配合新推出。將在線客戶體驗轉化為有形的體驗，它們還使DNVB能夠避免長期房地產合同，絕對值得考慮。然而，一些企業也開始設立永久地點， Alo Yoga 在比佛利山莊開設了一家旗艦店。該空間配有瑜伽室、休息區和康普茶，是在線品牌的物理延伸，有助於提高當地客戶的忠誠度。

走向國際

雖然DNVB在美國已經存在了十多年，現在佔所有在線銷售額的2%，但這一趨勢開始在歐洲流行起來。總部位於巴塞羅那的 The Colvin Co 是一家按訂單切割的鮮花遞送企業，但當他們進入該行業時，該行業已經在逐步數位化。他們主要致力於清理該行業的供應方，使他們能夠成為市場領導者，並證明業務如何更好地在線運作。

然而，歐洲企業如果希望進入更廣闊的市場，還必須處理各種國際化問題。其中包括語言障礙、文化差異和跨境物流。他們還面臨來自已經經營多年的美國公司的競爭，這些公司將自己確立為全球數位品牌和市場領導者。這隻會增加對出色客戶服務的需求，並確保您的新產品或服務足夠不同，以便在迅速成為擁擠的市場中脫穎而出。