這是您進口到歐洲第四大電子商務市場義大利的指南,從瞭解市場的增長潛力到流覽熱門平臺和主要購物活動,我們將為您提供成功所需的知識。
義大利的電子商務部門增長迅速,高於11%的全球平均水準;義大利的電子商務將在 2023 年至 2027 年間達到 12.23% 的複合年增長率。 1
2021年,67% 的義大利人從國際網站購買。 阿拉伯數位
在 COVID-19 大流行的推動下,義大利的電子商務近年來有所興起。今天,該國6000萬人中有三分之二在網上購物。 3
您應該在義大利哪裡在線銷售? 四
1. Amazon.it
全球零售巨頭的義大利本地網站。
2. Subito.it
一個義大利在線市場,允許使用者購買和銷售各種產品,包括汽車、傢俱、電子產品等。
3. Ebay.it
提供廣泛的產品,包括服裝、電子產品、家用電器等。
5. Temu.com
主要的時尚和配飾市場網站。
6. Zalando.it
Zalando專注於時尚和生活方式產品,是義大利購物者的熱門選擇。
免費退貨不再是他們曾經在義大利必不可少的電子商務。2022年,85% 的義大利購物者表示,如果退貨免費,他們會在網上購買更多商品——但在 2023 年,這一數位已降至 65%。 5
較少的義大利購物者將免費退貨視為購買的主要原因。 5
義大利消費者發現退貨過程令人沮喪。確保您提供順暢的退貨流程,以提高客戶滿意度並鼓勵重複購買。 5
此外,93%的人幾乎總是在下訂單之前閱讀在線零售商的退貨政策。 5
貨到付款現在很少使用,而「先買後付」選項在過去 5 年中迅速增加。
了解義大利的主要購物活動和假期對於最大限度地提高您的電子商務銷售額至關重要。以下是一些要在日曆中標記的重要日期:
根據貨物類型,您(進口商(收貨人))可能需要提供其他資訊。例如:
預計為進口到義大利的大多數貨物支付 增值稅、 關稅和 關稅 進口商附加費 。所有來自非歐盟國家的商品均需繳納加值稅,從歐盟以外國家進口的價值超過 150 歐元的貨件需繳納關稅。
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