E-Commerce Crossborder Readiness Study

Wie bereit sind österreichische Webshops für internationale Kunden?

Aktuelle Entwicklungen und Trends im österreichischen E-Commerce

DHL Express hat für die diesjährige Studie rund 18.000 Online-Shops analysiert und herausgefiltert, wie geeignet österreichische Online-Shops für den internationalen Handel sind. Zur Analyse der Daten wurden externe Tools wie SimilarWeb und das von DHL Express entwickelte Analysetool „E-Commerce Crossborder Readiness Check“ genutzt.

Ziel ist es, das beste Online-Einkaufserlebnis für internationale Käufer zu generieren. Nur dann ist internationaler Erfolg überhaupt möglich.

Erfahren Sie Wissenswertes über österreichische Online-Shops, erhalten Sie nützliche Tipps und ein wenig Inspiration.

Die nachfolgend aufgeführten vier Erkenntnisse basieren auf den Erfahrungen unserer E-Commerce-Kunden und den Analysen der diesjährigen Studie.

Einblick 1

Österreichische Webshops verzeichnen die meisten Besuche aus der Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigen (31 %). In den österreichischen Webshops erfolgen 48% der Gesamteinkäufe von Männern und 52% werden von Frauen getätigt.

Einblick 2

Hauptgründe für grenzüberschreitenden Einkauf in Österreich: Wert und Verfügbarkeit. KundInnen suchen nach Produkten, die im eigenen Land schwer zu finden sind, und nach attraktiven Preisen im Ausland. Für 45% ist der günstige Preis der Hauptgrund für einen grenzüberschreitenden Online-Einkauf.

Einblick 3

85 % der österreichischen Webshops bieten internationalen Versand an. Dem gegenüber steht die Tatsache, dass nur 3% dieser österreichischen Webshops einen Express Versand anbieten.

Einblick 4

24% der österreichischen Webshops bieten in ihren Shops mittlerweile eine oder sogar mehrere Fremdsprachen an.