Export Németországba: Útmutató a németországi üzleti tevékenységhez

Németország Európa erőmű gazdasága. Ez a kontinens legnagyobb gazdasága és a negyedik legnagyobb a világon. Ez a megfelelő hely vállalkozása számára, ahová exportálhat?

A rövid válasz igen. Németország Európa egyik legnagyobb e-kereskedelmi piaca, csak az Egyesült Királyság után. Az e-kereskedelmi fogyasztók hatalmas számával (2027-re közel 70 millió), az e-kereskedelem nagyon magas penetrációjával, 2023-ban a lakosság 81% -ával online vásárolt, és magas felhasználónkénti átlagos költéssel (bár az Egyesült Királyságénak kevesebb mint kétharmada), ez erőteljes ajánlatot jelent az új piacra exportálni kívánó vállalkozások számára.  ¹

A COVID-19 járványt követően minden ország szokatlan évről évre szokatlan növekedést tapasztal az e-kereskedelemben, de Németország teljes e-kereskedelmi bevétele folyamatosan 8% -os CAGR felfelé ívelő pályára áll. ²

A német lakosság 80% -a használ okostelefont. 2021-től pedig az okostelefon lett az online vásárlás legnépszerűbb eszköze Németországban, amelyet szorosan követ a laptop. ^3,4

Az e-kereskedelmi szektor piaci trendjei Németországban⁸

• Az okostelefonok létfontosságúak az online vásárláshoz, különösen az 50 év alattiak számára. Az 50 év felettiek esetében azonban csökken az okostelefon-használat az online vásárláshoz.

• A szociális hálózatok használata fontos lépéssé vált a vásárlási folyamatban, hogy olvassa el a döntéshozatalhoz szükséges termékekről szóló véleményeket és megjegyzéseket.  

• A luxuscikkek, különösen a luxusdivat, Németországban növekszik.      5

• A német fogyasztók egyre inkább hajlandóak fizetni a zöld termékekért: akár újrahasznosított anyagokból készült termékekért, akár szén-dioxid-kompenzációs rendszereken vagy ajánlatokon keresztül. A fenntarthatóság egyre nagyobb részét képezi a döntéshozatali folyamatnak. 

• Az expressz kézbesítési szolgáltatásokra nagy a kereslet – különösen az élelmiszer- és élelmiszerpiacon   
• Az e-kereskedelem és az online vásárlás nagy része nagy nemzetközi e-kereskedelmi platformokon történik, mint például az Amazon, az eBay stb. A helyi platformok azonban egyre népszerűbbek az elmúlt években.

Németország legnépszerűbb e-kereskedelmi platformjai⁶

 1 amazon.de

 2 ebay.de

 3 kleinanzeigen.de

 4 otto.de

 5 idealo.de

53% kutatás vásárlás előtt

A németek valamivel több mint fele azt mondja, hogy nagyobb vásárlás előtt kutat az interneten, míg 47% szerint az online vélemények nagyon fontosak. ⁷

Legfontosabb vásárlási dátumok Németországban 

A világ más részeihez hasonlóan a Valentin-nap az elmúlt években egyre inkább kereskedelmi jellegű eseménnyé vált. Sokan hajlamosak ajándékokat vásárolni jelentős másoknak vagy szerelmi érdeklődésüknek, például kiegészítőket, ruházatot, csokoládét vagy virágot. Ezek a termékek könnyen hozzáférhetők, és erősen reklámozzák őket a február 14-ig tartó hetekben.

A húsvét Németországban fontos mind a vallási, mind a világi közönség számára. Húsvét előtt a németek szívesen mutatják be és díszítik házaikat, ami egyrészt különféle beltéri dekorációs cikkek megrendeléséhez vezet, másrészt kültéri bútorok és kerti eszközök vásárlásával javítja külső megjelenésüket a közelgő tavaszi és nyári szezonra. Mivel a húsvét egyre inkább kereskedelmi eseménnyé vált, különösen a szülők vesznek részt a klasszikus "húsvéti fészek" vásárlásban. Az olyan termékek értékesítése, mint a gyermekjátékok és édességek, valószínűleg növekedni fog ebben az időszakban.

A Glamour magazin köré épülő Glamour vásárlási hét évente kétszer kerül megrendezésre Németországban. A magazin márciusi és szeptemberi változata tartalmaz egy bevásárlókártyát, amely több márka egyedi kódját tartalmazza. Elsősorban divatra és kiegészítőkre szolgál, de az elmúlt években egyre több luxusmárka, kozmetika és elektronika is részt vesz. 

A Cyberweek és a Black Friday hatalmas online vásárlási események, amelyek az Egyesült Államokból származnak, de népszerűvé váltak Németországban és Európa más részein. Ebben az időszakban számos online platform hatalmas árcsökkentést kínál az elektronikus eszközökre és más termékekre. A vásárlók nagyszerű ajánlatokat és ajánlatokat találhatnak a kívánt vagy szükséges termékekre.

Kevés ország ünnepli úgy a karácsonyt, mint Németország. Ez egy fontos és rendkívül hagyományos ünnep, amelyet a családdal és a barátokkal ünnepelnek. Az emberek november végén kezdenek készülődni az ünnepi időszakra, adventi naptárak, koszorúk és gyertyák vásárlásával. Karácsonyi ajándékokat is vásárolnak szeretteiknek, különféle termékek, utalványok és szolgáltatások közül választhatnak. Ez azonban azt is jelenti, hogy a következő hetekben magas a visszaküldési arány, mivel egyes ajándékok nem biztos, hogy megfelelnek vagy megfelelnek a címzetteknek.

A rendeletek olvasása: Német importszabályozás

Bármely országba történő exportáláskor fontos betartani a helyi behozatali előírásokat.  

• Németországban szigorú vámeljárások vannak, amelyek időigényesek és összetettek lehetnek. A feladóknak részletes dokumentációt kell benyújtaniuk a vámjogszabályoknak való megfelelés érdekében, hogy a szállítmányok késedelem nélkül vámkezelhetők legyenek. Németország számos termékre importadókat és vámokat vet ki, amelyek növelik a szállítási költségeket.  
• Ha vámot szeretne fizetni a fogyasztói vásárló helyett, akkor a légi fuvarlevélen szereplő foglalási folyamat során meg kell adnia, hogy melyik számlára kell számlázni a vámokat és adókat.
• Győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép a német vámhatóságokkal , amelyek értékes partnerek a Németországba történő megfelelő behozatalhoz szükséges információk megszerzésében. További információt a weboldalukon talál: www.Zoll.de

Kormányzati jóváhagyást igénylő termékek

A következő termékekhez további dokumentumokra vagy más kormányzati szervek jóváhagyására lehet szükség a vámkezelés előtt:  

A bennfentes útmutató: A DHL 3 tippje a Németországba történő exportáláshoz

Ismerje meg a felülvizsgálatok és a kutatás fontosságát:

A német fogyasztók vásárlás előtt kutatásokra támaszkodnak, talán jobban, mint más nemzetek fogyasztói. A német fogyasztók nagyon jól tájékozottak és körültekintőek, amikor vásárlási döntéseket hoznak.  Vásárlás előtt rengeteg kutatást végeznek, összehasonlítják a különböző termékeket, árakat és jellemzőket. Emellett nagymértékben támaszkodnak más ügyfelek, szakértők és megbízható források véleményeire és ajánlásaira. Ezért döntő fontosságú a Németországba exportáló exportőrök számára, hogy pontos, részletes és átlátható információkat nyújtsanak termékeikről és szolgáltatásaikról. A németországi importőröknek ösztönözniük kell és válaszolniuk kell az ügyfelek visszajelzéseire és értékeléseire, valamint be kell mutatniuk a kapott díjakat vagy tanúsítványokat.

Kínáljon ésszerű szállítási költségeket és visszaküldési lehetőségeket:

Kerülje a magas szállítási költségek felszámítását, és mindig átlátható módon közölje a szállítási árakat – még a fizetési folyamat megkezdése előtt. Állítson be küszöbértéket az ingyenes szállításhoz: Figyelembe véve a magas rendelési átlagértékeket, különösen a német online vásárlók körében, nagyszerű ötlet árküszöböt kínálni az ingyenes szállításhoz.  Ingyenes szállítás bizonyos összeg feletti megrendelések esetén, például 150 euró. A kényelmes visszaküldés valamivel fontosabb, mint az ingyenes visszaküldés.

Helyi partner keresése:

Fontolja meg egy helyi forgalmazóval vagy kiskereskedővel való partnerséget, hogy segítsen eligazodni a német piacon és hatékonyabban elérni az ügyfeleket. A Németországba történő exportálás kihívást jelenthet, ha nincs helyi jelenléte vagy hálózata.  Hasznos lehet, ha partneri kapcsolatot alakít ki egy helyi forgalmazóval vagy kiskereskedővel, aki segíthet a piacra jutásban és a potenciális ügyfelek elérésében. Egy helyi partner értékes betekintést, visszajelzést és támogatást nyújthat Önnek a németországi üzleti tevékenység különböző aspektusairól, például marketingről, logisztikáról, ügyfélszolgálatról és jogi kérdésekről. Olyan partnert válasszon, aki tapasztalattal és szakértelemmel rendelkezik az Ön iparágában, és aki osztja az Ön jövőképét és értékeit.

Export Németországba: Ismerkedés a DHL-lel 

Mindent megtanult a német e-kereskedelmi piacról - tudja, hogy ez egy élénk, növekvő ágazat. Tehát hogyan juttatja el termékeit Németországba? A DHL logisztikai és kézbesítési szakértői készséggel állnak rendelkezésére. Nyisson DHL Express üzleti számlát még ma.