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【網店入門指南】如何開展電子商務業務

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【網店入門指南】如何開展電子商務業務

香港採取開放市場政策,且擁有頂尖的設施和基礎建設,因此成爲備受讚譽的貿易和旅遊中心。此外,香港連接中國内地,採用低税收制度,並擁有便利的商業環境。因此,香港對許多有興趣建立電商業務的投資者和企業而言,是極具吸引力。

若您有意到香港創立電商業務,您首先必須了解電商生意所涉及的各種流程,以成功推廣、分銷和銷售您的產品。本篇電商入門指南將為您提供全面資訊,向您詳細介紹香港電商行業建立過程、好處和物流在電子商務業務中扮演的角色,以讓您了解如何經營電商業務。

香港跨境電商

根據Statista,香港電商市場不斷擴大,而2022年收益有望達到255億美元。其中大部分收來自歐洲、美國和亞洲國家(例如:日本和新加坡)的跨境電商。報告還顯示,2022年用戶普及率有望達到76.7%,而到了2025年則將升至83.8%。疫情期間,因為封城和社交距離等限制,消費者將注意力轉移至網上購物。因此,電商成為拯救業務的靈藥。根據上述統計數據,與2019年相比,2020年的電商行業收升幅顯著。

顯然,在香港經營電子商務是有利可圖,為企業創造更多增加收入的機會。在網上流行的商品和具有進出口潛力的商品中,時尚服飾和家具位居榜首,創下最高收益。根據《World’s Top Exports》,2021年,香港最具價值的出口產品包括電子機械、電腦、稀有金屬、寶石和醫療器械。

在香港展開電商業務之優點

到香港開創電子商務業務有許多好處,例如:

  • 基於政府的經濟政策、透明的法律制度、開放的市場環境,並設有知識產權保護法,香港經濟得以穩健增長。所有要素為企業打造了一個利好的營商環境。
  • 在決定產品線、品牌宣傳和營銷策略上,香港的開放市場特質能鼓勵企業積極創新。無論您的電商業務提供的是資訊科技服務、時尚美妝產品、醫療保健產品、硬體設備或家居擺設,您都能在這樣富有活力的市場下擴展業務。
  • 香港地處亞洲中心,地理位置優越,並直接連接多個貿易市場,因此也帶來許多商機。此外,香港毗鄰中國内地,方便企業採購原材料和製造產品。
  • 香港也是四通八達的樞紐中心。香港國際機場連接超過220個目的地,是亞洲領先的物流樞紐和貨物配送中心。
  • 香港海關服務高效、流程簡便,還提供全天候清關服務。
  • 香港是自由港,不徵收任何關稅。此外,香港和其他國家簽訂了自由貿易協定(FTAs)。因此,企業能從中享有特惠稅率。
  • 香港政府為投資者(國際和本地)提供特殊的優惠政策,包括企業貸款和市場基金等,還建立了「中小型企業支援與諮詢中心」和「工業貿易署資助計劃」協助企業。

這些都有利於企業在香港開展業務,增加營收。身處數碼化時代,無論從零開始還是正在擴充業務,踏足電商對任何機構都十分重要。

建立電商業務的詳細入門指南

建立電商業務的時候,企業需要留意法律登記、構建網絡平台、訂單處理和提升品牌知名度與產品配送等流程。以下為您詳細解釋在香港建立電商業務時必須處理的事宜。

  1. 第一步就是在香港註冊新公司,在稅務局登記註冊。
  2. 您還需申請相關的執照和許可證,才能合法經營。
  3. 您有必要瞭解當地稅法、勞工法和其他規定。
  4. 企業註冊成功後,您才能為您的品牌建立網店。您可以為品牌建立一個網站,或是和Shopify、Woocommerce等網店平台合作,讓您的目標顧客可以在網上下單。
  5. 開展市場調查,以決定您的目標顧客群。透過採訪、調查問卷、抽樣調查等途徑,您可確定顧客的需求和喜好,並找到接觸客源的最佳渠道。
  6. 在Facebook和Instagram上投放廣告,開展內容推廣和網紅營銷策略,以建立品牌知名度。為您的網站進行SEO搜尋優化,減低加載速度和定期更新內容。
  7. 決定電商經營模式。這將影響您的庫存管理和貨品採購方式。譬如說,批發銷售就需要租用倉庫。直運則直接將貨品從製造商配送到顧客手中,而您只需要從中協助訂單的配送。
  8. 找尋可靠的物流合作夥伴,確保訂單快速穩妥地送到顧客手中。

若想獲取更多資訊,歡迎下載我們的詳細入門指南,了解如何建立電商平台。

物流在電子商務業務中扮演的角色

對於電商而言,最重要的一部分就是物流。物流可以決定一個品牌的成敗。即使您為顧客提供最優質的產品,若他們不能快速收到完好無損的商品,他們也不會對您的服務感到滿意,反之他們會毫不猶豫地選擇您的競爭品牌。

選用一個可靠的物流服務商會提供快捷安全的配送服務,從而提升您的客戶的滿意度。當您的客戶準時收到完好無損的貨物時,這能增加他們對品牌的信任,從而提升客戶的滿意度和他們對品牌的忠誠度。

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