A ascensão dos influenciadores B2B

Os influenciadores de marca já não são apenas a arma secreta do setor B2C... Continue a ler para descobrir todos os benefícios de fazer dos influenciadores B2B uma parte essencial das suas estratégias de marketing B2B - desde o desenvolvimento do conhecimento da marca até à criação de confiança entre os clientes. 

O que é o marketing de influência?

O marketing de influência é uma estratégia que utiliza pessoas conhecidas (por exemplo, celebridades ou figuras do setor) para influenciar as decisões de compra dos consumidores. Uma empresa pode recrutar um influenciador de marca para comercializar um dos seus produtos ou serviços, escolhendo-o devido à sua popularidade e confiança existentes entre o seu público-alvo.

Qual é a diferença entre um influenciador B2B e um influenciador B2C?

O marketing de influenciadores B2C está frequentemente associado a celebridades e estrelas das redes sociais com grandes seguidores em plataformas como o Instagram e o TikTok. São muitas vezes escolhidos pelas marcas para impulsionar vendas rápidas.

O marketing de influenciadores B2B adota uma abordagem mais ponderada. Devido à natureza tipicamente mais "corporativa" do setor B2B, o marketing de influenciadores B2B recorre a especialistas do setor e líderes de opinião, escolhidos pela sua autoridade junto do público-alvo. Podem ser jornalistas, analistas ou oradores bem conhecidos do setor, e a sua aprovação é inestimável para as marcas B2B que procuram criar credibilidade no setor B2B.

Estas diferenças entre os influenciadores B2C e B2B reflectem-se no seu tipo de conteúdo. O conteúdo B2C é muitas vezes divertido e criativo, com o objetivo de criar envolvimento. As estratégias de conteúdo de marketing B2B tendem a ser mais formais e concebidas para fornecer conhecimentos - concentrando-se em livros brancos, livros eletrónicos e webinars.

Embora o marketing de influenciadores B2C tenha sido o mainstream durante muitos anos, o marketing B2B também está agora a ganhar força. Em 2023, 85% dos profissionais de marketing B2B incorporaram influenciadores de marca em suas campanhas - um aumento de 34% em relação a 2020¹.

As vantagens de utilizar um influenciador B2B

Três tendências de influenciadores B2B em 2024  

1. Capacitação em IA

A inteligência artificial está a transformar quase todas as facetas do negócio, e o sector do marketing de influência não é exceção. Um estudo descobriu que, em 2023, 76% das agências de marketing e 52% dos influenciadores usaram alguma forma de IA para analisar dados, encontrar parceiros influenciadores e apoiar a criação de conteúdo⁷.

Para este último, a IA tem o poder de otimizar o conteúdo para espelhar melhor o que o público-alvo está procurando ativamente, garantindo que eles recebam mensagens altamente personalizadas com maior probabilidade de convertê-los.

Outro benefício significativo da tecnologia é a sua capacidade de ajudar as marcas a acompanhar e medir o desempenho das suas campanhas de marketing de influenciadores e a tomar decisões orientadas para a análise em conformidade.

2. TikTok para influenciadores empresariais

Embora o marketing B2B no LinkedIn seja frequentemente prioritário, as marcas podem estar a perder um truque se não considerarem também o TikTok. O vasto alcance da plataforma (1,5 mil milhões de utilizadores activos mensais e a contar⁸) torna-a uma perspetiva atrativa até para o mais nicho dos negócios.

O formato de vídeo curto da plataforma presta-se a guias de "como fazer" simplificados, permitindo às empresas B2B a oportunidade de envolver os potenciais clientes em torno do potencial das suas ferramentas. Além disso, o seu público, maioritariamente Millennial e Gen Z, alinha-se com o novo fluxo de decisores B2B.

3. Defesa dos trabalhadores

89% dos profissionais de marketing C-Suite afirmam acreditar que a utilização dos empregados como influenciadores tem um valor imenso para as suas empresas⁹. Estes funcionários atuam como uma voz "orgânica" da marca, alcançando os seus pares do setor e potenciais clientes de uma forma mais autêntica. É também uma estratégia de marketing extremamente rentável; as empresas podem começar com algo tão simples como encorajar os seus empregados a partilhar publicações informativas no LinkedIn.

O futuro do marketing de influência B2B

As vendas B2B têm-se baseado tradicionalmente em relações cuidadosamente cultivadas com os compradores. Olhando para o futuro, à medida que a indústria B2B continua a digitalizar-se, o marketing de influenciadores desempenhará um papel cada vez mais importante para ajudar as empresas do setor a manter o nível de confiança e autenticidade que as ligações humanas criam, com a ajuda de inovações novas e empolgantes na IA.    

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