Le marketing d’affiliation génère 16 % de toutes les commandes en ligne1. C’est une grosse affaire. Mais qu’est-ce que c’est et comment pouvez-vous l’utiliser pour augmenter vos ventes e-commerce ? Lisez la suite pour un guide étape par étape.
Comment attirer des clients sur votre site web ? Si vous êtes propriétaire d’une entreprise de commerce électronique, il y a de fortes chances que cette question occupe votre esprit pendant une grande partie de la journée.
Votre stratégie marketing comprend probablement un, ou de préférence une combinaison des canaux évidents : les publicités payantes, les médias sociaux et l’optimisation du référencement afin d’attirer les clients. Mais il existe un programme de marketing qui n’a rien à perdre : vous n’aurez pas à investir d’argent à l’avance et vous n’aurez à payer des frais qu’une fois la vente effectuée. Faites un pas en avant avec le marketing d’affiliation.
Qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?
Le marketing d'affiliation implique de s'associer à une marque ou une plateforme de commerce électronique plus établie qui attire le type de clients que vous cherchez à séduire. Vous leur demandez de promouvoir votre produit ou service auprès de leur audience. En retour, vous leur donnez un pourcentage des revenus de chaque vente qu'ils génèrent, qu'ils prennent en commission.
Disons, par exemple, que vous avez un site e-commerce qui vend des lunettes de soleil de luxe. Vous vous approchez d'un blog lifestyle haut de gamme et lui demandez d'inclure votre produit dans sa sélection des 'Achats de Vacances Incontournables', avec un lien 'cliquez pour acheter' vers votre site web. Votre produit est vu par une audience plus large. Il atteint votre marché cible, ce qui augmente vos chances de réaliser une vente. Le propriétaire du blog reçoit une commission pour chaque paire de lunettes de soleil vendue. Gagnant-gagnant.
Les cinq avantages du marketing d’affiliation
- Faible risque financier – vous ne payez une commission à votre partenaire affilié qu’une fois qu’une vente a été conclue.
- En tant que petite entreprise, vous pouvez atteindre un large public à un coût bien inférieur à celui de payer pour des impressions.
- Si vous vendez un produit de niche, un partenaire affilié spécialisé peut vous aider à atteindre votre public.
- Les consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit chez vous s’il a été recommandé par un site web de confiance ou par quelqu’un qu’ils apprécient. Près de la moitié des acheteurs tiennent compte des opinions des blogueurs et des sites de contenu éditorial avant d’effectuer un achat en ligne.2
- Le marketing d’affiliation peut améliorer le SEO de votre site web. Il bénéficiera des backlinks des blogs, des pages sociales et des sites web de vos affiliés.
Il n’est donc pas une surprise que 80 % des marques3 aient eu recours au marketing d’affiliation à un moment donné !
Par où commencer ?
Étape 1 : Trouvez le partenaire affilié idéal
Votre premier arrêt lorsque vous recherchez un partenaire d'affiliation devrait être un réseau d'affiliation. Considérez-le comme un intermédiaire qui vous connectera (le 'programme d'affiliation') avec des milliers de créateurs de contenu (les 'éditeurs') qui peuvent promouvoir votre produit - allant des blogueurs, aux influenceurs des médias sociaux, en passant par les sites web de réductions dédiés.
Les réseaux d'affiliation fonctionnent comme une solution 'tout-en-un' qui vous donnera un support technique pour mettre en place votre programme d'affiliation, suivre les ventes générées, gérer le paiement des commissions à votre/vos éditeur(s), et partager des analyses de performance avec vous (comme l'engagement des clients et l'analyse sectorielle). En rejoignant un réseau d'affiliés, vous n'aurez pas à investir dans d'autres solutions de suivi d'affiliation.
Attention cependant ; les réseaux d'affiliation facturent des frais pour leurs services, alors comparez pour trouver celui qui convient à votre budget. Si vous êtes une petite entreprise, un réseau d'affiliés avec des frais basés sur les commissions peut vous convenir mieux qu'un avec des frais mensuels, de sorte que vous n'ayez à commencer à payer qu'une fois que vous réalisez des ventes.
Bien sûr, vous voudrez peut-être sauter l'étape du réseau d'affiliation et contacter vous-même les éditeurs. Peut-être avez-vous un site web spécifique à l'esprit qui, vous le savez, est parfaitement adapté à votre produit. Ou peut-être avez-vous découvert un blogueur qui critique régulièrement des produits dans votre secteur de marché. N'hésitez pas à contacter directement le blogueur. Quoi qu'il en soit, n'oubliez pas de faire une analyse approfondie de leur plateforme pour vérifier si leur démographie d'audience correspond à vos clients désirés. Des outils comme SimilarWeb peuvent vous aider à identifier le nombre de visiteurs, le taux de rebond, l’intention des consommateurs et la composition démographique.
Étape 2 : Décider de la commission
Une fois que vous avez choisi un partenaire d'affiliation, vous devrez vous mettre d'accord sur un taux de commission. Plus vous êtes généreux, plus l'éditeur sera incité à promouvoir vraiment votre produit de la meilleure façon possible. Et n'oubliez pas, le retour sur investissement (ROI) que vous réalisez ici va au-delà de la vente initiale. Vous aurez accès à de nouveaux clients que vous pouvez recontacter encore et encore.
Étape 3 : Ajouter des incitatifs
Une bonne façon d'encourager les clients à acheter est de leur proposer des offres exclusives ou des réductions. Ils seront plus susceptibles de cliquer sur le lien de l'éditeur vers votre produit s'il y a un code promotionnel ou une offre limitée attachée, alors réfléchissez à ce que vous pourriez faire pour attirer le client.
Étape 4 : Suivez vos progression
Comme mentionné à l'Étape 1, si vous gérez votre programme d'affiliation via un réseau d'affiliés, on vous fournira déjà quelques outils de suivi de base pour vous aider à surveiller les ventes générées. Mais, si vous préférez trouver un éditeur affilié vous-même, vous pouvez exécuter un programme de suivi en interne, en utilisant un logiciel de programme d'affiliation.
Les solutions de logiciels de suivi d'affiliation fournissent l'interface et l'infrastructure nécessaires pour gérer votre programme d'affiliation, vous permettant de mettre en place des règles et des politiques, d'ajouter des produits et des créatives, de suivre les leads et les ventes, de communiquer avec les affiliés, de gérer les paiements et plus encore.
Bien sûr, tout cela a un coût - soit un frais unique, soit un abonnement - mais vous pouvez trouver que c'est plus rentable à long terme par rapport au paiement d'une commission à un réseau d'affiliés.
Trois réseaux d’affiliation pour vous aider à démarrer
PeerFly5 prétend être le réseau d'affiliation à la croissance la plus rapide au monde, avec 75 000 éditeurs actifs dans 165 pays, qui ont généré des millions de prospects et de ventes. 6
win travaille avec plus de 13 000 annonceurs actifs et 100 000 éditeurs, principalement en Europe, bien que le réseau américain se développe rapidement.7 Il fonctionne dans tous les secteurs verticaux, mais il est surtout axé sur les produits financiers, la mode, le sport, la beauté, la maison et le jardin, et les produits de voyage.
ShareASale8 est l’un des plus grands réseaux d’affiliation au monde et offre aux commerçants des fonctionnalités impressionnantes, notamment un suivi en temps réel des clics sur les bannières et des ventes réalisées, des outils pour segmenter et regrouper les affiliés, et des webinaires de formation pour les aider à améliorer leurs performances.
Un dernier point – et important – à prendre en compte lors du choix d’un éditeur affilié : n’oubliez pas de regarder la situation dans son ensemble. Si vous choisissez avec soin et que vous investissez dans un partenaire sur le long terme, vous pouvez construire une solide communauté d’ambassadeurs de marque dont la promotion de votre produit semblera plus authentique.
Le marketing d’affiliation ne devrait être qu’une partie de la stratégie de commerce électronique de votre marque. Parlez à un expert DHL dès aujourd’hui pour découvrir d’autres moyens d’aider votre entreprise à se développer.
