¿Qué es el Día del Soltero?

¿Está el Día del Soltero destacado en tu calendario de comercio electrónico? Debería: aunque se originó en China, se ha convertido en el evento de compras online más grande del mundo. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre el Día de los Solteros el 11 de noviembre y cómo sacarle partido.

¿Qué es el Día del Soltero?

Olvídate de San Valentín, ¡los solteros también quieren divertirse! El Día de los Solteros, que se celebra el 11 de noviembre (11/11 – ¡todos los solteros!) se originó en China, concebido por un grupo de solteros universitarios que querían un día festivo dedicado a celebrar su soltería. En 2009,  En 2009, viendo una oportunidad, el principal mercado de comercio electrónico de China, Alibaba, empezó a comercializar el Día de los Solteros como un evento especial de ventas. Desde entonces, se ha convertido en una bonanza anual de compras en la que no es raro que las ventas sean diez veces superiores a las de un día normal de compras en China.

Mientras tanto, Occidente también está empezando a darse cuenta. Según una encuesta realizada por Klarna¹, el 14% de los consumidores estadounidenses tiene intención de comprar sus regalos navideños el Día de los Solteros, frente al 10% de dos años antes.

Todo esto significa que las empresas de todo el mundo tienen muchas oportunidades de hacer grandes ventas, siempre que hagan envíos internacionales, claro.

Día del Soltero en China: lo que necesitas saber

Como la plataforma de comercio electrónico más grande de China, probablemente hayas oído hablar de Alibaba⁶, un negocio B2B que conecta a los exportadores mayoristas de China con países de todo el mundo. Lo que sí debes conocer es Tmall Global⁷, la plataforma B2C de Alibaba creada específicamente para empresas extranjeras. Permite a los vendedores transfronterizos construir escaparates virtuales y enviar productos a clientes chinos sin necesidad de una entidad física en el país o una licencia comercial china. También puedes aceptar pagos en tu moneda local.

Es más que un día

El periodo previo al Día de los Solteros comienza a finales de octubre. Muchos de los principales mercados de comercio electrónico realizan preventas para aumentar los ingresos y permitir a los consumidores pagar depósitos para asegurarse artículos populares antes del gran día.

A los compradores chinos les gusta comprar a marcas extranjeras

Según una encuesta realizada a compradores de Tmall Global⁹, las principales razones por las que compran a marcas transfronterizas son:

Aunque es relativamente nuevo en Occidente, la retransmisión en vivo es muy popular en China desde hace años. A los clientes les gusta poder conocer un producto en profundidad, mientras que para las empresas, este compromiso conduce a mayores conversiones.  

El desafío para las marcas extranjeras es encontrar una plataforma de alojamiento de videos con la autorización pertinente en China. En su lugar, podrían centrarse en asegurarse de que sus listados de productos incluyan muchas fotos de alta resolución, tutoriales en vídeo y guías prácticas, al tiempo que responden rápidamente a las consultas de los clientes en las redes sociales.

Los consumidores están adoptando un consumo más considerado: más de 33 millones de ellos compraron productos ecológicos en Tmall y Taobao durante las ventas del Día de los Solteros de 2022¹⁰. Mientras tanto, las búsquedas de palabras clave para temas sostenibles, incluidos "ahorro de energía" y "bajo en carbono", aumentaron en JD.com¹¹.

Cómo vender a China este Día del Soltero

• Investiga

Para atraer a los consumidores chinos, es necesario conocer sus comportamientos y preferencias de compra. Por suerte, hemos hecho la investigación por ti: sumérgete en nuestra guía dedicada sobre exportar a China para obtener toda la información local que necesitas.

• Optimiza tu sitio web de comercio electrónico para dispositivos móviles
  

El comercio móvil domina el Día de los Solteros, así que asegúrate de que tus clientes tengan una experiencia fácil, rápida e intuitiva, de lo contrario, abandonarán sus carritos.

• Traduce tu contenido

Asegúrate de que el texto de tu sitio web y los mensajes de marketing se traducen al idioma local para los navegadores extranjeros.

• Ofrece pago en yuanes
  

Proporciona opciones de pago y pasarelas donde se puedan realizar transacciones en la moneda china.

• Usa el número 11 como gancho
  

Ofrecer un 11% de descuento en artículos en oferta, por ejemplo, demostrará que tu marca se está uniendo a la diversión.

• Ofrece envío rápido
  

Los consumidores chinos pueden sentirse reticentes a la hora de comprar en marcas extranjeras, ya que piensan que sus pedidos se retrasarán. Al asociarte con DHL Express, puedes ofrecer a los clientes entrega internacional exprés. Solo asegúrate de destacarlo en tu página de inicio para incentivar a los compradores.

• Supervisa de cerca tu inventario
  

Un sistema de gestion de inventario puede ayudarte a realizar un seguimiento de tus niveles de existencias en tiempo real. Si algo se agota, debes estar preparado para cambiar rápidamente y promocionar otro artículo en su lugar. 

Realiza envíos a clientes del Día de los Solteros de todo el mundo sin esfuerzo con una cuenta comercial de DHL Express.