#คําแนะนําเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ

คู่มือที่ดีที่สุดสําหรับการเขียนบล็อกสําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Ryan Robinson

professional blogger

13 มีนาคม ค.ศ. 2020 10 min read

บล็อกเป็นส่วนสําคัญของกลยุทธ์การตลาดใด ๆ โดยไม่คํานึงถึงประเภทของธุรกิจของคุณอย่างไรก็ตาม บริษัท อีคอมเมิร์ซมีงานสําคัญอื่น ๆ อีกมากมายในจานของพวกเขาซึ่งพวกเขามักจะมองข้ามผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับเนื้อหาคุณภาพสูงที่มีต่อแบรนด์ของพวกเขา

จากข้อมูลของ HubSpot¹ นักการตลาดที่ให้ความสําคัญกับการเขียนบล็อกมีแนวโน้มที่จะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนในเชิงบวกถึง 13 เท่าซึ่งหมายความว่า บริษัท ที่ลงทุนในเนื้อหา บล็อกปกติมีแนวโน้มที่จะแปลความพยายามทางการตลาดเป็นรายได้ อย่างมาก

ตัวเลขนั้นเพียงอย่างเดียวน่าจะเพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของคุณและถามว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณควรลงทุนในการเขียนบล็อกเป็นช่องทางการหาลูกค้าหรือไม่

แต่โปรดจําไว้ว่า: มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการจ้างนักเขียนอิสระสองสามคนเพื่อเขียนโพสต์บล็อกสองสามโพสต์ในแต่ละสัปดาห์ส่งอีเมลไปยังรายการการตลาดของคุณและหวังว่าจะดีที่สุดเมื่อเทียบกับการสร้างเนื้อหาบล็อกเชิงกลยุทธ์ที่จะ เป็นประโยชน์ต่อ ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซของคุณ โดยการเพิ่มปริมาณการเข้าชมที่มีคุณภาพสูง เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างยอดขาย

หากคุณลงทุนในบล็อกสําหรับอีคอมเมิร์ซอย่างถูกวิธีผลลัพธ์ที่แท้จริงจะตามมา หากคุณไม่เข้าใกล้ช่องทางการตลาดนี้ด้วย เป้าหมายและความคิดที่ถูกต้องมันเป็นเรื่องง่ายที่จะใช้เวลาเงินและพลังงานของคุณในการสร้างเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องซึ่งจะไม่ดําเนินการในระยะยาว

ประโยชน์ที่แท้จริงของการเขียนบล็อกสําหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

แบรนด์อีคอมเมิร์ซทุกแบรนด์มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: พวกเขามีการแข่งขัน

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสําคัญที่จะต้องหาวิธีที่คุณสามารถทําให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากแบรนด์อื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณ และบล็อกช่วยให้คุณทําเช่นนั้นได้

บล็อกของคุณคือเสียงของคุณสู่โลกภายนอก เป็นสถานที่สําหรับแบ่งปันข่าวทั่วไปเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณเน้นการอัปเดตผลิตภัณฑ์ของคุณหยอกล้อภาพผลิตภัณฑ์ใหม่ยืนหยัดเพื่อสาเหตุที่คุณมุ่งมั่นและอื่น ๆ อีกมากมาย

นี่คือประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้บล็อกเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. แสดงด้านมนุษย์ต่อแบรนด์ของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วบล็อกของคุณเป็นเสียงโดยตรงสําหรับแบรนด์ของคุณในการเข้าถึงโลกภายนอก นี่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างยิ่งสําหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซเนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ (และลูกค้าที่คาดหวัง) มักมองว่าแบรนด์ออนไลน์ไม่มีอะไรมากไปกว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย

ในขณะที่แสดงด้านมนุษย์คุณสามารถสร้างอํานาจในพื้นที่ของคุณได้พร้อมกัน

อํานาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างสําหรับทุกคน แต่ในบริบทของการเขียนบล็อกสําหรับอีคอมเมิร์ซการสร้างอํานาจของแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับ:

พิสูจน์ความรู้ของคุณต่อผู้ชมของคุณ
แบ่งปันคําตอบสําหรับคําถามทั่วไปที่พวกเขามี
จัดการกับข้อกังวลทั่วไป (ซึ่งสามารถช่วยเพิ่ม Conversion ได้)
นําเสนอเนื้อหาในเชิงลึกที่ย่อยง่ายซึ่งให้ความบันเทิงและให้ความรู้
ปรับแบรนด์ของคุณให้เข้ากับผู้มีอิทธิพลหลักในพื้นที่ของคุณ

ยกตัวอย่าง NET-A-PORTER² บริษัทอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่มีชื่อเสียงในการขายผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ ดีไซเนอร์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลก

เพื่อสร้างอํานาจในอุตสาหกรรมบล็อก NET-A-PORTER จะแชร์เนื้อหาที่สร้างขึ้นผ่านการร่วมมือกับคนดังและไอคอนแฟชั่นที่เป็นที่รู้จักเป็นประจํา เช่น เรื่องราว หน้าปกล่าสุดนี้กับนักแสดงหญิงที่ได้รับรางวัล Claire Danes³

Article headline about Clare Danes featuring images of her

ในขณะที่บทความตามบทสัมภาษณ์นี้เริ่มต้นจากการแนะนําบทบรรณาธิการเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของ นักแสดงหญิงชาวบ้านเกิด Claire Danes แต่ก็ทํางานได้อย่างยอดเยี่ยมในการทอผ้าอย่างมีรสนิยมในองค์ประกอบของสไตล์ส่วนตัวและการเลือกแฟชั่นของเธอซึ่งเป็นสองสิ่งที่ NET-A-PORTER รู้ว่าผู้อ่านของพวกเขาสนใจอย่างลึกซึ้ง

นอกจากนี้คุณยังจะเห็นชุดภาพถ่ายต้นฉบับที่โดดเด่นซึ่งถ่ายด้วยเสื้อผ้าที่วางขายใน NET-A-PORTER ผสมตลอดทั้งบทความพร้อมคํากระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน "Shop the Look" ที่ช่วยให้คุณเพิ่มรายการใด ๆ ที่ชาวเดนมาร์กสวมใส่ลงในถุงช้อปปิ้งของคุณเองได้อย่างรวดเร็ว

แบรนด์อีคอมเมิร์ซนี้มีความเชี่ยวชาญในการแต่งงานของเนื้อหาบล็อกบรรณาธิการด้วยการจัดวางผลิตภัณฑ์เป็นช่องทางที่ราบรื่นเพื่อช่วยผลักดันยอดขายที่เพิ่มขึ้นและเปลี่ยนผู้อ่านใหม่ให้เป็นสมาชิกอีเมล (ลูกค้าในอนาคตที่คาดหวัง) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

โน้ต: อย่าลืมติดป้ายกํากับเนื้อหา โฆษณาใด ๆ อย่างถูกต้อง (นั่นคือโฆษณาที่นําเสนอในรูปแบบของเนื้อหาบรรณาธิการ) หรือระบุอย่างชัดเจนเมื่อคุณแสดงตําแหน่งโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณเองตลอดทั้งเนื้อหาบล็อกของคุณหากคุณตัดสินใจที่จะพัฒนาการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดระหว่างบล็อกและร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

2. การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

การจราจรการจราจร ยิ่งคุณได้รับมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีโอกาสเพิ่มรายได้ให้กับร้านค้าของคุณมากขึ้นเท่านั้น

แต่ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณคุณต้องมีแผนในการทําให้มันเกิดขึ้น โดยทั่วไปตัวเลือกของคุณในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซรวมถึงกลยุทธ์ทางการตลาดเช่นบล็อกการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกและแบบชําระเงินและแคมเปญจ่ายต่อคลิก (PPC) บนแพลตฟอร์มต่างๆ

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นที่ถกเถียงกันว่าสมควรได้รับส่วนแบ่งทรัพยากรที่ยุติธรรมขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณ แต่กลยุทธ์การตลาดบล็อกที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการบรรลุผลลัพธ์เฉลี่ยและการสร้างรากฐานสําหรับการทําผลงานให้ดีกว่าเป้าหมายรายได้ของคุณในอนาคต

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อคุณบล็อก:

กระสุนสําหรับเครื่องมือค้นหา

Every time you publish a new (high quality) blog post, it’s another indexed page on your website. Which gives you yet another opportunity to drive search engine traffic via carefully selected keywords.

กิจกรรมปกติ

Search engines, just the same as your audience, are interested in fresh content. But without a blog, it’s a challenge to publish high quality new pages. With a consistent blog marketing strategy, you can post regularly to show search engines that your website is active (and to attract repeat visitors). It’s the best of both worlds.

เนื้อหาสําหรับการแชร์

You understand the benefits of social media for your e-commerce brand. You also understand how difficult it is to consistently share unique, actionable, and engaging content. With every new blog post, you have something fresh to share on Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn and any other social platform you use.

กลยุทธ์การเขียนบล็อกที่สอดคล้องกันมีศักยภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในช่วงหลายสัปดาห์หลายเดือนและหลายปีข้างหน้า

เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมาเยี่ยมชมมากขึ้นคุณจะพบวิธีในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสร้างสรรค์สานตามบริบทลงในกลยุทธ์โดยรวมของคุณและกระตุ้นให้เกิดการเคลื่อนไหวมากขึ้นในร้านค้าของคุณซึ่งทั้งหมดนี้ทําให้ง่ายต่อการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดหลักของคุณ

3. แปลงผู้อ่านให้เป็นลูกค้า

เป็นสิ่งหนึ่งที่จะสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่เป็นอีกกิจกรรมหนึ่งที่จะประสบความสําเร็จในการแปลงผู้บริโภคเหล่านั้นให้เป็นลูกค้า ที่ชําระเงิน

ทุกหน้าของเว็บไซต์ (และบล็อก) ของคุณควรได้รับการออกแบบโดย คํานึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้⁴ เมื่อพูดถึงบล็อกสําหรับอีคอมเมิร์ซนั่นหมายถึงการสร้างและนําเสนอเนื้อหาที่ไม่เพียง แต่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านอย่างแท้จริง แต่ยังมีศักยภาพในการแปลงพวกเขาเป็นผู้ซื้อ

การยึดติดกับ NET-A-PORTER เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของเนื้อหาที่มุ่งเน้นการแปลงในการดําเนินการนี่คือ บล็อกโพสต์ ที่ออกแบบมาเพื่อแปลงผู้อ่านให้เป็นผู้ซื้อโดยเจตนา:

Article on standout coats to wear featuring model in black outfit with fur coat

สังเกตปัจจัยเหล่านี้:

พาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจ
การผสมผสานของเนื้อหาและรูปภาพผลิตภัณฑ์
ลักษณะที่น่าสนใจและให้ข้อมูลของเนื้อหา
ความสามารถในการ "เพิ่มลงในถุงช้อปปิ้ง" ได้ด้วยคลิกเดียว

หลังจากอ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับกรณีการใช้งานที่ชัดเจนมากและเห็นภาพถ่ายคุณภาพสูงผู้อ่านมีข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการเหมาะกับพวกเขาหรือไม่

ไม่ใช่ทุกโพสต์บล็อกจะได้รับผลกระทบอย่างหนักในเรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพสําหรับการขายทันที แต่เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ควรใช้ภายในกลยุทธ์การตลาดบล็อกของคุณในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

4. ดึงดูดผู้ชมของคุณ

คุณสามารถใช้บล็อกอีคอมเมิร์ซของคุณได้หลายวิธี ตั้งแต่การให้ความรู้ไปจนถึงการขายมีตัวเลือกมากมายในการเริ่มการสนทนาที่มีความหมายและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทั้งลูกค้าปัจจุบันของคุณและผู้ที่พิจารณาการซื้อครั้งแรก

ในแต่ละบล็อกโพสต์ที่คุณเผยแพร่คุณมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในรูปแบบที่ไม่สามารถทําได้ผ่านช่องทางการตลาดอื่น ๆ ลองทําดังนี้:

เปิดใช้งานความคิดเห็นในบล็อก

This gives your readers the opportunity to share feedback, ask questions and start a dialogue with your writers. With an active customer service team, you can also respond to comments quickly as a means of improving engagement and answering questions that could lead to additional sales.

ย้ายการสนทนาไปยังโซเชียลมีเดีย

Share your blog content on the social media channels your audience spends time on, in order to grow its reach. Not only does it provide another touchpoint for people who are familiar with your brand, but it also puts your products in front of a fresh audience.

อีกวิธีหนึ่งที่ชนะในการดึงดูดผู้ชมของคุณที่เราเคยสัมผัสมาบ้างแล้วคือการให้โอกาสพวกเขาในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณกล่าวถึงในโพสต์บล็อกของคุณและมีหลายวิธีในการทําเช่นนั้นให้ สําเร็จ

ASOS ยักษ์ใหญ่ อีคอมเมิร์ซแฟชั่นทํางานได้อย่างยอดเยี่ยม ด้วยวิดเจ็ต เช่นเดียวกับภาพด้านล่างวางไว้ที่ส่วนท้ายของเนื้อหาบล็อกทั้งหมดเพื่อช่วยผลักดันผู้อ่านไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งพวกเขาสามารถซื้อสินค้าแฟชั่นที่พวกเขาเห็นในบล็อกโพสต์ของ บริษัท :

Screenshot of ASOS 'shop the story' feature with women's boots and male trousers

โปรดจําไว้ว่ามันไม่ดีพอที่จะดึงดูดผู้อ่านไปยังเนื้อหาใหม่ของคุณนั่นไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดบล็อกที่แท้จริง เป็นหน้าที่ของคุณที่จะมีส่วนร่วมกับผู้อ่านเหล่านั้นอย่างรอบคอบในทุก ๆ เทิร์นของประสบการณ์ของพวกเขากับเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่าผู้อ่านเนื้อหาบล็อกของคุณจะไม่ได้ทําการซื้อทันที แต่การมีส่วนร่วมในระดับสูงจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาต้องการลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่ให้นึกถึงแบรนด์ของคุณก่อนสําหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะและจะกลับมาในอนาคต

5. บล็อกเป็นกลยุทธ์การตลาดระยะยาว

ลองมาดูกันว่าการตัดสินใจทางการตลาดบางอย่างที่คุณจะทําในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณนั้นสายตาสั้นโดยธรรมชาติ ไม่มีอะไรผิดปกติกับการมองหาชัยชนะอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับการลงทุนในโครงการระยะยาวที่จะไม่ตระหนักถึงผลตอบแทนเป็นเวลาหลายเดือนในอนาคต

ในขณะที่บล็อก สามารถ สร้างรายได้ได้ทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสร้างผู้ชมที่แข็งแกร่งและภักดีซึ่งต้องการการกระตุ้นที่เหมาะสมเพื่อกลับมาซื้อซ้ําช่องทางการตลาดนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเป็นพิเศษในลักษณะที่สามารถสร้างผลลัพธ์ระยะยาวจํานวนมากในขณะที่แรงฉุดในระยะสั้นรู้สึกเฉื่อยชาเล็กน้อยเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น

ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า ที่ราบสูงแห่งศักยภาพแฝง⁵ ซึ่งอธิบายถึงความคาดหวังตามธรรมชาติที่จะเห็นความคืบหน้าที่เห็นได้ชัดเจนในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางของคุณ แต่เราไม่ค่อยทํา หุบเขาแห่งความผิดหวังที่คนส่วนใหญ่ (และธุรกิจ) ต้องเผชิญแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนเมื่อเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดบล็อกใหม่ดังนั้นคุณต้องวางแผนตามนั้น

DHL graph showing the plateu of latent potential

ยกตัวอย่างแบรนด์อีคอมเมิร์ซสมมุติฐานที่ขายรองเท้าดีไซเนอร์ บางทีคุณอาจเผยแพร่บล็อกโพสต์ในเดือนมกราคมชื่อ "50 รองเท้านักออกแบบที่ดีที่สุดของปี 2020"

ในตอนแรกคุณจะไม่ได้รับการเข้าชมบทความมากนักเว้นแต่คุณจะมีผู้ชมจํานวนมากที่จะขับรถเข้าไปในโพสต์นั้นจากรายชื่ออีเมลช่องทางโซเชียลหรือโดยการเปิดใช้งานผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ของคุณ ในทุกโอกาสเป็นเพียงคนที่ค้นพบโพสต์ของคุณโดยไปที่เว็บไซต์ของคุณและคลิกไปรอบ ๆ หรือเห็นเพื่อนที่แชร์เกี่ยวกับบทความบนโซเชียลมีเดีย

อย่างไรก็ตามเนื่องจากโพสต์นี้ได้รับการออกแบบให้เป็นคู่มือผู้มีอํานาจแบบยาวที่ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้ชมของคุณจึงจะเริ่มรับไอน้ําด้วยเครื่องมือค้นหาที่พยายามแสดงคอลเลกชันคําแนะนําคุณภาพสูงสําหรับผู้ใช้ที่มีข้อความค้นหาประเภทนี้ ดังนั้นด้วยการแบ่งปันทางสังคมและการเข้าถึงผู้มีอิทธิพลอย่างต่อเนื่องตลอดเดือนเมษายนหรือพฤษภาคมบทความนี้จึงเริ่มติดอันดับหนึ่งในหน้าแรกของผลการค้นหาสําหรับคําหลักเช่น "รองเท้านักออกแบบที่ดีที่สุด" และ "รองเท้านักออกแบบที่ดีที่สุดในปี 2020" ดังนั้นจึงส่งผู้อ่านใหม่สองสามร้อยคนและยอดขายสองสามรายการทุกวัน

ในตัวอย่างสมมตินี้ใช้เวลาสี่เดือนในการเริ่มเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากแรงงานของคุณ แต่ตอนนี้คุณมีสินทรัพย์ที่จะส่งการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณต่อไปอีกหลายเดือน (หวังว่าหลายปี) จะมาถึง ความสําเร็จของบทความเดียวนี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของไซต์ของคุณในสายตาของเครื่องมือค้นหาทําให้ง่ายต่อการจัดอันดับคําหลักที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นรูปธรรมได้อย่างรวดเร็ว

กุญแจสําคัญคือต้องจําไว้ว่ากลยุทธ์การตลาดบล็อกเป็นความพยายามในระยะยาว คุณสร้างโมเมนตัมด้วยโพสต์ใหม่ทุกโพสต์ที่คุณเผยแพร่ดังนั้นจึงต้องมีความสามารถในการเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงต่อไปในช่วงหลายเดือนต่อ ๆ ไป

มีเอฟเฟกต์ก้อนหิมะที่ปฏิเสธไม่ได้ซึ่งในที่สุดจะนําไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมหากคุณยึดติดกับมัน

โพสต์บล็อก 3 ประเภทหลักสําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง

เป็นข้อกังวลทั่วไปในหมู่บล็อกเกอร์ในธุรกิจทุกประเภทไม่ใช่แค่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซที่คุณจะเริ่มต้นด้วยความตั้งใจที่ดีที่สุดและรายการหัวข้อมากมายที่จะเขียน แต่วันหนึ่งคุณจะพบว่าตัวเองขาดแนวคิดโพสต์บล็อกที่นําไปปฏิบัติได้

มีโพสต์หลายประเภทที่คุณสามารถเผยแพร่ในบล็อกอีคอมเมิร์ซของคุณโดยมีสามโพสต์นี้ที่พบได้บ่อยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด:

1. โพสต์สินค้า

ไม่สําคัญว่าคุณจะเน้นโพสต์บล็อกประเภทนี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือหลายผลิตภัณฑ์เป้าหมายนั้นง่ายในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในแง่ดีเน้นประโยชน์ของพวกเขาแสดงให้พวกเขาเห็นการใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริงและเพื่อสร้างความสนใจ

บล็อก NET-A-PORTER ใช้โพสต์ประเภทนี้เป็นประจํา นี่คือตัวอย่างล่าสุด:

นอกเหนือจากทีมบรรณาธิการของพวกเขาที่สร้างพาดหัวที่น่าสนใจและใช้ภาพเด่นที่สะดุดตาแล้วเนื้อหาในบล็อกโพสต์ที่เน้นผลิตภัณฑ์นี้มีความกระชับตรงไปตรงมาและเต็มไปด้วยคําแนะนําสําหรับเสื้อโค้ทแฟชั่นที่จะหยิบขึ้นมาสําหรับฤดูหนาวนี้

และเมื่อพูดถึงคําแนะนํานี่คือวิดเจ็ตการเลือกผลิตภัณฑ์โดยตรง (แบบไดนามิก) ที่คุณจะเห็นที่ด้านล่างของบทความเพื่อส่งเสริมการซื้อที่เกี่ยวข้อง:

Designer coats available to buy on net-a-porter

ด้วยรูปแบบโพสต์บล็อกประเภทนี้หากผู้อ่านรู้สึกทึ่งกับผลิตภัณฑ์ที่คุณแสดงในเนื้อหาพวกเขาจะมีตัวเลือกมากมายที่คัดสรรมาอย่างดีในตอนท้ายของบทความเพื่อพิจารณาซื้อหรืออย่างน้อยที่สุดก็เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ

2. โพสต์ข้อมูล

ในกลยุทธ์การตลาดบล็อกอัจฉริยะสําหรับอีคอมเมิร์ซไม่ใช่ทุกโพสต์ที่ควรสร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายหลักในการขายซึ่งจะทําให้ผู้ชมของคุณหมดแรงอย่างรวดเร็วและทําให้พวกเขารู้สึกว่าคุณกําลังทําธุรกรรมกับเนื้อหา ของคุณอย่างเคร่งครัด

โพสต์บล็อกบางโพสต์มีขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้อ่านทราบโดยการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับ:

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการนําเสนอบริการ
ข้อมูลอัปเดต ของบริษัท
ข่าวที่เกี่ยวข้องกับชุมชน (กิจกรรมการพบปะเรื่องราวของลูกค้า)

เนื้อหาประเภทนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่เชื่อถือได้กับผู้ชมของคุณและไม่ค่อยเกี่ยวกับการขาย แต่อย่างไรก็ตามมันเป็นองค์ประกอบสําคัญของส่วนประสม ทางการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสําเร็จ

3. โพสต์มุมมองบุคคลที่หนึ่ง

บทความสไตล์การเล่าเรื่องมุมมองบุคคลที่หนึ่งเป็นเหมือนเรื่องราวมากกว่าสิ่งอื่นใด และสําหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซการเล่าเรื่องไม่ว่าจะจากทีมภายในของคุณจากลูกค้าหรืออื่น ๆ นั้นมีประโยชน์อย่างมากในหลาย ๆ ด้าน

สําหรับหนึ่งการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์ช่วยให้คุณสามารถขายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้นผ่านคําอธิบายว่าพวกเขาถูกใช้อย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริงแทนที่จะเป็นการขายตรงให้กับผู้ชมของคุณ

นอกเหนือจากนั้นการเล่าเรื่องบุคคลที่หนึ่งยังเปิดโอกาสให้สมาชิกในทีมของคุณแบ่งปันสิ่งที่สําคัญ สําหรับพวกเขา มันสามารถแสดงให้ผู้ชมของคุณเห็นด้านมนุษย์ของแบรนด์ของคุณ

นี่คือตัวอย่างล่าสุด ที่ยอดเยี่ยมจากบล็อก Patagonia:

Quote "I found my calling through Patagonia Action works"

โพสต์บล็อกนี้เป็นบัญชีบุคคลที่หนึ่งจากผู้ที่มีประสบการณ์โดยตรงในการทํางานกับ Patagonia Action Works ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มของแบรนด์เสื้อผ้าที่แจ้งให้ผู้คนทราบถึงโอกาสในการเคลื่อนไหวในท้องถิ่นเกี่ยวกับที่ดินน้ําสภาพภูมิอากาศชุมชนและความหลากหลายทางชีวภาพโดยมีเป้าหมายว่าลูกค้าจํานวนมากขึ้นจะดําเนินการและช่วยรักษาโลกใบนี้

เห็นได้ชัดว่าโพสต์บล็อกนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อขายอะไรเป็นพิเศษ แต่เป็นการแบ่งปันเพื่อแจ้งให้ลูกค้า Patagonia ทราบเกี่ยวกับปัญหาที่แบรนด์สนับสนุนและสร้างการรับรู้เกี่ยวกับสิ่งที่สําคัญต่อทั้ง บริษัท และลูกค้าของพวกเขา

ออกแบบมาเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ของลูกค้าที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุที่ใช้ร่วมกัน

นั่นคือโพสต์บุคคลที่หนึ่งทั้งหมดสามารถใช้เพื่อบรรลุผลสําเร็จได้หรือไม่?

ไม่แน่นอน

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับบล็อกอีคอมเมิร์ซคือคุณกําลังสร้างโอกาสในการแบ่งปันเกือบทุกอย่างที่มีศักยภาพในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อธุรกิจของคุณ (ตราบใดที่มันสมเหตุสมผลจากมุมมองของแบรนด์)

แนวคิดที่นําไปปฏิบัติได้อื่น ๆ อีกสองสามแนวคิดรวมถึงรูปแบบเช่น:

การสัมภาษณ์ลูกค้าผู้ขายและพนักงาน
ความเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันที่เกี่ยวข้อง
คู่มือวิธีใช้
ข่าวอุตสาหกรรม
อินโฟกราฟิก
บทวิจารณ์วิดีโอแกะกล่องและบทช่วยสอน

หัวข้อเนื้อหาและแม้แต่ รูปแบบต่างๆ 6 ก็ไม่มีที่สิ้นสุด อย่างแท้จริง

ทดลองใช้รูปแบบหลายประเภทในกลยุทธ์การตลาดบล็อกของคุณเพื่อทําความเข้าใจว่าการคลิกใดดีที่สุดกับผู้ชมของคุณและสิ่งที่กระตุ้นผลลัพธ์มากที่สุดในแง่ของการเข้าชมและการขาย

ยังไม่มีบล็อกใช่ไหม อย่ากลัวนี่คือพื้นฐาน

แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้ตั้งค่าบล็อกสําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่คุณจะสามารถเริ่มต้นได้ในเวลาไม่กี่นาทีและคาดว่าจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่วัดได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์และหลายเดือนข้างหน้า

ด้วยเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายมากมายทําให้ตอนนี้การเริ่มต้นบล็อกจากมุมมองทางเทคนิค ทําได้เร็วกว่าที่เคย

อย่างไรก็ตามขั้นตอนจริงที่คุณใช้เพื่อสร้างบล็อกจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆเช่น:

แพลตฟอร์มที่เว็บไซต์ของคุณ (ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ) กําลังทํางานอยู่
ความชอบของคุณเกี่ยวกับ ระบบการจัดการเนื้อหา 7 ที่จะใช้
วันนี้คุณหรือทีมของคุณมีความรู้ด้านเทคนิคมากน้อยเพียงใด

หากคุณต้องการบทช่วยสอนเชิงลึกทีละขั้นตอนให้ทําตามคําแนะนําขั้นสูงสุดนี้เกี่ยวกับวิธีการ เริ่มบล็อก สําหรับตอนนี้เราจะลดความซับซ้อนของกระบวนการโดยสรุปสามขั้นตอนสําคัญที่คุณต้องทําก่อนเพื่อเปิดบล็อก:

เลือกชื่อสําหรับบล็อกของคุณวันนี้

Don’t spend too much time on this step, as you can always change the name in the future. It can be something as simple as “Your Brand Name Blog,” or you could go for something more unique. For example, the Patagonia blog is called, “The Cleanest Line.” The choice is yours, but don’t get hung up at this stage.

เลือกระบบจัดการเนื้อหา

WordPress is by far the most popular CMS to power a blog, with roughly 62% of the market share, and for good reason. It’s incredibly simple to learn and has unlimited customizability options. In addition to designing your blog on a flexible platform like WordPress, a few other options include more “ready built” platforms like Wix and Squarespace. Consider though, that the platform you run your e-commerce store on—such as Shopify—may come with a built-in blogging function.

ออกแบบบล็อกของคุณ

There’s no limit to what you can do when it comes to the design of your blog, but there are some key principles8 to keep in mind. The style and design should match that of your e-commerce store, navigation should be clear and the content should be easy to digest. Take cues from other blogs in your industry for a better idea of what does and doesn’t work.

มีขั้นตอนเพิ่มเติมมากมายที่คุณจะต้องดําเนินการเพื่อทําให้บล็อกอีคอมเมิร์ซของคุณสมบูรณ์แบบ แต่พื้นฐานเหล่านี้จะทําให้คุณเข้าสู่เส้นทาง ที่ถูกต้อง

เมื่อตั้งค่าบล็อกของคุณแล้วก็ถึงเวลาสําหรับสิ่งที่สนุก - เติมเนื้อหาที่มีค่า

สิ่งที่จะรวมไว้ในกลยุทธ์ การตลาดบล็อกของคุณ

มันจะไม่ดีถ้าคุณสามารถเผยแพร่โพสต์บล็อกสองสามโพสต์รอให้พวกเขาเริ่มจัดอันดับวลีคําหลักของเครื่องมือค้นหาที่สําคัญที่สุดทั้งหมดของคุณและเริ่มเก็บเกี่ยวรางวัล?

แม้ว่าเนื้อหาคุณภาพสูงและความอดทน จะ มีความสําคัญต่อกลยุทธ์การตลาดบล็อก ใด ๆ แต่ก็เป็น องค์ประกอบทางการตลาด ที่ใช้งานอยู่ซึ่งจะสร้างหรือทําลายความสําเร็จที่แท้จริงของคุณในระยะยาว

เมื่อกําหนดกลยุทธ์การตลาดบล็อกคุณจะต้องเข้าใกล้กิจกรรมโดยคํานึงถึง เป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาว ตามการวิจัย HubSpot⁹ นักการตลาดมีลําดับความสําคัญ (และเป้าหมายที่แตกต่างกัน):

DHL graph on business marketing properties

Image showing discover app on a mobile screen

Fortnightly insights, tips and free assets
We never share your data
Shape a global audience for your business
Unsubscribe any time

เมื่อคุณรู้เป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุด้วยเนื้อหาแล้วให้หันมาสนใจสิ่งต่อไปนี้:

กําหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ: ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนสิ่งสําคัญคือต้องกําหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร ปลอดภัยที่จะสมมติว่าคุณกําลังกําหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่พยายามเจาะลึกกว่านั้น พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน ช่วงอายุของพวกเขาคืออะไร? ความสนใจอื่น ๆ ของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาออกไปเที่ยวออนไลน์ที่ไหน? ดูรายละเอียดแนวลึกจนกว่าคุณจะ สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ 10 ที่สามารถแนะนําความพยายามในการสร้างเนื้อหาของคุณได้

สร้างปฏิทินเนื้อหา: นี่คือที่ที่การบันทึกงานทั้งหมดที่คุณทําจนถึงจุดนี้จะมีประโยชน์ ปฏิทินเนื้อหาของคุณจะสรุปประเภทของเนื้อหาที่คุณจะเผยแพร่ ใครจะเป็นผู้สร้างและที่สําคัญที่สุดคือหัวข้อที่คุณจะกล่าวถึง อย่ามองข้ามว่าปฏิทินเนื้อหามีประสิทธิภาพเพียงใดในแง่ของการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของคุณและติดตามวันที่เผยแพร่เป้าหมาย นอกจากนี้ยังจะช่วยป้องกันการทําซ้ําเนื้อหาโดยไม่ตั้งใจ 11 ในอนาคต

เลือกตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI): อย่าคิดว่ากลยุทธ์การตลาดบล็อกของคุณใช้งานได้เพียงเพราะคุณได้เห็นผู้อ่านหลั่งไหลเข้ามาที่เนื้อหาใหม่ของคุณ เลือก KPI เฉพาะที่จะช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของคุณเทียบกับเป้าหมายที่วัดได้ซึ่งมีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ โดยทั่วไป KPI ที่สําคัญที่สุดที่นี่จะขึ้นอยู่กับการเข้าชมการมีส่วนร่วมสมาชิกอีเมลยอดขายและรายได้ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณทําสามสิ่งนี้ได้ดีคุณจะมีกลยุทธ์การตลาดบล็อกที่มั่นคงซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มทํางานด้วยความพยายามด้านเนื้อหาของคุณ

จากที่นี่ทุกอย่างเกี่ยวกับการติดตามประสิทธิภาพของคุณปรับแต่งแผนของคุณไปพร้อมกันทดลองกับแหล่งที่มาของการเข้าชมใหม่และ การแปลงที่เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณที่ มีโอกาสมากที่สุดในการแปลเป็นการซื้อ ผลิตภัณฑ์โดยตรง

เครื่องมือที่เป็นประโยชน์สําหรับความสําเร็จในการเขียนบล็อกอีคอมเมิร์ซ

เมื่อพูดถึงการเขียนบล็อกมีเครื่องมือสําหรับเกือบทุกอย่าง

เครื่องมือเหล่านี้จํานวนมากฟรีและบางส่วนได้รับเงิน แต่โดยไม่คํานึงถึงงบประมาณการตลาดของคุณคุณควรจะสามารถค้นหาเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับบล็อกที่มีประโยชน์หลายอย่างที่เหมาะกับแผนของคุณและให้บริการที่เป็นประโยชน์ซึ่งขยายผลลัพธ์ของคุณ

เนื่องจากมีเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับบล็อกที่แตกต่างกันหลายพันรายการให้เลือกจึงเป็นสิ่งสําคัญที่ต้องทําการวิจัยของคุณเองเพื่อค้นหาเครื่องมือที่สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายของคุณมากที่สุด แต่สําหรับตอนนี้นี่คือรายละเอียดของเครื่องมือที่ดีที่สุดในหมวดหมู่ที่สําคัญหลายประการ:

กูเกิล อนาลิติกส์

In addition to being free, Google Analytics is the most popular way for brands to track website traffic—and if you already have an e-commerce site live today, the odds are that you probably already have Google Analytics installed. It provides access to data such as users, sessions, page views, bounce rate and so much more.

การวิจัยคู่แข่งและคําหลัก: Ahrefs

Ahrefs is hands down the most useful tool suite in a digital marketer’s arsenal today. With a long list of functions and features that will help you do everything from keyword research, to gathering actionable ideas on how to boost your own traffic, observe how a competitor’s website is performing and everything in-between, it will be an indispensable part of your blog marketing strategy. Ahrefs can help you answer incredibly insightful questions like: Which topics are your competitors blogging about (and why)? How much search volume is there for a particular keyword phrase? Where is my competitor’s traffic coming from? Why does their content ranks higher than yours?

ข้อมูลเชิงลึกในการสร้างเนื้อหา: Clearscope

With an AI-powered platform, Clearscope helps you get more out of every piece of content you publish. It was built on the premise that great content isn’t always enough to reach the top of search engines—and that your content also needs to be highly relevant in order to outperform everything else in your industry.

การเลือกหัวข้อ: BuzzSumo

Even if you have an idea about what you want to cover for an upcoming article, choosing the exact right topic and corresponding headline that’s going to resonate with your target audience, is easier said than done. But BuzzSumo can help. All you have to do is enter your keyword phrase and let the tool get to work. It generates a comprehensive list of the most popular blog posts on the Internet for your keyword phrase, thus giving you a clear sense of what’s working best and what readers will likely be expecting.

การแบ่งปันสื่อสังคม: Hootsuite

Once you’re ready to share your blog content on the social media channels your audience spends time on, you won’t want to spend tons of time manually publishing every tweet, Facebook post or Pinterest image throughout your day. Hootsuite is a leading social media management platform that allows you to schedule content in advance and monitor each of your channels in one dashboard. This ensures that your blog content is shared in all the right places, at the right times.

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางธุรกิจ: Dasheroo

You’ve set your KPIs, but you will also need a system for tracking them. Dasheroo is a free business dashboard for tracking your key benchmarks—as reported from the metrics you’re collecting from other tools like Twitter, Facebook, YouTube, Google Analytics, Salesforce and many more

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับบล็อกสําหรับอีคอมเมิร์ซ

หากคุณต้องการสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณและคุณลงทุนในระยะยาวบล็อกอาจเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีผลกระทบมากที่สุดที่จะมุ่งเน้นในปีนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มปั่นเนื้อหามันจะจ่ายเงินปันผลเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดบล็อกที่แท้จริง (เช่นเราได้แจกแจงที่นี่ในวันนี้) โปรดทราบว่านี่คือขั้นตอนการดําเนินการที่คุณควรทําเพื่อตั้งค่าบล็อกอีคอมเมิร์ซของคุณลงสู่เส้นทางสู่ความสําเร็จ:

ออกแบบและเปิดตัวบล็อกของคุณ

กําหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

สร้างปฏิทินเนื้อหา (และแชร์กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง)

สร้างกลยุทธ์บล็อกอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับแบรนด์และงบประมาณของคุณ

ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ

เมื่อคุณทําสิ่งเหล่านี้ได้ดีคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในตําแหน่งที่จะสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งอยู่ในเครื่องมือค้นหาดึงดูด (และมีส่วนร่วม) กลุ่มเป้าหมายของคุณและแปลงผู้อ่านของคุณให้เป็นลูกค้าที่ชําระเงินมากขึ้น

Ryan Robinson เป็นบล็อกเกอร์พอดคาสต์และผู้สนใจโครงการด้านข้างที่สอนผู้อ่านรายเดือน 500,000 คนถึงวิธีการเริ่มต้นบล็อกและขยายธุรกิจด้านที่ทํากําไรได้ที่ ryrob.com

1 Hubspot

2 Net-A-Porter

3 Claire Danes, Woman of Action, Net-a-Porter, Feb 2020

4 What is User Experience (UX) Design? Interaction Design Foundation

5 Overcoming the Trough of Sorrow, Four Pillar Freedom

6 105 Types of content to fill up your editorial calendar, Convince & Convert

7 Content management system definition, Wikipedia

8 8 Web design principles to know, CXL.com

9 State of Marketing, Hubspot

10 How to create a buyer persona in 5 simple steps, AWeber

11 Duplicate content, Moz.com