Do atendimento ao cliente à logística da cadeia de suprimentos, a Internet das Coisas como parte da internet de tudo é importante tanto para as pequenas empresas quanto para os seus clientes.
A Internet das Coisas está rapidamente a tornar-se o desenvolvimento mais importante do século 21. Na sua forma mais simples, a IoT permite que objetos, às vezes chamados de "ativos escuros", se conectem à internet. "Conectar os desconectados" é o chavão.
O que se entende por objetos? Bem, praticamente tudo. Todos nós nos tornamos confortáveis com a ideia de chaleiras que podem ser ligadas através da app do seu smartphone quando se aproxima da sua casa depois de um longo dia. Ou o termostato doméstico que pode ser acionado do trabalho ao primeiro sinal de vento frio.
Mas e os ténis que dizem quantos passos já correu, o comprimento da sua passada ou até mesmo a pressão que exerce a cada passo? E os semáforos que se acendem quando um veículo se aproxima a meio da noite e reportam aos planeadores da cidade para ajudá-los a melhorar a fluidez do trânsito?
A ideia de máquinas a conversar com máquinas está apenas a ganhar força. Mas ganha velocidade; Dos 1,5 trilião de objetos no planeta que poderiam ser conectados via internet, apenas cerca de 1% ou 15 biliões realmente são. O facto interessante é que, até 2020, cerca de 50 biliões de dispositivos farão parte da IoT – e apenas 17% deles serão computadores ou smartphones. O restante será "tecnologia operacional" – objetos que podem enviar, receber, processar e armazenar dados.
