Affiliate Marketing คืออะไร และธุรกิจของคุณต้องการมันหรือไม่

Affiliate Marketing สร้างคำสั่งซื้อ 16 เปอร์เซ็นต์ของคําสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมด¹ นั่นเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ แต่มันคืออะไร และคุณจะใช้มันเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร อ่านต่อเพื่อดูคําแนะนําทีละขั้นตอน

คุณจะดึงดูดลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีโอกาสที่คําถามนั้นจะอยู่ในใจของคุณเป็นส่วนสําคัญในแต่ละวัน

กลยุทธ์การตลาดของคุณน่าจะมีช่องทางหนึ่ง หรือหลายช่องทางรวมกัน: โฆษณาแบบเสียเงิน โซเชียลมีเดีย และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เพื่อดึงดูดลูกค้า แต่มีโปรแกรมการตลาดโปรแกรมหนึ่งที่เป็นตัวเลือกที่ไม่มีอะไรจะเสีย - คุณจะไม่ต้องลงทุนเงินล่วงหน้า และคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเมื่อมีการขายเท่านั้น ก้าวไปข้างหน้ากับ Affiliate Marketing

Affiliate Marketing คืออะไร

Affiliate Marketing เกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการยอมรับมากขึ้น ซึ่งดึงดูดลูกค้าประเภทที่คุณต้องการ และขอให้พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณให้กับผู้ชมของพวกเขา เพื่อเป็นการตอบแทน คุณจะให้เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการขายแต่ละครั้งที่พวกเขาสร้างขึ้น ซึ่งถือเป็นค่าคอมมิชชั่นแก่พวกเขา

ตัวอย่างเช่น คุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขายแว่นกันแดดสุดหรู คุณเข้าใกล้บล็อกไลฟ์สไตล์ระดับไฮเอนด์ และขอให้รวมผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ในบทสรุป 'Must Have Holiday Buys' พร้อมลิงก์  'คลิกเพื่อซื้อ' ไปยังเว็บไซต์ของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฎต่อผู้ชมจํานวนมากขึ้น และเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการขาย และเจ้าของบล็อกจะได้รับค่าคอมมิชชั่นสําหรับแว่นกันแดดแต่ละคู่ที่ขายได้ วิน-วิน

ประโยชน์ห้าประการของ Affiliate Marketing

• ความเสี่ยงทางการเงินต่ํา - คุณจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับพันธมิตรพันธมิตรของคุณเมื่อมีการขายเท่านั้น
• ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากด้วยต้นทุนที่ต่ํากว่าการจ่ายเงินเพื่อการแสดงผล
• หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม การทํางานร่วมกับพันธมิตรเฉพาะทางแสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้
• ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณ หากได้รับการแนะนําจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ หรือบุคคลที่พวกเขาให้ความสําคัญ: เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อพิจารณามุมมองของบล็อกเกอร์ และไซต์เนื้อหาเชิงบรรณาธิการก่อนตัดสินใจซื้อทางออนไลน์²
• Affiliate Marketing สามารถเพิ่มอันดับ SEO ของเว็บไซต์ของคุณได้ เนื่องจากจะได้รับประโยชน์จาก backlinks จากบล็อกของบริษัทในเครือ หน้าโซเชียล และเว็บไซต์

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ 80% ของแบรนด์³ เคยใช้ Affiliate Markting มาก่อน!

วิธีเริ่มต้นใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาพันธมิตร Affiliate ที่สมบูรณ์แบบ

จุดแรกของคุณเมื่อค้นหาพันธมิตร Affiliate ควรเป็นเครือข่ายของ Affiliate ให้คิดว่านี่เป็นตัวกลางที่จะเชื่อมโยงคุณ ('โปรแกรม Affiliate') กับผู้สร้างเนื้อหาหลายพันคน ('ผู้เผยแพร่') ที่สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ - ทุกคนตั้งแต่บล็อกเกอร์ ไปจนถึงผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย (Social Media Influencers) ไปจนถึงเว็บไซต์ลดราคาโดยเฉพาะ

เครือข่าย Affiliate ทํางานเป็นโซลูชัน 'all-in-one' ที่จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่คุณในการตั้งค่าโปรแกรม Affiliate ติดตามยอดขายที่สร้างขึ้น จัดการการจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับผู้เผยแพร่ของคุณ และแบ่งปันการวิเคราะห์ประสิทธิภาพกับคุณ (เช่น การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการวิเคราะห์ภาคส่วน) ด้วยการเข้าร่วมเครือข่าย Affiliate คุณจะไม่ต้องลงทุนในโซลูชันการติดตาม Affiliate เพิ่มเติม

ระวังเครือข่าย Affiliate เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสําหรับบริการของพวกเขา ดังนั้นควรเลือกให้ทั่ว เพื่อค้นหาเครือข่ายที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กเครือข่าย Affiliate ที่มีค่าธรรมเนียมตามค่าคอมมิชชั่นอาจเหมาะกับคุณมากกว่าเครือข่ายที่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน ดังนั้นคุณจึงต้องเริ่มจ่ายเงินเมื่อคุณทํายอดขายได้เท่านั้น

แบรนด์ชุดกีฬา Gymshark⁴ เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่ใช้เครือข่าย Affiliate เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต โดยทํางานร่วมกับเครือข่ายชั้นนํา Awin⁵ เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มบัตรกํานัลเว็บไซต์นักศึกษา และบล็อกที่ใช้โดยตลาดเป้าหมายที่มีอายุ 18-25 ปี แบรนด์ลงทุนเวลาและเงินเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับผู้เผยแพร่เหล่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ผลิตมีคุณภาพสูงสุด ตรงใจแบรนด์ และติดอันดับสูงใน Search engines - อีกทั้งยังมีสถาบันการศึกษาเพื่อสนับสนุนผู้มีความสามารถหน้าใหม่อีกด้วย ผู้เผยแพร่โฆษณาจะได้รับค่าตอบแทนตามประสิทธิภาพของพวกเขา ซึ่ง Gymshark สามารถระบุยอดขายให้กับพวกเขาได้โดยตรง 

Gymshark ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดย Ben Francis นักศึกษามหาวิทยาลัยชาวอังกฤษ Gymshark ได้ทํางานอย่างสร้างสรรค์มาโดยตลอดเพื่อให้ได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากงบประมาณการตลาด ตั้งแต่เริ่มต้นแบรนด์ใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตตัวเองส่งเสื้อผ้าฟรีไปยังอินฟลูเอ็นเซอร์ด้านฟิตเนส ที่มีผู้ติดตามจํานวนมากโดยหวังว่าพวกเขาจะสวมใส่และโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

"โซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการที่เป็นธรรมชาติ และเป็นธรรมชาติมาโดยตลอด [สําหรับการตลาด] เพราะนั่นคือวิธีที่เราเชื่อมต่อกันในฐานะเพื่อน และวิธีที่เราติดตามฮีโร่ของเรา มันเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติจริงๆ ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และชุมชนที่เราพยายามสร้างทางออนไลน์" - Ben Francis ผู้ก่อตั้ง Gymshark⁶

Affiliate Marketing และ Influencer Partnerships ได้ช่วยให้ Gymshark สร้างชุมชนที่มีผู้ติดตามที่กระตือรือร้นทางออนไลน์ - ความสําเร็จมาถึงด้วยต้นทุนที่ต่ํากว่าการโฆษณาแบบเสียเงินมาก

แน่นอน คุณอาจต้องการข้ามเส้นทางเครือข่าย Affiliate และติดต่อผู้เผยแพร่ด้วยตัวคุณเอง บางทีคุณอาจมีเว็บไซต์เฉพาะเจาะจงอยู่ในใจที่คุณรู้ว่าเหมาะสมอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือบางทีคุณอาจค้นพบบล็อกเกอร์ที่รีวิวผลิตภัณฑ์จากภายในภาคการตลาดของคุณเป็นประจํา โปรดติดต่อบล็อกเกอร์โดยตรงได้เลย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด อย่าลืมทําการวิเคราะห์แพลตฟอร์มของพวกเขาอย่างละเอียด เพื่อตรวจสอบข้อมูลประชากรของผู้ชมที่ตรงกับลูกค้าที่คุณต้องการ เครื่องมืออย่าง SimilarWeb สามารถช่วยคุณระบุจํานวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ bounce rate, consumer intent และองค์ประกอบทางประชากรศาสตร์

ขั้นตอนที่ 2: ตัดสินใจเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่น

เมื่อคุณเลือกพันธมิตร Affiliate แล้ว คุณจะต้องยอมรับอัตราค่าคอมมิชชั่น ยิ่งคุณใจกว้างมากเท่าไหร่ผู้เผยแพร่ก็จะยิ่งมีแรงจูงใจมากขึ้นในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในวิธีที่ดีที่สุด และจําไว้ว่าผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่คุณทําได้ที่นี่นอกเหนือไปจากการขายครั้งแรก คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ที่คุณสามารถรีมาร์เก็ตติ้งได้ครั้งแล้วครั้งเล่า

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มสิ่งจูงใจ

วิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ คือการเสนอข้อเสนอพิเศษ หรือส่วนลดให้พวกเขา พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ของผู้เผยแพร่โฆษณาไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น หากมีรหัสส่งเสริมการขาย หรือข้อเสนอที่จํากัดแนบมาด้วย ดังนั้นให้พิจารณาว่าคุณสามารถทําอะไรได้บ้างเพื่อดึงดูดลูกค้า

ขั้นตอนที่ 4: ติดตามความคืบหน้าของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ในขั้นตอนที่ 1 หากคุณใช้โปรแกรม Affiliate ผ่านเครือข่าย Affiliate คุณจะได้รับเครื่องมือติดตามพื้นฐานเพื่อช่วยคุณตรวจสอบยอดขายที่สร้างขึ้น แต่ถ้าคุณต้องการค้นหาผู้เผยแพร่ Affiliate ด้วยตัวเอง คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมติดตามภายในองค์กรได้โดยใช้ซอฟต์แวร์โปรแกรม Affiliate

โซลูชันซอฟต์แวร์ติดตาม Affiliate มีอินเทอร์เฟซ และโครงสร้างพื้นฐานที่จําเป็นในการจัดการโปรแกรม Affiliate ของคุณช่วยให้คุณสามารถตั้งค่ากฎ และนโยบายเพิ่มผลิตภัณฑ์และครีเอทีฟโฆษณา ติดตามลูกค้าเป้าหมายและการขาย สื่อสารกับ Affiliate จัดการการชําระเงิน และอื่น ๆ

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้มาพร้อมกับราคา - ไม่ว่าจะเป็นค่าธรรมเนียมครั้งเดียว หรือการสมัครสมาชิก - แต่คุณอาจพบว่ามันคุ้มค่ากว่าในระยะยาว เมื่อเทียบกับการจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับเครือข่าย Affiliate

เครือข่าย Affiliate สามแห่งเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้

PeerFly⁷ อ้างว่าเป็นเครือข่าย Affiliate ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยมีผู้เผยแพร่ที่ใช้งานอยู่ 75,000 รายใน 165 ประเทศ ซึ่งสร้างโอกาสในการขายและยอดขายมากกว่า 8 ล้านรายการจนถึงปัจจุบัน ⁸

Awin⁹ ทํางานร่วมกับผู้ลงโฆษณาที่ใช้งานอยู่มากกว่า 13,000 ราย และผู้เผยแพร่โฆษณา 100,000 ราย ส่วนใหญ่อยู่ในยุโรป แม้ว่าเครือข่ายของสหรัฐอเมริกาจะเติบโตอย่างรวดเร็ว⁷ ใช้งานได้ในทุกแนว แต่เน้นหนักไปที่การเงิน แฟชั่น กีฬา ความงาม บ้านและสวน และผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว มากที่สุด

ShareASale¹⁰ เป็นหนึ่งในเครือข่าย Affiliate ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และนําเสนอคุณสมบัติที่น่าประทับใจให้กับผู้ค้า รวมถึงการติดตามการคลิกแบนเนอร์ และการขายแบบเรียลไทม์เครื่องมือในการแบ่งกลุ่ม Affiliate และการสัมมนาฝึกอบรมผ่านทางออนไลน์เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

จุดสุดท้าย - และสําคัญ - ที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกผู้เผยแพร่ Affiliate: อย่าลืมมองภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น หากคุณเลือกอย่างรอบคอบและลงทุนในพันธมิตรในระยะยาว คุณจะสามารถสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งของแบรนด์แอมบาสเดอร์ ซึ่งการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณจะดูสมจริงมากขึ้นอย่างที่ Gymshark ทํา "[เกี่ยวกับ] นักกีฬาที่เราทํางานด้วย เราต้องการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง และจริงใจซึ่งพูดถึงค่านิยมของเรา เราทํางานร่วมกับพวกเขาเป็นระยะเวลาที่ยาวนานและยั่งยืน" ผู้ก่อตั้ง Ben อธิบาย¹¹

Affiliate Marketing ควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของแบรนด์ของคุณ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของ DHL วันนี้เพื่อค้นหาวิธีอื่นๆ ในการช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต