#คําแนะนําเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ

เรียนรู้เกี่ยวกับประเทศออสเตรเลียเพื่อการติดต่อทางธุรกิจ

Roberta Camargo

8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024 ใช้เวลาอ่าน 6 นาที

ในฐานะประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับหกของโลกตามพื้นที่¹ ออสเตรเลียนําเสนอโอกาสที่ยิ่งใหญ่สําหรับผู้นําเข้า

ออสเตรเลียมีประชากรจำนวนน้อย แต่มีศักยภาพในการนําเข้าสูง ออสเตรเลียเป็นประเทศเศรษฐกิจที่พัฒนาแล้ว และมีศักยภาพในการเติบโต อัตราการเติบโตของ GDP ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้สําคัญของความสําเร็จทางเศรษฐกิจ มีความแข็งแกร่งสําหรับเศรษฐกิจที่เติบโตเต็มที่เช่นนี้ ออสเตรเลียมีอัตราการเติบโตของ GDP ที่เทียบเท่าหรือนำหน้ายุโรป แต่ยังตามหลังเพื่อนบ้านในภูมิภาค เช่น ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม (แม้ว่าเศรษฐกิจในประเทศเหล่านี้จะเพิ่งเกิดใหม่ ดังนั้นจึงมีช่องว่างสําหรับการเติบโตมากกว่า)

มาดูเศรษฐกิจและศักยภาพในการนําเข้าสินค้าจากต่างประเทศของออสเตรเลียกันดีกว่า

ประชากร 26.44 ล้านคน

ในปี 2023 ประชากรของออสเตรเลียมีมากกว่า 26 ล้านคน ส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในเขตเมือง แต่ยังมีประชากรในชนบทจํานวนมาก(2)

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 96%

ประชากรออสเตรเลียส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจํา อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ 96% ทําให้ออสเตรเลียเป็นประเทศที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากที่สุดเป็นอันดับที่ 18 ของโลก ร่วมกับสิงคโปร์ โอมาน และฮ่องกง(3)

GDP เติบโต 1.8% ในปี 2023

อัตราการเติบโตของ GDP ของออสเตรเลียคาดว่าจะอยู่ที่ 1.8% ในปี 2023 เมื่อเทียบกับประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น เยอรมนี ซึ่งคาดว่าจะหดตัว 0.3% ในปี 2023 การคาดการณ์สําหรับออสเตรเลียในปี 2024 จะเติบโตอยู่ที่ 1.4%(4)

20% ของประชากรทําการซื้อสินค้าจากต่างประเทศผ่านทางออนไลน์

ประชากรออสเตรเลียยินดีที่จะซื้อจากผู้ค้าปลีกในต่างประเทศ โดย 40% ของการซื้อล่าสุดของนักช้อปออสเตรเลียมาจากประเทศจีน(5)

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ 7.4%

ออสเตรเลียเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 12 นําหน้าบราซิล(6)

เทรนด์การช้อปปิ้งในออสเตรเลีย

ตลาดออนไลน์ยอดนิยมของออสเตรเลีย

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ และมาร์เก็ตเพลสที่นักช้อปออนไลน์ในออสเตรเลียใช้ในช่วง 12 เดือน ถึงเดือนกรกฎาคม 2023 จากการสํารวจนักช้อปออนไลน์ในออสเตรเลีย⁷

หมวดหมู่สินค้าออนไลน์ยอดนิยม

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้ทางออนไลน์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง หมวดหมู่สินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสําหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ ได้แก่ เสื้อผ้า และรองเท้า

หมวดหมู่สินค้าอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในออสเตรเลียจากการสํารวจผู้ซื้อออนไลน์ในออสเตรเลียในปี 2023(8)

วิธีการชําระเงินที่นิยมสําหรับการซื้อออนไลน์

นักช้อปออนไลน์ในออสเตรเลียชอบชําระเงินด้วยบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต โดยเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสํารวจกล่าวว่า การชำระเงินด้วยบัตรเป็นตัวเลือกที่พวกเขาชื่นชอบ ตามด้วย e-wallets(9)

"ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (Buy Now Pay Later)" มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

บริการ Buy Now Pay Later กําลังได้รับความนิยมอย่างมากในออสเตรเลีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้ซื้ออายุน้อยที่กําลังมองหา เสื้อผ้า อิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม(10)

งานช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย

คริสต์มาสเป็นเทศกาลช้อปปิ้งที่สําคัญ โดยมีผู้ค้าปลีกเสนอโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษ โดยระยะเวลาขยายไปจนถึงช่วงปีใหม่

Boxing Day เป็นที่รู้จักในด้านยอดขาย และส่วนลดจํานวนมากทั้งในร้านค้าจริง และทางออนไลน์ ชาวออสเตรเลียจํานวนมากใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษหลังคริสต์มาส

Click Frenzy เป็นกิจกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีข้อเสนอพิเศษและส่วนลด ประกอบด้วยหมวดหมู่ต่างๆ เช่น แฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ และความงาม

ผู้ค้าปลีกหลายรายจัดการขายในช่วงสิ้นปีงบประมาณเพื่อล้างสต็อกเก่า และดึงดูดลูกค้าด้วยส่วนลด

Afterpay Day เป็นงานที่ผู้ค้าปลีกร่วมมือกับบริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง "Afterpay" เพื่อเสนอโปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ

แม้จะมีต้นกําเนิดในสหรัฐอเมริกา Cyber Monday ก็ได้รับความนิยมในออสเตรเลีย โดยมีผู้ค้าปลีกออนไลน์เสนอส่วนลดและโปรโมชั่น

คล้ายกับ Click Frenzy, Click Frenzy Mayhem เป็นอีกหนึ่งงานช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีข้อเสนอและส่วนลดสุดพิเศษ

ร้านค้ามักเสนอโปรโมชั่นเกี่ยวกับ อุปกรณ์การเรียน เสื้อผ้า และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่ครอบครัวเตรียมพร้อมสําหรับปีการศึกษาใหม่

VOSN เป็นงานที่ร้านค้าต่างๆ รวมถึงแบรนด์แฟชั่น และความงาม เสนอส่วนลดสําหรับนักช้อปออนไลน์

กฎระเบียบศุลกากรและการนําเข้า เพื่อการส่งออกไปยังออสเตรเลีย

สํานักงานศุลกากรของออสเตรเลียเรียกว่า Australian Border Force ซึ่งดูแลการตรวจสอบบุคคล และสิ่งของทั้งหมดที่เข้าสู่ประเทศ

โดยทั่วไปแล้วอากรและภาษีจะมีผลบังคับใช้กับสินค้าทั้งหมดที่นําเข้ามาในออสเตรเลีย เว้นแต่จะมีการยกเว้น หรือสิทธิประโยชน์เฉพาะที่ใช้บังคับ

ฉันจําเป็นต้องมี ใบอนุญาต ในการนําเข้าหรือไม่ - ผู้นําเข้า (บริษัทหรือบุคคลธรรมดา) ไม่จําเป็นต้องมีใบอนุญาตนําเข้าเพื่อนําสินค้าเข้ามาในออสเตรเลีย อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับลักษณะของสินค้า ผู้นําเข้าอาจต้องได้รับใบอนุญาตเพื่อเคลียร์สินค้านําเข้าบางอย่างจากการควบคุมทางศุลกากรโดยไม่คํานึงถึงมูลค่าของสินค้า

ผู้นําเข้ามีหน้าที่รับประกันว่าสินค้าที่นําเข้าทั้งหมดมีการติดฉลากอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ที่ต้องการคําอธิบายทางการค้า จะต้องมีการระบุชื่อประเทศที่ผลิต หรือผลิตขึ้น และหากจําเป็นต้องมีคําอธิบายที่ถูกต้องและแม่นยำของผลิตภัณฑ์

อัตราภาษีนําเข้า 10% - รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคํานวณและสิ่งที่ต้องเสียภาษีอยู่ที่นี่

Import De Minimis AUD$1,000 - สินค้าที่มีมูลค่าต่ํากว่าเกณฑ์นี้ไม่จําเป็นต้องเสียภาษีนําเข้า

ความปลอดภัยทางชีวภาพ - ออสเตรเลียมีข้อกําหนดด้านความปลอดภัยทางชีวภาพที่เข้มงวด สําหรับบุคคล หรือสิ่งของใดๆ ที่เข้าสู่ประเทศ หากไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้สินค้าถูกกําจัด หรือทําลาย

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนํา โปรดดูที่เว็บไซต์ของรัฐบาลออสเตรเลียนี้: https://www.agriculture.gov.au/

การส่งออกไปยังออสเตรเลีย: เว็บไซต์ทางการและลิงก์ที่มีประโยชน์

เว็บไซต์ Australian Customs (Australian Border Force)

หน่วยงานศุลกากรของออสเตรเลียมี เว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งให้คําแนะนําที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการนําเข้าไปยังออสเตรเลีย

สําหรับคําแนะนําการนําเข้าผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง และข้อมูลภาษีสินค้า และบริการ (GST) กรุณาไปที่:

https://www.abf.gov.au/importing-exporting-and-manufacturing/importing/cost-of-importing-goods/gst-and-other-taxes/gst-exemptions

วิธีการนําเข้าไปยังออสเตรเลีย (รวมถึงแบบฟอร์ม)

https://www.abf.gov.au/importing-exporting-and-manufacturing/importing/how-to-import

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL ในการส่งออกไปยังออสเตรเลีย

ให้บริการจัดส่งที่ราบรื่นและปราศจากปัญหา เราขอแนะนําให้ใช้นายหน้าศุลกากรที่สามารถจัดการ พิธีศุลกากรสำหรับการนําเข้า และอากร/ภาษีทั้งหมดในนามของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณ ไม่ต้องขำระค่าธรรมเนียมศุลกากรด้วยตัวเอง หรือเกิดความล่าช้าในการจัดส่ง
อย่างไรก็ตามบางพื้นที่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ ภูมิประเทศอันกว้างใหญ่ของออสเตรเลียทําให้การจัดส่งไปยังพื้นที่ชนบทบางแห่งใช้เวลานานขึ้น โปรดคํานึงถึงสิ่งนี้เมื่อเสนอการจัดส่งที่รวดเร็วไปยังบางพื้นที่