#eCommerceAdvies

Een start maken op social selling platformen

7 minuten lezen
Delen
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Delen
Een start maken op social selling platformen

Digitale goeroe Sean Gardner zei dat "sociale media niet alleen een activiteit zijn. Het is een investering van kostbare tijd en middelen." Hier lees je hoe je zaken kunt doen op 's werelds meest lucratieve sociale-mediaplatforms. 

LinkedIn

LinkedIn

Het LinkedIn-publiek leren kennen

LinkedIn heeft 500 miljoen professionele gebruikers. Elke maand loggen ongeveer 106 miljoen gebruikers in en houden zich bezig met inhoud. Bijna een kwart van de gebruikers is tussen de 18 en 29 jaar oud en 61% is tussen de 30 en 64 jaar oud, en 21% ouder dan 65 jaar.  

Meer dan 44% van de gebruikers heeft een inkomen van meer dan US $ 75k.

Waar wonen ze?

Gebruikers zijn actief in meer dan 200 landen en gebieden over de hele wereld, waarbij het grootste percentage in de VS woont, gevolgd door India, Brazilië, het VK en Canada.

LinkedIn-etiquette

Identificeer je prospects zorgvuldig, met de nadruk op hun organisatie, rol(len) en werkverleden. Wees professioneel, dus vermijd de 'harde verkoop'.  Betrek in plaats daarvan je publiek met zakelijke inzichten en echt nuttige en interessante inhoud zoals interviews, video's en artikelen.

Waarom verkopen op LinkedIn?

Vier van de vijf LinkedIn-leden zijn de drijvende kracht achter zakelijke beslissingen, en de leden hebben twee keer zoveel koopkracht als het gemiddelde webpubliek, waardoor het het beste platform is voor het genereren van B2B-leads, beoordeeld door marketeers.

Begin met verkopen op LinkedIn-bedrijfspagina's

- Maak een gratis LinkedIn-bedrijfspagina aan en maak je LinkedIn-bedrijfsprofiel compleet door je logo en een relevante en opvallende omslagafbeelding toe te voegen. Schrijf een beschrijving die nauwkeurig beschrijft wat je bedrijf doet en wat jouw bedrijf uniek maakt. Trek volgers aan door regelmatig bedrijfsupdates op je LinkedIn-bedrijfspagina te plaatsen.  

- Promoot je LinkedIn-bedrijfspagina door deze te koppelen aan je e-mails, nieuwsbrieven, blogs en andere marketingkanalen en richt je vervolgens op doelgroepen met behulp van de tool Sponsored Content.

Je aanwezigheid opbouwen met bedrijfspagina's 

- Maak binnen enkele minuten een native-advertentie die kan worden weergegeven in de LinkedIn-feed op desktop en mobiel.

- Stuur gepersonaliseerde berichten rechtstreeks naar de inbox van je prospects.

- Leid gericht verkeer naar je website of bestemmingspagina.

- Verhoog de betrokkenheid van je doelgroep met dynamische gepersonaliseerde advertenties.

- Creëer extra betrokkenheid met Premium display-advertenties.

Naar Instagram

Naar Instagram

Het Instagram-publiek leren kennen

Instagram rapporteerde 800 miljoen maandelijkse actieve gebruikers in september 2017, waarbij 59% van de 18- tot 29-jarigen en 33% van de 30- tot 49-jarigen het platform gebruikten. Volwassenen die minder dan US $ 30k per jaar verdienen, vormen 38% van de Instagram-gebruikers, en volwassenen die meer dan US $ 75k verdienen, vormen 37% van de gebruikers.

Waar wonen ze?

Volgens cijfers van Statista staat de VS op de eerste plaats wat betreft Instagram-populariteit, met 110 miljoen maandelijkse gebruikers, gevolgd door Brazilië met 57 miljoen en Indonesië met 53 miljoen.

Instagram-etiquette

Vind de juiste hashtags voor je bedrijf - en gebruik ze.
En, zoals bij alle sociale-mediaplatforms, wees boeiend - vraag je publiek om hun mening en neem deel aan de gesprekken die relevant zijn voor jouw bedrijf. Maar post niet te veel - één tot drie berichten per week is de algemene regel voor bedrijven. 

Waarom verkopen op Instagram?

Instagram heeft wereldwijd meer dan 25 miljoen bedrijfsprofielen en wereldwijd gebruiken meer dan twee miljoen adverteerders Instagram om bedrijfsresultaten te stimuleren. Meer dan 200 miljoen Instagrammers bezoeken minstens één bedrijfsprofiel per dag, dus Instagram brengt je in contact met een publiek dat actief op zoek is naar inspiratie en nieuwe dingen wil ontdekken. 

Begin met verkopen op Instagram

1. Download de Instagram-app voor iOS uit de App Store, Android uit de   Google Play Store of Windows Phone

2. Tik op 'Aanmelden', voer je e-mailadres in en tik op 'Volgende', of tik op 'Inloggen' met Facebook om je aan te melden met je Facebook-account

3. Maak een bedrijfsprofiel aan in de app. Ga naar Instellingen en scrol omlaag naar 'Overschakelen naar zakelijk account'. Als je een account hebt, voeg dan nuttige informatie toe, zoals openingstijden, je bedrijfsadres of een telefoonnummer

4. Plaats inhoud met behulp van relevante hashtags en begin met het volgen van relevante accounts. Ga naar Instagram om aan de slag te gaan

Vertel je verhaal op een boeiende manier

Met carrouseladvertenties kun je Instagram-fotoadvertenties of videoadvertenties maken of mensen laten vegen om extra foto's of video's in één bericht te bekijken. Stimuleer betrokkenheid, communiceer met je klanten en laat je producten in actie zien met Instagram Stories, dat dagelijks 300 miljoen gebruikers heeft.

Shopping gebruiken op Instagram

Winkelen op Instagram kan je bedrijf veranderen in een virtuele etalage, waardoor de Instagram-community je beste producten met een enkele tik of klik kan verkennen.

Naar de Facebookpagina

Naar de Facebookpagina

Het Facebook-publiek leren kennen

Met 2,2 miljard actieve gebruikers is Facebook 's werelds grootste social media platform. Negenentwintig procent , 29% van de gebruikers is tussen de 18 en 24 jaar oud en 29% is tussen de 25 en 34 jaar oud. Zevenenzeventig procent van de Facebook-gebruikers heeft een inkomen van US $ 75k of meer, en het gebruik neigt naar vrouwen (83%) ten opzichte van mannen (75%).

Waar wonen ze?

Noord-Amerika heeft het hoogste actieve Facebook-gebruikspercentage, met 72.4% van de totale bevolking die de site gebruikt. Dit wordt gevolgd door Latijns-Amerika en het Caribisch gebied, met 57,3% van de bevolking, en vervolgens Oceanië en Australië met 48,1%.

Facebook-etiquette

Heb een persoonlijkheid - wees niet bang om humor te gebruiken om het Facebook-publiek te betrekken.
Probeer relaties op te bouwen in plaats van voortdurend uw producten en diensten te pushen.
Overdrijf hashtags niet - berichten die ze helemaal niet gebruiken, zijn vaak succesvoller - maar als je ze gebruikt, beperk ze dan tot twee per bericht.

Wat verkoopt het beste op Facebook?

Uit onderzoek van Digital Intelligence is gebleken dat het soort producten dat via mond-tot-mondreclame wordt verkocht, de producten zijn die het beste verkopen op Facebook. Deze omvatten 'interesse'-categorieën zoals schoonheid, mode en sport; "dienstencategorieën" zoals financiële diensten, telecommunicatie en reisdiensten; en 'hoge prijs'-categorieën zoals computers, vakanties en auto's .

Facebook-hulpmiddelen

Met de Facebook Audience Insight-tool kun je je doelgroep targeten op locatie, leeftijd en geslacht, maar ook op opleidingsniveau, relatiestatus en levensgebeurtenissen.

De Facebook Marketplace maakt het voor mensen gemakkelijker om te kopen en verkopen binnen hun lokale gemeenschap - met een totaal publiek van meer dan 450 miljoen mensen wereldwijd, dat zijn veel lokale gemeenschappen.

Begin met verkopen op Facebook

1. Ga naar facebook.com/business en klik op 'Een pagina maken' in de rechterbovenhoek

2. Klik op je bedrijfstype en vul de paginacategorieën in

3. Upload je profiel- en omslagafbeeldingen

4. Voeg een korte beschrijving van je bedrijf toe

5. Maak je gebruikersnaam of unieke URL op de Facebook-pagina, d.w.z. 'facebook.com/mybiz'

6. Vul uw essentiële bedrijfsgegevens in het gedeelte 'Over' in - locatie, openingstijden, enz.

7. Maak je eerste bericht

8. Om je profiel een boost te geven, nodig je mensen in je sociale kring uit om je pagina te 'liken' 

Snapchat

Snapchat

Het Snapchat-publiek leren kennen

Snapchat is een van de snelst groeiende apps en netwerken ter wereld, met 187 miljoen dagelijks actieve gebruikers. Het publiek is overwegend jong - 60% van de Snapchat-gebruikers is jonger dan 25 jaar en het is het belangrijkste platform geworden voor het targeten van tieners en millennials.

Waar wonen ze?

Snapchat heeft 80 miljoen dagelijks actieve gebruikers in Noord-Amerika en 60 miljoen in Europa.

Snapchat-etiquette

Het draait allemaal om leuk, creatief, brutaal en boeiend zijn door foto's, video's en tekst door elkaar te halen om je verhalen boeiender te maken. Houd je berichten kort - 200 seconden op Snapchat is een lange tijd.

Wat verkoopt het beste op Snapchat?

Volgens SmartBrief hebben belangrijke spelers in de detailhandel (Amazon, Nordstrom), eten en drinken (Ben and Jerry's, Chipotle), schoonheid (Maybelline, Sephora) en sport (MLB, NBA) actieve accounts en volgers op Snapchat opgebouwd.

Handige Snapchat-tools voor bedrijven

Snapchat-verhalen zijn een snelle en gemakkelijke manier om je publiek exclusieve inhoud te geven, zoals video's achter de schermen, productaankondigingen en interviews. Het beschikt ook over Snapcash, een mobiele betalingsservice waarmee gebruikers uw producten kunnen kopen, zonder ooit de Snapchat-app te verlaten.

Effectieve Snapchat-advertenties maken

Boei uw publiek met Snap Ads - verticale videoadvertenties op volledig scherm met audio. Breng Snapchatters op de hoogte van locatiespecifieke evenementen en aanbiedingen met filters en vertel je merkverhaal op een speelse, gedenkwaardige manier met Lenzen.

Je perfecte Snapchat-publiek vinden

Kies uit meer dan 300 gedefinieerde doelgroepen op basis van wat Snapchatters belangrijk vinden, wat ze kopen, wat ze bekijken en waar ze naartoe gaan, en target vervolgens specifiek op basis van leeftijd, locatie, apparaattype en geavanceerde demografische gegevens zoals gezinsinkomen en ouderlijke status.

Combineer je gegevens met Snapchat-gegevens om aangepaste doelgroepen samen te stellen en je bereik te vergroten door Snapchat-doelgroepen op te bouwen die zijn gemodelleerd naar je beste klanten.

Begin met verkopen op Snapchat

1. Maak een Snapchat-account aan.

2. Voer uw naam en een gebruikersnaam in, samen met een geldig e-mailadres.

3. Verifieer je account: Snapchat rechtstreeks naar je telefoon downloaden – je kunt ook je gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken om toegang te krijgen tot Advertentiebeheer.

4. Begin met adverteren

Pinterest

Pinterest

Het Pinterest-publiek leren kennen

Er zijn wereldwijd  175 miljoen maandelijkse actieve Pinterest-gebruikers en 81% van de Pinterest-gebruikers is vrouw.
De grootste groep Pinterest-gebruikers (34%) is tussen de 18 en 29 jaar oud, 28% tussen de 30 en 49 jaar en 27% tussen de 50 en 64 jaar.

Volgens het Pew Research Center zijn Pinterest-gebruikers redelijk gelijkmatig verdeeld over alle inkomensgroepen: 35% verdient meer dan US $ 75k, 31% verdient tussen US $ 50k en US $ 74,999, 32% verdient tussen US $ 30k en US $ 49k, terwijl 30% van de gebruikers minder dan US $ 30k per jaar verdient.

Waar wonen ze?

De meerderheid van de Pinterest-gebruikers woont in de VS met naar schatting 75 miljoen gebruikers, en het platform heeft ook nog eens 100 miljoen gebruikers buiten de VS, met als volgende sterkste gebieden India, het VK, Brazilië en Canada.

Pinterest-etiquette

Aangezien ongeveer 81% van de Pinterest-gebruikers vrouwen zijn, moet je geen tijd verspillen aan het vastzetten van specifiek op mannen gerichte inhoud.
Je pins hebben een grotere kans van slagen als ze meer onthullen over je merkpersoonlijkheid en emotioneel contact maken met je publiek.

Overdreven promotioneel zijn zal niet spelen met deze community, dus mix en match pins over uw merk met interessante inhoud over aanvullende producten en opnieuw vastgezette inhoud van je klanten.

Wat verkoopt het beste op Pinterest?

Producten die de gedeelde interesses van het publiek weerspiegelen, doen het hier goed, bijvoorbeeld ideeën en inspiratie voor mode, huis, tuinieren, doe-het-zelf en kerstinkopen.

Waarom Pinterest-advertenties werken

Gesponsorde pins zien er net zo uit als normale pins en kunnen ervoor zorgen dat je product door meer mensen wordt gezien. De marketingoplossingen van Pinterest helpen je om gesponsorde pins af te stemmen op je zakelijke doelstellingen en 73% van de pinners zegt dat content van merken Pinterest nuttiger maakt.

Mensen gebruiken Pinterest om te winkelen en te plannen, dus ze staan open voor nieuwe producten en ideeën, en ze zijn ook klaar om te handelen - 61% van de pinners heeft een aankoop gedaan na het zien van gepromote inhoud.

Het Pinterest-publiek slaat advertenties op hun borden op en zal ze later vaak opnieuw bezoeken , waardoor je gratis publiciteit en extra verkopen krijgt.

Handige Pinterest-tools voor bedrijven

Met uitgebreide pins kunnen potentiële klanten extra informatie over je producten krijgen, dus kies uit vier soorten uitgebreide pins: app, product, recept of artikel. Met de knop 'Opslaan' kunnen mensen de inhoud van je website rechtstreeks op hun Pinterest-borden opslaan. 

Om meer Pinterest-verkeer te genereren, gebruik je bordwidgets waarmee je tot 30 van je favoriete pins rechtstreeks op je website kunt weergeven. Tailwind is een populaire planningstool die je voorziet van analyses en je adviseert over de ideale tijden om je pins in te plannen.  Groepsborden zijn een goede manier om je volgers op Pinterest te laten groeien - Pingroupie geeft je de gegevens op elk groepsbord, dus je kunt beslissen welke de handigste zijn om lid van te worden, en Pinfollow helpt je bij te houden wie je volgt en wie niet, zodat je je lijst kunt beperken tot je meest loyale volgers.

Begin met verkopen op Pinterest

1. Ga naar Pinterest for Business en klik op 'Lid worden als bedrijf'

2. Vul informatie over je bedrijf in, waaronder je bedrijfsnaam, website en de naam van je Pinterest-accountmanager

3. Lees en accepteer de Servicevoorwaarden

4. Klik op 'Maak een account aan'

Zodra je een account hebt aangemaakt, kun je beginnen met het maken van 'borden', dit zijn virtuele verzamelingen van 'pins' (afbeeldingen en inhoud) die andere Pinterest-leden kunnen volgen. Andere Pinterest-leden kunnen je pins ook 'opnieuw vastzetten' op hun borden, wat meer bekendheid voor je bedrijf zal genereren