Fifth-party logistics (5PL) มีขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการกับแรงกดดันด้านซัพพลายเชนที่เพิ่มขึ้น แต่มันครอบคลุมอะไรกันแน่และเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ อ่านต่อเพื่อศึกษาตัวเลือกการจัดการซัพพลายเชนต่าง ๆ ที่มีอยู่เพื่อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณตอบสนองความต้องการและเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถทำตามสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้าได้
ด้วยความเฟื่องฟูของอีคอมเมิร์ซทั่วโลกทำให้มีสภาพความพร้อมที่ดีที่สุดสําหรับคุณในการค้นหาและขายสินค้าให้กับลูกค้าทั่วโลก แต่ความต้องการมาพร้อมกับความท้าทาย - ลูกค้าคาดหวังว่าคําสั่งซื้อของพวกเขาจะส่งถึงเร็วขึ้นและถูกกว่าที่เคยเป็นมาซึ่งรวมถึงคําสั่งซื้อข้ามพรมแดนด้วย ความกดดันอยู่ที่การขนส่งไม่เว้นแต่ในช่วงโรคระบาดใหญ่ นั่นหมายความว่ากลยุทธ์ซัพพลายเชนที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสําคัญ
เพื่อให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซตามทันการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ การจัดส่งสินค้า และการดําเนินการจัดส่งที่ราบรื่นเป็นสิ่งสําคัญ ความจริงแล้วในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก (หรือขนาดกลาง) คุณอาจจะมีการจ้างบุคคลภายนอกด้านการจัดการโลจิสติกส์เหล่านี้แล้ว
คาดว่าตลาดโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะโตถึง 861.4 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2027 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) อยู่ที่ 20.5% ในช่วงปี 2020-2027(1)
เมื่อเร็วๆ นี้โมเดล fifth-party logistics (5PL) ได้เกิดขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีแนวทางในการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่อยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้น พันธมิตร 5PL อย่าง DHL จะรับมือกับความต้องการด้านโลจิสติกส์ทั้งหมดของลูกค้า เริ่มขั้นแรกโดยการระบุความต้องการที่ชัดเจน จากนั้นการวางแผนดําเนินการ และจัดการเครือข่ายซัพพลายเชนทั้งหมด สําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เพิ่งเริ่มขนส่งระหว่างประเทศโซลูชั่น 5PL จะจัดการกับความซับซ้อนข้ามพรมแดน เช่น กฎและข้อบังคับศุลกากรทําให้ลูกค้ามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจการขาย
อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะข้ามไปที่ 5PL มี 1PL, 2PL, 3PL และ 4PL ที่ต้องพิจารณาเช่นกัน คุณอาจคิดว่าเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นการก้าวผ่าน “ระดับ” PL จะเป็นไปตามธรรมชาติ งั้นลองมาดูกันดีกว่า...
ประโยชน์จากผู้ให้บริการ 5PL:
- พวกเขาจัดหาบริการทั้งหมดที่บริษัทต้องการและเจรจาต่อรองเพื่อสัญญาที่ดีที่สุด
- พวกเขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูงรวมถึงระบบการจัดการคําสั่งซื้อ ระบบการจัดการคลังสินค้า หุ่นยนต์และ AI รับประกันการทำงานที่เต็มประสิทธิภาพและแม่นยําที่สุดในทุกขั้นตอนของซัพพลายเชน
- ซัพพลายเชนที่มีประสิทธิภาพหมายถึงการจัดส่งที่รวดเร็วและแม่นยํายิ่งขึ้น
- ลูกค้ามีเวลามากขึ้นในการทุ่มเทให้ธุรกิจหลักของพวกเขา
เมื่อความจำเป็นและความต้องการของภาคอีคอมเมิร์ซพัฒนาขึ้นความสามารถของโมเดล 5PL ก็เช่นกัน DHL ได้ลงทุนในศูนย์นวัตกรรมเฉพาะเพื่อรวมเทคโนโลยีที่เป็นสุดยอดนวัตกรรมเข้ากับบริการโลจิสติกส์ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเป็นผู้นำในตลาด
โลจิสติกส์กําลังถูกเปลี่ยนแปลงผ่านพลังของข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (data-driven insights) ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างกว้างขวางและ Internet of Things ทําให้สามารถบันทึกข้อมูลจํานวนมากจากแหล่งซัพพลายเชนต่างๆ การใช้ประโยชน์จากมูลค่าของมันมีศักยภาพมหาศาลในการเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ลดความเสี่ยง และสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่
DHL Logistics Trend Radar
การตัดสินใจเลือกแนวทางที่เหมาะสมในการจัดการโลจิสติกส์สําหรับธุรกิจขึ้นอยู่กับวิถีการเติบโตเนื่องจากเมื่อความต้องการของคุณมีความซับซ้อนมากขึ้น ความต้องการจ้างงานจากภายนอกก็จะเพิ่มขึ้น มีข้อดีและข้อเสียในการทํางานกับโลจิสติกส์โมเดลในแต่ละระดับ การละหน้าที่การควบคุมในบางส่วนของธุรกิจอาจคุ้มค่าสําหรับการประหยัดต้นทุนให้กับธุรกิจ ในขณะที่การลงทุนในรูปแบบขั้นสูงสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและขยายตัวได้เร็วขึ้น โปรดจําไว้ว่าท้ายที่สุดแล้วขึ้นอยู่กับลูกค้าและการส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับพวกเขา
1 - Business Wire, October 2021
